DirecTV je američki pružatelj satelitskih usluga koji je podružnica tvrtke AT&T. Ima tisuće korisnika i često se smatra uslugom korištenja satelitskog emitiranja. U posljednje vrijeme platforma je postala dostupna i za Android i iOS uređaje.

DirecTV

Kada koristite uslugu u pregledniku Google Chrome, korisnici imaju puno različitih problema gdje neki od njih uključuju videozapis koji se ne reproducira, zaglavljen u međusobnom spremanju ili zaslon zaglavljen s potpunim punjenjem. Postoji nekoliko varijacija pogreške koje se mogu pojaviti u vašem kraju i nisu navedene ovdje. U ovom ćemo članku proći kroz sve moguće uzroke zašto se ovi problemi pojavljuju i koji su pravni lijekovi za njihovo rješavanje.

Što uzrokuje da DirecTV sada ne radi u pregledniku Google Chrome?

Budući da DirecTV Now struji videozapise poput Netflixa ili YouTubea, uzroci ne funkcioniranja slični su onima njihovih kolega. Napravili smo opsežno istraživanje i nakon prikupljanja svih rezultata došli smo do zaključka da postoji nekoliko razloga zbog kojih se ta pitanja javljaju. Neke od njih navedene su u nastavku:

• Oštećeni podaci u predmemoriji: Gotovo svaka web stranica (posebno usluge streaminga) koriste predmemoriju Google Chromea gdje pohranjuju privremene podatke. Ti se podaci ponekad oštećuju i uzrokuju probleme.
• Više kartica: Naišli smo i na nekoliko slučajeva u kojima je web mjesto otvoreno na više kartica nije strujalo.
• Proširenja i blokatori oglasa: Proširenja i blokatori oglasa mijenjaju vaše web iskustvo analizirajući vaš promet i pružajući različite usluge ili značajke. Oni ponekad u sukobu s preglednikom i uzrokuju nekoliko problema.
• Neispravno vrijeme: DirecTV sada koristi vrijeme vašeg računala za interne potrebe. Pogrešno vrijeme može biti u sukobu s mehanikom i može prestati s radom.
• Ispadi poslužitelja: DirecTV Sada, kao i drugi servisi, svaki dan dolazi do isključenja na poslužitelju. Ovdje ne možete učiniti ništa osim čekati.

Obavezno imate pri ruci svoje vjerodajnice jer će vam se možda trebati ponovno prijaviti na platformu. Također provjerite jeste li prijavljeni kao administrator.

1. rješenje: zatvaranje višestrukih otvorenih kartica

Kao i Netflix, DirecTV Now također ne podržava više kartica. Videozapis ostaje zaglavljen pri reprodukciji ili se ne usustavljuje. Ovo je vrlo čest scenarij i više kartica obično nije podržano na ovim video platformama jer pomoćni poslužitelj u svakom trenutku može pratiti samo jednu pokretanu instancu.

Zatvaranje više kartica

Kada otvorite više kartica, dva prijenosa umjesto jednog i podupirač ne može pratiti kojim će se tok obraditi na vašem računu. Zato zatvorite sve dodatne kartice koje koristite i pokušajte ponovo koristiti uslugu.

2. rješenje: Brisanje predmemorije i privremenih podataka

Web stranice / usluge koriste predmemoriju za spremanje privremenih podataka o radnji koja se izvodi ili o preferencijama koje se koriste iznova i iznova. Ti se podaci mogu povremeno oštetiti ili preći u stanje pogreške. Ovo bi izdanje moglo zaustaviti rad DirectTV Now-a i uskratiti vam pristup videozapisima. U ovom ćemo se rješenju kretati prema vašim postavkama Chromea i obrisati predmemoriju i privremene podatke.

1. U adresnu traku preglednika Google Chrome upišite " chrome: // settings " i pritisnite Enter. Ovo će otvoriti postavke preglednika.
2. Dođite do dna stranice i kliknite na " Napredno ".
3. Nakon što se izbornik Napredni proširi, u odjeljku " Privatnost i sigurnost " kliknite na " Izbriši podatke pregledavanja ".
   
   Brisanje predmemorije - Chrome
4. Pojavit će se drugi izbornik koji potvrđuje stavke koje želite obrisati, zajedno s datumom. Odaberite " Sve vrijeme ", provjerite sve mogućnosti i kliknite " Izbriši podatke pregledavanja ".
5. Nakon brisanja kolačića i pregledavanja podataka, ponovno pokrenite računalo u potpunosti .

