Popravak: Facebook App Crashes na Androidu ili iOS-u
Facebook je web mjesto na društvenim mrežama koje je razvio i pokrenuo Mark Zuckerberg 2004. godine. To je vjerojatno jedna od najpopularnijih mreža društvenih medija jer pruža ogromnu platformu za umrežavanje i komunikaciju. Facebook također ima na raspolaganju svoju aplikaciju za besplatno preuzimanje i instaliranje. Aplikacija je dostupna i za iOS i Android. Nedavno je stiglo dosta izvještaja da se Facebook aplikacija iznenada srušila uz poruku o pogrešci koja prikazuje " Facebook je prestao raditi ".
Što uzrokuje da Facebook aplikacija padne na Android i iOS?
Nakon što smo primili brojne izvještaje od mnogih korisnika, odlučili smo istražiti problem i osmislili skup rješenja implementirajući koja je problem riješen za većinu naših korisnika. Također, razmotrili smo razloge zbog kojih se aktivira ova pogreška i naveli ih u nastavku.
- Predmemorija: Podaci se pohranjuju aplikacije u predmemoriju kako bi se smanjilo vrijeme učitavanja i omogućilo mekše iskustvo. Međutim, s vremenom se taj predmemorija može oštetiti i može ometati važne sistemske funkcije i aplikacije.
- Korumpirani podaci: Facebook preuzima određene „Konfiguracije prijave“ i medijske predloške na telefon. Ti bi se podaci s vremenom mogli oštetiti i uzrokovati smetnje važnim značajkama Facebook aplikacije. Zbog ove smetnje, neki se korisnici mogu suočiti s problemom rušenja na Facebooku.
- Način uštede energije: Način uštede energije ograničava pozadinske procese i potrošnju energije pojedinih aplikacija. Ako je način štednje energije Facebook uključio na popis aplikacija za potrošnju baterije, možda ga blokira da pravilno radi.
- Konfiguracije prijave: Ako se vjerodajnice za prijavu na vašem računu nisu osvježavale duže vrijeme, sesija računa može se prekinuti. Zbog takvog prekida sesije računa ponekad se Facebook aplikacija može srušiti.
- Zastarele aplikacije: Facebook često ažurira svoje poslužitelje i instalira nove protokole sustava. Nakon toga objavljuju se nova ažuriranja za aplikaciju koja omogućuju bolju integraciju ovih protokola. Stoga, ako imate stariju verziju Facebooka, mogli biste se suočiti s nesretima zbog nekompatibilnosti poslužitelja i aplikacije.
- Zastarjeli softver: Ako je Facebook aplikacija ažurirana, ali verzija softvera još nije ažurirana na najnoviju verziju, mogli biste se suočiti sa nasumičnim padom zbog nekompatibilnosti softvera telefona i aplikacije.
Sada kada imate osnovno razumijevanje prirode problema, krenut ćemo prema rješenjima. Preporučuje se isprobati ta rješenja određenim redoslijedom kojim se primjenjuju kako biste izbjegli bilo kakve sukobe.
1. rješenje: Ponovna prijava u aplikaciju
Određene konfiguracije za prijavu sprema aplikacija na vaš uređaj. Međutim, ako su ove konfiguracije oštećene, aplikacija se može suočiti s iznenadnim i nasumičnim padovima. Da bismo to riješili, odjavit ćemo se s računa i ponovno se prijaviti.
- Otvorite Facebook aplikaciju
- Kliknite gumb izbornika u gornjem desnom kutu i pomaknite se prema dolje.
- Dodirnite gumb " Odjava ", a potom u odgovoru " da ".
- Zatvorite aplikaciju kroz prozor za više zadataka.
- Otvorite aplikaciju ponovo i unesite svoje vjerodajnice u prazna polja.
- Kliknite gumb " Prijava " i provjerite da li se problem i dalje nastavlja.
2. rješenje: Brisanje predmemorije:
Predmemorije pohranjuju aplikacije za ubrzavanje postupka učitavanja i pružanje boljeg iskustva. Međutim, s vremenom se to može pokvariti i može uzrokovati probleme s aplikacijom. Stoga ćemo u ovom koraku očistiti predmemoriju sustava.
Za Android:
Da biste očistili predmemoriju aplikacija za Android uređaje:
- Povucite ploču s obavijestima prema dolje i dodirnite ikonu " Postavke ".
- Unutar postavki dodirnite opciju " Applications " i odaberite " Facebook " s popisa.
- Dodirnite opciju " Storage ", a zatim opciju " Clear Cache ".
