Kako popraviti pogrešku ažuriranja sustava Windows 0x80070bc2

Ovaj se kôd pogreške greške u programu Windows Update obično pojavljuje na računalima sa sustavom Windows 10, ali njihovo gledanje na sustavima Windows 7 i 8 nije ništa neobično. Pojavljuje se nakon što je ažuriranje već preuzeto kada ga treba instalirati. No, čini se da korisnici upadaju u beskrajni krug ponovnog pokretanja i pojave ove pogreške, a greška ostaje.

Korisnici sustava Windows predložili su različite metode koje se mogu koristiti pri rješavanju ovog problema i toplo preporučujemo da ih provjerite. Ova su rješenja za njih uspjela i iskreno se nadamo da ćete uspjeti riješiti i ovaj problem!

1. rješenje: Konfigurirajte određene Windows usluge za automatsko pokretanje

Postoje četiri glavne usluge o kojima Windows Update obično ovisi, a to su: kriptografska usluga, pozadinska usluga inteligentnog prijenosa, usluga pouzdanog instalatora i, naravno, usluga ažuriranja sustava Windows. Sve ove usluge potrebno je konfigurirati za automatsko pokretanje kako bi se ažuriranje ispravno instaliralo pa se obavezno napravite.

1. Potražite "Komandni redak" bilo u izborniku Start ili dodirom gumba za pretraživanje odmah pored njega. Desnom tipkom miša kliknite prvi rezultat koji će se pojaviti na vrhu i odaberite opciju "Pokreni kao administrator".

2. Unesite sljedeći niz naredbi, jedan za drugim i obavezno nakon što upišete pritisnite tipku Enter i pričekajte da se postupak završi i prikažete poruku "proces uspješan":

 SC config wuauserv start = automatski SC config bits start = automatski SC config cryptsvc start = automatski SC config konfiguriraninstaller start = auto 

3. Ponovo pokrenite računalo i provjerite pojavljuje li se problem na vašem računalu.

Ako se naredbe u nastavku ne izvršavaju zbog različitih razloga (dopuštenja, SC nije konfiguriran itd.), Taj ćete postupak morati izvršiti ručno, što je malo duže, ali ništa previše zastrašujuće!

Krenimo od kriptografske usluge! Imajte na umu da ćete ovaj postupak morati ponoviti za svaku od spomenute četiri usluge.

1. Otvorite dijaloški okvir Pokreni pritiskom kombinacije tipki Windows tipke + R na tipkovnici. U okvir Run upišite "services.msc" bez navodnika i kliknite U redu da biste otvorili Usluge.

2. Na popisu usluga pronađite Kriptografsku uslugu, kliknite je desnom tipkom miša i iz kontekstnog izbornika koji će se pojaviti odaberite Svojstva.
3. Ako je usluga pokrenuta (možete to provjeriti odmah pored poruke o statusu usluge), trebali biste je zaustaviti klikom na gumb Zaustavi u sredini prozora. Ako je već zaustavljen, ostavite ga onakvog kakav je (za sada).

4. Provjerite je li opcija u izborniku Vrsta pokretanja u svojstvima Cryptographic Service postavljena na Automatski prije nego što nastavite s uputama. Potvrdite sve dijaloške okvire koji se mogu pojaviti prilikom postavljanja vrste pokretanja. Prije izlaska pritisnite gumb Start na sredini prozora.

Kada kliknete Start, možete dobiti sljedeću poruku o pogrešci:

"Windows nije mogao pokrenuti kriptografsku uslugu na lokalnom računalu. Pogreška 1079: Račun naveden za ovu uslugu razlikuje se od računa navedenog za ostale usluge koje se izvode u istom procesu. "

Ako se to dogodi, slijedite dolje navedene upute da biste to popravili.

1. Slijedite korake 1-3 iz gornjih uputa da biste otvorili svojstva Cryptographic Service. Otvorite karticu Prijava i kliknite gumb Pregledaj….

2. U okvir "Unesite ime objekta za odabir" upišite naziv svog računa, kliknite na Provjeri nazive i pričekajte da se ime prepozna.
3. Kliknite U redu kada završite i unesite lozinku u okvir Lozinka kada se od vas zatraži da ako postavite lozinku. Sada bi trebao početi bez problema!

Učinite isto za Windows Update Service, BITS i pouzdan instalacijski program!

