Kako popraviti pogrešku u trgovini Windows 0x803FB005

Nekoliko korisnika Windows 10 obraćalo nam se pitanjima nakon pokušaja instaliranja jedne ili više aplikacija iz Microsoftove trgovine. Kôd pogreške na koji nailaze je 0x803FB005 . Dok su neki pogođeni korisnici rekli da se čini da se problem pojavljuje nasumično, drugi kažu da se to za njih događa samo s određenim aplikacijama. Sudeći prema izvješćima, čini se da je izdanje ekskluzivno za Windows 10.

Windows Store Error 0x803FB005

Što uzrokuje pogrešku sustava Windows Store 0x803FB005?

Analizirali smo ovaj poseban problem uvidom u desetak korisničkih izvješća i testiranjem različitih strategija popravka koje su pogođeni korisnici uspješno implementirali. Kako se ispostavilo, ovo pitanje može biti uzrokovano nizom različitih krivca. Slijedi kratki popis scenarija koji mogu dovesti do pojavljivanja upravo ovog koda pogreške:

  • Hitni popravak za problem nije instaliran - Kako se čini, Microsoft je ovaj problem već zakrpio od početka 2019. Da biste iskoristili hitni popravak i automatski riješili problem, osigurajte da instalirate svako ažuriranje na čekanju i donesete svoj OS verzija do danas.
  • AV smetnje treće strane - Drugi mogući uzrok za ovaj poseban problem je prezaštitni antivirusni paket. Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da se problem više ne pojavljuje nakon što su ili onemogućili zaštitu u stvarnom vremenu prije pokretanja preuzimanja aplikacije ili su u potpunosti deinstalirali sigurnosni paket treće strane.
  • Prekrivena Windows trgovina - Windows Store također može neispravno raditi zbog upornog problema. U ovom konkretnom slučaju problem biste trebali moći riješiti resetiranjem Windows Store-a - bilo sa terminala ili s GUI-ja.
  • Povreda datotečnih datoteka sustava - Neispravnost datoteke također može biti odgovorna za ovaj kôd pogreške. Ako je ovaj scenarij primjenjivan, problem biste trebali moći riješiti izvođenjem popravke (ili čistom instalacijom).

Ako se trenutno borite da riješite pogrešku 0x803FB005, ovaj će članak pružiti niz vodiča za rješavanje problema koji će vam pomoći prepoznati problem i riješiti ga. Dolje u nastavku naći ćete niz potencijalnih ispravki koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji uspješno iskoristili za rješavanje ove poruke o pogrešci.

Naredili smo metode po učinkovitosti i poteškoćama, tako da je najbolji način da se riješi problem bilo slijediti ih redom. Na kraju biste trebali naići na ispravak koji će riješiti problem bez obzira na krivca koji je uzrok problema.

Započnimo!

1. metoda: Pokretanje alata za rješavanje problema u trgovini Microsoft Store

Prije nego što isprobate bilo koju drugu strategiju popravka, pokušajte provjeriti je li vaša verzija sustava Windows ne opremljena za automatsko rješavanje problema. Nekoliko korisnika koji su se također susretali sa kodom pogreške 0x803FB005 prilikom instaliranja programa Microsoft Store izvijestili su da su problem uspjeli riješiti automatski - pokretanjem alata za rješavanje problema Microsoft Store.

Ovaj alat za rješavanje problema ugrađen je u Windows 10 te će skenirati Microsoft Store na sve nedosljednosti i automatski primijeniti odgovarajuću strategiju popravka ako se utvrdi zajednički scenarij.

Evo kratkog vodiča za pokretanje alata za uklanjanje problema sa sustavom Windows Update:

  1. Otvorite dijaloški prozor Pokreni pritiskom na tipku Windows + R. Zatim upišite " ms-postavke: rješavanje problema " i pritisnite Enter da otvorite karticu Rješavanje problema u izborniku Postavke .

