Kako popraviti kôd pogreške greške aplikacije Windows Store 0x80d02017

Nekoliko korisnika Windows 10 susreće se s kodom pogreške 0x80d02017 prilikom pokušaja instaliranja aplikacije putem Windows Store-a. Većina pogođenih korisnika prijavljuje da se suočava s problemom, kako s igrama tako i sa aplikacijama. Iako neki korisnici kažu da se problem javlja samo s novim naslovima koji ranije nisu bili instalirani, drugi korisnici izvještavaju da se problem očituje u igrama ili aplikacijama koje su radile. U većini slučajeva pogođeni korisnici sumnjaju da se problem počeo pojavljivati ​​nakon što su instalirali ažuriranje sustava Windows.

Kôd pogreške 0x80d02017 u Windows Storeu

Što uzrokuje kôd pogreške 0x80d02017 unutar Windows Store-a?

Istražili smo upravo ovaj problem gledajući različita korisnička izvješća i strategije popravka koje se obično koriste za rješavanje ovog problema na računalima sa sustavom Windows 10. Kako se ispostavilo, postoji nekoliko različitih potencijalnih krivca koji mogu biti odgovorni za manifestaciju ovog koda pogreške:

  • Uobičajeni propust za Windows Store - Kao što se ispostavilo, postoji jedna prilično uobičajena greška u trgovini Windows koja može uzrokovati ovaj poseban kôd pogreške kod određenih ugrađenih aplikacija kada se ažuriraju. Ako se primjenjuje ovaj scenarij, problem biste trebali moći odmah riješiti pokretanjem ugrađenog alata za rješavanje problema s Windows Apps.
  • Loše ažuriranje sustava Windows - Druga je mogućnost da je propust u trgovini Windows uveden kada je instalirano loše ažuriranje sustava Windows. To je prilično uobičajeno na računalima sa sustavom Windows 10 koja još nisu ažurirana programom Creator's Update. U ovom slučaju problem biste trebali moći riješiti pomoću povišenog Powershell prozora za resetiranje aplikacije Windows Store.
  • Smetnje vatrozida treće strane - Ako koristite VPN / proxy klijent ili vatrozid treće strane, velike su šanse da prestaje s sprečavanjem mogućnosti Windows Store-a za preuzimanje i pokretanje novih aplikacija. Ako je primjenjiv ovaj scenarij, vrlo je vjerojatno da instalacijski agent Windows ne vjeruje u vezu. U ovom se slučaju problem može riješiti deinstaliranjem klijenta treće strane koji uzrokuje sukob.
  • IPV6 je u sukobu s dinamičkim IP-om - Windows 10 ima problema s održavanjem više IPV6 veza kad god koristi dinamičku IP konfiguraciju. Ako je ovaj scenarij primjenjiv u vašem konkretnom slučaju, probleme možete potpuno izbjeći onemogućavanjem podrške za IPV6 iz prozora Mrežna veza.
  • Oštećena mapa distribucije softvera - Drugi mogući krivac koji bi mogao biti odgovoran za ovaj kôd pogreške je neka vrsta oštećenja unutar mape distribucije softvera. Ako je primjenjiv ovaj scenarij, problem biste trebali moći riješiti pomoću povišenog naredbenog retka za resetiranje mape softverske distribucije.

Ako se trenutno borite da riješite istu poruku o pogrešci prilikom pokušaja pristupa aplikaciji pomoću Windows Store-a, ovaj će vam članak pružiti nekoliko različitih koraka za rješavanje problema koji bi trebali ublažiti problem. Dolje ćete pronaći nekoliko različitih potencijalnih ispravki koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji uspješno iskoristili za rješavanje koda pogreške 0x80d02017.

Ako želite ostati što je moguće učinkovitiji, savjetujemo vam da slijedite metode redoslijedom kojim su predstavljeni, jer smo naručili po učinkovitosti i strogosti. Bez obzira na krivca koji je odgovoran za problem, na kraju biste trebali naići na metodu koja će vam pomoći da se riješite problema i normalno koristite aplikaciju.

Započnimo!

