Kako popraviti Google Voice Search ne funkcionira

Kao što svi znate, Google je objavio mehanizam za glasovno pretraživanje u kojem Google odgovara na "Hej Google", "Pozdrav Google" itd. I donosi prozor za pretraživanje. Nakon što se otvori prozor za pretraživanje, ponovno vas sluša vaš glas za sva pretraživanja koja biste možda željeli izvršiti. Ova se značajka primjenjuje u računalima, mobitelima, pametnim televizorima, konzolama i modulima pametnog doma te korisniku pruža mnoštvo funkcionalnosti.

Iako je ova značajka jedna od najpopularnijih značajki koju je Google ikad izdao, ona se i dalje suočava s poteškoćama kada ne uspije ispravno raditi ili uzrokuje bizarne poteškoće, poput Googlea koji prepozna vaš glas, ali kasnije ne registrira pretraživanje ili odbija prihvaćanje vašeg glas uopće.

U ovom ćemo članku proći kroz sve razloge zbog kojih se pojavljuje ovaj problem i koji su pravni lijekovi koje možete provesti kako biste popravili ovu situaciju. Pobrinite se da započnete s prvim rješenjem i krenete prema dolje jer su numerirani prema složenosti i korisnosti.

Zbog čega Google Voice Search ili "Hey Google" ne funkcioniraju?

Nakon što smo istražili nekoliko slučajeva korisnika, sami istražili i replicirali situaciju na našim uređajima, došli smo do zaključka da se ovaj problem pojavljuje zbog više razloga. Neke od njih su spomenute u nastavku:

  • Dolje poslužitelji dolje: Postoji nekoliko slučajeva u kojima je Googleov servis bio u prekidu. Ako je usluga isključena, ne možete ništa učiniti osim čekati da se ponovo pokrene.
  • Postavke pogrešnog jezika: Postoji i mogućnost da se jezik koji govorite ne podudara s jezikom koji je unesean u Google. Prema zadanim postavkama postavljen je engleski (američki) jezik, ali svejedno ga je vrijedno provjeriti.
  • Problemi s mikrofonom: Ako vaš mikrofon ne radi, Google neće moći automatski registrirati vaš glas i izgledalo bi kao da se ništa uopće ne događa. Ovdje možete riješiti svoj mikrofon i provjeriti je li to stvarno uzrok pogreške.
  • Bixby smetnje: Bixby je osobni asistent kojim upravlja Samsung i dostupan je prema zadanim postavkama u svim novim Samsung uređajima. Budući da se Google može računati i kao osobni asistent, postoje šanse da Bixby interferira s Googleom i ne dozvoli mu da radi. Onemogućivanje može dijagnosticirati problem.
  • Problemi s internetom: Kad god pretražite putem "U redu Google", uvijek koristi internetsku vezu za dobivanje rezultata. Ako imate lošu ili ograničenu internetsku vezu, pretraživanje uopće neće raditi i prestat će vam odgovarati.
  • Pitanja obuke: Google trenira sam sa svojim glasom kako bi vas svaki put mogao pravilno prepoznati. Prepoznavanje glasa problem je i zahtijeva puno umjetne inteligencije, tako da Google trenira vaš model iznova i iznova. Modul za prepoznavanje glasa koji se ne sinkronizira uobičajen je problem, a prekvalifikacija obično rješava problem.
  • Različiti ljudi: Google je postavljen da reagira na određeni skup glasova ljudi "Ok Google". Ako netko drugi pokušava glasovno pretražiti, modul neće odgovoriti i ostat će mirovati.
  • Loši podaci o aplikaciji: Googleovo glasovno pretraživanje dio je glavne aplikacije koja je instalirana na vašem pametnom telefonu. Ako se ova aplikacija ošteti ili nedostaje podataka, glasovna funkcija neće raditi. Problem obično rješava resetiranjem aplikacije i ponovnom inicijaliziranjem svega.
  • Zastarela aplikacija Google: Google objavljuje nekoliko ažuriranja aplikacije kako bi popravio razne pogreške i pružio dodatnu funkcionalnost. Ako niste ažurirali Googleovu aplikaciju, preporučuje se da to učinite što prije.
  • Izdavanje dozvola za mikrofon: Google obično traži dopuštenje za korištenje mikrofona kada ga prvi put pokrenete. Međutim, vidjeli smo nekoliko slučajeva gdje je zbog već odobrenih dozvola aplikacija prešla u stanje pogreške i oduzela dopuštenja pa je ponovno tražila da riješi problem.
  • Način uštede baterije: Nekoliko pametnih telefona ima funkciju "uštede baterije". Ovaj način rada automatski smanjuje potrošnju resursa isključivanjem različitih aplikacija uključujući Google. Ako želite da Google odgovori na vaš glas, morate onemogućiti uštedu baterije.
  • Pitanje konteksta zaslona: Čini se da postoji greška u kojoj Googleov internetski kontekst ometa glasovno pretraživanje. Izvođenje niza određenih koraka rješava problem.
  • Pametni telefon u stanju pogreške: Smartphonei također teže ulaze u stanja pogreške u kojima ne reagiraju ispravno na mnoge naredbe ili čak zaustavljaju rad nekih. Ovdje se radi o biciklizmu mobitela.
  • Konfliktne aplikacije: Iako je Google na drugom mjestu po pitanju glasovne pomoći nakon Appleove Siri, u PlayStoreu trenutno postoje brojne aplikacije koje pružaju slične funkcije. Možda postoje neke konfliktne aplikacije koje su preuzele funkciju glasovne aktivacije na vašem telefonu.
  • Problem s USB-om Dongle (MI TV): Naišli smo i na određenu pogrešku u kojoj Google Voice Search ne radi na MI televizorima zbog USB-a koji je uključen u nju. Ovo je definitivno greška i možete slijediti niže nabrojano rješenje da biste ga odmah riješili.
  • Promjenjive sredine (Chrome): Ako pokušavate iskoristiti Googleovu funkciju glasovnog pretraživanja u svom pregledniku, postoji vjerojatnost da su Googleove varijable okoline oštećene na vašem računalu. Njihovo osvježavanje rješava problem.

