U trenutnom životnom dobu sve je digitalizirano dok se postupno ukidaju stari tradicionalni načini postupanja. Pojavilo se puno novih inovativnih tehnologija i sve to podupire dostupnost internetske veze. Google Home jedna je od nastalih tehnologija koja je osmišljena za obavljanje različitih zadataka u našim domovima. U stanju je upravljati aktivnostima u kući, kontaktirati ljude, puštati glazbu i planirati vašu svakodnevnu rutinu. Sve ove aktivnosti ne mogu se postići bez dobre internetske povezanosti.

Google početna

Zbog problema s internetskom vezom, možete pronaći da vaš Google Home ne reagira dobro sa spojenim uređajima. Možda otkrijete da se glazba ne reprodukuje bez problema. Također se YouTube i Netflix ne otvaraju naredbom i ne možete se moći povezati s drugim pametnim kućnim uređajima. Uređaj također stvara neke statičke ili stalno govori "Nešto je pošlo po zlu, pokušajte ponovo". To je očito da postoji vjerojatnost za lošu internetsku vezu.

Zbog čega se Google Home ne povezuje na Internet?

Nakon što smo primili brojne izvještaje od više korisnika, odlučili smo istražiti problem i došli do niza rješenja koja su za većinu naših korisnika riješila problem. Također smo razmotrili razloge zbog kojih se Google Home ne može povezati s Internetom i naveli ih u nastavku.

• Raspon veze: Ako je udaljenost između vašeg usmjerivača i Google kuće daleko, vjerojatno će imati problema s internetskom vezom.
• Problem s širinom pojasa: Ako je vaša propusna širina ograničena, a imate druge uređaje na mreži, Google počet će doživjeti problem s vezom zbog nemogućnosti vašeg usmjerivača da obradi dodatni promet.
• Zastarela verzija aplikacije Google Home: Kada niste ažurirali aplikaciju Google Home na telefonu, postoji mogućnost da se vaš uređaj neće povezati s internetom.
• Wi-Fi opseg: Googleov dom možda neće moći raditi s tipom Wi-Fi pojasa koji koristite ako koristite dvopojasni usmjerivač i za 2, 4 i 5 GHz.

Sada kada imate osnovno razumijevanje prirode problema, mi ćemo krenuti prema rješenjima. Obavezno ih implementirajte posebnim redoslijedom kojim su navedeni kako bi se spriječili sukobi.

1. rješenje: ponovno pokrenite Google Home and Router

Ponovno pokretanje uređaja brzo će vam pomoći riješiti problem internetske veze uklanjanjem privremene konfiguracije koja je možda spriječila internetsku vezu. Ovi uređaji mogu imati slučajnu privremenu pogrešku koja prekida internetsku vezu. Stoga biste trebali razmotriti prvo pokretanje uređaja i vidjeti je li problem riješen prije nego što prijeđete na druga predložena rješenja. Da biste ponovo pokrenuli Google početnu stranicu, morate slijediti sljedeće korake:

1. Pokrenite aplikaciju Google Home na telefonu.
2. Dodirnite Izbornik u gornjem desnom kutu zaslona.

Kliknite na Izbornik

3. Kliknite Uređaji

Dodirnite Uređaji

4. Na zaslonu Uređaj kliknite ikonu tri točke u gornjem desnom kutu.

Kliknite ikonu tri točke

5. Kliknite Reboot

Dodirnite Ponovno pokretanje

Da biste ponovo pokrenuli usmjerivač, sve što morate učiniti je isključiti kabel napajanja sa zida, pričekati 30 sekundi, a zatim ga ponovo uključiti. Možete ga ponovo pokrenuti pritiskom na tipku za uključivanje / isključivanje na stražnjoj strani, pričekajte 30 sekundi, a zatim ga ponovo uključite. Gumb za uključivanje / isključivanje prikazan je na slici ispod.

Pritisnite gumb za napajanje na stražnjoj strani usmjerivača, kao što je prikazano

2. rješenje: provjerite imate li najnoviju verziju aplikacije Google Home

Ako ništa ne funkcionira čak i nakon ponovnog pokretanja uređaja, morate provjeriti ažuriranja aplikacije Google Home. Nadogradnja na najnoviju verziju može vam pomoći bez povezivanja s internetom bez problema. To će vam također omogućiti da nabavite nove značajke u aplikaciji i imate bolje iskustvo. Ažuriranje aplikacije prilično je jednostavno, a sve što trebate učiniti je otvoriti trgovinu Google Play, pronaći svoj Google dom u aplikaciji Moje aplikacije i dodirnuti ažuriranje. Najnoviju verziju možete preuzeti i slijedeći korake u nastavku:

1. Otvorite aplikaciju Trgovina Google Play .
2. Potražite najnoviju verziju Google doma .

Potražite aplikaciju Google Home u trgovini Google Play

3. Kliknite aplikaciju kao što je prikazano na slici ispod.

Dodirnite Google početna stranica

4. Kliknite na Instaliraj da biste dobili najnoviju verziju aplikacije.

Dodirnite Instaliraj da biste dobili ažuriranu verziju

3. rješenje: pomaknite Google Home pokraj vašeg usmjerivača

Jedini način za postizanje uspješne internetske veze je putem usmjerivača. Morat ćete utvrditi je li problem s povezivanjem udaljenost između to dvoje. Pokušajte pomaknuti svoj Google Home pored rutera i provjerite radi li on dobro. Ako to uspije, vjerojatno postoji problem u udaljenosti ili smetnji između mjesta na kojem se vaš usmjerivač nalazi i vašeg mjesta na kojem vaš Google dom obično boravi.