3. rješenje: Onemogućavanje svih proširenja i blokatora oglasa

Postoji velika korisnička baza koju korisnici blokade oglasa koriste kad god koriste DirecTV Now. Iako proširenja poput Ad-blokatora poboljšavaju korisničko iskustvo, postoji nekoliko slučajeva u kojima se sukobljava i sprečava prikazivanje "originalnog sadržaja" na vašem zaslonu. Isti slučaj se događa s DirecTV Now. Pokušajte isključiti sve vrste proširenja koja koristite i vidjeti hoće li ovo riješiti problem.

Onemogućavanje blokatora oglasa

Da biste provjerili proširenja preglednika na Chromeu, upišite " chrome: // extensions " u adresnu traku i pritisnite Enter. Bilo koje proširenje možete onemogućiti isključivanjem oznake opcije "omogući" . To će automatski onemogućiti da to proširenje napravi bilo kakve promjene na vašem korisničkom sučelju. Ponovo pokrenite preglednik i provjerite je li moguće streaming videa.

Napomena: pokušajte onemogućiti svako proširenje (uključujući i sve dodatke za videoplayere). To bi moglo pomoći u rješavanju problema ako neka posebna aplikacija uzrokuje problem.

4. rješenje: Ispravljanje vremena na vašem računalu

DirecTV Now bilježi vrijeme na vašem lokalnom računalu i koristi ga za interne potrebe na pomoćnim poslužiteljima. Ako se vrijeme za vašim računalom i vremenom u vašoj regiji ne poklapa, moglo bi se pokazati problemom. Slični slučajevi zabilježeni su kod strujanja Netflixa ili YouTubea. Vidjeli smo i nekoliko slučajeva gdje "automatsko vrijeme" nije bilo ispravno, pa se obavezno provjerite i ručno.

1. Pritisnite Windows + S za pokretanje trake za pretraživanje. U dijaloškom okviru upišite " postavke" i otvorite rezultat. Sada kliknite na Vrijeme i jezik .
   
   Postavke vremena i jezika
2. Sada odaberite karticu Podaci i vrijeme . Provjerite jesu li datum i vrijeme pravilno postavljeni. Ako nije, poništite opcije koje govore " automatski postavi vrijeme " i " automatski postavi vremensku zonu ".
   
   Poništite odabir Automatske vremenske zone
3. Kliknite " Promijeni " ispod Promijenite datum i vrijeme. U skladu s tim, postavite svoje vrijeme, a također odaberite odgovarajuću vremensku zonu. Također onemogućite " Automatsko vrijeme sinkronizacije ".
   
   Prilagođavanje točnom vremenu
4. Spremite promjene i izađite. Ponovo pokrenite preglednik Chrome i provjerite je li problem riješen.

5. rješenje: Provjera jesu li poslužitelji na mreži

Budući da DirecTV Now također prati infrastrukturu poslužitelja, trebali biste provjeriti je li usluga uopće dostupna ili ne. Kao i sve druge platforme za strujanje, DirecTV Now također ima malo zastoja. To se može dogoditi zbog održavanja poslužitelja ili nekih problema / grešaka u sustavu.

Provjera statusa poslužitelja DirecTV Now

Trebali biste provjeriti web stranice poput Down Detector ili pretražiti na relevantnim forumima (kao što je Reddit) i provjeriti jesu li poslužitelji doista propali. Budite potpuno sigurni da se poslužitelji pokreću, inače biste trošili vrijeme na rješavanje problema.

6. rješenje: Ponovna instalacija Google Chromea

Sredinom 2017. DirecTV je objavio da će samo podržavati svoje web usluge na pregledniku Google Chrome. To je zbog toga što su se drugi preglednici vrlo rijetko koristili i nema smisla pružati stalnu podršku. Budući da možete upotrebljavati samo Chrome i ako ovo čitate nakon što bez ikakve sreće isprobate sva rješenja, postoje šanse da je i vaš preglednik kriv. U ovom ćemo rješenju deinstalirati ispravnu instalaciju Chromea i instalirati novu kopiju.

1. Pritisnite Windows + R, u dijaloškom okviru upišite " appwiz.cpl " i pritisnite Enter.
2. Kad ste u upravitelju aplikacija, pronađite Google Chrome, desnom tipkom miša kliknite i odaberite Deinstaliraj .
   
   Deinstaliranje Google Chromea
3. Sada pritisnite Windows + R i upišite "% appdata%" u adresu i pritisnite Enter.
4. Jednom u podacima aplikacije potražite Google> Chrome . Izbrišite Chrome mapu iz mape.
5. Sada idite na službenu web stranicu Google Chrome i preuzmite najnoviju verziju na dostupno mjesto.
   
   Preuzimanje najnovijeg Chromea
6. Pokrenite izvršnu datoteku i instalirajte Chrome. Sada pokušajte pristupiti DirecTV Now i vidjeti je li problem riješen.