iTunes Error 9 događa se kada korisnici ne mogu vratiti iPhone uređaj pomoću softvera. Potpuna poruka o pogrešci je " iPhone" iPhone "se ne može vratiti. Dogodila se nepoznata pogreška (9). ”

iTunes greška 9

Appleovi službenici prepoznali su poruku o pogrešci i čak objavili online dokumentaciju na njihovoj web stranici. Prema njihovim riječima, ova se pogreška događa ako vaš Appleov uređaj prekine vezu tijekom ažuriranja ili vraćanja. Sastavili smo gomilu rješenja koja uključuju osnovne popravke kako bismo vam pomogli zaobići vaš problem. Obavezno prijeđite s prvog i krećete se prema dolje.

Što uzrokuje iTunes Error 9?

Pogreška 9 jedna je od najčešćih pogrešaka s kojom se korisnici susreću tijekom upotrebe iTunes-a sa svojim Apple uređajem. Evo nekoliko najčešćih razloga zbog kojih na računalu možete naići na ovu poruku o pogrešci:

• Loš USB kabel / priključak : Budući da ova pogreška znači da je došlo do problema s vezom, možda imate loš USB kabel ili priključak koji mogu ometati vezu.
• Uređaj u stanju pogreške : Appleovi uređaji stalno se znaju pretvarati u pogreške. Jednostavno ponovno pokretanje osvježava konfiguracije i ispravlja problem.
• Sigurnosna usluga na računalu : Vaše računalo može imati zaštitne mehanizme zaštite koji mogu blokirati vezu s vašim iDevice.
• Starija verzija iTunes-a : Apple objavljuje česte nadogradnje iTunesa za ispravljanje pogrešaka i poboljšanje novih značajki. Prije nego što pokušate koristiti za oporavak / ažuriranje, trebali biste imati najnoviju verziju iTunesa.

Prije nego što pokrenemo rješenja, provjerite jeste li prijavljeni kao administrator na računalu. Nadalje, trebali biste imati otvorenu aktivnu internetsku vezu. To znači mrežu bez proxyja i VPN-a.

1. rješenje: Zamjena kabela / promjena priključka

Ako imate neispravan kabel, vjerojatnosti je da će postupak obnove / ažuriranja vašeg iPhonea prekinuti. iTunes zahtijeva da iPhone ostane povezan s računalom tijekom trajanja postupka. Ako u bilo kojem trenutku veza bude prekinuta, postupak će se zaustaviti.

Apple kabel za punjenje

Trebali biste promijeniti kabel koji koristite kao medij za povezivanje između vašeg iPhonea i iTunesa. Nadalje, pokušajte promijeniti priključak u koji ste spojili svoj kabel. Nakon promjene kabela / priključka, pokrenite postupak ponovo i pogledajte prolazi li ovaj put.

Ne nastavljajte s ostalim rješenjima ako imate neispravan kabel / priključak.

2. rješenje: prisilno ponovno pokretanje iOS uređaja

Ova se poruka o pogrešci može pojaviti i na vašem iTunesu ako vaš uređaj ima pohranjene pogrešne konfiguracije ili loše postavke. To je vrlo čest krivac ne samo za iPhone uređaje, već i za sve ostale uređaje pametnih telefona. S toliko aplikacija i modula vrlo je uobičajeno da pametni telefon ulazi u stanja pogrešaka. Prisilit ćemo ponovo pokrenuti vaš uređaj i vidjeti hoće li ovo riješiti problem.

Za iPhone X / 8/8 S / Plus:

Brzo pritisnite tipku za pojačavanje glasnoće, a zatim odmah brzo pritisnite tipku za smanjenje glasnoće, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje dok se na ekranu ne pojavi logotip tvrtke Apple.

Prisilno ponovno pokretanje iPhonea X / 8/8 S / Plus

Za iPhone 7/7 S / Plus:

Držite pritisnuti gumb Wake / Sleep (Snimanje) / Sleep ( Sljedeće) i Glasnoća sve dok istovremeno ne vidite Appleov logotip.