Provjerite jeste li napravili sigurnosnu kopiju svih podataka i pristupite svojim vjerodajnicama jer će od vas biti zatraženo da se ponovo prijavite.

1. rješenje: Uključite motor na pametni telefon / uređaj

Prije nego što počnemo primjenjivati ​​druge tehničke popravke i zaobilaznice, vrijedno je potpuno biciklirati vaš pametni telefon / uređaj. Postoje brojni slučajevi gdje pametni telefon dolazi u stanje pogreške ili ima oštećene privremene konfiguracije koje su u sukobu s drugim aplikacijama ili funkcijama, uključujući Google pretraživanje.

Ovdje ćemo uključiti ciklus vašeg telefona ili bilo kojeg drugog uređaja na kojem imate poruku o pogrešci. Time će se očistiti sve privremene konfiguracije i ponovno se uključiti u njih.

Za pametne telefone

  1. U potpunosti isključite pametni telefon pritiskom i držanjem tipki za napajanje i odabirom opcije Isključeno .
  2. Sada pričekajte nekoliko minuta prije nego što ga ponovo uključite.
  3. Nakon što se pametni telefon ispravno uključio, pokušajte koristiti Google pretraživanje i provjerite radi li onako kako se očekivalo.

Za priključene uređaje

Ako imate problem s tim da Google ne prepozna vaš glas ili njegovo glasovno pretraživanje ne radi na nijednom priključenom uređaju (uključujući televizore, računala itd.), Slijedite korake u nastavku.

  1. Isključite uređaj pravilno.
  2. Izvucite kabel napajanja uređaja iz utičnice. Sada pritisnite i držite gumb za napajanje oko 3-5 sekundi.
  3. Sada pričekajte 2-3 minute prije nego što sve ponovno uključite i uključite svoj uređaj. Provjerite je li problem riješen.

2. rješenje: Onemogućavanje načina uštede energije

Gotovo svaki pametni telefon ima način rada za uštedu energije koji korisnicima omogućuje minimiziranje upotrebe resursa i produljenje vremena rada pametnih telefona. U načinu uštede energije svi se dodatni resursi isključuju, kao i procesi koji se izvode u pozadini. Tu se uključuje i modul Google Voice Search koji tiho radi u pozadini. Ako se sam proces zaustavi, kako će odgovoriti na vaše glasovne naredbe?

Način isključivanja načina uštede energije bit će različit od telefona do telefona. Ovdje smo uključili dvije metode; onaj gdje je onemogućen globalni način štednje energije i onaj gdje je Google provjeren kako bi bio siguran da nije uključena optimizacija napajanja.

  1. Kliznite prema dolje na vrhu zaslona kad ste na početnoj stranici.
  2. Potražite mogućnost uštede energije (uglavnom predstavljena ikonom baterije).
  3. Provjerite je li onemogućeno . Ako nije, isključite ga i pokušajte koristiti funkciju pretraživanja. Provjerite je li problem riješen.

    Uvjeravanje uštede energije je onemogućeno

Ispod je metoda kako onemogućiti značajku optimizacije baterije za određene aplikacije. Google ćemo dodati u „bijelu listu“.

