Kako popraviti veze koje se ne otvaraju na Outlooku 2016 i starijim verzijama

Mnogi se korisnici susreću s problemima pri pokušaju otvaranja veza (hiperveza) iz Outlookove e-pošte. Većina pogođenih korisnika izvijesti da se ovaj poseban problem pojavljuje nakon velikog ažuriranja sustava Windows 10 ili nakon završetka postupka nadogradnje sa starije verzije sustava Windows na sustav Windows 10.

Nakon pokušaja repliciranja problema i pregledavanja različitih korisničkih izvješća, čini se da se većinu vremena problem pojavljuje ili zbog zadanog preglednika ili zbog loše uredske instalacije. Iako se veze ne mogu otvoriti u programu Outlook uglavnom se susreću u sustavu Windows 10, izvješćen je i u sustavima Windows 7 i Windows 8 (8.1), posebno u sustavu Windows Office 2010.

Ako se trenutno borite sa istim problemom, ovaj će vam članak pružiti najbolje vodiče za rješavanje problema koji mogu riješiti problem. Slijedite metode u nastavku dok ne naiđete na rješenje koje će se baviti problemom. Započnimo!

1. metoda: Popravak instalacije sustava Office

Prvo, prvo provjerimo da problem nije uzrokovan lošom instalacijom sustava Office. Ponekad se vaš Microsoft Outlook program može loše ponašati zbog problema ili loše instalacije sustava Office. Neki su korisnici uspjeli riješiti problem nakon što su pomoću prozora Programi i značajke popravili program Microsoft Office Suite.

Evo kratkog vodiča za pokušaj popravljanja ne može otvoriti veze u programu Outlook popravljanjem instalacije Microsoft Officea :

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili okvir Run. Zatim upišite " appwiz.cpl " i pritisnite Enter da biste otvorili Programi i mogućnosti .
   

2. Unutar programa i značajki pomaknite se prema popisu aplikacija i pronađite Microsoft Office povezan s Outlook verzijom koji vam stvara probleme.
3. Kliknite desnom tipkom miša na verziju sustava Microsoft Office i odaberite Promjena .
   

4. U prozoru za Microsoft Office Repair, odaberite prekidač za popravak i Nastavi .
   

5. Slijedite upute na zaslonu da biste pokrenuli postupak popravka i pričekajte da se dovrši.
6. Ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju.

Ako i dalje ne možete otvoriti veze (hiperveze) u Microsoft Officeu, nastavite prema dolje sa sljedećom metodom u nastavku.

Druga metoda: Promjena zadanog web preglednika u Internet Explorer ili Microsoft Edge

Budući da ovaj problem najčešće uzrokuje zadani preglednik, postoji pristojna šansa da biste mogli riješiti problem jednostavnom promjenom zadanog preglednika.

Kako se ispostavilo, poznate su i starije verzije programa Outlook koje odbijaju otvaranje hiperveza ili čak rušenje kada zadani web preglednik nije postavljen na Internet Explorer (IE) ili Microsoft Edge . Problemi se većinom susreću s Microsoft Officeom 2010 ili novijim koji koriste preglednik trećih strana (Chrome, Opera, Firefox itd.).

Napomena: Ako koristite preglednik treće strane i niste zainteresirani za prelazak na ugrađenu alternativu, pređite ravno na 3. način .

Ako koristite preglednik treće strane kao zadani izbor, evo kratkog vodiča o promjeni zadanog preglednika u pokušaju da riješite problem " ne mogu otvoriti Outlook veze ":

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili okvir Run. Zatim upišite " control " i pritisnite Enter da otvorite Control Panel.
2. Unutar upravljačke ploče kliknite na zadani programi .
3. Unutar zadanih programa kliknite na Postavi zadane programe .
   

4. U prozoru Zadane aplikacije pomaknite se prema dolje do odjeljka web preglednika i kliknite na aplikaciju koja je trenutno postavljena kao zadana. Zatim s popisa odaberite Microsoft Edge ili Internet Explorer .
   

5. Kad promijenite zadani preglednik u Internet Explorer ili Microsoft Edge, ponovno pokrenite računalo.
6. Pri sljedećem pokretanju otvorite Outlook i provjerite možete li otvoriti veze iz njega. Ako problem i dalje nije riješen, nastavite sa sljedećom metodom u nastavku.

3. način: Ažurirajte Firefox na najnoviju dostupnu verziju (ako je primjenjivo)

Ako koristite Firefox kao zadani preglednik, možda biste trebali ponovo provjeriti upotrebljavate li najnoviju dostupnu verziju. Postoji greška s Firefox verzijom 58 pokrenuta izgledom Outlook.com koja uzrokuje da veze ne mogu biti nemoguće otvoriti. Budući da je to pitanje već prilično staro, Mozilla se već pozabavila ovim problemom hitnim popravkom koji sadrži Firefox verzija 60.

Napomena: Ako ažuriranje na najnoviju verziju Firefoxa nije opcija (zbog nekompatibilnosti proširenja ili drugih problema), preskočite ravno do metode 4 .

Evo kratkog vodiča za provjeru ažuriranja Firefoxa na najnoviju verziju:

1. Otvorite Firefox i kliknite gumb za akciju u gornjem desnom kutu.
2. Na izborniku radnji idite na Pomoć> O Firefoxu .
3. Ako je dostupno novo ažuriranje, kliknite gumb Restart to update Firefox i pričekajte da se preglednik ponovno pokrene s najnovijom verzijom.
   