1. metoda: Pokretanje programa za rješavanje problema s Windows aplikacijama

Prije nego što isprobate bilo koje dugotrajno ispravljanje, provjerimo je li vaša inačica sustava Windows savršeno sposobna automatski riješiti problem. Sve nedavne verzije sustava Windows opremljene su novim i poboljšanim verzijama klasičnog alata za rješavanje problema koji će automatski skenirati različite Windows komponente radi nedosljednosti i automatski primijeniti odgovarajuću strategiju popravka.

Ako je krivac koji stoji iza koda pogreške 0x80d02017 pokrivena jedna od strategija popravka uključena u alat za rješavanje problema, problem ćete moći riješiti automatski jednostavnim pokretanjem programa za rješavanje problema sa sustavom Windows Apps.

Evo kratkog vodiča za pokretanje alata za rješavanje problema s aplikacijama za Windows da biste riješili kôd pogreške 0x80d02017 :

  1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir za pokretanje. Zatim upišite " control.exe / name Microsoft.Troublesblesbles " i pritisnite Enter da biste otvorili karticu Rješavanje problema na kartici Settings .

    Pristupanje alatu za rješavanje problema s aktivacijom

    Napomena: U sustavu Windows 10 umjesto toga možete upotrijebiti i naredbu ms-settings: rješavanje problema .

  2. Nakon što stignete tamo, idite na Find and Fix druge probleme, zatim kliknite na aplikacije Windows Store i odaberite Pokreni alat za rješavanje problema .

    Pokrenite alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows Store
  3. Jednom kada pokrenete uslužni program za rješavanje problema, pričekajte da se prvotno skeniranje završi, a zatim slijedite upute na zaslonu da primijenite strategiju popravka koja se preporučuje na temelju vrste problema koji su otkriveni.

    Primjena ovog popravka
  4. Nakon što je ispravka primijenjena, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen nakon dovršetka sljedećeg slijeda pokretanja.

Ako se isti kod pogreške 0x80d02017 i dalje pojavljuje, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Druga metoda: Korištenje Powershell za resetiranje aplikacije Windows Store

Ako je vaš određeni problem uzrokovan nekom vrstom oštećenja među datotekama Windows trgovine, problem biste trebali riješiti prilično učinkovito pokretanjem naredbe Powershell koja može resetirati cijeli paket Windows Store.

Ovo bi moglo izgubiti neke korisničke postavke, ali to je jedan od najbržih i najučinkovitijih ispravki koje možete implementirati pomoću Powershell terminala. Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da se problem više ne javlja nakon što slijedite korake u nastavku i ponovno pokrenete računalo.

Evo kratkog vodiča kako resetirati aplikaciju Windows Store pomoću Powershell upita:

  1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run. Zatim upišite 'powershell' i pritisnite Ctrl + Shift + Enter da otvorite povišeni prompt Powershell. Na upit UAC (Kontrola korisničkih računa) pritisnite Da kako biste omogućili administrativne povlastice prozoru Powershell.

    Unosom "Powershell" i pritiskom na "Shift" + "Alt" + "Enter"
  2. Nakon što ste u administrativnom pozivu Powershell, upišite ili zalijepite sljedeću naredbu za resetiranje aplikacije Windows Store:
     Get-AppXPackage * WindowsStore * -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"} 
  3. Nakon dovršetka postupka, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju sustava.

Ako se isti problem i dalje pojavljuje prilikom pokušaja preuzimanja ili pokretanja aplikacije putem Windows Store-a, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Treća metoda: Deinstalacija vatrozida ili VPN-a treće strane

Kako se ispostavilo, VPN ili vatrozidi treće strane imaju potencijal inhibicije mogućnosti Windows Store-a za preuzimanje i pokretanje novih aplikacija. To se događa jer Windows instalacijski agent ne vjeruje vašoj privatnoj vezi, pa postupak zapravo zaustavlja sigurnosna funkcija.

Ako se ovaj scenarij odnosi na vašu trenutnu situaciju, problem ćete moći riješiti deinstaliranjem bilo kojeg proxy poslužitelja, vatrozida treće strane ili VPN klijenta koji koristite. To će učiniti da instalacijski agent vjeruje u vaše veze i treba omogućiti aplikaciji da se otvori bez ikakvih problema.

Evo kratkog vodiča za deinstaliranje firewall-a ili VPN-a treće strane:

  1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite "appwiz.cpl" i pritisnite Enter da otvorite prozor Programi i značajke .

