Popravak: 'Ups! Ne možemo spremiti tu pogrešku u aplikaciji Fotografije

Neki korisnici sustava Windows 10 prijavljuju da ne mogu urediti neku ili bilo koju fotografiju pomoću aplikacije Fotografije. Nakon što urade dio za uređivanje i pritisnu se spremanje, vide se skočni prozor koji kaže "Ups! To nismo mogli spasiti ” . U većini slučajeva pogođeni korisnici prijavljuju da se problem počeo pojavljivati ​​nakon što su instalirali Windows Update.

Uh! Nismo je mogli spasiti.

Što je uzrok pogreške “koju nismo mogli spasiti”?

Istražili smo upravo ovaj problem gledajući različita korisnička izvješća i strategije popravka koje se obično koriste za rješavanje ove posebne poruke o pogrešci. Na temelju onoga što smo skupili, poznato je da nekoliko različitih krivca pokreće upravo ovo pitanje:

  • EXITF podaci su oštećeni - Jedan od najčešćih razloga zbog kojeg će se ta pogreška pojaviti je ako su podaci EXIF ​​oštećeni. U tom ćete slučaju problem moći riješiti pomoću boje (ili drugog uslužnog programa) za spremanje slike u drugi format (JPG, PNG itd.)
  • Kršenje dijeljenja aplikacije za dijeljenje fotografija - Drugi potencijalni krivac koji će pokrenuti ovu određenu pogrešku je kršenje dijeljenja uzrokovano pogreškom u aplikaciji Fotografije. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, možete riješiti problem resetiranjem aplikacije Fotografije.
  • Aplikacija Photos je oštećena - Također je moguće da se razlog te pogreške pojavljuje zbog neke korupcije među datotekama aplikacije Photos. U ovom slučaju problem najvjerojatnije možete riješiti resetiranjem aplikacije Fotografije aplikacije.
  • Slika je prethodno uređena s drugim softverom - do ovog problema može doći i ako je slika s kojom imate problem prethodno uređena pomoću softvera treće strane poput IrfanView ili GIMP. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, problem možete riješiti uređivanjem i spremanjem datoteke pomoću uređivača treće strane poput IrfanView.

Ako naiđete na istu poruku o pogrešci i tražite strategije popravljanja, ovaj će vam članak pružiti nekoliko koraka za rješavanje problema koje su drugi pogođeni korisnici implementirali kako bi riješili problem.

Za najbolje rezultate slijedite metode redoslijedom kojim su predstavljene. Jedan od mogućih ispravki je dužan riješiti problem bez obzira na scenarij s kojim se bavite.

1. metoda: Pokretanje programa za rješavanje problema s aplikacijama Windows Store

Neki korisnici koji se bore s tim točnim problemom izvijestili su da je problem riješen nakon što su pokrenuli program za rješavanje problema sa sustavom Windows Apps. Ovaj ugrađeni uslužni program sadrži izbor strategija popravka za najčešće probleme vezane uz Windows Store.

Nakon pokretanja uslužnog programa i puštanja da istražuje vaš sustav, preporučuje se odgovarajuća strategija popravka ako se pronađe problem. Evo kratkog vodiča za pokretanje alata za rješavanje problema s aplikacijom Windows Store :

  1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite " ms-settings: rješavanje problema" i pritisnite Enter da biste otvorili karticu Rješavanje problema u aplikaciji Postavke .

    Pristupanje alatu za rješavanje problema s aktivacijom
  2. Unutar kartice Rješavanje problema pomaknite se prema dolje do kartice Pronađi i riješite druge probleme, kliknite na Windows Store Apps i odaberite Pokrenite alat za rješavanje problema .

    Pokrenite alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows Store
  3. Unutar alata za rješavanje problema s Windows Store Apps pričekajte dok se ne završi početna dijagnostika. Zatim, ako se pronađe odgovarajuća strategija popravka, kliknite Primijeni ovo ispravljanje da se primijeni preporučena metoda popravka.

