Popravak: Kôd pogreške RGE-1001 tijekom korištenja aplikacije Spectrum

Spectrum je jedna od najpopularnijih usluga za streaming sadržaja za mobilne uređaje, kako u pogledu televizije uživo, tako i videa na zahtjev. Da bi korisnici na mobilnim uređajima poput telefona, tableta i uređaja poput Roku-a mogli pristupiti i uživati ​​u uslugama streaminga koje im nudi Spectrum, postoji Spectrum aplikacija dizajnirana posebno za mobilne uređaje. Pretplatnici usluge mogu preuzeti ovu aplikaciju na svoje mobilne uređaje i prilagoditi se sadržaju koji usluga nudi. Kao i većina drugih vrsta (i mobilnih aplikacija općenito, u tom slučaju), Spectrum aplikacija nije savršena i sklonija je padu zbog velikog broja različitih problema, problema i grešaka. Jedna takva greška koju su korisnici mobilne aplikacije Spectrum često prigovarali odnosi se na kod pogreške RGE-1001.

Kôd pogreške RGE-1001

Na površini, ovaj kôd pogreške i poruka o pogrešci koja je s njom povezana upućuju na problem povezivanja, ali u stvarnosti ovaj problem može biti uzrokovan bilo čim što sprečava uređaj klijenta da se poveže i djeluje na Spectrumovim serverima. Uz to, ovo je izdanje posebno dobronamjerno jer može utjecati na sve vrste mobilnih uređaja koji na sebi imaju aplikaciju Spectrum, mada su Roku uređaji njegova izvor izbora. Ako naiđete na ovaj problem, nećete moći dobiti pristup svemu što vam Spectrum može ponuditi, a to može biti prilično problem gotovo svim pretplatnicima. Ako naiđete na ovu pogrešku, prvo što trebate učiniti je provjeriti internetsku vezu na vašem uređaju - usporena ili nefunkcionalna internetska veza često može rezultirati ovim problemom, pa se uvjerite da vaša internetska veza funkcionira i radi.

Ako je sve u redu s vašom vezom na Internet i još uvijek ste pogođeni problemom, ne bojte se - nada još uvijek postoji. Slijedi nekoliko najučinkovitijih rješenja pomoću kojih možete pokušati i sami se riješiti te pogreške:

1. rješenje: deinstalirajte i ponovno instalirajte aplikaciju Spectrum

Apsolutno najučinkovitije rješenje koje možete upotrijebiti za borbu protiv ove poruke o pogrešci i najobećavajuće rješenje je da deinstalirate aplikaciju Spectrum u potpunosti s vašeg mobilnog uređaja i vratite je nanovo. Deinstaliranje i ponovna instalacija bilo koje aplikacije u osnovi vraća je na početnu točku, tako da će se sve što je pošlo po zlu na njenom putu vratiti i ispraviti. Na mobilnom uređaju na kojem imate ovaj specifičan problem morate:

  1. Pronađite aplikaciju Spectrum i deinstalirajte je. Ovisno o tome koji mobilni uređaj koristite, možda ćete morati deinstalirati aplikaciju pomoću nekog upravitelja aplikacija koji se nalazi na vašem uređaju.
  2. Pričekajte da se aplikacija uspješno i potpuno deinstalira.
  3. Nakon što se aplikacija uspješno deinstalira, ponovno je instalirajte . Ovisno o mobilnom uređaju koji koristite, možete ponovo instalirati aplikaciju jednostavnom navigacijom do matične trgovine uređaja na svoj način i preusmjeravanjem na stranicu posvećenu aplikaciji koju želite ponovo instalirati i instalirati od tamo.

    Aplikacija Spectrum na Trgovini Play
  4. Nakon ponovnog instaliranja aplikacije Spectrum, prijavite se na nju i pokušajte se povezati s Spectrumovim uslugama da biste vidjeli je li rješenje riješilo problem ili problem i dalje postoji.

2. rješenje: Obratite se podršci tvrtke Spectrum i resetirajte svoj račun

Mnogi korisnici pogođeni ovim problemom imali su sreće s rješavanjem problema kontaktirajući podršku tvrtke Spectrum. Koliko god masovna usluga TV streaminga bila Spectrum, ima izdvojeni odjel za korisničku podršku kojem se korisnici mogu obratiti kad išta pođe po zlu. Ako imate ovaj problem, postoji velika vjerojatnost da ćete ga morati riješiti ako:

  1. Obratite se tehničkom osoblju Spectrum -a.
  2. Objasnite problem s kojim se susrećete predstavniku podrške. Obavezno im priopćite određeni kôd pogreške (koji je u ovom slučaju RGE-1001) i jasno opišite cijeli problem.

    Kôd pogreške RGE-1001
  3. Dopustite zastupniku za podršku da resetira vaš račun. To će uključivati ​​predstavnika podrške da u potpunosti izbriše vaš Spectrum račun, a zatim ga ponovo izgradi od temelja. Iako bi moglo biti dosta neugodnosti zbog potpunog resetiranja računa, zasigurno će vam smetati manje nego ovo pitanje, pa nemojte oklijevati da biste postavili račun.

3. rješenje: Jednostavno pričekajte

Ako nijedno od gore navedenih i opisanih rješenja nije uspjelo riješiti ovaj problem za vas, postoji prilično pristojna šansa da je korijen problema jednostavno na strani poslužitelja i ništa s vaše strane ne uzrokuje problem. Ako je to slučaj, međutim, praktički pružate mogućnost da pokušate riješiti problem. U takvim je slučajevima preporučeni postupak djelovanja jednostavno pričekati oluju. Ako neka vrsta problema sa Spectrumovim poslužiteljima šalje ovu poruku o pogrešci na svoj način, Spectrumov razvojni tim nesumnjivo je svjestan problema i radi na njegovom ispravljanju. Sve što možete učiniti je biti strpljiv i čekati da se problem riješi, ali budite sigurni da redovito provjeravate status problema kako biste bili sigurni da ćete otkriti kada je riješen.

Zanimljivi Članci