Neki korisnici navodno vide pogrešku " Microsoftove čizme za postavljanje prestale su raditi" prilikom pokušaja pokretanja jednog, više ili svih programa prisutnih u paketu Microsoft Office. Ovo se izvješće pojavljuje u više verzija sustava Windows (Windows 7, Windows 8.1, Windows 10), a potvrđeno je da se pojavljuje u kombinaciji s više verzija Microsoft Officea (2013, 2016, 2019)

Microsoft Setup Bootstrapper prestao je raditi

Što je Microsoft Setup Bootstrapper?

U sustavu Microsoft Office 2013, 2016 i 2019, BootStrappeer je odgovoran za inicijalizaciju aplikacije izgrađene pomoću Composite Application Library . Ova relativno nova tehnologija razvijena je kako bi se pojednostavile ovisnosti potrebne tijekom postupka instalacije.

Što uzrokuje pogrešku „ Microsoftove čizme za postavljanje prestale raditi“ ?

Istražili smo upravo ovaj problem gledajući različita korisnička izvješća i strategije popravka koje su najugroženiji korisnici primijenili kako bi riješili problem. Na temelju naših istraga, poznato je nekoliko različitih krivca za koje se pokreće ovo pitanje:

• Antivirus treće strane sprječava instalaciju da komunicira s MS poslužiteljima - Postoji nekoliko antivirusnih paketa (McAfee, Avast i nekoliko drugih) za koje se smatra da su prezaštićeni kada je u pitanju omogućavanje instalateru Officea da preuzme neke potrebne komponente putem Interneta. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, trebali biste biti u mogućnosti riješiti problem onemogućavanjem zaštite u stvarnom vremenu ili deinstaliranjem sigurnosnog paketa u potpunosti.
• Oštećeni ključevi registra ili instalacijske datoteke - Drugi mogući scenarij u kojem će doći do ove posebne pogreške je ako su neki ključni registarski ključevi ili datoteke potrebne tijekom postupka instalacije Microsoft Officea oštećene korupcijom. U ovom slučaju trebali biste razmotriti Microsoftovu cestarinu koja bi se mogla baviti takvim scenarijima.
• Sukob s IObit softverom - Mnogi korisnici su izvijestili da se ovaj poseban problem pojavio zbog nekompatibilnosti nekoliko softverskih proizvoda koje je izdao IObit. Jedini način identificiranja krivca odgovornog za problem jest sustavno deinstaliranje svakog IObit proizvoda dok ne vidite da se problem više ne pojavljuje.
• Alat za planiranje zadataka onemogućen je iz uređivača registra - Microsoft Officeu je potreban alat za planiranje zadataka da bi programirao neke zadatke (obično imaju veze s uslugom ažuriranja). Ako je alat za planiranje zadataka onemogućen na vašem računalu, dobivat ćete ovu pogrešku kad god ne može pristupiti usluzi Officea. Ako je ovaj scenarij primjenjivan, problem ćete moći riješiti ponovnim omogućavanjem Planera zadataka putem Uređivača registra.
• AppCompatFlags prekida postupak ažuriranja - Kako se ispostavilo, postoji jedan određeni registarski ključ (AppCompatFlags) s ogromnim potencijalom razbijanja i stavljanja čitavog Office paketa u neostvariv rad. U tom ćete slučaju moći riješiti problem deinstaliranjem instalacije sustava Office i pomoću uređivača registra uklonite neispravni ključ.
• Instalacija sustava Office nije kompatibilna s vašom verzijom sustava Windows - To se može dogoditi ako pokušavate instalirati stariju verziju sustava Office na Windows 10. U tom slučaju problem možete riješiti otvaranjem glavne izvršne instalacije (setup.exe) u načinu kompatibilnosti.

Ako se trenutno borite da riješite pogrešku ' Microsoft setup boots - traper je prestao raditi', ovaj će vam članak predstaviti nekoliko koraka za rješavanje problema koji su utjecali na korisnike koji su upotrijebili za rješavanje ove posebne poruke o pogrešci.

Ispod imate nekoliko različitih načina popravljanja poredanih po učinkovitosti i strogosti. Neće svaka metoda biti primjenjiva na vaš određeni scenarij, stoga ih slijedite prema redoslijedu njihova predstavljanja i zanemarite one koji se ne mogu kopirati na vašem računalu.

Započnimo!

1. metoda: Deinstalacija antivirusa treće strane (ako je primjenjivo)

Neki su korisnici izvijestili da je u njihovom slučaju problem riješen nakon što su deinstalirali svoj antivirusni paket treće strane. Kako se ispostavilo, postoji nekoliko prezaštitnih AV paketa (McAfee, Avast, potencijalno više) koji će blokirati značajku ažuriranja Microsoft Office paketa, što će na kraju pokrenuti grešku „ Microsoftove instalacijske čizme prestale su raditi“ .