    Primjena ovog popravka
  4. Ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen nakon dovršetka sljedećeg slijeda pokretanja.

Ako se još uvijek susrećete s " Ups! nismo uspjeli spasiti ovu "grešku, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Druga metoda: Instaliranje svakog ažuriranja na čekanju

Kako se ispostavilo, postoji i programski program koji je uveden s lošim ažuriranjem sustava Windows 10 build 1803. Ako koristite ovu konkretnu gradnju (ili malo ispod), problem biste trebali moći riješiti instaliranjem svakog čekajućeg ažuriranja sustava Windows,

Microsoft je izdao hitni ispravak za ovu pogrešku pa možete osigurati da problem ne uzrokuje loše ažuriranje slijedeći korake u nastavku za ažuriranje verzije sustava Windows 10 na najnovije:

  1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Unutar okvira za pokretanje upišite "ms-settings: windowsupdate" i pritisnite Enter da biste otvorili karticu Ažuriranje sustava Windows aplikacije Postavke .

    Pokrenite dijalog: ms-postavke: ažuriranje sustava Windows
  2. Unutar kartice Windows Update kliknite na Provjeri ažuriranja, a zatim slijedite upute na zaslonu da biste instalirali sve čeka na Windows Update.

    Provjera ažuriranja - Windows Update

    Napomena: Ako se od vas zatraži da ponovno pokrenete prije svake instalacije ažuriranja, učinite to, a zatim se vratite na isti zaslon i instalirajte preostala ažuriranja sve dok vaš sustav ne bude ažuriran.

  3. Nakon instaliranja svakog ažuriranja otvorite sliku koja je prethodno prikazivala pogrešku u aplikaciji Fotografije i provjerite pojavljuje li se problem još uvijek.

Ako još uvijek vidite " Ups! nismo uspjeli spasiti ovu pogrešku prilikom pokušaja spremanja slike, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

3. način: Pretvaranje slike u JPG (ili PNG) pomoću programa Paint

Neki su pogođeni korisnici izvijestili da su uspjeli riješiti problem pomoću programa Paint za pretvaranje datoteke u drugi format slike. Budući da se problem najčešće prijavljuje s .PNG datotekama, pretvaranje datoteke u JPG format pomoću programa Paint trebalo bi vam omogućiti zaobilazak poruke o pogrešci.

ako vidite ovu pogrešku s puno različitih slika, to je vjerojatno zato što imate posla s puno loših podataka EXIF ​​(zamjenjivog formata datoteke slike). Ti podaci sadrže mnoštvo informacija o vašem fotoaparatu, mjestu snimanja (GPS koordinate) i mnoštvo drugih dodatnih metapodataka, kao što su datum, vrijeme, podaci o autorskim pravima i još mnogo toga.

Napomena: Ako je datoteka već JPG format, trebali biste ih pretvoriti u format PNG.

U većini slučajeva Paint je savršeno sposoban za čišćenje loših EXIF ​​podataka. Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

  1. Desnom tipkom miša kliknite sliku s kojom se susrećete sa problemom i odaberite Open with . Zatim na popisu aplikacija odaberite Boja .
  2. Nakon što se slika otvori u programu Paint, pomoću vrpce na vrhu idite na Datoteka> Spremi kao . Zatim iz izbornika Spremi kao odaberite JPEG sliku (ili PNG).
  3. Zatim odaberite odgovarajuće mjesto gdje želite spremiti datoteku pazite da je Spremi kao vrstu postavljeno na JPEG (ili PNG).
  4. Pritisnite Spremi da biste spremili sliku u JPEG format.
  5. Otvorite datoteku koju ste upravo pretvorili s aplikacijom Fotografije i provjerite možete li je urediti i spremiti bez problema.

Spremanje u JPEG format

Ako se još uvijek susrećete s " Ups! nismo uspjeli spasiti ovu "grešku, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

4. način: resetiranje aplikacije Fotografije

Neki su pogođeni korisnici uspjeli riješiti problem resetiranjem aplikacije Fotografije. Kako se ispostavilo, ovaj program ima potencijal da se ošteti i pokrene " Ups! ovu pogrešku nismo uspjeli sačuvati tijekom slijeda Spremanja.

