Kodovi pogrešaka Netflix M7353 i M7363-1260-00000016 obično su povezani s problemima preglednika na vašem računalu. Možda postoje odstupanja u lokalnim pohranjenim podacima ili bi vaš korisnički profil mogao biti osnovni uzrok ove pogreške.

Netflix kod pogreške M7353

Ove poruke o pogreškama postoje već duže vrijeme, a kao i prethodne pogreške, ove su također dokumentirane na službenom web mjestu Netflix. Bilo je "vrlo" nekoliko slučajeva gdje su poruke o pogrešci povezane s problemima poslužitelja u pozadini. U ovom scenariju ne možete učiniti puno, osim pričekati.

Što uzrokuje kod pogreške Netflix M7353 i M7363-1260-00000026?

Kao što je već spomenuto, ove se poruke pogreške odnose na nekoliko različitih razloga. Neke od njih navedene su u nastavku:

• Koristite privatno pregledavanje ili je stranicu potrebno osvježiti .
• Nemate dovoljno prostora za pohranu na računalu. Netflix privremeno koristi pohranu na vašem računalu za učitavanje videozapisa i zatim strujanje putem preglednika. Ako nema puno prostora za pohranu, reprodukcija neće raditi.
• Moduli za dešifriranje Widevine sadržaja se ne ažuriraju ili su onemogućeni.
• Dijelovi na vašem Chromeu nisu ažurirani na najnoviju verziju dostupnu vani.

Prije nego što nastavite s navedenim rješenjima, provjerite imate li aktivnu internetsku vezu i imate li administratorski pristup na računalu.

1. rješenje: pražnjenje lokalne pohrane preglednika

Najvažniji razlog zašto platforma generira ove poruke o pogrešci su problemi s lokalnom pohranom na vašem računalu. Kao što je već spomenuto, Netflixu je potrebno malo prostora na vašem tvrdom disku da bi nastavio njegovo strujanje. Ako nemate dodatnog prostora, neće emitirati bilo kakav videozapis.

Osim čišćenja slobodnog prostora na svom pogonu, to možete očistiti obavljanjem čišćenja diska. Nakon čišćenja diska, ponovno pokrenite računalo i pokušajte ponovo pokrenuti platformu.

1. Pritisnite Windows + E da otvorite program za pregled datoteka, kliknite ovo računalo i odaberite pogon koji želite očistiti.
2. Kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Svojstva .
3. Nakon što ste u svojstvima, odaberite karticu Općenito i kliknite Čišćenje diska .

Čišćenje diska - Windows Explorer

4. Nakon čišćenja diska, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li poruka o pogrešci riješena.

2. rješenje: Brisanje predmemorije i podataka preglednika

Ako imate dovoljno lokalne pohrane na računalu, ali još uvijek primate poruku o pogrešci, pokušajte očistiti predmemoriju i podatke preglednika. Preglednik je glavna platforma koja struji Netflix, a ako ima loše kolačiće ili podatke preglednika, nećete moći reproducirati nijedan film. Izbrisat ćemo ove loše podatke, a zatim pokušati ponovo.

Brisanje podataka pregledavanja - Google Chrome

Možete slijediti korake navedene u našem članku Kako riješiti Netflix Error M7703-1003 i izbrisati sve konfiguracije vašeg preglednika. Ponovo pokrenite računalo nakon što izvršite navedene korake i provjerite je li poruka o pogrešci riješena.

3. rješenje: uklanjanje korisničkog profila

Ako sljedeće dvije metode ne djeluju, pokušajte ukloniti korisnički profil iz preglednika Chrome. U ovom se koraku zna za rješavanje problema jer postoji nekoliko slučajeva u kojima se profil vašeg preglednika odnosi na to da streaming funkcionira. Ako su te informacije pomalo loše, nećete moći strujati.

Upravljanje ljudima - Google Chrome

Možete slijediti korake navedene u našem članku Kako riješiti Netflix error M7703-10 i očistiti svoj korisnički profil na Chromeu. Međutim, najbolja alternativa je deinstalirati preglednik i nakon preuzimanja najnovije instalirati na odgovarajući način. Također provjerite jeste li izbrisati Chromeove lokalne podatke s tvrdog diska prije instalacije.

Napomena: Ako ove metode ne djeluju, možete pokušati koristiti aplikaciju Netflix za Windows i vidjeti možete li tamo strujati videozapise. U prijavi obično nema problema.