Nekoliko korisnika sustava Windows naglo ne može instalirati jednu ili više OS nadogradnji. Kôd pogreške koji se pojavljuje je 80248015. Izvještavalo se da se taj problem dogodio u prošlosti (prije dvije godine), a popravio ga je MS, ali čini se da se ponovno pojavio s nekoliko novijih ažuriranja. Potvrđeno je da se problem pojavljuje na Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.

Pogreška ažuriranja sustava Windows 80248015

Što uzrokuje pogrešku ažuriranja sustava Windows 80248015?

Istražili smo ovaj određeni problem gledajući različita korisnička izvješća i strategije popravka koje se obično koriste za ispravljanje ove neuspjele pogreške Windows Updatea. Kako se ispostavilo, postoji nekoliko različitih krivca koji su odgovorni za uvid u ovo izdanje:

• AV sukob treće strane - Postoje određeni sigurnosni paketi trećih strana za koje se zna da sprečavaju Windows Update da instaliraju određene nadogradnje. Ako je primjenjiv ovaj scenarij, problem ćete moći riješiti onemogućavanjem zaštite u stvarnom vremenu ili deinstaliranjem sigurnosnog paketa treće strane.
• Propust za Windows Update - Početkom 2018. objavljeno je jedno loše ažuriranje koje je rezultiralo proizvodnjom ovog koda pogreške. No od tada je Microsoft izdao hitni popravak za to. Da biste ga iskoristili, instalirajte svako čekano ažuriranje, a zatim zadnji instalirajte problematično ažuriranje.
• Korupcija datoteke u WU - Također je moguće da je problem uzrokovan nekim stupnjem oštećenja datoteke koja zaustavlja komponentu WU u svojim tragovima. Ako se primjenjuje ovaj scenarij, problem biste trebali moći riješiti popravljanjem problema alatom za uklanjanje problema sa sustavom Windows Update ili ručnim resetiranjem svih komponenti WU-a iz povišenog naredbenog retka.

Ako se susrećete s ovom porukom o pogrešci prilikom pokušaja instaliranja jedne ili višestrukih ažuriranja za Windows, ovaj će vam članak pružiti nekoliko strategija za rješavanje problema. U nastavku ćete otkriti nekoliko potencijalnih ispravki koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji uspješno iskoristili za rješavanje poruke o pogrešci.

Za najbolje rezultate, potičemo vas da slijedite ispravke redoslijedom kojim su prikazani, jer su naručeni po učinkovitosti i strogosti. Bez obzira na krivca koji zapravo uzrokuje problem, jedan od načina u nastavku trebao bi to riješiti umjesto vas.

Započnimo!

1. metoda: onemogućite AV paket treće strane (ako je primjenjivo)

Češće nego ne, krivac koji je uzrok ovog problema ispada kao pretjerano zaštitni sigurnosni paket treće strane. Postoje određena sigurnosna rješenja za koja se zna da inhibiraju funkciju ažuriranja WU blokirajući određene portove koje koristi komponenta Windows Update.

Ako se ovaj scenarij primjenjuje na vašu trenutnu situaciju, problem biste trebali moći riješiti onemogućavanjem stvarne zaštite antivirusa treće strane ili potpuno deinstaliranjem sigurnosnih rješenja.

Ako želite ići blagim putem, jednostavno možete pristupiti AV postavkama, onemogućiti zaštitu u stvarnom vremenu i pokušati ponovo ažurirati. Ako vam to omogućuje instalaciju ažuriranja, a da ne naiđete na pogrešku 80248015, uspješno ste riješili problem dok ste identificirali krivca.

Onemogućavanje Avastovih oklopa

Ako se problem i dalje pojavljuje, možete pokušati potpuno ukloniti sigurnost dok provjerite da ne ostavljate preostale datoteke i ponovno pokrenite računalo. Ako se odlučite za ovu rutu, možete slijediti naš korak po korak članak ( ovdje ).

Ako ova metoda nije bila primjenjiva u vašoj situaciji ili problem nije trajno riješio, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Druga metoda: Instaliranje svih ostalih ažuriranja na čekanju automatski

Kao što je već spomenuto, Windows se već izdao zbog problema zbog kojeg se nekoliko sigurnosnih ažuriranja nije uspjelo. Ovaj hitni popravak automatski će se rasporediti na svim verzijama sustava Windows (7, 8.1 ili 10) pod uvjetom da imate originalan licenčni ključ.

Da biste instalirali hitni popravak, jednostavno instalirajte svako čekano ažuriranje sustava Windows koje trenutno čeka da se instalira. Evo kratkog vodiča o tome:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite " ms-settings: windowsupdate" i pritisnite Enter da biste otvorili karticu Windows Update aplikacije Settings ( Postavke) .
   
   Otvaranje zaslona Windows Update

   Napomena: Ako koristite Windows 7 ili Windows 8.1, umjesto toga koristite naredbu 'wuapp' .

