Nekoliko korisnika sustava Windows 10 prijavljuje da iznenada ne mogu preuzeti ili otvoriti igru ​​izravno iz Microsoftove trgovine u sustavu Windows 10. Kôd pogreške povezan s problemom je 0x87E107E3 . Čini se da se čini da je problem ekskluzivan za Windows 10. U većini slučajeva pogođeni korisnici prijavljuju da se problem pojavljuje tijekom faze "stjecanja licence".

Windows 10 Store error error 0x87E107E3

Što uzrokuje šifru greške sustava Windows 10 Store 0x87E107E3?

Ispitali smo ovaj problem analizom različitih korisničkih izvješća i testiranjem različitih ispravki koje su pogođeni korisnici uspješno iskoristili za rješavanje problema. Kako se ispostavilo, postoji nekoliko različitih uzroka koji bi mogli biti odgovorni za ovaj problem:

• Problem s Microsoftovim poslužiteljem - Kako se ispostavlja, ovaj poseban problem može se pojaviti i zbog problema s poslužiteljem koji je uzrokovan zakazanim razdobljem održavanja ili neočekivanim razdobljem održavanja. Ako je to slučaj, problem je očito izvan vašeg nadzora. Najbolje što u ovom slučaju možete učiniti je da potvrdite da poslužitelji uzrokuju problem i žele da se problem riješi.
• Propust na računu računa - Na temelju nekoliko korisničkih izvještaja, problem se može pojaviti i zbog problema u Windows računu koji su olakšani nakon instalacije novog Windows Ažuriranja. Ako je primjenjiv ovaj scenarij, popravak je vrlo jednostavan - sve što trebate učiniti je odjaviti se s Windows računa koji trenutno koristite, a zatim se još jednom prijavite.
• Povreda sustava Windows Store - Povreda sistemskih datoteka povezana s komponentom Windows Store-a također može olakšati prikazivanje ovog problema. Oštećena mapa predmemorije također je potencijalni krivac. U svakom od ovih slučajeva ispravka je resetiranje cijele komponente Windows Storea. To možete učiniti putem prozora CMD ili iz aplikacije Postavke.

Ako se trenutno borite da riješite istu grešku, ovaj će vam članak pružiti nekoliko različitih koraka za rješavanje problema pomoću kojih možete ublažiti problem. Dolje ćete naći zbirku metoda koje su drugi pogođeni korisnici primijenili kako bi riješili problem.

Da biste ostali što je moguće učinkovitiji, savjetujemo vam da slijedite navedene metode kako slijedi - organizirali smo ih po efikasnosti i poteškoćama. Bez obzira na krivca koji uzrokuje problem, na kraju biste se trebali spotaknuti na način koji će problem riješiti umjesto vas.

Započnimo!

1. metoda: Ispitivanje problema s poslužiteljem

Prije nego što isprobate bilo koju drugu strategiju popravka, važno je započeti ovaj postupak rješavanja problema osiguravajući da problem nije izvan vašeg nadzora. S obzirom na statusni kôd, potpuno je moguće da se problem pojavi zbog problema s poslužiteljem - bilo planiranim razdobljem održavanja ili neočekivanim razdobljem prekida.

Imajući to u vidu, posjetite ovu vezu ( ovdje ) da biste vidjeli imaju li i drugi korisnici problema s Microsoft Storeom. Postoje i druge slične usluge koje će vam omogućiti da napravite istu istragu ( ovdje i ovdje ).

Još jedno dobro mjesto za provjeru problema s poslužiteljem i razdoblja održavanja nalazi se na Twitter računu Windows Storea . Oni prilično brzo prijavljuju bilo kakve probleme, a postovi o razdobljima održavanja prikvačeni su na vrhu stranice.

Ako ste pronašli dokaze da problemi s MS poslužiteljima pričekajte nekoliko sati prije nego što ponovite radnju koja je prethodno aktivirala kôd pogreške 0x87E107E3 . Na kraju bi problem trebao biti riješen automatski.

