Nekoliko korisnika izvijestilo je da ne mogu instalirati namjenski softver uređaja sljedećom pogreškom "Ažuriranja koja pokušavate primijeniti nisu ažuriranja od strane Dell-a" . Obično se ovo prijavljuje kada korisnik pokušava ažurirati upravljačke programe poslužitelja temeljenog na Dellu (pomoću opcije Platform Ažuriranja ) ili tijekom instaliranja vanjskog uređaja Della (pisača, skenera, vanjskog tvrdog upravljačkog programa itd.).

Ažuriranja koja pokušavate primijeniti nisu ažuriranja od strane Dell-a

Što uzrokuje ažuriranja koja pokušavate primijeniti nisu pogreška ažuriranja tvrtke Dell?

Nakon što smo istražili problem i pregledali različita korisnička izvješća, uspjeli smo identificirati nekoliko scenarija gdje bi se taj poseban problem mogao dogoditi. Ispod imate zbirku krivca koji mogu pokrenuti poruku o pogrešci:

• Pitanje kontrole korisničkih računa - određena Dell računala pokreću upravo ovaj problem kad god UAC ne dopušta otvaranje određene datoteke. U ovom se slučaju problem može riješiti otvaranjem datoteke s administrativnim povlasticama ili smanjenjem sigurnosti UAC-a.
• iDRAC ili kontroler životnog ciklusa je zastario - poznato je da ažuriranje putem ažuriranja platforme neće uspjeti ako su iDRAC ili kontroler životnog ciklusa (ili oba) zastarjeli.

Kako popraviti ažuriranja koja pokušavate primijeniti nisu pogreška ažuriranja tvrtke Dell

Ako se trenutno trudite riješiti ovaj problem, ovaj će vam članak pružiti nekoliko kvalitetnih koraka za rješavanje problema. Ispod je zbirka metoda koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji koristili za rješavanje problema.

Da biste uštedjeli svoje vrijeme, preporučujemo vam da započnete s prvom metodom i prijeđete na druge one redoslijedom kojim su predstavljeni dok ne otkrijete rješenje koje će riješiti problem za vaš određeni scenarij. Započnimo!

1. metoda: Otvorite upravljačku datoteku s pristupom administratoru (ako je primjenjivo)

Ako naiđete na pogrešku "Ažuriranja koja pokušavate primijeniti nisu ažuriranja koja su autorizirana od strane Dell-a" prilikom pokušaja instaliranja upravljačkog programa DELL uređaja, možete riješiti problem administrativnog pristupa.

Nekoliko korisnika izvijestilo je da je problem riješen čim su otvorili upravljački program softvera s administratorskim povlasticama. Taj je popravak jednostavan jednostavnim klikom na upravljački program desnim klikom i odabirom opcije Pokreni kao administrator .

Pokreni kao administrator

Ako želite spriječiti da se ista greška u budućnosti ponovo pojavi, možete promijeniti UAC postavke na " Nemojte me obavještavati kad unesem promjene u postavke Windows "

Ako naiđete na ovaj problem prilikom pokušaja ažuriranja upravljačkog softvera putem ažuriranja platforme, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Druga metoda: Ažurirajte iDRAC i kontroler životnog ciklusa na najnovije revizije

Pogođeni korisnici izvještavaju da je problem riješen nakon što su ažurirali iDRAG ili LifeCycle Controller na najnoviju dostupnu verziju. Kako se ispostavilo, nećete moći ažurirati firmware putem ažuriranja platforme ako je iDrac pod revizijom 1.86, a kontroler životnog ciklusa pod revizijom 1.5.2.

Za ažuriranje iDRAC-a, slijedite Dellovu službenu dokumentaciju s ove veze ( ovdje ).

Za ažuriranje kontrolera životnog ciklusa pritisnite F10 kod pokretanja sustava da biste stigli do zaslona Ažuriranja platforme. Zatim kliknite lijevo ažuriranje upravljačkog softvera i zatim kliknite Pokreni ažuriranje firmvera (s desnog okna). Sada preostaje samo odabrati prikladno spremište i dovršiti instalaciju.

Nakon što se obje komponente ažuriraju, ponovno pokrenite uređaj i provjerite možete li ažurirati firmver putem ažuriranja platforme. Proces "više ne bi trebao biti zaustavljen " Ažuriranja koja pokušavate primijeniti nisu ažuriranja od strane Dell-a "