  1. Otvorite Postavke na svom pametnom telefonu i pomaknite se do održavanja uređaja (ili neke druge opcije koja vodi do opcija baterije na vašem određenom pametnom telefonu).
  2. Sada kliknite na Baterija . Ovdje se obično nalazi popis aplikacija koje možete ograničiti radi uštede energije. Pomaknite se prema dolje dok ne pronađete aplikacije bez nadzora .

    Nenadzirane aplikacije - postavke baterije
  3. Nakon što se nađete u nenadziranim aplikacijama, kliknite na Dodavanje aplikacija, a sada dodajte Googleovu aplikaciju i spremite promjene.

    Dodavanje novih aplikacija - Nenadzorovane aplikacije
  4. Sada provjerite funkcionira li glasovna funkcionalnost onako kako se i očekivalo.

Rješenje 3: Provjera statusa poslužitelja za Bekend

Google ima epizode stanke u kojima korisnici nisu dostupne za usluge. Ove se epizode uglavnom događaju ili zbog održavanja servera ili zbog nadogradnje poslužitelja s novim značajkama.

Provjera statusa poslužitelja benda

Moguće je da niste u mogućnosti koristiti Googleovo glasovno pretraživanje jer pomoćni poslužitelji trenutno nisu dostupni. Provjerite Twitter, Reddit i Google forume kako biste provjerili je li problem na vašem kraju ili u zadnjoj fazi. Ako vidite slična izvješća korisnika, ne možete ništa učiniti osim pričekati bijes.

4. rješenje: Provjera internetske veze

Modul slušanja „Okej Google“ možda neće trebati internet, ali ono što se dogodi sigurno to čini. Google zahtijeva aktivnu i otvorenu internetsku vezu kako bi obradio vaš upit za pretraživanje te ih nakon dobivanja rezultata s poslužitelja prikazao na zaslonu (bilo pametnom telefonu ili računalu).

Ako koristite javni internet u organizacijama kao što su vaš ured, bolnice, kafići, itd., Trebali biste se prebaciti na svoje mobilne podatke i pokušati pristupiti Google pretraživanju. Tek kad ste potpuno sigurni da problem ne postoji zbog interneta, trebate krenuti s ostalim niže navedenim rješenjima.

Napomena: Možete povezati drugi uređaj na istoj mreži za rješavanje problema s mrežom i provjerite ispunjava li se ispravno tijek upita 'Okej Google'.

5. rješenje: osiguravanje da ispravna osoba djeluje

Google ima način prepoznavanja i reagiranja samo na one čiji je glas spremio u svoju bazu podataka. Na primjer, ako posjedujem pametni telefon i svoj glas sam osposobio za to, on će odgovarati samo na moju naredbu.

Ako netko pokuša upravljati Googleovim mehanizmom pretraživanja, neće odgovoriti samo zato što ne prepozna glas svog vlasnika . Ako želite dodati svoj glas Googleu, pitajte drugu osobu da otključa uređaj. Odavde možete pristupiti Googleovim postavkama i dodati novu osobu te također trenirati Google da prepozna njegov glas. Jednom kada ste potpuno sigurni da ispravna osoba pristupa glasovnom pretraživanju, samo oni nastavljaju s drugim rješenjima.

6. rješenje: Ažuriranje Googleove aplikacije

U brojnim slučajevima Google je priznao da postoji problem / greška s modulom glasovnog pretraživanja i izdao je ažuriranje kako bi riješio problem. Uz to, nove značajke mogu se uvesti i predstaviti ih putem ažuriranja. Programi na vašem pametnom telefonu se obično ažuriraju vremenom, ali nisu ako nisu povezani na Wi-Fi. Ako su umjesto toga povezani s vašim mobilnim internetom, pametni telefon će odgoditi postupak ažuriranja. Ispod je metoda kako ručno ažurirati Googleovu aplikaciju.

  1. Na popisu aplikacija pronađite Play Store i pokrenite je. Sada kliznite klizač na lijevoj strani zaslona prema desnoj strani i kliknite Moje aplikacije i igre .

    Moje aplikacije i igre - PlayStore
  2. Sada možete tražiti Googleovu aplikaciju i posebno je ažurirati ili je ažurirati klikom na Ažuriraj sve.

    Ažuriranje Googleove aplikacije - PlayStore
  3. Nakon dovršetka postupka ažuriranja, ponovno pokrenite pametni telefon i pokušajte ponovo pristupiti glasovnom pretraživanju.