Ako ova istraga nije otkrila osnovne probleme s Microsoftovim poslužiteljima, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku kako biste isprobali neke posebne strategije popravljanja.

Druga metoda: Odjava i prijavljivanje na Windows račun

Koliko god ovo ispravljanje moglo zvučati, nekoliko je pogođenih korisnika uspjelo zaobići kôd pogreške 0x87E107E3 jednostavnim gledanjem iz svog računa i ponovnom prijavom. U njihovom slučaju nije potrebno ponovno pokretanje ili bilo što drugo.

Korisnici nagađaju da bi se problem mogao pojaviti zbog profila računa. Sumnja se da se problem počeo pojavljivati ​​odmah nakon lošeg ažuriranja sustava Windows.

Ako mislite da je ovaj scenarij primjenjiv za vas, slijedite korake u nastavku da se odjavite i ponovo vratite na svoj Windows račun:

1. Pritisnite tipku Windows nakon što iskoče izbornik za pokretanje, a zatim kliknite ikonu računa u donjem lijevom kutu zaslona. Zatim iz novootvorenog kontekstnog izbornika kliknite na Odjava .
   
   Odjavite se s glavnog računa putem ikone Računi
2. Nakon što se odjavite sa svog primarnog računa, kliknite ga još jednom sa zaslona za prijavu i po potrebi navedite lozinku / pin.
   
   Prijavite se sa svojim Windows računom
3. Nakon što se ponovno prijavite, ponovite radnju koja je prethodno aktivirala pogrešku 0x87E107E3 i pogledajte je li problem riješen.

Ako se i dalje susrećete sa istim problemom, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

3. način: resetiranje Windows Store-a

Moguće je da nailazite na kod pogreške 0x87E107E3 zbog problema s korupcijom datoteke u Windows Storeu. Obično se to događa nakon što sigurnosni skener završi u karanteni nekih predmeta ili nakon neovlaštenog ažuriranja sustava Windows.

Nekoliko korisnika koji su pogođeni koji se također trudimo riješiti kôd pogreške 0x87E107E3 uspjeli su riješiti problem u Windows Storeu i svim komponentama povezanim s njim.

Postoje dva načina za to u operativnom sustavu Windows 10. Ostavit ćemo oba, pa budite sigurni da ćete slijediti koja metoda je više prilagođena vašem određenom scenariju i vašoj stručnosti.

Poništavanje Windows Store putem povišenog CMD-a

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite "cmd" unutar tekstnog okvira i pritisnite Ctrl + Shift + Enter da otvorite povišen naredbeni redak. Na upit UAC (Kontrola korisničkih računa) pritisnite Da da biste dodijelili administrativne povlastice.
   
   Trčanje CMD kao administrator
2. Nakon što ste u povišenom naredbenom retku, upišite " WSRESET.EXE " sljedeću naredbu i pritisnite Enter da biste otvorili resetiranje sustava Windows Store zajedno sa svim ovisnostima.
   
   Poništavanje Windows Storea
3. Nakon što je postupak dovršen, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju sustava.

Poništavanje Windows Store putem aplikacije Postavke

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim u tekstni okvir upišite " ms-settings: appsfeatures " i pritisnite Enter da biste otvorili karticu Aplikacije i značajke aplikacije Settings .
2. Kad se nalazite na zaslonu aplikacija i značajki, pomičite se prema popisu aplikacija (pod aplikacijama i značajkama ) i pronađite Microsoft Store .
3. Kad ga ugledate, kliknite ga jednom, a potom kliknite Napredne opcije u Microsoft Corporation.
4. Na sljedećem zaslonu pomaknite se prema dolje do kartice Reset i kliknite na gumb Reset . Zatražit će se prompt za potvrdu - nakon što je vidite, još jednom kliknite Reset .
5. Nakon što je postupak dovršen, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju sustava.

Poništavanje Microsoft Store-a