Nekoliko korisnika obraćalo nam se za pomoć nakon što su primijetili da se njihov volumen automatski smanjuje dok slušaju Spotify. Ogromna većina korisničkih izvješća koja smo identificirali u vezi s ovim problemom pojavljuju se u sustavu Windows 10. Neki su korisnici otkrili da će se, ako miruju, ne objaviti zvuk nakon par trenutaka.

Aplikacija Spotify nasumično smanjuje glasnoću u sustavu Windows

Što uzrokuje Spotify nasumično sniženje zvuka?

Istražili smo upravo ovaj problem gledajući različita korisnička izvješća i strategije popravka koje se obično koriste da bi se riješio taj problem. Kako se ispostavilo, postoji nekoliko potencijalnih različitih krivca za koje se zna da uzrokuju upravo ovo pitanje:

• Normalizacija glasnoće je UKLJUČENA - Desktop verzija Spotifyja uključuje značajku koja znači da svaka pjesma reproducirana u istoj glasnoći. No, kako se ispostavilo, značajka ne funkcionira uvijek onako kako je namjeravala, jer se podešavanje ponekad izvodi nakon što pjesma počne svirati. Ako je primjenjiv ovaj scenarij, problem biste trebali moći riješiti onemogućavanjem normalizacije glasnoće iz izbornika Postavke spotify.
• Windows prilagođava glasnoću tijekom komunikacije - Windows 10 i starije verzije uključuju opciju koja će automatski smanjiti jačinu zvuka dok se audio prenosi. Poznato je da na verziju aplikacije Spotify (posebno UWP) utječe ova značajka. U ovom slučaju problem biste trebali moći riješiti isključenjem automatske prilagodbe glasnoće na kartici Komunikacije.
• Oštećeni ili ažurirani upravljački programi za slušalice - Ako nailazite na problem sa slušalicama, vjerojatno se suočavate s problemom vozača. Nekoliko pogođenih korisnika koji su se našli u istoj situaciji izvijestili su da je problem riješen nakon što su ažurirali ili instalirali upravljački program za slušalice.
• Omogućena su poboljšanja zvuka - ugrađena poboljšanja zvuka u sustavu Windows ili ekvivalenti treće strane također mogu dovesti do ovog posebnog problema. Poznato je da su neki zvučni dodaci u sukobu s UWP verzijom Spotifyja, što uzrokuje automatsko podešavanje zvuka nasumično. Ako se primjenjuje ovaj scenarij, problem biste trebali moći riješiti tako da u potpunosti isključite zvučna poboljšanja.
• Pitanje o 'valovitosti kompresora' s Firefoxom - čini se da Mozilla Firefox ima čudnu pogrešku gdje zvuk izgleda da ide gore i dolje dok Spotify svira iz web verzije. U ovom slučaju problem biste trebali moći riješiti ažuriranjem Firefoxa na najnoviju dostupnu verziju ili premještanjem u drugi preglednik.
• Ograničenje digitalnog zvuka - Druga posebna mogućnost je ograničenje zvuka uzrokovano digitalnim audio kanalom koji koristite. Vaš sustav može automatski smanjiti glasnoću svih audio izvora kada kombinirana glasnoća premaši maksimalnu vrijednost. U ovom slučaju te automatske prilagodbe trebali biste zaustaviti smanjivanjem jačine zvuka Spotify i nadoknađivanjem volumena sustava.

Ako trenutno tražite način da riješite ovaj problem, ovaj će vam članak pružiti nekoliko ideja za rješavanje problema. Dolje ćete pronaći nekoliko potencijalnih ispravki koje su drugi pogođeni korisnici uspješno iskoristili za rješavanje problema. Za svaku od navedenih metoda u nastavku, barem jedan pogođeni korisnik potvrđuje da je učinkovit.

Da biste postigli najbolje rezultate, savjetujemo vam da slijedite vodiče za rješavanje problema redoslijedom (koji su poredani po učinkovitosti i poteškoćama) i odbacite one koji nisu primjenjivi u vašem scenariju. Konačno, jedna metoda dužna je riješiti problem bez obzira na krivca koji na kraju uzrokuje problem.

Započnimo!

1. metoda: Onemogućavanje normalizacije volumena

Neki pogođeni korisnici izvijestili su da je razlog zašto se volumen automatski smanjivao ugrađena značajka nazvana Normalizacija volumena. Ova značajka trebala bi učiniti da svaka pjesma svira u istoj glasnoći, ali neki su korisnici izvijestili da se prilagođavanje događa nekoliko sekundi nakon što je pjesma pokrenuta, što može iznervirati neke korisnike.