Stoga biste trebali razmotriti da trajno premjestite Google Home pored usmjerivača ili usmjerivač na bliži raspon pored vašeg Google Home. Treba osigurati da se usmjerivač postavi na prilično boljem središnjem mjestu daleko od smetnji, poput pregradnih zidova i drugih elektroničkih uređaja.

Štoviše, ako ne možete premjestiti usmjerivač s njegovog mjesta, možda ćete trebati razmotriti kupnju mrežaste mreže koja će pomoći u poboljšanju pokrivenosti Internetom.

4. rješenje: Ograničite uređaje na vašoj mreži.

Vaša Google početna može imati problema s povezivanjem na internet zbog postojanja drugih uređaja na vašoj mreži koji konzumiraju internet. Previše uređaja u mreži smanjit će propusnost koju koristi vaš Google Home čime se postavlja problem sa povezivanjem. Primijetit ćete da vaš Google dom ima kašnjenja u odgovaranju, punjenje i glazba nasumično se zaustavlja ili se uopće ne pokreće.

Morat ćete isključiti ostale uređaje koji se nalaze na istoj mreži. Ovo će vašem Google Homeu pružiti dovoljno propusnog opsega i jači signal za uspješno funkcioniranje u dobroj internetskoj vezi. Međutim, ako ne želite ograničiti broj uređaja na vašoj mreži, trebali biste razmotriti nadogradnju interneta na plan koji omogućuje veću propusnost.

5. rješenje: isprobajte drugi Wi-Fi pojas

Pokušaj korištenja različitog Wi-Fi pojasa može vam pomoći u rješavanju problema s internetskom vezom. Većina rutera su dvopojasni i sastoje se od 2, 4 GHz i 5 GHz Wi-Fi veze. Mreža od 5 GHz, koja je primamljiva za upotrebu, ima veću brzinu, ali u manjem opsegu. 2.4 GHz ima sporiju brzinu, ali u dužem rasponu. Možda ćete trebati razmotriti povezivanje s mrežom 2, 4GHz ako koristite mrežu od 5GHz. S druge strane, ako se koristite 2, 4 GHz, trebate se povezati s mrežom 5GHz. Ovo bi bilo vjerojatno rješenje za rješavanje problema internetske povezanosti vašeg Google doma.

Prikazivanje promjene s 2, 4 GHz na 5 GHz

6. rješenje: Tvorničko resetiranje Google Home i usmjerivača

Ako gornja rješenja ne funkcioniraju, trebali biste razmotriti resetiranje tvornica na ove uređaje. To će vam omogućiti da riješite problem s internetskim povezivanjem brisanjem svih podataka, konfiguracija i postavki, dakle, vraćanjem uređaja u izvorno stanje proizvođača.

Da biste resetirali Google Home, na uređaju morate pronaći gumb za uključivanje / isključivanje mikrofona. Pritisnite ga 12-15 sekundi. Čut ćete da vam pomoćnik potvrđuje želite li resetirati, ali samo nastavite s pritiskom i otpustite ga. Gumb za mikrofon na uređaju kao što je prikazano u nastavku.

Gumb za resetiranje za Google dom

Da biste ispravno resetirali usmjerivač, prvo morate pronaći gumb za resetiranje na stražnjoj ili donjoj strani usmjerivača. Možda ćete trebati upotrijebiti osovinicu ili spajalicu za papir u slučaju da prstom ne možete pritisnuti gumb. Nakon što ga locirate, pritisnite ga i držite 30 sekundi i otpustite. Tada biste trebali pričekati još 30 sekundi da se usmjerivač potpuno resetira i ponovno uključi. Gumb za resetiranje prikazan je na slici ispod.

Gumb za resetiranje usmjerivača

Napomena: Provjerite da li imate pri ruci konfiguracije usmjerivača (ako ih ima) jer će ih u potpunosti osvježiti i postaviti zadane postavke.

7. rješenje: Obratite se Googleovoj podršci za dom

Nakon što ste iscrpili sva gore navedena rješenja i ništa nije riješilo vaš problem, vaša posljednja mogućnost bit će da se obratite Googleovoj korisničkoj podršci za dodatnu pomoć. Tim za pomoć pomoći će vam da popravite probleme koje imate. Također im se možete pridružiti u live chatu ili putem e-pošte.