Ova se pogreška pojavljuje prilikom pokušaja prijave na bilo kojem web mjestu Ubisoft ili nekog od alata koji ste možda instalirali na svoje računalo. Da budemo precizniji, problem se pojavljuje kada se pokušavate prijaviti na svoj Ubisoft račun, a problem će vas spriječiti da igrate bilo kakve igre ili uopće koristite svoj račun.

Pogreška prijave Ubisoft-a

Postoji nekoliko metoda dostupnih za ovaj problem, ali trebali biste znati da i on može biti problem na Ubisoft web stranicama ili njihovim poslužiteljima. Ako poslužitelji nisu krivi, u nastavku možete pronaći druge korisne metode!

Što uzrokuje pogrešku prijave Ubisoft?

Pogreška je često uzrokovana postavkama kolačića vašeg preglednika. Ubisoft, kao i mnoge druge web lokacije i kompanije, koristi kolačiće za pohranu određenih podataka koji su im važni i morate omogućiti upotrebu kolačića treće strane kako biste se riješili pogreške Ubisoft prijave prilikom navigacije na njihovim web lokacijama ili pomoću njihovih programa.

Drugi problem koji može prouzrokovati pogrešku je stari mrežni upravljački program koji ne može podržati Ubisoft-ove poslužitelje. To je rijetka pojava, ali trebali biste znati da je moguće kao i ljudima na mreži!

Deblokirajte kolačiće treće strane u vašem pregledniku

Mogućnost blokiranja kolačića treće strane omogućena je zadano na određenom pregledniku, ali puno korisnika odluči tu mogućnost okrenuti na sebe zbog privatnosti i sigurnosnih razloga. Međutim, to može uzrokovati nestabilnost i probleme s puno web stranica i mrežnih usluga i toplo vam preporučujemo da ih ne otključavate u pregledniku koji koristite!

Google Chrome:

Obavezno dvokliknite Chromeov prečac ili njegovu ikonu na traci za brzi pristup i kliknite tri okomite točke u gornjem desnom kutu prozora i odaberite Postavke.

1. Pomaknite se prema dnu i proširite Napredne postavke.
2. U odjeljku Privatnost i sigurnost kliknite na Postavke sadržaja i pomaknite se prema dolje do unosa Kolačići. Isključite opciju "Blokiraj kolačiće treće strane"

Google Chrome - blokirajte kolačiće treće strane

3. Ponovno pokrenite preglednik i provjerite pojavljuje li se pogreška prijave Ubisoft.

Mozilla Firefox:

1. Otvorite preglednik i kliknite gumb izbornika koji se nalazi u gornjem desnom dijelu prozora preglednika i kliknite na Opcije. Otvorite ploču Privatnost i sigurnost i idite na odjeljak Povijest.

Firefox - Prihvatite kolačiće treće strane

2. Na padajućem izborniku pored unosa "Firefox će" odaberite "Koristi prilagođene postavke za povijest". Provjerite nije li opcija "Prihvati kolačiće treće strane" postavljena na Uvijek.
3. Ponovno pokrenite preglednik i provjerite pojavljuje li se pogreška prijave Ubisoft.

Internet Explorer:

1. Otvorite Internet Explorer na računalu tražeći ga na radnoj površini ili izborniku Start. Kliknite ikonu zupčanika koja se nalazi u gornjem desnom kutu. U izborniku koji se otvori kliknite na Internet opcije kako biste otvorili popis povezanih postavki.

Internet mogućnosti - Napredne postavke

2. Otvorite karticu Privatnost i kliknite Napredno u odjeljku Postavke.
3. Pod opcijom Kolačići treće strane provjerite je li odabrana opcija Prihvati.
4. Obavezno primijenite promjene koje ste napravili i ponovno pokrenite preglednik prije nego provjerite pojavljuje li se pogreška prijave Ubisoft.

Microsoft Edge:

1. Otvorite preglednik Edge u sustavu Windows 10 tako da ga potražite u izborniku Start ili gumbu za pretraživanje pored njega. Također možete kliknuti ikonu Edge na traci za brzi pristup ako postoji.
2. Kliknite gumb s tri točke u gornjem desnom kutu preglednika i kliknite na opciju Postavke i pomaknite se prema dolje do odjeljka Napredne postavke. Kliknite na Prikaži napredne postavke i pomaknite se prema do kolačića.

Nemojte blokirati kolačiće u programu Microsoft Edge

3. Odaberite opciju Ne blokiraj kolačiće i ponovno pokrenite Edge da biste primijenili promjene i provjerili pojavljuje li se pogreška.

Popravak softverskih problema - ažurirajte mrežni upravljački program

Navedena metoda je izvrsna za korisnike koji imaju problem na svom pregledniku i riješit će problem u najmanje 90% slučajeva. Međutim, podešavanje preglednika neće pomoći ako se borite s problemom prilikom otvaranja Uplay-a ili Ubisoft igre. Zato možete koristiti ovu metodu gdje ažurirate mrežni upravljački program na računalu!

1. Prije svega, morat ćete deinstalirati mrežni upravljački program koji ste trenutno instalirali na svoje računalo.
2. Upišite "Upravitelj uređaja" u polje za pretraživanje pored gumba izbornika Start da biste otvorili uslužni program Upravitelj uređaja. Također možete upotrijebiti kombinaciju tipki Windows + R da biste pokrenuli dijaloški okvir Pokreni. Upišite "devmgmt.msc" u okvir i pritisnite OK ili tipku Enter.

Trčanje upravitelja uređaja

3. Proširite odjeljak "Mrežni adapteri". Prikazaće se svi mrežni adapteri koje trenutno ima PC.
4. Desnom tipkom miša kliknite mrežni adapter koji želite deinstalirati i odaberite "Deinstaliranje uređaja". Ovo će ga ukloniti s popisa i deinstalirati uređaj. Kada se od vas zatraži da u potpunosti deinstalirate upravljački program, kliknite na "OK".

Deinstaliranje mrežnog adaptera

5. Uklonite adapter koji koristite s računala i pomaknite se na stranici proizvođača da biste vidjeli popis dostupnih upravljačkih programa za vaš operativni sustav. Odaberite najnoviji, spremite ga i pokrenite ga iz mape Preuzimanja.
6. Slijedite upute na zaslonu da biste instalirali upravljački program. Ako je adapter vanjski, kao što je Wi-Fi ključ za stolna računala, provjerite da li ostaje nepovezan dok čarobnjak ne zatraži da ga povežete s računalom. Ponovo pokrenite računalo i provjerite je li nestala pogreška Ubisoft prijave.