4. Kliknite Da na UAC-u (Kontrola korisničkih računa) u vezi s softverom za ažuriranje Firefox-a.
5. Jednom kada uspijete ažurirati Firefox na najnoviju verziju, ponovno pokrenite računalo.
6. Pri sljedećem pokretanju pogledajte je li problem riješen klikom na vezu unutar Microsoft Outlooka. Ako i dalje ne možete otvoriti hiperveza unutar Outlooka ili ova metoda nije primjenjiva, nastavite sa sljedećom metodom u nastavku.

Metoda 4: Promjena postavke Firefoxa (ako je primjenjivo)

Ako koristite neke dodatke koji nisu kompatibilni s najnovijom verzijom Firefoxa, možda nećete biti sklon ažuriranju na najnoviju dostupnu verziju. Srećom, postoji jedno zaobilaženje koje će veze učiniti ponovo upotrebljivim čak i bez ažuriranja na najnoviju verziju.

Neki su korisnici uspjeli ponovo učiniti veze upotrebljivim u Outlooku mijenjanjem Firefox postavke. Evo što trebate učiniti:

Napomena: imajte na umu da su koraci u nastavku primjenjivi samo za Firefox verzije koje su starije od verzije Firefoxa 60. Ako imate Firefox verziju 60 ili noviju verziju, nećete moći prijeći korak 4.

1. Otvorite novu karticu unutar Firefoxa.
2. Na vrhu za navigaciju otkucajte ili zalijepite " about: config " i pritisnite tipku Enter .
3. Kliknite Prihvaćam rizik! gumb za ulazak na Napredne postavke Firefoxa.
   

4. Koristite okvir za pretraživanje na vrhu popisa naprednih postavki i utipkajte "stylo".
5. Zatim dvostruko kliknite layout.css.stylo-blocklist.enabled i promijenite zadanu vrijednost iz False u True .
6. Zatim dvaput kliknite na layout.css.stylo_blocklist.blocked_domains i postavite zadanu vrijednost na live.com .

   Napomena: Ako koristite Office 365 umjesto live.com za pregled pošte, koristite office.com (ili office365.com ) umjesto live.com.

7. Zatvorite i ponovno otvorite Firefox da biste vidjeli je li problem riješen. Ako se i dalje susrećete sa istim problemom, nastavite prema dolje sa sljedećom metodom u nastavku.

5. način: Promjena .html i .htm vrijednosti putem uređivača registra

Vaša pravila organizacije također mogu biti odgovorna za sprečavanje otvaranja veza. Neki su korisnici uspjeli riješiti problem mijenjanjem vrijednosti .html i .htm vrijednosti putem Uređivača registra.

Dva su načina koja možete slijediti da biste to učinili. Možete sami kreirati ispravku registra i pokrenuti ga da radi sa svim izmjenama odjednom ili ih vršite uz pomoć povišenog naredbenog retka. Slobodno slijedite onaj vodič koji vam se čini ugodnijim:

Stvaranje a. REG datoteka

1. Desnom tipkom miša kliknite slobodni prostor radne površine i odaberite Novo> Tekstualni dokument i dodijelite mu naziv što god želite.
2. Otvorite tek stvoreni tekstni dokument i zalijepite sljedeći tekst unutra:

   Verzija uređivača registra Windows 5.00

    Verzija urednika registra Windows 5.00 [HKEY_CLASSES_ROOT \ .html] @ = "htmlfile" "Vrsta sadržaja" = "tekst / html" "PerceivedType" = "tekst" [HKEY_CLASSES_ROOT \ .htm] @ = "htmlfile" "Vrsta sadržaja" = " text / html "" PerceivedType "=" text "[HKEY_CLASSES_ROOT \ .shtm] @ =" htmlfile "" Vrsta sadržaja "=" tekst / html "" PerceivedType "=" tekst "[HKEY_CLASSES_ROOT \ .shtml] @ =" htmlfile " "Content Type" = "text / html" "PerceivedType" = "text" [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Klase \ htmlfile \ shell \ open \ command] @ = "\" C: \\ Programske datoteke \\ Internet Explorer \\ IEXPLORE .EXE \ "-nohome" 

3. Nakon što je kôd na mjestu, idite na Datoteka> Spremi kao i promijenite proširenje s .txt u .reg i pritisnite gumb Spremi.
   

4. Dođite do lokacije na kojoj ste prethodno spremili datoteku i dvaput je kliknite da biste je otvorili. Zatim pritisnite tipku DA u brzini UAC-a kako biste dozvolili aplikaciji da uredi potrebne izmjene u svojim datotekama registra.
5. Ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju.

Korištenje povišenog naredbenog retka

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili okvir Run. Zatim upišite " cmd " i pritisnite Ctrl + Shift + Enter da biste otvorili Povišen naredbeni redak s administrativnim povlasticama.
   

2. Unutar povišenog naredbenog retka kopirajte i zalijepite sljedeće naredbe i pritisnite Enter :

    REG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Klase \ .htm / ve / d htmlfile / fREG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Klase \ .html / ve / d htmlfile / f REG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Softver \ Klase \ .shtml / ve / d htmlfile ADD HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .xht / ve / d htmlfile / f REG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Klase \ .xhtml / ve / d htmlfile / f 

3. Zatvorite povišenu naredbenu liniju i ponovno pokrenite računalo. Provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju.