Kako ispraviti pogrešku funkcije "adresa uzrokovala grešku zaštite"?
Nekoliko korisnika obraćalo nam se pitanjima nakon što nisu mogli ispisati ništa iz Office programa poput Word, Excel, Publisher i tako dalje. Poruka o pogrešci koja se pojavljuje je "Adresa funkcije uzrokovala je grešku u zaštiti". Većina korisnika koji se suočavaju s ovim problemom navode da se greška ne pojavljuje ako pokušaju ispisati konvencionalno - greška se pojavljuje samo kad pokušaju ispisati iz Office aplikacije. Kako se čini, problem nije specifičan za određenu verziju sustava Windows jer se potvrdilo da se pojavljuje u sustavima Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.
Što uzrokuje pogrešku „Adresa funkcije uzrokovala je grešku u zaštiti“ ?
Istražili smo ovaj određeni problem uvidom u različita korisnička izvješća i strategije popravka koje se obično koriste da bi se riješio taj problem. Kako se ispostavilo, postoji nekoliko različitih scenarija s potencijalima pokretanja ove poruke o pogrešci. Imajući to u vidu, postoji popis s potencijalnim krivcima:
- Ispravan pisač nije postavljen kao zadani - Kao što se ispostavilo, jedan je od najčešćih uzroka zbog kojeg korisnici vide ovu pogrešku u situacijama kada pokušaju ispisati s pisača koji nije konfiguriran kao zadano rješenje za ispis na svojem Os-u. U ovom se slučaju problem može riješiti pristupom zaslonu Svojstva pisača i postavljanjem ispravnog pisača kao zadanog.
- Upravljački program pisača je ozbiljno zastario - Druga mogućnost koja će pokrenuti ovu pogrešku je slučaj kada je upravljački program pisača zastario ili nije kompatibilan s verzijom Windows (to se može dogoditi nakon migracije OS-a). Ako se primjenjuje ovaj scenarij, problem biste trebali moći popraviti ažuriranjem upravljačke verzije automatski ili (putem Upravitelja uređaja) ili ručno (s web mjesta proizvođača).
- Oštećeni potključevi pisača - ako se problem susreće sa svim pisačima povezanim na mrežu, vjerojatno imate posla s skupom oštećenih potključeva pisača. Ako se ovaj scenarij primjenjuje, problem biste trebali moći riješiti uklanjanjem trenutnog upravljačkog programa, ponovnom instaliranjem mrežne instance i ažuriranjem upravljačkog programa na najnoviju verziju.
- Povreda sistemskih datoteka - Korištenje datoteka na sustavu manje je vjerovatno, ali mogući je krivac za ovaj problem. To se obično pojavljuje nakon završetka sigurnosnog skeniranja u karanteni za neke stavke koje koristi usluga ispisa. U tom slučaju možete vratiti uređaj u zdravo stanje koristeći Vraćanje sustava.
Ako se trenutno borite za rješavanje iste poruke o pogrešci, ovaj će vam članak pružiti zbirku vodiča za rješavanje problema koji bi vam trebali pomoći u prepoznavanju problema i primjeni odgovarajućeg rješenja. Svaki od sljedećih potencijalnih ispravki potvrđuje da barem jedan pogođeni korisnik djeluje na učinkovit način.
Ako želite biti što učinkovitiji, savjetujemo vam da slijedite metode istim redoslijedom kojim smo ih dogovorili. Na kraju, trebali biste naići na ispravak koji rješava problem bez obzira na krivca koji u vašem konkretnom problemu uzrokuje problem. scenarij.
Započnimo!
1. metoda: Promjena zadanog pisača
Kako se ispostavilo, ovaj se poseban problem može dogoditi i u slučajevima kada pisač koji želite koristiti nije postavljen kao zadani unutar vaših WIndows postavki. Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da je problem uspjelo riješiti pristupom njihovim postavkama OS-a i postavljanjem ispravnog zadanog pisača.
Naravno, koraci tog postupka razlikuju se ovisno o verziji sustava Windows s kojom se susrećete. Molimo vas da slijedite odgovarajuće korake prema vašoj os inačici.
Promjena zadanog pisača u sustavu Windows 10
- Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite " ms-settings: pisači " i pritisnite tipku Enter da biste otvorili prozor Printers & scanners u aplikaciji Settings .
- Kad se nalazite na kartici Pisači i skeneri, pomaknite se na desno okno, odaberite nedavno postavljeni kontekstni izbornik odaberite pisač koji želite koristiti i kliknite Postavi kao zadano .
- Nakon što postavite ispravan pisač kao zadani, ponovo pokrenite računalo i pogledajte da li se problem više ne pojavljuje pri sljedećem pokretanju.