2. Kad ste na zaslonu ažuriranja za Windows, kliknite Provjeri ažuriranja, a zatim slijedite upute na zaslonu da biste instalirali svako ažuriranje sustava Windows koje je planirano da se instalira. Instalirajte sve vrste ažuriranja, uključujući kumulativna ažuriranja i ažuriranja, a ne samo važna.
   
   Instaliranje svake nadolazeće nadogradnje sustava Windows

   Napomena: Za sada izbjegavajte problematično ažuriranje i instalirajte sve ostalo!

3. Ako imate mnogo ažuriranja na čekanju, vjerovatno je da ćete od vas zatražiti da se ponovo pokrenete prije instaliranja svakog ažuriranja. Ako se to dogodi, učinite to, ali obavezno se vratite na ovaj zaslon pri sljedećem pokretanju i dovršite instalaciju ostalih ažuriranja.
4. Nakon instaliranja svakog ažuriranja na čekanju, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen nakon dovršetka sljedećeg slijeda pokretanja.

Ako se pogreška Windows Update 80248015 i dalje pojavljuje kad pokušate instalirati problematičnu nadogradnju, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

3. način: Pokretanje alata za rješavanje problema s Windows Updateom

Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da je problem uspjelo riješiti pokretanjem automatiziranog ugrađenog uslužnog programa koji može ispraviti probleme takve vrste automatski.

Alat za rješavanje problema s Windows Update sadrži zbirku strategija popravka koje mogu popraviti većinu uobičajenih krivca koji mogu biti odgovorni za neuspjelo ažuriranje sustava Windows. Ovaj će alat analizirati komponente WU-a na sve nedosljednosti i primijeniti odgovarajuću strategiju popravka ako se utvrdi problem.

Evo kratkog vodiča za rješavanje pogreške Windows Update 80248015 pomoću alata za rješavanje problema s Windows Updateom :

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite " ms-postavke: rješavanje problema" i pritisnite Enter da biste otvorili karticu Rješavanje problema u aplikaciji Postavke .
   
   Pristup kartici Rješavanje problema
2. Kad se nalazite na zaslonu za rješavanje problema, pomaknite se prema dolje do kartice Podizanje i pokretanje . Zatim kliknite na Windows Update, a zatim izaberite Pokreni alat za rješavanje problema iz novootvorenog kontekstnog izbornika.
   
   Pokretanje alata za rješavanje problema sa sustavom Windows Update
3. Jednom kada pokrenete alat za rješavanje problema, pričekajte da se završi početna analiza. Ako je pronađena odgovarajuća strategija popravka, od vas će se tražiti da primijenite odgovarajući ispravak. Učinite to klikom na Primjeni ovaj popravak .
   
   Primjena ovog popravka
4. Kad se primijeni ispravka, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju pokušajem instaliranja problematične nadogradnje.

Ako se i dalje susrećete s pogreškom ažuriranja sustava Windows 80248015 dok ga pokušavate instalirati, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Metoda 4: Poništavanje WU komponenti

Ako vam nijedna od gore navedenih metoda nije pomogla u rješavanju pogreške Windows Update 80248015, resetiranje cijelog paketa komponenata uključenih u postupak ažuriranja čini se da čini trik za većinu korisnika koji se bore s ovom pogreškom.

Slijedite korake u nastavku da biste ručno resetirali sve WU (Windows Update) komponente pomoću povišenog naredbenog retka:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run. Zatim upišite "cmd" i pritisnite Ctrl + Shift + Enter da biste otvorili povišeni naredbeni redak s administrativnim pristupom
   
   Trčanje CMD kao administrator

   Napomena: Kad vas to upita u prozoru Kontrola korisničkih računa (UAC), kliknite Da da biste dali administratoru pristup.

2. Nakon što ste u povišenom CMD prozoru, upišite sljedeće naredbe redom i pritisnite Enter nakon svake.

    net stop wuauserv net stop kriptSvc net stop bits net stop msiserver 

   Napomena: Ove naredbe zaustavit će Windows Update Services, MSI Installer, kriptografske usluge i BITS usluge.

3. Nakon što su sve usluge onemogućene, pokrenite sljedeće naredbe u istom povišenom CMD prozoru da biste preimenovali mape SoftwareDistribution i Catroot2 :

    ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old 

   Napomena: Ove mape odgovorne su za spremanje datoteka za ažuriranje koje koristi komponenta WU-a, stoga je presudno preimenovati ih kako bi WU natjerao na stvaranje novih instanci.

4. Zatim upišite sljedeći niz naredbi i pritisnite Enter nakon svake za ponovno pokretanje usluga koje smo prethodno zaustavili:

    net start wuauserv neto start cryptSvc net start bits neto start msiserver 

5. Nakon ponovnog pokretanja usluga, zatvorite povišen naredbeni redak i pokušajte ponovo instalirati ažuriranje.