Nekoliko korisnika Windows & Xbox One nailazi na česte pogreške 0x800401fb prilikom obavljanja određenih radnji. Na Xbox One, većina pogođenih korisnika ovu poruku o pogrešci vidi pri samom pokretanju ili kada pristupe izborniku Moje igre i aplikacije - nisu se sposobni prijaviti ili odjaviti, pokrenuti nijednu aplikaciju ili pristupiti izborniku nadzorne ploče.

Pogreška 0x800401fb na Xbox One i PC-u

Što uzrokuje pogrešku 0x800401fb?

Istražili smo upravo ovaj problem gledajući različita korisnička izvješća i strategije popravka koje se najčešće koriste za rješavanje ovog problema. Kako se ispostavilo, postoji nekoliko različitih scenarija koji će završiti s proizvodom poruke o pogrešci 0x800401fb :

• Problem s Xbox Live poslužiteljem - ako na ovaj problem naiđete na Xbox One, on bi mogao biti rezultat razdoblja održavanja ili neočekivanog problema s prekidom poslužitelja. U ovom slučaju možete učiniti nešto drugo nego potvrditi problem s poslužiteljem i čekati da Microsoft riješi problem.
• Događaj softverskog softvera Xbox One - Još jedan prilično čest scenarij s potencijalom stvaranja ove pogreške na Xbox One je propust firmware-a. To se obično događa nakon ispravljenog ažuriranja - u ovom slučaju problem biste trebali moći riješiti prisiljavanjem kondenzatora na ručni ciklus napajanja.
• Povreda datoteke Xbox One OS - Također je moguće da naiđete na problem zbog neke vrste oštećenja sistemskih datoteka koja utječe na datoteke operativnog sustava na vašoj konzoli. Ako se ovaj scenarij odnosi na vašu trenutnu situaciju, problem ćete moći riješiti izvođenjem soft reset-a na vašoj Xbox One konzoli.
• Oštećena komponenta reprodukcije videozapisa - U sustavu Windows 10 najčešći uzrok koji će pokrenuti ovu poruku o pogrešci je oštećenje datoteka među ovisnostima koje koristi Windows prilikom obavljanja poslova reprodukcije videozapisa. U situacijama poput ove, korištenje alata za rješavanje problema s reprodukcijom videozapisa najučinkovitiji je način rješavanja problema.
• Provjere sigurnosti računa ne uspijevaju - ako koristite Microsoftov račun koji nije potvrđen (e-poštom ili telefonom), vjerovatno je da ćete naići na ovu određenu pogrešku prilikom korištenja određenih aplikacija, poput aplikacije Groove Music ili Filmovi i TV. U tom slučaju problem možete u potpunosti zaobići koristeći lokalni račun.

Ako trenutno nailazite na istu poruku o pogrešci i tražite ispravno rješenje, ovaj članak će vam pružiti čitav niz vodiča za rješavanje problema koji mogu riješiti pogrešku 0x800401fb. Svaki od sljedećih potencijalnih ispravki potvrđuje da barem jedan pogođeni korisnik koji je napravio istu grešku djeluje učinkovito.

Imajte na umu da se problem pojavljuje i na Xbox One i na PC-u, tako da se svi popravci ne mogu kopirati na vaš uređaj. Imajući to u vidu, slijedite dolje navedene metode redoslijedom kojim su predstavljeni i odbacite ispravke koji su usmjereni na drugu platformu.

Na kraju biste trebali naići na ispravku koja će riješiti pogrešku 0x800401fb trajno, bez obzira na krivca koji je uzrokuje.

Započnimo!

1. metoda: Provjera statusa Xbox poslužitelja (samo za Xbox One)

Prije nego što nastavite s bilo kojim drugim ispravkom, razmotrite mogućnost da je problem izvan vašeg nadzora. Moguće je i da se pojavljuje pogreška 0x800401fb jer postoji problem s Xbox Live uslugama.

Napomena: Ako se problem ne pojavljuje na Xbox One, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Da biste potvrdili tu tvrdnju, pristupite ovoj vezi ( ovdje ) i provjerite ima li bilo koji Xbox Live osnovni servis razdoblja prekida rada ili su privremeno nedostupni zbog razdoblja održavanja.