2. rješenje: koristite alat za rješavanje problema s Windows Update

Ugrađeni alati za rješavanje problema nisu uvijek toliko korisni, ali ovaj put bili su u mogućnosti pomoći korisnicima koji su vidjeli kôd pogreške 0x80070bc2 prilikom pokušaja instaliranja najnovijih ažuriranja. Možete ga lako pokrenuti i ponekad može barem ukazati na stvarni uzrok problema.

Windows 10:

1. Otvorite alat Postavke u sustavu Windows klikom na gumb Start, a zatim ikonom zupčanika u donjem lijevom dijelu prozora izbornika Start. Možete ga potražiti i u početnom izborniku ili gumbom za pretraživanje pored njega.
2. Otvorite odjeljak Ažuriranje i sigurnost na dnu prozora Postavke i idite na karticu Otkrivanje problema s desnog navigacijskog okna.

3. Prije svega, kliknite na opciju Windows Update i slijedite upute na zaslonu nakon što se otvori alat za rješavanje problema s Windows Updateom da biste vidjeli ima li nešto pogrešno sa uslugama i procesima Windows Update.
4. Nakon što alat za rješavanje problema završi, također biste se trebali pomaknuti do odjeljka Rješavanje problema i otvoriti alat za rješavanje problema s Internet vezom.
5. Provjerite je li problem riješen nakon što ponovno pokrenete računalo i ponovo pokrenete Windows Update.

Starije verzije sustava Windows:

1. Otvorite upravljačku ploču tako što ćete je pronaći u izborniku Start. Možete ga potražiti i na traci za pretraživanje izbornika Start.
2. Nakon otvaranja prozora upravljačke ploče, prebacite opciju "Pogled po" u gornjem desnom dijelu prozora na "Velike ikone" i pomičite se dok ne pronađete unos Rješavanje problema.

3. Nakon klika na Rješavanje problema provjerite dno prozora, u odjeljku Sustav i sigurnost i pokušajte pronaći opciju "Ispravite probleme s Windows Updateom". Kliknite na ovaj unos, odaberite Next u početnom prozoru i pričekajte da se alat za rješavanje problema dovrši.

4. Provjerite je li vaš problem riješen.

3. rješenje: Problematično ažuriranje instalirajte ručno

Ponekad je kriv instalacijski program za ažuriranje, a savršeno radno ažuriranje nije moguće instalirati na vaše računalo zbog manjih grešaka u vezi s instaliranjem. To se može ispraviti ako ručno preuzmete i instalirate ažuriranje sa Microsoftove službene stranice.

1. Posjetite Microsoftovo web mjesto za podršku kako biste saznali koje je najnovije izdanje za vašu verziju sustava Windows. To bi trebao biti smješten na vrhu popisa na lijevom dijelu web mjesta s trenutnom verzijom Windows 10 na vrhu.

2. Kopirajte i KB (Baza znanja) zajedno s slovima "KB" (npr. KB4040724) pokraj najnovijeg izdanog ažuriranja za vaš OS.
3. Otvorite Microsoftov katalog ažuriranja i izvršite pretraživanje lijepljenjem broja baze znanja koji ste kopirali i klikom na gumb za pretraživanje u gornjem desnom kutu.

4. Kliknite gumb Preuzmi s lijeve strane i odaberite ispravnu arhitekturu vašeg računala (32bit ili 64bit). Provjerite arhitekturu procesora vašeg računala prije nego što odaberete ovu opciju.
5. Pokrenite preuzetu datoteku i pažljivo slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak ažuriranja.
6. Nakon što je ažuriranje završeno, obavezno ponovo pokrenite računalo i ažuriranje će biti instalirano na vašem računalu, a problem se ne bi trebao pojaviti sa sljedećim objavljenim ažuriranjem.

4. rješenje: resetiranje povijesti i datoteka za ažuriranje sustava Windows

Ova se brza metoda može pokazati vrlo korisnom i može se koristiti za izbjegavanje ponovnog postavljanja komponenti za nadogradnju sustava Windows, što može biti prilično dug i težak proces. Ovaj je postupak nešto brži i zahtijeva samo korištenje naredbenog retka s povlasticama administratora.

1. Započnimo s metodom isključivanjem osnovnih usluga povezanih s Windows Updateom: Pozadinski inteligentni prijenos, Ažuriranje sustava Windows i Kriptografske usluge (kao što smo gore spomenuli). Isključivanje istih prije nego što započnemo važno je ako želite izvršiti ostatak koraka.
2. Potražite "Komandni redak" bilo u izborniku Start ili dodirom gumba za pretraživanje odmah pored njega. Desnom tipkom miša kliknite prvi rezultat koji će se pojaviti na vrhu i odaberite opciju "Pokreni kao administrator".
   