Prisilno ponovno pokretanje iPhone 7/7 S / Plus

Za iPhone 6/5 / S ranije i iPad:

Pritisnite i držite tipku kuće i gumb za napajanje dok se na ekranu ne pojavi logotip tvrtke Apple.

Prisilite ponovno pokretanje iPhone 6/5 / S ranije i iPad

Nakon uspješnog ponovnog pokretanja, ponovo priključite iPhone na računalo i provjerite je li problem riješen.

3. rješenje: Onemogućavanje antivirusnog softvera i vatrozida

Ako obje gore navedene metode ne funkcioniraju za vas, možete pokušati isključiti svoj Antivirus softver i provjerite da iTunes imaju ispravna dopuštenja u vašem Vatrozidu. Antivirusni softver često dolazi u sukob s aplikacijama i blokira ih (lažno pozitivno).

Možete pokušati privremeno onemogućiti svoj antivirusni softver i provjeriti da li ovo rješava problem pri ruci. Možete provjeriti naš detaljni članak o tome kako onemogućiti antivirusni program i izvesti korake prema pomoćnom programu za antivirusne programe koji je instaliran na vašem računalu. Obavezno onemogućite i Vatrozidove na računalu (ako postoje).

4. rješenje: ažuriranje iTunes-a na najnoviju verziju

Ako sve gore navedene metode ne rade, to vjerojatno znači da postoji neki problem sa samim iTunesom. Apple objavljuje česta ažuriranja iTunes-a u obliku verzija za ispravljanje grešaka i uvođenja poboljšanja. Ako pokušavate izvršiti funkciju vraćanja / ažuriranja putem starije verzije iTunesa, trebali biste je odmah ažurirati.

1. Otvorite svoj iTunes. Kliknite gumb iTunes prisutan u gornjem lijevom kutu zaslona i odaberite Provjeri ažuriranja .

Ažuriranje iTunesa

2. Sada se aplikacija poveže s udaljenim poslužiteljima i preuzmite najnoviju verziju. Ponovo pokrenite računalo nakon ažuriranja i provjerite je li problem riješen.

5. rješenje: Upotreba softvera treće strane

Drugi način da se riješi iPhone davanje pogreške kod 9 prilikom oporavka ili ažuriranja koristi softver treće strane da posao obavlja umjesto vas. Postoji nekoliko besplatnih aplikacija koje su razvijene kako bi vam pomogli da vratite kontrolu nad svojim iPhoneom.

Korištenje ReiBoot-a

Jedna od tih aplikacija je ReiBoot. Zabilježili smo neke povratne informacije i činilo se da su u većini slučajeva pozitivne. Možete potražiti druge opcije, ali provjerite jeste li unaprijed napravili sigurnosne kopije podataka.

Napomena: Appuals ni na koji način nije povezan sa softverom treće strane. Koristite ove programe na vlastiti rizik.

6. rješenje: Korištenje načina oporavka

iTunes ima značajku oporavka koja omogućava da se telefon koji je u načinu oporavka poveže s računalom i započne osnovne operacije koje uključuju ažuriranje ili oporavak iPhonea. U ovom rješenju vaši će se podaci izbrisati zbog čega smo mu dali vrlo nizak prioritet. Nastavite samo ako su važni podaci sigurnosno kopirani na drugom mjestu.

1. Obavezno ažurirajte svoj iPhone. Prebacite svoj iPhone u način oporavka. Možete pogledati naš članak o tome Kako iPhone 4, 5, 6 i 7 prebaciti u DFU način.
2. Jednom kada je iPhone u načinu oporavka, povežite ga s računalom i pričekajte da ga iTunes prepozna.

iPhone u načinu oporavka

3. Sada kada se to zatraži, odaberite Ažuriraj i pričekajte da se postupak završi. To može potrajati nekoliko minuta, stoga provjerite jeste li strpljivi.