Provjera statusa Xbox live usluga

Napomena: Ako ste primijetili da su neke usluge pogođene, vrlo je vjerojatno da se problem ne pojavljuje lokalno. U ovom slučaju nemate druge strategije za popravak osim pričekati da Microsoft riješi probleme s poslužiteljem. Ponovo pokrenite svoju konzolu i provjerite status usluga za nekoliko sati da biste vidjeli je li problem riješen.

Ako su vaše istrage otkrile da nema problema s Xbox Live uslugama, pomaknite se dolje kako biste isprobali različite strategije popravljanja koje su drugi korisnici Xbox One primijenili kako bi popravili pogrešku 0x800401fb.

2. metoda: ručni krug napajanja (samo Xbox One)

Ako i dalje nailazite na pogrešku 0x800401fb i potvrdili ste da se ne bavite problemom poslužitelja, vjerojatno je da ćete moći riješiti problem izvođenjem ciklusa napajanja na vašoj konzoli. Nekoliko korisnika koji su se također susreli s ovom pogreškom izvijestili su da je problem riješen nakon što su slijedili postupak u nastavku.

Ovi će koraci isprazniti kondenzatore napajanja vaše Xbox konzole, čime će se na kraju riješiti velika većina problema vezanih uz firmver koji se mogu pojaviti na Xbox One. Evo kratkog vodiča za izvođenje kruga napajanja na Xbox One:

1. Kad je konzola uključena, pritisnite i držite Xbox tipku na prednjoj strani konzole. Držite ga pritisnuto oko 10 sekundi. Možete pustiti gumb kad vidite da prednji LED neprekidno treperi.
2. Nakon što se vaša konzola u potpunosti isključi, pričekajte minutu prije nego što je ponovo uključite.
3. Nakon što prođe puna minuta, ponovo pritisnite gumb Xbox (ne držite ga) i potražite zeleni logotip Xbox animacije. Ako to vidite, znači da je postupak vožnje biciklom uspješno izveden.
   
   Xbox One početna animacija
4. Nakon što se potpuno pokrene konzola, ponovite akciju koja je prethodno pokrenula pogrešku 0x800401fb i pogledajte je li pogreška riješena.

   Napomena: Ako su dostupna ažuriranja, prvo ih instalirajte prije nego što pokušate ponovo pokrenuti pogrešku 0x800401fb .

Ako ova metoda nije bila primjenjiva ili vam popravak nije pomogao riješiti poruku pogreške, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

3. način: resetiranje konzole (samo za Xbox One)

Ako se još uvijek susrećete s problemom na Xbox One i gornja metoda nije riješila problem za vas, postoji još jedan potencijalni popravak koji mnogi korisnici Xbox One uspješno koriste da bi riješili problem u nedogled.

Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da su uspjeli ispraviti pogrešku 0x800401fb nakon što su resetirali tvornicu na svojoj Xbox One konzoli. Ovaj postupak će resetirati sve datoteke koje pripadaju operativnom sustavu - što će također na kraju izbrisati potencijalno oštećene podatke.

Ali ne brinite, nećete izgubiti nijednu instaliranu aplikaciju ili igre, tako da nakon završetka ovog postupka nećete biti prisiljeni ništa ponovno preuzeti.

Evo kratkog vodiča o ponovnom postavljanju na tvornicu na Xbox One:

1. Na konzoli Xbox One pritisnite gumb Xbox (na vašem kontroleru) kako biste otvorili izbornik vodiča. Nakon što stignete tamo, idite na Sustav> Postavke> Sustav> Informacije o konzoli .
2. Kada se nalazite u izborniku Informacije o konzoli, odaberite Poništi konzolu .
   
   Izvođenje mekog tvorničkog resetiranja
3. Unutar izbornika Reset console odaberite Reset i zadrži moje igre i aplikacije .
   
   Soft resetiranje Xbox One
4. Pričekajte dok se postupak ne dovrši. Po završetku, konzola će se automatski ponovno pokrenuti. Jednom kada se vaša postaja za igru ​​pokrene, ponovite akciju koja je prethodno aktivirala pogrešku 0x800401fb i pogledajte jeste li uspjeli riješiti problem.

Ako ova metoda nije bila primjenjiva na vaš scenarij ili vam nije pomogla riješiti problem, započnite sljedeći način 4 u nastavku.