3. Korisnici koji koriste stariju verziju sustava Windows, kao što su Windows 7 ili 8, mogu koristiti kombinaciju tipki Windows Logo Key + R da bi prikazali dijaloški okvir Run. Upišite "cmd" u okvir Run i upotrijebite kombinaciju tipki Ctrl + Shift + Enter da biste pokrenuli naredbeni redak kao administrator.
4. Kopirajte i zalijepite naredbe prikazane u nastavku i obavezno nakon tipkanja pritisnite tipku Enter na tipkovnici:

 net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop kriptsvc 

Nije vrijeme da se riješite određene mape koja sadrži povijest i ažuriraju informacije koje se mogu resetirati.

1. Otvorite ovo računalo na novijoj verziji sustava Windows ili Moje računalo na starijim verzijama, ovisno o verziji sustava Windows koju imate.
2. Tamo možete dolaziti otvaranjem sučelja Windows Explorera klikom na ikonu Libraries ili otvaranjem bilo koje mape i klikom na This PC / My Computer u navigacijskom oknu na lijevoj strani prozora.

3. Dvaput kliknite na pogon na kojem je instaliran vaš operativni sustav (zadani lokalni disk C) i pokušajte locirati mapu Windows. Ako prilikom otvaranja diska ne možete vidjeti mapu Windows, to je zato što je skrivenim datotekama onemogućeno da se vide na vašem računalu i morat ćete im omogućiti pregled.
4. Kliknite karticu "View" u izborniku File Explorer pri čemu je disk otvoren put i kliknite potvrdni okvir "Skriveni predmeti" u odjeljku Prikaži / sakrij. File Explorer prikazat će skrivene datoteke i zadržat će ovu opciju sve dok je ponovo ne promijenite.

5. Nađite mapu SoftwareDistribution u mapi Windows, desnom tipkom miša kliknite je i odaberite kontekstni izbornik Preimenuj. Promijenite svoje ime u SoftwareDistribution.old i primijenite promjene.

Nije vrijeme za pokretanje usluga koje smo završili u prvom koraku kako bi se ažuriranje sustava Windows ponovno vratilo u normalu. Nakon pokretanja ovih usluga, cijeli postupak ažuriranja sada bi trebao raditi ispravno.

1. Otvorite naredbeni redak potpuno isto kao i gore, a obavezno ga otvorite s povlasticama administratora.
2. Izvršite naredbu jednu za drugom i obavezno pritisnite Enter nakon svake. Trebali biste vidjeti poruku koja potvrđuje da su operacije uspješno izvedene.

 net start bits neto start wuauserv net start appidsvc net start kriptsvc 

5. rješenje: Instalirajte ažuriranje pomoću alata za stvaranje medija Windows 10

Ovaj se alat ne koristi samo kada želite stvoriti DVD za oporavak ili USB za pokretanje kada Windows instalacija postane potpuno oštećena. Može se koristiti i za ažuriranje izvanmrežnog sustava Windows, jer se najnovija inačica dostupna na Microsoftovom mjestu također ažurira na najnoviju verziju. Zbog toga ga možete koristiti za izbjegavanje komunikacije s Microsoftovim poslužiteljima ili korištenja njihovih čarobnjaka za instalaciju ažuriranja.

1. Preuzmite alat za stvaranje medija s Microsoftove web stranice i pričekajte da se preuzimanje završi. Dvaput kliknite na preuzetu datoteku u mapi Preuzimanja pod nazivom MediaCreationTool.exe kako biste otvorili postavljanje. Na početnom zaslonu dodirnite Prihvati.
2. Odaberite opciju "Nadogradite ovo računalo sada" klikom na njegov radio gumb i kliknite gumb Dalje za nastavak. Alat će preuzeti određene datoteke, provjeriti postoje li ažuriranja i skenirati vaše računalo pa budite strpljivi.

3. Prihvatite licencne uvjete iz sljedećeg prozora ako želite nastaviti s instalacijom i pričekajte ponovo da komunicirate s Microsoftom za ažuriranja (ponovo).
4. Nakon toga, već biste trebali vidjeti zaslon Spreman za instalaciju s instalacijom sustava Windows i Zadrži osobne datoteke i aplikacije na popisu. To je izabrano automatski jer već imate Windows 10 i želite zadržati sve. Instalacija bi trebala nastaviti, tako da vaše računalo treba biti ažurirano nakon što alat završi s postupkom.