- Pokrenite aplikaciju i provjerite nastavlja li se problem,
Za iOS:
Nažalost, ne postoji istaknuta značajka integrirana unutar iOS-a za brisanje predmemorije aplikacije . Da biste to učinili, morat ćete se konzultirati s " 4. rješenje " članka koji vas vodi o tome kako deinstalirati aplikaciju. Jer jedini način da se riješite spremljenih podataka na iOS-u je ponovno instaliranje aplikacije.
3. rješenje: Brisanje podataka aplikacije
Facebook aplikacija preuzima i pohranjuje na uređaj određene konfiguracijske prijave i medijske predloške. Ti se podaci mogu vremenom oštetiti i ometati važne aplikacijske funkcije. Stoga ćemo u ovom koraku izbrisati podatke aplikacije.
Za Android:
Da biste izbrisali podatke aplikacije na Androidu
- Povucite ploču s obavijestima prema dolje i dodirnite ikonu " Postavke ".
- Dodirnite opciju " Aplikacije ", a zatim ikonu " Facebook ".
- Dodirnite opciju " Pohrana ", a zatim opciju " Obriši podatke "
- Pritisnite " da " opciju u odzivu upozorenja.
- Otvorite Facebook aplikaciju i provjerite je li problem riješen.
Za iOS:
Značajka selektivnog brisanja " Podaci o aplikaciji " nije dostupna na iOS uređajima, pa se za smjernice u vezi s tim savjetuje savjetovanje s " rješenjem broj 4 ".
4. rješenje: Ponovna instalacija aplikacije
Ako vam gore navedena rješenja nisu uspjela, pokušajte ponovo instalirati aplikaciju kako biste je ponovno potpuno aktivirali.
Za Android:
- Povucite ploču s obavijestima prema dolje i dodirnite ikonu " Postavke ",
- Dodirnite opciju " Aplikacije ", a zatim ikonu " Facebook ".
- Dodirnite gumb " deinstaliraj " i na odzivu kliknite " da ".
- Dođite do početnog zaslona i dodirnite opciju " PlayStore ".
- Unutar PlayStorea upišite " Facebook " u traku za pretraživanje i kliknite prvu aplikaciju prikazanu na popisu.
- Dodirnite opciju " instaliraj " i aplikacija će se automatski preuzeti.
- Otvorite aplikaciju, unesite vjerodajnice za prijavu i provjerite nastaje li problem.
Za iOS:
- Otvorite postavke i dodirnite opciju " Općenito ".
- Dodirnite " iPhone Storage " i zatim taknite " Facebook ".
- Dodirnite opciju " Izbriši aplikaciju " i pričekajte da se deinstalira.
- Dođite do glavnog zaslona, dodirnite ikonu " App Store " i upišite " facebook " na traci za pretraživanje.
- Dodirnite prvu ikonu i dodirnite " instaliraj ".
- Aplikacija će se automatski automatski instalirati na vaš uređaj.
- Provjerite ima li problema i dalje.
5. rješenje: Provjera ažuriranja softvera
Moguće je da softver instaliran na uređaju može ometati određene elemente Facebook aplikacije. Stoga ćemo u ovom koraku provjeriti postoje li ažuriranja na raspolaganju za uređaj.
Za Android:
- Povucite ploču s obavijestima prema dolje i dodirnite ikonu Postavke.
- Dodirnite opciju " O uređaju ", a zatim opciju " Softver ".
- Dodirnite opciju " Software Updates " i odaberite gumb " Check for Ažuriranja ".
- Dodirnite opciju " Ručno preuzmi ažuriranja " ako su dostupna ažuriranja.
- Pričekajte da se ažuriranja preuzmu, nakon preuzimanja od vas će se tražiti da ih instalirate sada ili kasnije.
- Dodirnite opciju " Instaliraj odmah " i telefon će se automatski ponovo pokrenuti.
- Android će početi instalirati ažuriranja i telefon će se normalno podići.
- Provjerite ima li problema i dalje.
Za iOS:
Prije ažuriranja softvera na iOS-u, preporučuje se priključiti telefon na napajanje i povezati ga dobrom Wifi vezom. Također, obavezno napravite sigurnosnu kopiju svih podataka kako biste izbjegli bilo kakve korupcije podataka tijekom postupka.
- Otvorite postavke i dodirnite opciju " Općenito ".
- Dodirnite opciju " Ažuriranja softvera " i dodirnite opciju " Preuzmi i instaliraj ".
- Dodirnite opciju " Instaliraj sada " i uređaj će se automatski ažurirati.
- Provjerite ima li problema i dalje.