    Upišite appwiz.cpl i pritisnite Enter za otvaranje popisa instaliranih programa
  2. Kad se nalazite na zaslonu Programi i značajke, pomaknite se prema dolje kroz popis instaliranih aplikacija i pronađite vatrozid ili VPN klijenta treće strane. Jednom kada ga ugledate, desnom tipkom miša kliknite i odaberite Deinstaliraj iz tek pojavljenog kontekstnog izbornika.

    Deinstaliranje VPN alata
  3. Slijedite upute na sljedećem zaslonu da biste dovršili deinstalaciju alata VPN / firewall. Nakon deinstalacije softvera ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju sustava.

Ako se isti kôd pogreške 0x80d02017 i dalje pojavljuje ili ova metoda nije primjenjiva, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Metoda 4: Onemogućavanje podrške za IPV6

Ova metoda može stvoriti dodatne nekompatibilnosti s računalom (s drugim aplikacijama koje koriste IPV6), ali to je još uvijek jedan od najučinkovitijih načina rješavanja pogreške 0x80d02017.

Iako nema službenog objašnjenja zašto je onemogućavanje podrške za IPV6 na kraju riješilo problem mnogim korisnicima, korisnici nagađaju da je to vjerojatno zato što Windows Store ima potencijal blještavog kad se koristi dinamična IP konfiguracija.

Ovaj postupak može malo smanjiti brzinu preuzimanja i prenosa, ali radno opterećenje treba prenijeti na IPV4 protokol. Evo kratkog vodiča za onemogućavanje podrške za IPV6:

  1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite " ncpa.cpl " u tekstni okvir i pritisnite Enter da otvorite karticu Mrežne veze .
  2. Jednom kad se nalazite na kartici Mrežne veze, desnom tipkom miša kliknite mrežnu vezu koja je trenutno aktivna i odaberite novopečeni kontekstni izbornik.
  3. Kad ste na zaslonu Svojstva mreže na koju ste povezani, provjerite je li odabrana kartica Umrežavanje .
  4. Zatim se pomaknite prema dolje po popisu stavki veza i pronađite internetski protokol verzije 6 (TCP / IPV6). Jednom kada to vidite, poništite potvrdni okvir s njim, a zatim kliknite U redu da biste spremili promjene.
  5. Nakon što je IPV6 onemogućen, ponovno pokrenite računalo i ponovite radnju koja je prethodno aktivirala kôd pogreške 0x80d02017 nakon što se završi slijedeći niz pokretanja.

Onemogućavanje ISPV6

Ako se isti problem i dalje pojavljuje ili tražite metodu koja ne uključuje onemogućavanje internetskog protokola, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

5. način: resetiranje mape softverske distribucije

Kako se ispostavilo, do ovog posebnog problema može doći i ako se stvarno bavite oštećenom mapom za distribuciju softvera. Nekoliko korisnika u sličnoj situaciji izvijestilo je da je problem riješen nakon što su resetirali mapu distribucije softvera.

Ali imajte na umu da prije nego što slijedite korake u nastavku, morate osigurati da iskopčate računalo s interneta - isključite Wi-Fi ili fizički prekinete žičnu vezu. Ako to ne učinite, Windows 10 signalizirat će da se neke datoteke ne mogu izmijeniti i naredba neće biti uspješna.

Nakon što osigurate da je internetska veza onemogućena, slijedite upute u nastavku za resetiranje mape softverske distribucije:

  1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite "cmd" i pritisnite Ctrl + Shift + Enter da biste otvorili povišeni naredbeni redak. Na upit UAC (Kontrola korisničkih računa) pritisnite Da da biste dodijelili administrativne povlastice.

    Pokretanje naredbenog retka kao administrator
  2. Nakon što ste u povišenom naredbenom retku, upišite sljedeće naredbe redom i pritisnite Enter nakon svake:
     net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old rmdir C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ DataStore rmdir C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download net start cryptSvc net start bits net start msiserver 
  3. Nakon što se svaka naredba uspješno obradi, zatvorite povišeni naredbeni redak i provjerite je li problem riješen ponavljanjem radnje koja je prethodno pokrenula pogrešku 0x80d02017.

Zanimljivi Članci