Neki korisnici izjavljuju da ne mogu reproducirati zvuk preko slušalica kada koriste iTunes. Većina pogođenih korisnika izjavljuje da zvuk i dalje izlazi iz zvučnika (čak i kad su slušalice uključene u utičnicu). Sve ostalo, uključujući Youtube, zadanu aplikaciju Music, pa čak i igre, emitiraju zvuk preko slušalica. O problemu se često izvještava u više verzija sustava Windows, uključujući Windows 7, Windows 8 i Windows 10.

Slušalice ne rade na iTunesu

Što je uzrok da "Slušalice ne rade na iTunes pitanju"?

Istražili smo upravo ovaj problem gledajući različita korisnička izvješća i strategije popravka pomoću kojih su riješili pogrešku. Na temelju naših istraga, postoji nekoliko potencijalnih krivca koji mogu pokrenuti ovu poruku o pogrešci:

• Zadani zvuk postavljen je na Windows Audio Session - Jedan od najčešćih uzroka koji će pokrenuti ovu poruku o pogrešci je ako je Default Audio postavljen na Windows Audio Session. Neki su pogođeni korisnici uspjeli riješiti ovaj određeni problem prebacivanjem postavke na Direct Audio.
• Slušalice nisu postavljene kao zadani uređaji za reprodukciju - Takvo će se ponašanje možda pojaviti i ako su vaše slušalice ispravno povezane, ali nisu postavljene kao zadani uređaji za reprodukciju u Windows postavkama. U tom će slučaju pristupiti postavkama sustava Windows Sound i uspostavljanju slušalica kao zadanih uređaja za reprodukciju.
• Oštećena aplikacija iTunes - Drugi potencijalni krivac koji bi mogao izazvati takvo ponašanje je oštećenje datoteke unutar iTunes mape. U ovom konkretnom scenariju, problem bi trebao riješiti ponovna instalacija iTunes aplikacije (radne površine ili UWP verzije).
• Loša instalacija upravljačkog programa - Kao što su neki korisnici prijavili, ova se pogreška može pojaviti i ako su neki upravljački programi za Windows nepravilno instalirani ili oštećeni. Na temelju korisničkih izvješća, za dva problema za koje se potvrđuje da uzrokuju problem (zvučni upravljački program i upravljački program USB kontrolera) postoje dva vozača.

Ako tražite načine za rješavanje ove posebne poruke o pogrešci, ovaj će vam članak pružiti nekoliko strategija za rješavanje problema koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji koristili za rješavanje problema.

Da biste postigli najbolje rezultate, slijedite metode u nastavku po redoslijedu u kojem su prikazani jer su naručeni po učinkovitosti i strogosti. Jedna od njih dužna je riješiti problem u vašem određenom scenariju.

1. metoda: Priključivanje slušalica prije pokretanja iTunes

Ako tražite brzi popravak, pokretanje (uključivanje) slušalica prije pokretanja iTunes aplikacije problem može automatski riješiti. To prisiljava aplikaciju da prepozna audio izlaz koji je trenutno aktivan tijekom postupka inicijalizacije.

Nekoliko pogođenih korisnika potvrdilo je da je ovaj postupak učinkovit i za desktop aplikaciju i za verziju UWP (Universal Windows Platform) .

Međutim, ovo je samo zaobilazno rješenje i to ćete morati imati na umu kad god želite slušati glazbu putem Windows iTunes aplikacije.

Ako želite trajno ispravljanje kojim se osigurava da zvuk iTunes izlazi iz vaših slušalica čim ih uključite, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Druga metoda: Promjena zadanog zvuka u Direktan zvuk

Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da je uspjelo riješiti problem tako što su otvorili izbornik Preferences i promijenili zadanu Play Audio platformu na Direct zvuk. To prisiljava aplikaciju da se dinamički mijenja na bilo koji novi uređaj koji je uključen tijekom sesije reprodukcije.

Ovaj je postupak potvrđen na snazi ​​u sustavima Windows 7, Windows 8 i Windows 10. Trebali biste biti u mogućnosti slijediti korake u nastavku bez obzira koristite li radnu površinu ili UWP aplikaciju.

Evo što trebate učiniti:

1. Otvorite iTunes i idite na Uredi> Postavke pomoću izbornika vrpce na vrhu.
2. Unutar izbornika Postavke reprodukcije idite na karticu Reprodukcija .
3. Promijenite padajući izbornik povezan s Play Audio Using u Direct Audio . Zatim kliknite U redu za spremanje promjena.
4. Ponovo pokrenite iTunes aplikaciju, uključite slušalice / slušalice i reproducirajte neki zvuk. Sada biste trebali moći čuti zvuk koji iz njih izlazi.

Promjena zadanog zvuka u Direktan zvuk

Ako i dalje ne možete čuti zvuk koji dolazi iz slušalica tijekom reprodukcije zvuka na iTunesu, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Treća metoda: Promjena zadanog uređaja za reprodukciju

Drugi mogući razlog koji može prouzročiti neuspjeh reprodukcije zvuka na iTunesu je ako slušalice nisu postavljene kao zadani uređaj u izborniku Postavke zvuka . Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da je problem sa zvukom riješen nakon što su postavili slušalice kao zadani uređaj za reprodukciju .

Evo što trebate učiniti:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite " mmsys.cpl " i pritisnite Enter da otvorite zaslon postavki zvuka .
   
   Pokretanje dijaloga: mmsys.cpl
2. Nakon što uđete u zaslon postavki zvuka, desnom tipkom miša kliknite na slušalice i odaberite Postavi kao zadani uređaj .
   