Promjena zadanog pisača u sustavu Windows 7, 8.1
- Pritisnite tipku Windows da biste otvorili izbornik Startup, a zatim pritisnite Device and Printers (Uređaj i pisači) s desnog odjeljka novootvorenog izbornika.
Napomena: Alternativno, možete otvoriti upravljačku ploču i ručno se pomaknuti do kartice Uređaj i pisači.
- Jednom kada se nalazite u izborniku Uređaji i pisači, desnom tipkom miša kliknite pisač koji želite postaviti kao zadani i odaberite novonastali izbornik Postavi kao zadani pisač.
- Ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju sustava.
Ako se isti problem i dalje pojavljuje nakon dovršetka sljedećeg slijeda pokretanja, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.
Druga metoda: Ažurirajte upravljački program pisača na najnoviju verziju
Druga mogućnost zašto biste naišli na ovu poruku o pogrešci dok pokušavate ispisivati iz aplikacije treće strane je zastarjeli upravljački program pisača. Nekoliko korisnika koji su se također borili riješiti poruku pogreške uspjeli su riješiti problem bilo oslanjajući se na upravitelj uređaja da ažurira upravljačku inačicu na najnoviju ili je sami ručno ažurira.
U svakom slučaju, evo kratkog vodiča za ažuriranje verzije upravljačkog programa pisača na najnovije:
- Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run. Zatim u okviru teksta pritisnite "devmgmt.msc" i pritisnite Enter da otvorite Upravitelj uređaja.
- Nakon što ste u programu Device Manager, pomaknite se prema dolje kroz popis instaliranih uređaja i proširite padajući izbornik povezan s redovima ispisa . Zatim desnom tipkom miša kliknite pisač s kojim imate poteškoće i izaberite Ažuriraj upravljački program na novopojavljenom kontekstnom izborniku.
- Na sljedećem ekranu automatski kliknite na Traži ažurirani upravljački program. Zatim pričekajte dok se skeniranje ne dovrši. Ako je pronađena nova inačica upravljačkog programa, slijedite upute na zaslonu da biste je preuzeli i instalirali na svoje računalo, a zatim ponovno pokrenite uređaj.
- Nakon dovršetka sljedećeg pokretanja sustava, pogledajte je li problem riješen. Ako i dalje vidite istu pogrešku ili Upravitelj uređaja nije uspio pronaći noviju verziju, pokušajte ručno instalirati novi upravljački program. Da biste to učinili, posjetite web stranicu proizvođača i preuzmite i instalirajte najnoviju dostupnu verziju upravljačkog programa.
- Nakon dovršetka instalacije ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju sustava.
Ako i dalje vidite pogrešku "Adresa funkcije uzrokovala je grešku u zaštiti" ili koraci iznad nisu bili primjenjivi na vaš određeni scenarij, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.
Treća metoda: Uklanjanje pokretačkog programa i brisanje potključeva za ispis (ako je primjenjivo)
Drugi popularni ispravak pogreške "Adresa funkcije uzrokovala je grešku u zaštiti" je potpuno uklanjanje trenutnog upravljačkog programa sa svakog uključenog stroja i zatim ponovno instaliranje čitave mrežne instance s ažuriranim upravljačkim programom. Naravno, ovaj je scenarij primjenjiv samo u slučajevima kada postoji široko rasprostranjeno pitanje koje se događa na više strojeva.
Iako se koraci u nastavku mogu ponoviti na Windows 8.1 i Windows 10, uspjeli smo samo potvrditi da su koraci učinkoviti za Windows 7. Ako želite isprobati ovo ispravljanje, evo kratkog vodiča za potpuno uklanjanje upravljačkog programa pisača i ponovnu instalaciju. ažurirani upravljački program:
- Prijavite se na pogođeno računalo.
- Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run. Zatim upišite "devmgmt.msc" i pritisnite Enter da biste otvorili Upravitelj uređaja.
- Nakon što ste unutar upravitelja uređaja, idite kroz popis instaliranih uređaja i proširite padajući izbornik Redovi ispisa . Zatim desnom tipkom miša kliknite upravljački program pisača koji želite ukloniti i odaberite Deinstaliranje uređaja . Zatim kliknite Deinstaliranje još jednom za potvrdu postupka.
Napomena: Nakon što je ovaj korak završen, možete sigurno zatvoriti Device Manager.
- Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili još jedan dijaloški okvir Run. Zatim upišite " printui.exe / s / t2 " i pritisnite Enter da otvorite korisničko sučelje Svojstva pisača .