Ako vam nije stalo do normalizacije glasnoće, problem biste trebali moći riješiti isključenjem ove značajke na izborniku Postavke Spotifyja. Evo što trebate učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Spotify UWP i kliknite gumb akcije (ikona s tri točke) u gornjem lijevom dijelu zaslona.
2. Iz novootvorenog kontekstnog izbornika idite na Edit i kliknite na Preferences (na dnu kontekstnog izbornika).
3. Kad dođete do izbornika postavki Spotify, pomaknite se prema dolje do kartice Glazba kvalitete i poništite preklopnicu povezanu s Normaliziraj glasnoću - postavite istu razinu glasnoće za sve pjesme .
4. Ponovno pokrenite aplikaciju Spotify i provjerite je li problem riješen.

Onemogućavanje normalizacije glazbe iz postavki Spotifyja

U slučaju da vam ovaj postupak ne dopušta da riješite problem s automatskim podešavanjem glasnoće pomoću aplikacije Spotify, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

2. metoda: Onemogućavanje podešavanja glasnoće tijekom komunikacije

Kao što je otkrilo nekoliko pogođenih korisnika, Windows 10 (i starije verzije) uključuje opciju koja će automatski smanjiti glasnoću tijekom snimanja zvuka. Obično ovu funkciju koriste samo komunikacijske aplikacije, ali nije rijetkost da i druge aplikacije (uključujući Spotify) koriste ovu postavku sustava Windows.

Ova se postavka može pronaći na kartici Zvuk na upravljačkoj ploči. Prema zadanim postavkama postavljeno je da smanji glasnoću svih ostalih zvukova (osim komunikacijskog zadatka) na 80%. Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da je Spotify prestao automatski prilagođavati glasnoću nakon što su promijenili zadano ponašanje.

Evo kratkog vodiča o tome kako onemogućiti automatsko podešavanje glasnoće s klasičnog sučelja upravljačke ploče:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite "kontrolu" unutar pokretačkog okvira i pritisnite Enter da biste otvorili klasično sučelje upravljačke ploče.
2. Jednom kada se nalazite na upravljačkoj ploči, pomoću funkcije pretraživanja s desne strane potražite "zvuk" i pritisnite Enter za dobivanje rezultata. Zatim kliknite na zvuk iz rezultata.
3. Unutar prozora Zvuk odaberite karticu Komunikacije s vodoravnog izbornika na vrhu.
4. Unutar kartice Komunikacije promijenite zadano ponašanje za " Kad Windows otkrije komunikacijske aktivnosti " u Ne učini .
5. Kliknite Primjeni da biste spremili promjene, a zatim ponovno pokrenite računalo. Nakon što je sljedeći niz pokretanja dovršen, otvorite aplikaciju Spotify i pogledajte je li automatsko podešavanje glasnoće zaustavljeno.

Onemogućavanje automatske prilagodbe glasnoće na kartici Komunikacije

Ako se isti problem i dalje pojavljuje (volumen Spotifyja automatski se smanjuje), prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

3. način: Ažuriranje / ponovno instaliranje upravljačkog programa za slušalice (ako je primjenjivo)

Ako vidite da se ovaj problem događa samo dok koristite slušalice, vjerojatno ste se suočili sa problemom vozača. Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da je problem uspjelo riješiti ažuriranjem ili ponovnom instaliranjem upravljačkih programa za slušalice i ponovno pokrenuli računalo.

Ako se ovaj scenarij odnosi na vas, slijedite donji vodič za ažuriranje / ponovnu instalaciju upravljačkog programa za slušalice i pogledajte hoće li to uspjeti riješiti vaš problem:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite "devmgmt.msc" i pritisnite Enter da biste otvorili Upravitelj uređaja.
2. Nakon što ste u programu Device Manager, pomičite se po popisu uređaja i proširite padajući izbornik povezan sa kontrolerom zvuka, video i igara.
3. Dvaput kliknite na slušalice s popisa zvučnih uređaja.

   Napomena: Ako koristite Bluetooth slušalice, vjerojatno ćete imati dva različita popisa - jedan za Stereo i jedan Cor komunikacija. Da biste osigurali da je ova metoda učinkovita, morat ćete ponoviti korake u nastavku s oba.

4. Unutar zaslona Svojstva na vašoj slušalici odaberite karticu Upravljački program s izbornika na vrhu zaslona. Zatim počnite klikom na Ažuriraj upravljački program .
5. Na sljedećem zaslonu automatski kliknite na Traži ažurirani upravljački program . Pričekajte dok se postupak ne dovrši, a zatim slijedite upute na zaslonu da biste instalirali najnoviju verziju ako se pronađe drugačija verzija
6. Ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen nakon sljedećeg pokretanja.
7. Ako se problem još uvijek javlja, slijedite korake 1 do 4 još jednom za povratak na izbornik Svojstva upravljačkog programa za slušalice .
8. Nakon što se vratite tamo, kliknite Deinstaliranje uređaja i slijedite upute na zaslonu da biste dovršili deinstalaciju. Kada je postupak dovršen, ponovno pokrenite računalo da biste omogućili Windows Update da automatski ponovno instalira nestali upravljački program tijekom sljedećeg pokretačkog slijeda.
9. Provjerite je li problem riješen otvaranjem aplikacije Spotify još jednom.