    Otvaranje kartice Rješavanje problema u aplikaciji Postavke putem okvira Run
  2. Unutar kartice za rješavanje problema pređite na desno okno i potražite karticu Ustani i trči . Nakon što ga vidite, kliknite na Windows Store Apps, a zatim iz kontekstnog izbornika kliknite Pokreni alat za rješavanje problema .

    Postavke / Ažuriranje i sigurnost / Rješavanje problema / Windows Store Apps
  3. Nakon pokretanja uslužnog programa, pričekajte strpljivo dok se ne završi početno skeniranje.

    Otkrivanje problema sa Windows Storeom
  4. Ako se pronađe odgovarajuća strategija popravka, uslužni program će je automatski preporučiti. Ako se to dogodi, kliknite Primijeni ovaj popravak, a zatim slijedite upute da ga primijenite.

    Primjena ovog popravka

    Napomena: Ako nisu pronađene odgovarajuće strategije popravljanja, prijeđite izravno na sljedeću metodu u nastavku.

  5. Nakon što se primijeni strategija popravka, zatvorite alat za rješavanje problema i ponovno pokrenite računalo da biste primijenili promjene.
  6. Pri sljedećem redoslijedu pokretanja pogledajte je li problem sada riješen pokušajem instaliranja iste aplikacije koja je prethodno aktivirala kôd pogreške 0x803FB005 .

Ako se problem još uvijek javlja, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Druga metoda: instalirajte svako ažuriranje na čekanju

Kao što je nekoliko korisnika izvijestilo, ovaj određeni problem može prouzročiti i propust u sustavu Windows 10 koji je već zakrpao Microsoft. Ispada da je hitni popravak za ovaj određeni broj objavljen početkom 2019. godine.

Napomena: Ako je vaše računalo već ažurirano, zanemarite ovu metodu i prijeđite ravno na 3. metodu .

Ali ako niste instalirali svako ažuriranje na čekanju za Windows, to bi moglo jednostavno riješiti problem automatski (bez potrebe da se pridržavate drugih strategija popravka). Ako imate ažuriranja na čekanju, slijedite upute u nastavku kako biste osigurali da je sve dostupno ažuriranje sustava Windows ažurirano zajedno s hitnim popravkom za pogrešku 0x803FB005:

  1. Započnite otvaranjem pokretačkog prozora pritiskom na tipku Windows + R. Zatim upišite ili zalijepite "' ms-postavke: ažuriranje sustava Windows" i pritisnite tipku Enter da biste otvorili zaslon ažuriranja sustava Windows u izborniku Postavke .

    Otvaranje zaslona Windows Update
  2. Unutar zaslona Windows Update prijeđite na desnu bočnu ploču i kliknite na Provjeri ažuriranja .

    Provjera ažuriranja - Windows Update
  3. Jednom kada WU uspije identificirati sve nadolazeće nadogradnje, slijedite upute za instaliranje svake vrste ažuriranja (kritična, hitna ispravka, sigurnost itd.)
  4. Ako se od vas zatraži da ponovo pokrenete uređaj prije nego što instalirate svako ažuriranje, to učinite. No obavezno se vratite u isti prozor pri sljedećem pokretanju da biste dovršili instalaciju ostalih ažuriranja.
  5. Kada se instalira svako ažuriranje na čekanju, zatvorite prozor WU-a i ponovno pokrenite računalo da biste primijenili promjene.
  6. Nakon što je sljedeći niz pokretanja dovršen, ponovite radnju koja je prethodno pokrenula pogrešku da biste vidjeli je li problem riješen.

Ako i dalje nailazite na kod pogreške 0x803FB005, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Treća metoda: Onemogućavanje AV nezavisne strane tijekom instaliranja aplikacije

Drugi potencijalni krivac koji bi mogao pokrenuti kôd pogreške 0x803FB005 prilikom instaliranja aplikacije iz Microsoftove trgovine je prezaštitna aplikacija treće strane. Kako se ispostavilo, određeni sigurnosni paketi mogu blokirati neke vanjske veze koje koristi Microsoft Store pri preuzimanju aplikacije.