4. način: Pokretanje alata za rješavanje problema s reprodukcijom videozapisa

Ako naiđete na ovaj problem na računalu sa sustavom Windows 10, vjerojatno ste suočeni s nekom vrstom oštećenja datoteke koja sprječava vaš operativni sustav u uobičajenoj reprodukciji videozapisa.

Srećom, Windows 10 uključuje neke vrlo učinkovite strategije automatiziranog popravljanja takvih problema. Neki korisnici koji se također trudimo riješiti pogrešku 0x800401fb uspjeli su riješiti problem pokretanjem alata za rješavanje problema s reprodukcijom videozapisa i puštanjem tog uslužnog programa da preporuči i implementira odgovarajući popravak za problem.

Ako je problem s kojim se susrećete već obuhvaćen strategijom popravka sustava Windows, tada bi postupak u nastavku trebao automatski riješiti problem.

Evo kratkog vodiča za pokretanje alata za rješavanje problema s reprodukcijom videozapisa u sustavu Windows 10:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite " ms-settings: error " i pritisnite Enter da biste otvorili karticu Rješavanje problema u aplikaciji Settings .
2. Nakon što ste u prozoru za rješavanje problema, prijeđite na desno okno i pomaknite se prema dolje do Pronađi i riješi druge probleme . Odatle kliknite na reprodukciju videozapisa, a zatim na novopojavljenom kontekstnom izborniku kliknite Pokreni alat za rješavanje problema .
3. Nakon pokretanja uslužnog programa, pričekajte da se završi početno skeniranje. Zatim odaberite s popisa potencijalnih problema i kliknite Primijeni ovaj popravak ako se preporuči odgovarajuća strategija popravka.
4. Kada je postupak dovršen, ponovno pokrenite računalo i provjerite pojavljuje li se problem još jednom nakon što se završi sljedeći niz pokretanja.

Pokretanje alata za rješavanje problema s reprodukcijom videozapisa

Ako se ista pogreška 0x800401fb i dalje pojavljuje i nakon pokretanja alata za rješavanje problema s reprodukcijom video zapisa, prijeđite prema sljedećoj metodi u nastavku.

5. način: potpisivanje s lokalnog računa

Nekoliko korisnika za koje smo se ranije susreli s pogreškom 0x800401fb s aplikacijom Groove ili s aplikacijom Filmovi i TV izvijestili su da se problem više ne pojavljuje nakon što su ga potpisali s lokalnim računom umjesto korištenja Microsoftovog računa

Iako nema službenog objašnjenja zašto je ovaj postupak učinkovit, postoje pretpostavke da se ovaj pristup izbjegava nekim sigurnosnim provjerama koje mogu pokrenuti pogrešku 0x800401fb.

Evo kratkog vodiča za potpisivanje s lokalnim računom na računalu sa sustavom Windows 10:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite " ms-settings: emailandaccounts" u tekstni okvir Run i pritisnite Enter da biste otvorili karticu Email & računi u aplikaciji Settings u sustavu Windows 10.
   
   Otvaranje računa e-pošte i aplikacija na stranici postavki
2. Nakon što stignete do izbornika E-pošta i računi, kliknite na Obitelj i ostale korisnike iz lijevog izbornika s desne strane.
   
   Pristup izborniku obitelji i ostalim članovima
3. Unutar izbornika Obitelj i drugi članovi, pomaknite se prema dolje do Ostali korisnici i kliknite ikonu + povezana s Dodavanjem nekoga drugog na ovo računalo .
   
   Dodajte nekog drugog na ovo računalo
4. Na sljedećem ekranu kliknite hipervezu s informacijama o prijavi te osobe .
   
   Stvaranje lokalnog računa u sustavu Windows 10
5. Na sljedećem zaslonu kliknite Dodaj korisnika bez hiperveza Microsofta na računu .
   
   Dodavanje korisnika bez Microsoftovog računa
6. Dodajte ime i zaporku svom novom lokalnom računu, a zatim kliknite Dalje da biste stvorili lokalni račun.
   
   Stvaranje lokalnog računa za prijavu na vaše računalo
7. Nakon što je kreiran novi lokalni račun, ponovno pokrenite računalo.
8. Kada se od vas zatraži da se prijavite pri sljedećem redoslijedu pokretanja, odaberite novostvoreni lokalni račun i provjerite pojavljuje li se pogreška 0x800401fb .