Deinstaliranje upravljačkog programa slušalice putem Upravitelja uređaja

Ako se problem javlja i dalje, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Metoda 4: Onemogućavanje poboljšanja zvuka

Kako se ispostavilo, do ovog posebnog problema može doći i ako ste u postavkama zvuka za Windows omogućili Poboljšanje zvuka. Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da je problem riješen nakon što su onemogućili sva audio poboljšanja.

Poznato je da ta poboljšanja zvuka uzrokuju probleme s UWP verzijom Spotifyja. Ako želite osigurati da izbjegnete bilo kakve sukobe koji mogu biti uzrokovani ovim paketima poboljšanja zvuka, slijedite korake u nastavku da biste ih potpuno onemogućili:

Napomena: Ako koristite namjensku audio karticu, vjerojatno dolazi s vlastitim opcijama za poboljšanje zvuka. Ako je to slučaj, trebali biste ih isključiti iz namjenskog uslužnog programa jer onemogućavanje Windows ekvivalenta neće riješiti problem.

Ažuriranje: Ako koristite SRS Premium Sound ili SRS Premium Sound, uklonite potvrdni okvir za Audio Enhancement da biste riješili problem.

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run. Zatim upišite "kontrolu" unutar okvira Run i pritisnite Enter da otvorite klasično sučelje upravljačke ploče.
2. Jednom kada se nalazite na upravljačkoj ploči, pomoću funkcije pretraživanja (gornji desni kut) potražite zvuk. Zatim kliknite na zvuk iz rezultata.
3. Kad ste na zaslonu Zvuk, provjerite je li odabrana kartica Reprodukcija, a zatim desnom tipkom miša kliknite uređaj za reprodukciju s kojim nailazite na problem i iz kontekstnog izbornika odaberite Svojstva .
4. Unutar zaslona Svojstva uređaja za reprodukciju odaberite karticu Poboljšanje (na vodoravnom izborniku) i potvrdite okvir povezan s Onemogući sva poboljšanja .
5. Kliknite Primjeni da biste spremili promjene, a zatim ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen nakon dovršetka sljedećeg slijeda pokretanja.

Onemogućavanje svih poboljšanja zvuka putem upravljačke ploče

5. način: Ažuriranje Firefoxa ili udaljavanje od njega (ako je primjenjivo)

Ako se ovaj problem susreće s web playerom Spotify i koristite Firefox, mogli biste se suočiti s ponavljajućim problemom koji se obično naziva "valovitost kompresora" . Nekoliko korisnika Spotifyja prijavilo je o ovom problemu, jer se čini da se to događa samo s Mozilla Firefox.

Većina pogođenih korisnika koji su se susreli s ovim problemom izvijestili su da je prelaskom na Chrome više zaustavljeno automatsko prilagođavanje glasnoće. Ako vam nije omiljen Firefox, pokušajte preuzeti najnoviju verziju Chromea ( ovdje ) i pogledajte hoće li riješiti problem.

Ako ne želite pustiti Firefox, osigurajte da imate najnoviju dostupnu verziju - problem će možda biti riješen do sada putem hitnog popravka. Evo kratkog vodiča o tome:

1. Otvorite Firefox i kliknite gumb akcije (ikona tri točke) u gornjem desnom dijelu zaslona.
2. Iz kontekstnog izbornika koji se upravo otvorio proširite odjeljak Pomoć i kliknite na Firefox .
3. Unutar izbornika O Mozilla Firefox pritisnite gumb Pokreni za ažuriranje Firefoxa .
4. Nakon dovršetka ažuriranja i ponovnog pokretanja preglednika, provjerite je li problem riješen otvaranjem web verzije Spotifyja još jednom.

Ažuriranje Firefoxa na najnoviju dostupnu verziju

6. način: Suočavanje s ograničenjem digitalnog zvuka

Ako vam nijedna od gore spomenutih metoda nije omogućila da riješite problem, postoji vjerojatnost da će problem nastati ograničenjem digitalnog audio kanala koji koristite. Imajte na umu da PCM stream (audio podatkovni tok) ima maksimalnu vrijednost glasnosti koju uvijek određuje Windows glavna postavka glasnoće.

Ako je kombinirana glasnoća svih programa bliska većoj od maksimalne vrijednosti, sustav se automatski povezuje za smanjenje glasnoće svih audio izvora kako bi se postigla ta glasnoća. Ako je ovaj scenarij primjenjiv na vašu trenutnu situaciju, problem ćete moći riješiti smanjenjem volumena Spotify i povećanjem volumena sustava da nadoknadite.