Pogreška 0x800ccc1a često se pojavljuje kada postoji problem sa sinkronizacijom između dolaznog i odlaznog poslužitelja. Outlook, objavljen 1997., klijent je web-pošte koji je u vlasništvu samog Microsofta zbog čega je prilično notoran među Windows korisnicima. Međutim, uz veliko korisničko sučelje i svestranost, on ima svoj udio u problemima. Korisnici su izvijestili da primaju pogrešku 0x800ccc1a prilikom slanja ili primanja e-pošte. Kad se prikaže kôd pogreške, korisnicima će se zatražiti poruka " Vaš poslužitelj ne podržava vrstu šifriranja koju ste naveli ".

Microsoft Outlook Error 0x800ccc1a

Kao što sugerira poruka o pogrešci, pogreška se često događa zbog odabrane pogrešne vrste šifriranja ili ako veza koristi pogrešan priključak. Problem možete lako riješiti implementiranjem nekoliko jednostavnih rješenja koja smo naveli u nastavku.

Što uzrokuje pogrešku Microsoft Outlook 0x800ccc1a u sustavu Windows 10?

Nakon pretraživanja problema, prikupili smo sljedeće čimbenike zbog kojih se pogreška može pojaviti:

• Neispravan priključak: Ako veza koristi pogrešan priključak za SMTP, POP3 ili IMAP veze, može doći do problema.
• Vrsta šifriranja: Kao što sugerira poruka o pogrešci, ponekad navedena vrsta šifriranja (obično SSL) može biti uzrok problema u kom slučaju ćete je morati promijeniti.
• Oštećeni Outlook profil: Drugi faktor koji može uzrokovati problem je vaš Outlook profil. Ako je vaš Outlook profil oštećen ili oštećen, to može prouzrokovati problem.
• Antivirus treće strane: Ako antivirus koji koristite u vašem sustavu ima značajku skeniranja e-pošte, može potencijalno uzrokovati otkrivanje pogreške.

Sada kada smo već spomenuli moguće uzroke pogreške, problem možete riješiti primjenom rješenja u nastavku. Preporučujemo da implementirate zaokret u istom redoslijedu kao što je spomenuto da biste osigurali brzu izolaciju problema.

1. rješenje: Isključivanje antivirusa

Za početak s aplikacijama trećih proizvođača instaliranim na vašem sustavu koji uzrokuju problem, morat ćete onemogućiti svoj antivirus i zatim provjeriti popravlja li problem. Ako vaš antivirus pruža značajku skeniranja e-pošte, to može potencijalno uzrokovati pojavu problema. Problem također možete riješiti isključivanjem te specifične značajke, međutim, samo da biste bili sigurniji, u potpunosti onemogućili svoj antivirus je bolja opcija. Ako riješi problem, to znači da je uzrok tog vašeg antivirusa.

Isključivanje antivirusa

2. rješenje: Promjena vrste šifriranja

Drugi način popravljanja problema bila bi promjena vrste šifriranja vašeg računa. Evo kako to učiniti:

1. Prije svega, otvorite Microsoft Outlook .
2. Kliknite na Datoteka i na kartici Informacije, kliknite Postavke računa, a zatim odaberite Postavke računa s padajućeg popisa.
3. Označite svoj račun i odaberite Promijeni .
   
   Postavke računa usluge Outlook
4. Kliknite Više postavki .
5. Prebacite se na karticu Napredno .
6. Odaberite SSL ako je odabran TSL i obrnuto s padajućeg popisa ispred " Koristite sljedeću vrstu šifrirane veze ".
   
   Promjena vrste šifriranja
7. Kliknite U redu .
8. Ponovo pokrenite Outlook i pogledajte hoće li on riješiti problem.

3. rješenje: Promjena porta

Ponekad, kao što smo spomenuli, greška može biti zbog pogrešne konfiguracije portova. SMTP i IMAP protokoli rade na određenom skupu portova, dakle, ako su vrijednosti priključaka pogrešno postavljene, to će uzrokovati problem. Evo kako to riješiti:

1. Idite na Postavke računa kao što smo pokazali u rješenju 2 .
2. Odaberite svoj račun, a zatim kliknite Promijeni .
3. Kliknite Više postavki, a zatim prijeđite na karticu Napredno .
4. Provjerite je li SSL odabran s padajućeg popisa ispred " Koristi sljedeću vrstu šifrirane veze ".
5. Promijenite vrijednost priključka za IMAP u 993 i SMTP u 587 .
   
   Promjena IMAP i SMTP portova
6. Promijenite vrstu šifriranja SMTP u STARTTLS .
7. Kliknite U redu, a zatim ponovno pokrenite Outlook .

4. rješenje: Popravak oštećenog profila

Na kraju, ono što možete učiniti kako biste riješili svoj problem jest popraviti Outlook profil. U nekim slučajevima greška je oštećena ili oštećen Outlook profil, pa ćete ih morati popraviti.

Da biste saznali kako popraviti oštećenu datoteku podataka programa Outlook, pogledajte ovaj članak objavljen na našoj web lokaciji.