Ako se ovaj scenarij primjenjuje, trebali biste biti u mogućnosti riješiti problem privremeno deaktiviranjem paketa trećih strana prije započinjanja preuzimanja. Naravno, koraci toga će se razlikovati ovisno o sigurnosnom paketu koji koristite, ali u većini slučajeva to ćete moći napraviti izravno iz izbornika trake.

Onemogućavanje zaštite u stvarnom vremenu na Avast Antivirusu

Ako to ne uspije ili tražite trajni popravak, trebali biste u potpunosti deinstalirati paket treće strane i prijeći na zadani sigurnosni paket (Windows Defender). Možete osigurati da ga deinstalirate bez ostavljanja ostataka datoteka slijedeći ovaj vodič ( ovdje ).

U slučaju da problem nije riješen ni nakon brige o vašem trećem sudaru (ili ova metoda nije primjenjiva), prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

4. način: resetiranje Microsoft Store-a

Ako ste stigli toliko daleko bez rezultata, moguće je da se problem pojavljuje zbog problema s korupcijom koji je povezan sa ovisnošću o Microsoft trgovini. To se obično događa nakon što AV završi u karantinu datoteke koju Microsoft trgovina obično koristi.

U ovom slučaju jedino je održivo ispravljanje resetiranje svih komponenti Microsoft Store-a. Postoje dva načina da se to postigne, ovisno o vrsti pristupa koji želite poduzeti. Ako vam je ugodno s terminalom, možete koristiti prvi postupak. Ako više volite GUI pristup, slijedite drugi vodič.

Poništavanje Windows trgovine putem naredbenog retka

  1. Otvorite dijaloški okvir Pokreni pritiskom na tipku Windows + R. Zatim upišite "cmd" i pritisnite Ctrl + Shift + Enter da biste otvorili povišeni naredbeni redak. Nakon toga, na upit UAC (Kontrola korisničkih računa) pritisnite Da da biste dodijelili administrativne povlastice.

    Pokretanje naredbenog retka kao administrator
  2. Unutar povišenog naredbenog retka upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter da biste resetirali Windows Store zajedno sa svim ovisnostima:
     WSRESET.EXE 
  3. Nakon što se naredba uspješno obradi, zatvorite povišeni naredbeni redak i ponovno pokrenite računalo da biste vidjeli je li problem riješen.

Ponovno postavljanje Windows Store putem aplikacije Postavke

  1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run. Zatim unesite tekst 'ms-settings: appsfeatures' u tekstni okvir i pritisnite tipku Enter da biste otvorili karticu Apps & Features aplikacije Settings .
  2. Unutar ekrana aplikacija i značajki prođite kroz popis aplikacija (u odjeljku Aplikacije i značajke ) i pronađite Microsoft Store.
  3. Kad ga ugledate, kliknite na hipervezu Napredne mogućnosti koja je s njim povezana.
  4. Na sljedećem zaslonu kliknite na Poništi, a zatim još jednom kliknite na Poništi da biste potvrdili.
  5. Kada je postupak dovršen, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.

Poništavanje Microsoft Store-a

5. način: Izvršite instalaciju za popravak

Ako vam nijedna od gore navedenih metoda nije omogućila da riješite kôd pogreške 0x803FB005, velika je vjerovatnoća da vaš sustav pati od osnovnog problema s korupcijom sustava koji neće tako lako nestati.

U ovom slučaju najveća ste mogućnost rješavanja problema resetiranje svih komponenti sustava Windows. Uvijek možete čistu instalaciju, ali umjesto toga izvršite postupak uklanjanja oštećenja.

Provedbom instalacije popravka moći ćete resetirati sve Windows komponente, a pritom ćete zadržati sve svoje osobne podatke (aplikacije, fotografije, videozapise, slike itd.).

Ako se odlučite za instalaciju popravka, možete slijediti ovaj članak ( ovdje ) detaljne upute o tome.

Zanimljivi Članci