7. rješenje: odabir ispravnog jezika

Google ima mogućnost korištenja nekoliko različitih jezika i akcenata u svom modulu za glasovno pretraživanje. Normalno je zadani jezik postavljen na engleski (američki), a Google bi trebao odgovoriti na "U redu Google". Međutim, ako pokušavate pristupiti glasovnom pretraživanju preko drugog jezika, a govorni se jezik ne podudara sa zadanim jezikom, pretraživanje neće raditi. U ovom ćemo se rješenju kretati Googleovim postavkama i provjeriti je li odabran pravilan jezik.

  1. Otvorite Googleovu aplikaciju na svom pametnom telefonu. Sada kliknite na Više u donjem desnom kutu zaslona.
  2. Sada kliknite na Postavke, a zatim odaberite Glas .
  3. Ovdje odaberite Jezici i poništite odabir pogrešnog jezika (ako postoji) i odaberite pravi. Ako ste odabrali više od dva jezika, možete pritisnuti i držati jezik kako biste ga učinili primarnim.
  4. Pritisnite Spremi da biste spremili promjene. Sada idite na Google Assistant> Jezici .

    Jezici - Googleova aplikacija
  5. Od tamo odaberite i ispravan jezik. Sada ponovo pokrenite telefon i pokušajte pristupiti glasovnom pretraživanju. Pogledajte je li problem riješen.

    Odabir ispravnog jezika - Google Assistant

8. rješenje: prekvalificiranje svog govornog modela

Google obično stvara govorni model kad god omogućite Google Assistant na bilo kojem uređaju. Ovaj je govorni model obučen da posebno prepoznaje vaš glas i reagira na vaše zahtjeve 'Hey Google'. No, postoji nekoliko slučajeva u kojima Google treba ponovno trenirati koristeći svoj Voice model i on prestaje reagirati na vaše glasovne naredbe. Ovdje možemo ručno doći do Googleovih postavki, a zatim ručno ažurirati glasovni model. To obično traje nekoliko sekundi, tako da se ne treba brinuti.

  1. Otvorite Googleovu aplikaciju na svom pametnom telefonu. Sada kliknite na Više u donjem desnom kutu zaslona.
  2. Sada kliknite na Postavke, a zatim odaberite Google Assistant .
  3. Otvorite karticu Pomoćnik i pomaknite se prema dolje do uređaja Pomoćnik . Ovdje će biti naveden vaš uređaj (na primjer, Telefon). Kliknite ga.

    Odabir pomoćnog uređaja
  4. Provjerite je li omogućen pristup s glasovnim podudaranjem . Tu će biti opcija Voice modela (preusporedite pomoćnika da prepozna vaš glas) . Kliknite ga jednom.

    Prekvalifikacija govornog modela - Google Assistant
  5. Sada će vas Google tražiti da kažete neke određene riječi više puta, a analizirat će i spremiti vaše glasovne bilješke što vas čini jedinstvenim.
  6. Nakon prekvalifikacije ponovno pokrenite računalo, a zatim pokušajte pristupiti glasovnom pretraživanju. Provjerite je li problem riješen.

9. rješenje: Provjera vašeg mikrofona

Ako vaš sam mikrofon ne radi, nećete moći koristiti mehanizam glasovnog pretraživanja na svom uređaju. Googleova aplikacija neprestano nadzire riječi "Hey Google" ili "Ok Google" putem vašeg mikrofona. Ako je mikrofon slomljen ili ne radi kako se očekivalo, neće moći pravilno slušati ove riječi.

Provjera mikrofona uređaja

Ovdje biste trebali otvoriti aplikaciju za snimanje glasa (obično je zadana jedna na svakom pametnom telefonu) i pokušati snimiti unutra. Ako možete čuti snimku natrag, to znači da mikrofon radi kako ste očekivali. Ako čujete izobličen zvuk ili uopće ne čujete vaš zvuk, to znači da vaš mikrofon treba provjeriti.

Napomena: Naišli smo na nekoliko slučajeva gdje je ispred mikrofona bilo prašine i ostataka. Obavezno ih očistite i vi.

10. rješenje: Onemogućavanje Bixbyja (Samsung S8 nadalje) ili sličnih aplikacija

Bixby je osobni asistent koji se pruža u novijim verzijama Samsungovih pametnih telefona. Ima gotovo istu funkciju Google Assistant-a, ali kaže se da ima bolju hardversko-softversku integraciju u Samsung pametne telefone. Prema nekim povratnim informacijama korisnika, saznali smo da se Bixby sukobio s Googleovom glasovnom pretragom. To je vjerojatno zbog činjenice da oba modula koriste glasovnu komponentu.