   Postavljanje slušalica kao zadani uređaj
3. Ponovo pokrenite iTunes i pogledajte je li zvuk ispravljen.

Ako i dalje ne čujete zvuk iz slušalica, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

4. metoda: Ponovna instalacija aplikacije iTunes

Kako se ispostavilo, komponenta reprodukcije zvuka može utjecati i ako mapa iTunes sadrži oštećene datoteke. To se može dogoditi ako imate posla s infekcijom zlonamjernog softvera ili nakon što je antivirusno skeniranje uklonilo neke datoteke iz iTunes instalacijske mape.

U tom ćete slučaju moći riješiti problem ponovnom instaliranjem iTunes aplikacije. Međutim, koraci toga će se razlikovati ovisno o verziji iTunes aplikacije koju ste instalirali (desktop ili UWP verziji).

Zbog toga smo stvorili dva odvojena vodiča koji će vam pomoći da ponovo instalirate iTunes aplikaciju. Obavezno slijedite korake primjenjive na iTunes aplikaciju koju koristite.

Ponovno instaliranje verzije iTunesa za radnu površinu

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite " appwiz.cpl " i pritisnite Enter da otvorite prozor Programi i značajke .
   
   Upišite appwiz.cpl i pritisnite Enter za otvaranje popisa instaliranih programa
2. Unutar zaslona Programi i značajke pomaknite se prema dolje po popisu aplikacija, desnom tipkom miša kliknite iTunes aplikaciju i odaberite Deinstaliranje (ili upotrijebite gornji izbornik akcija) . Zatim slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak deinstalacije.
   

3. Deinstalirajte ostatak komplementarnog Appleovog softvera primjenom istog postupka. Obavezno deinstalirajte sve što je Apple Inc. navedeno kao izdavač (uključujući Apple Mobile Device Support, Apple Application Support i Apple Software Update) .
4. Nakon što je deinstaliran svaki Appleov program, ponovno pokrenite računalo.
5. Pri sljedećem pokretanju posjetite ovu vezu ( ovdje ) iz svog preglednika i kliknite na Windows (u odjeljku Traženje drugih verzija ).
   
   Preuzimanje radne verzije iTunesa
6. Pomaknite se prema dolje na vrh stranice i kliknite Preuzmi sada (64-bitni) .
7. Nakon dovršetka preuzimanja otvorite izvršnu instalaciju i slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak instalacije.
   
   Instaliranje iTunes-a na vaše računalo
8. Nakon dovršetka instalacije ponovo pokrenite računalo i pogledajte je li problem riješen.

Ponovno instaliranje verzije iTunes-a za UWP (Universal Windows Platform)

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir za pokretanje. Zatim upišite " ms-settings: appsfeatures " i pritisnite Enter da biste otvorili ten i mogućnosti aplikacije u Postavkama .
   
   Pristup izborniku Aplikacije i značajke aplikacije Postavke
2. Kada dođete do izbornika Apps i značajke, pomoću funkcije i značajke potražite " iTunes ". Zatim kliknite na Napredne opcije (pod iTunes ).
   
   Pristup izborniku Napredne mogućnosti iTunesa
3. Unutar izbornika Napredne opcije iTunesa, pomaknite se prema dolje do kartice Reset i kliknite gumb Reset .
   
   Poništavanje iTunes aplikacije
4. U trenutku potvrde ponovo kliknite gumb Reset da biste započeli postupak resetiranja. Nakon što to učinite, aplikacija će se ponovo instalirati i vratiti na zadane postavke. Medijski preuzimani mediji na lokalnu mrežu i na popise za reprodukciju neće utjecati.
5. Nakon dovršetka postupka resetiranja, otvorite iTunes ponovo i pogledajte je li problem riješen.

Ako vam ovaj postupak nije omogućio slušanje glazbe iTunes kroz slušalice, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

5. način: Ponovo instalirajte upravljački program za zvuk i / ili upravljački program USB kontrolera

Ako imate poteškoća (u određenoj mjeri) s drugim aplikacijama, vjerojatno imate posla s neispravnim upravljačkim programom. Drugi mogući scenarij (ako koristite slušalice koje se povezuju putem USB-a) jest da upravljački program USB kontrolera ne prepoznaje ispravno uređaj.

Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da je problem riješen nakon što su ponovno instalirali upravljački program za zvuk i / ili upravljački program USB kontrolera.

Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite " devmgmt.msc " i pritisnite Enter da biste otvorili Upravitelj uređaja .
   
   Pokrenite Upravitelj uređaja pomoću dijaloškog okvira Run
2. Unutar Upravitelja uređaja proširite padajući izbornik kontroleri zvuka, video i igara . Zatim, pravo na svaki audio uređaj naveden ispod i odaberite Deinstaliraj . U trenutku potvrde kliknite gumb Deinstaliraj za početak postupka deinstalacije.
   
   Deinstaliranje audio uređaja
3. Proširite padajući izbornik Universal Serial Bus kontroler i instalirajte svaki host kontroler koji tamo vidite.
   
   Deinstaliranje svakog dostupnog glavnog kontrolera

   Napomena: Korak 3 nije potreban ako se slušalice povežu kroz utičnicu.

4. Nakon deinstalacije svih upravljačkih programa, ponovno pokrenite računalo. Pri sljedećem pokretanju Windows će automatski prepoznati i instalirati upravljačke programe koji nedostaju.
5. Uključite slušalice i dopustite da se dovrši početna instalacija (ako se povezuju putem USB-a). Ako je problem uzrokovao neispravan vozač, sada biste ga mogli čuti kroz slušalice.