Evo kratkog vodiča o resetiranju aplikacije Photos:

  1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite "ms-settings: appsfeatures" i pritisnite Enter da biste otvorili karticu i značajke aplikacije Postavke .
  2. Unutar zaslona za aplikacije i funkcije pomaknite se prema dolje kroz popis aplikacija i pronađite Microsoft Photos. Nakon što vidite unos, kliknite na Napredne opcije povezane s njim.
  3. Unutar sljedećeg prozora, pomaknite se prema dolje do kartice Reset i kliknite Reset da biste ponovo instalirali aplikaciju i vratili sve postavke na zadane vrijednosti. Imajte na umu da na ove fotografije otvorene ovom aplikacijom neće utjecati ovaj postupak.
  4. Potvrdite postupak klikom ponovo Ponovo postavi .
  5. Ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.

Poništavanje aplikacije za fotografije

Ako se još uvijek susrećete s " Ups! nismo uspjeli spasiti ovu "grešku, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

5. način: Upotreba funkcije Spremi kopiju

Neki pogođeni korisnici prijavljuju da kad god dobiju " Ups! ovu "pogrešku nismo uspjeli sačuvati ", oni koriste funkciju Spremi kopiju umjesto spremanja normalno. Tako će se stvoriti nova kopija iste datoteke i velika je vjerojatnost da neće pokrenuti ovu poruku o pogrešci. Nakon što se izvorna datoteka obriše, poruka o pogrešci u potpunosti se zaobilazi.

Evo kratkog vodiča za upotrebu funkcije Spremi kopiju:

  1. Otvorite datoteku pomoću aplikacije Fotografije i kliknite na Uredi i stvori. Zatim kliknite na Uredi s padajućeg izbornika.
  2. Nakon što se na zaslonu pojavi sučelje Uredi, uređivajte dok niste zadovoljni načinom na koji je ispala slika.
  3. Idite u donji desni kut zaslona i kliknite na Spremi kopiju (umjesto da kliknete Spremi).
  4. Zatvorite aplikaciju Fotografije i izbrišite izvornu datoteku (onu koja je pokazala pogrešku.

    Spremanje slike kao kopije

Ako se još uvijek susrećete s " Ups! ovu jednu pogrešku nismo uspjeli sačuvati, čak ni ako je datoteka spremljena kao kopija, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

6. način: Upotreba Irfanview-a za uređivanje slike

Ako vam nijedna od gore spomenutih metoda nije pomogla u rješavanju ovog problema, postoji jedan besplatni uslužni program koji je puno pogođenih korisnika uspješno koristilo zaobići " Ups! ovu jednu pogrešku nismo uspjeli sačuvati . IrfanView je besplatna alternativa aplikaciji Fotografije i puno je korisnika potvrdilo da njeno korištenje za uređivanje fotografija ne stvara nikakve pogreške.

Evo kratkog vodiča o instaliranju i korištenju IrfanView:

  1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite " ms-windows-store: // home" i pritisnite Enter da otvorite Microsoft Store .
  2. Unutar Microsoftove trgovine upotrijebite funkciju pretraživanja u gornjem desnom kutu da biste pretražili " irfanview ".
  3. Ako imate 64-bitnu verziju sustava Windows, kliknite IrfanView64 . Ako ne, kliknite na IrfanView .
  4. Unutar unosa trgovine za IrfanView64 kliknite na Preuzmi da biste preuzeli aplikaciju.
  5. Nakon što se program preuzme, pokrenite aplikaciju i počnite uređivati ​​sliku koja je prethodno prikazana " Ups! ovu jednu pogrešku nismo uspjeli sačuvati . Nakon što pritisnete Save, više nećete naići na istu pogrešku.

Instaliranje IrfanView iz Microsoftove trgovine

Zanimljivi Članci