Onemogućavanje Bixbyja

Ako imate neki drugi pametni telefon od Samsunga i koristite sličan softver, preporučuje se da to onemogućite. Jednostavno se možete kretati do popisa aplikacija na vašem pametnom telefonu ( Postavke> Aplikacije ) i zatim provjeriti postoje li programi u sukobu. Možete pogledati naš članak o tome kako onemogućiti Bixby.

Rješenje 11: Poništavanje Googleovih podataka o aplikaciji

Ako sve gore navedene metode ne funkcioniraju, a još uvijek ne možete koristiti modul glasovnog pretraživanja na računalu, možete pokušati resetirati podatke Googleovih aplikacija na vašem pametnom telefonu. Svaka glavna aplikacija u Androidu (uključujući Google) unaprijed je instalirana unutar operativnog sustava. Zatim se, kako se ažuriranja razvijaju, instaliraju u skladu s tim. Ako se aplikacija nalazi u stanju pogreške, problem može riješiti deinstaliranje ažuriranja. Ispod je metoda kako to učiniti:

  1. Otvorite svoje postavke i otvorite Aplikacije .
  2. Ovdje će biti navedene sve aplikacije. Pretražujte ih sve dok ne pronađete Googleov unos.
  3. Sada kliknite na tri točke u gornjem desnom kutu zaslona i odaberite Deinstaliraj ažuriranja .

    Deinstaliranje ažuriranja - Googleova aplikacija
  4. Nastavite s radnjom ako se od vas traži potvrda. Nakon dovršetka postupka, ponovno pokrenite pametni telefon i pokušajte koristiti glasovnu pretragu. Provjerite je li problem riješen.

Napomena: Nakon što deinstalirate ažuriranja, onemogućite i zatim omogućite aplikaciju. Nakon što omogućite i ponovno pokrenete telefon, bit će instalirana neka ažuriranja. Budite strpljivi i pustite ih da završe prije nego što nastave.

12. rješenje: oduzimanje dozvola za mikrofon

Google obično ima sva dopuštenja na vašem pametnom telefonu jer ste im ih dali prilikom prve upotrebe aplikacije ili su one bile omogućene prema zadanim postavkama. Naišli smo na nekoliko slučajeva u kojima su Googleova dopuštenja bila u sukobu. Da bi glasovna pretraga funkcionirala, potrebno je dopuštenje Mikrofona povrh svih osnovnih dozvola (poput Interneta itd.). Obično ovo odobrenje dajete ručno kada prvi put upotrebljavate značajku glasovnog pretraživanja, ali ako je u sukobu, možemo pokušati ponovo inicijalizirati i vidjeti hoće li to raditi.

  1. Otvorite svoje postavke i otvorite Aplikacije .
  2. Ovdje će biti navedene sve aplikacije. Pretražujte ih sve dok ne pronađete Googleov unos.
  3. Potražite Dopuštenja unutar Googleovog unosa. Iznutra ćete vidjeti gotovo sva odobrena odobrenja. Opozovite (poništite) potvrdu za mikrofon.

    Opozivanje dozvola za mikrofon
  4. Sada možete pristupiti postavkama Google Assistant-a i pokušati omogućiti glasovnu pretragu. Aplikacija će tražiti da se odobrenje automatski odobri. Ako se to ne dogodi, možete ručno ponovo dati dopuštenje i provjeriti rješava li ovaj problem.

13. rješenje: uklanjanje USB-a s MI TV-a

Ako ne možete koristiti Google Voice Search putem MI TV-a, naišli smo na zanimljivo otkriće da sve dok na MI TV postoji USB ključ, pojavit će se problem s glasovnim modulom. Ovo su isprobali i testirali različiti korisnici koji su potvrdili da je doista riječ o pogrešci. Ispod je metoda kako riješiti problem:

  1. Odvojite MI daljinac od svojih postavki i ponovno ga uparite.
  2. Sada uklonite USB ključ koji je priključen na TV (na primjer, Bluetooth miš / tipkovnica).
  3. Ponovo pokrenite televizor i nakon provjere je li povezan s internetom, pokušajte pristupiti glasovnom pretraživanju i provjerite radi li.

Napomena: Ako ova metoda ne radi, možete pokušati resetirati tvornicu na TV-u.

Uz gore navedene metode, možete isprobati i sljedeće:

  • Tvorničko resetiranje telefona ako sve metode ne uspiju.
  • Prebacivanje internetske veze prilikom pokušaja glasovnog pretraživanja.
  • Provjera mikrofona
  • Upotrebom handsfree ruke i korištenjem mikrofona za dijagnosticiranje problema.

Zanimljivi Članci