- Kad se nalazite na zaslonu Svojstva poslužitelja ispisa, idite na karticu Upravljački programi i odaberite upravljački program koji uzrokuje problem. Kad je upravljački program odabran, kliknite gumb Ukloni.
- Zatim će vam biti zatraženo odzivnik Ukloni upravljački program i paket . Nakon što vidite ovaj prozor, odaberite prekidač povezan samo s Ukloni upravljački program i kliknite na U redu.
- Nakon dovršetka postupka možete sigurno zatvoriti zaslon Svojstva poslužitelja ispisa .
- Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili još jedan dijaloški okvir Run. Ovog puta upišite "regedit" unutar tekstnog okvira i pritisnite Enter da biste otvorili uređivač registra . Ako vas upita prozor UAC (Kontrola korisničkih računa), kliknite Da da biste dodijelili administrativne povlastice.
- Kad se nalazite u uređivaču registra, koristite lijevi izbornik za pomicanje do sljedećeg potključa:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ okruženja \ Windows x64 \ procesori ispisa \
Napomena: Alternativno, možete zalijepiti točnu lokaciju u navigacijskoj traci i odmah pritisnuti Enter da biste stigli tamo.
- Nakon što stignete na ispravno mjesto, nastavite preimenovati sve potključeve ili tipke s nastavkom .old. To će prisiliti Windows da zanemari te tipke i umjesto toga stvori nove mape i vrijednosti.
Napomena : U našem slučaju imali smo samo jedan potključ (winprint), pa smo ga preimenovali u winprint.old.
- Nakon dovršetka ovog koraka možete sigurno zatvoriti uređivač registra.
- Pritisnite tipku Windows + R još jednom da otvorite još jedan dijaloški okvir Pokreni . Ovaj put upišite "services.msc" u tekstni okvir i pritisnite Enter da biste otvorili prozor usluge .
- Kad se nalazite na zaslonu usluge, pomaknite se prema dolje kroz popis usluga i pronađite uslugu Print Spooler. Kada ga uspijete otkriti, desnom tipkom miša kliknite na nju i izaberite Ponovo pokreni iz nedavno pojavio kontekstni izbornik.
- Ponovo pokrenite računalo i ponovno instalirajte potrebne upravljačke programe za pisač pri sljedećem pokretanju računala.
- Pogledajte je li se pogreška 'Adresa funkcije uzrokovala greškom u zaštiti' i dalje pojavljuje kada pokušate ispisati nešto iz Office aplikacije.
Ako se ista pogreška i dalje nastavlja, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.
Metoda 4: Korištenje točke vraćanja sustava
Ako ste primijetili da se ta konkretna greška počela pojavljivati tek nedavno, posve je moguće da je problem olakšala promjena kroz koju je vaš sustav nedavno prošao.
Ako nemate pojma što bi se promijenilo moglo bi rezultirati kršenjem funkcije ispisa vaših Office aplikacija, jedno „izliječivo“ rješenje je korištenje oporavka sustava kako biste vratili sat na datum kada ste sigurni da je pisač radio ispravno. Mnogo je korisnika potvrdilo da ovu metodu rade kako bismo riješili grešku "Adresa funkcije uzrokovala grešku zaštite" .
VAŽNO : Ovaj će postupak vaš stroj vratiti u točno stanje u kojem je bio kada je stvorena točka vraćanja. To znači da će se izgubiti sve promjene poput instaliranja aplikacije, korisničkih postavki i bilo čega drugog u tom vremenu.
Evo kratkog vodiča o korištenju oporavka sustava za vraćanje uređaja na mjesto gdje su svi zadaci ispisa radili ispravno:
- Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run. Zatim upišite "rstrui" i pritisnite Enter da biste otvorili čarobnjaka za vraćanje sustava .
- Nakon što stignete na početni ekran Vraćanje sustava, kliknite Dalje za prijelaz na sljedeći prozor.
- Na sljedećem zaslonu počnite potvrdnim okvirom Prikaži više točaka vraćanja . Nakon što to učinite, odaberite točku koja ima stariji datum od one u kojoj ste prvi put primijetili pogrešku, a zatim pritisnite Next ( Dalje) za prijelaz na sljedeći izbornik.
- Nakon što stignete tako daleko, uslužni program je spreman za početak. Da biste pokrenuli postupak, jednostavno kliknite Dovrši i potvrdi u finalnom odzivu.
- Pri sljedećem pokretanju sustava provest će se stanje vašeg starog računala. Nakon dovršetka postupka pokretanja, ponovite radnju koja je prethodno izbacila pogrešku 'Adresa funkcije uzrokovala je grešku u zaštiti' i pogledajte je li problem riješen.
