Kako riješiti probleme resetiranjem sigurnosnih pitanja Apple ID-a

Ako vidite ovu poruku "Ne mogu resetirati Apple ID sigurnosna pitanja" znači da niste naveli ispravne detalje da dokažete tko ste. Ova vrsta poruke znači da biste mogli biti potencijalni izlagač i Apple mora aktivirati ovaj sigurnosni protokol i mora postavljati svoja sigurnosna pitanja, a ako ste ih zaboravili, Apple vam neće dopustiti da resetirate svoja sigurnosna pitanja. Također, ako Appleu ne pošaljete drugu e-poštu koja će se koristiti kao adresa e-pošte za oporavak prilikom izrade vašeg Apple ID-a, bit ćete obvezni koristiti sigurnosna pitanja.

Zbog toga biste trebali imati rezervnu e-poštu u slučaju da se ne možete prijaviti u Apple ID ili ste zaboravili zaporku. Dobijanje ovakve poruke može biti vrlo frustrirajuće jer vas može spriječiti kupovina glazbe, aplikacija i drugog sadržaja iTunes pohraniti dok ispravno ne odgovorite na svoja sigurnosna pitanja. U ovom ćemo članku objasniti kako da se riješite poruke "Ne mogu resetirati sigurnosna pitanja Apple ID-a".

1. metoda Kako resetirati sigurnosno pitanje

1. Idite na //iforgot.apple.com/.
2. Unesi svoj Apple ID.
   
   Unesi svoj Apple ID
3. Kliknite Nastavi.
4. Odaberite opcije za resetiranje sigurnosnih pitanja.
5. Unesite svoju Apple ID lozinku. Ako vidite ovu poruku jer ne možete unijeti Apple-ovu ID lozinku, ne možete vratiti svoj Apple ID.
6. Slijedite korake za potvrdu svog identiteta.
7. Odaberite nova sigurnosna pitanja i odgovore.
   
   Odaberite nova sigurnosna pitanja

Ako ne možete potvrditi svoj račun, nećete moći resetirati sigurnosna pitanja Apple ID-a i vjerojatno ćete dobiti „Ne možete resetirati sigurnosna pitanja. Nemamo dovoljno informacija za resetiranje sigurnosnih pitanja. U ovom slučaju morate učiniti sljedeće:

1. Idite na //support.apple.com/. Apple nudi i podršku za chat uživo .
   
   Apple podrška
2. Odaberite Zaboravljena sigurnosna pitanja.
3. Tada ćete dobiti mnogo različitih opcija za pomoć. Ove će se opcije razlikovati ovisno o vašoj regiji.

Appleov tim za pitanja postavit će vam nekoliko pitanja, a ako ne možete odgovoriti na njihova pitanja, ne mogu vam pomoći. Mogu vam ponuditi novi Apple ID, ali morate biti svjesni da ćete izgubiti sve kupnje. Kad završite s tim i riješite problem, možda je najbolje učiniti postavljanje provjere u dva koraka ili provjere s dva faktora.