Ako je ovaj scenarij primjenjiv na vašu situaciju, problem ćete možda moći riješiti jednostavnim isključenjem zaštite vašeg sigurnosnog paketa u stvarnom vremenu. Naravno, koraci za to su specifični za AV paket koji koristite.

Onemogućavanje značajke zaštite Avasta u stvarnom vremenu

No imajte na umu da su neki korisnici izvijestili da je problem riješen tek nakon što su potpuno deinstalirali antivirus treće strane iz svog sustava. Ako ste spremni otići ovako daleko, slijedite ovaj članak ( ovdje ) o deinstaliranju sigurnosnih programa i osigurajte da se uklone i sve preostale datoteke.

Ako se i dalje susrećete s pogreškom " Microsoftove čizme za postavljanje prestale su raditi" nakon što se pozabavite sigurnosnim paketom treće strane ili ova metoda nije primjenjiva, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Druga metoda: Korištenje Microsoftovog alata za popravak

Srećom, Microsoft je razvio automatizirani alat opremljen za rješavanje ove poruke o pogrešci (i nekoliko drugih). Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da je problem uspjelo riješiti pokretanjem Microsoftovog alata Fix It.

Ovaj će popravak riješiti različite probleme zbog kojih se blokiraju pokretanje, instaliranje ili uklanjanje programa. Možete ga koristiti u sustavima Windows 10, Windows 7 i Windows 8.1. Ako je problem uzrokovan oštećenim ključevima registra ili datotekama s deinstaliranih ili postojećih programa, ovaj će alat možda na kraju riješiti problem automatski.

Evo kratkog vodiča o tome kako implementirati ovaj popravak:

1. Posjetite ovu vezu (ovdje) i preuzmite .diagcab datoteku klikom na gumb Preuzmi .
2. Nakon što se alat preuzme, dvaput kliknite na .diagcab datoteku da biste je otvorili.
3. U prvom retku kliknite na Napredno i provjerite je li potvrđen okvir povezan s Primjena popravka automatski. Zatim kliknite gumb Dalje za nastavak.
4. Pričekajte da se završi početna faza otkrivanja, a zatim kliknite na Instaliranje u prvom retku.
5. Na sljedećem zaslonu odaberite program s kojim imate problema (najvjerojatnije Microsoft Office) i još jednom kliknite Next .
6. Na sljedećem zaslonu kliknite na Da, pokušajte deinstalirati .
7. Pričekajte da se postupak završi, a zatim ponovno pokrenite računalo i provjerite imate li još uvijek istu poruku o pogrešci.

Rješavanje problema putem alata Fix-it

Ako i dalje imate pogrešku čak i nakon korištenja alata Fix-it, skoknite do sljedeće metode u nastavku.

Treća metoda: Deinstalacija softvera IoBit

Na temelju različitih korisničkih izvješća, postoji više softverskih proizvoda IoBit za koje se zna da sukobljavaju s Microsoft Officeom i pokreću pogrešku „ Microsoftove čizme za postavljanje - lovac je prestao raditi“ - IoBit Uninstaller i Advanced SystemCare nalaze se na vrhu ovog popisa.

Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da je problem riješen nakon što su deinstalirali sukobljeni IoBit softver. Ako imate više proizvoda iz IoBita, jedini način uklanjanja krivca je deinstaliranje svakog proizvoda dok ne primijetite da se problem prestao pojavljivati.

Evo kratkog vodiča o tome:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite "appwiz.cpl" i pritisnite Enter da otvorite prozor Programi i značajke .
2. Unutar prozora Programi i značajke započnite klikom na stupac Publisher na vrhu. To će narediti aplikacije putem svojih izdavača, što će olakšati lociranje svih IoBit proizvoda.
3. Zatim desnom tipkom miša kliknite IObit proizvod, odaberite Deinstaliraj, a zatim slijedite upute na zaslonu da biste uklonili softver s računala.
4. Ponovo pokrenite računalo i pokrenite aplikaciju koja je pokrenula pogrešku " Microsoftove instalacijske čizme - prestao je raditi" i pogledajte da je prethodna deinstalacija bila uspješna.
5. Ako i dalje nailazite na istu poruku o pogrešci, vratite se na zaslon Programi i značajke i deinstalirajte ostale proizvode IObit dok ne uspijete identificirati krivca koji uzrokuje sukob.

Deinstaliranje IOBit proizvoda

Ako i dalje imate istu poruku o pogrešci, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

4. metoda: Ponovno omogućavanje Planera zadataka putem Uređivača registra

Nekoliko korisnika s kojima se borimo da riješimo pogrešku „ Microsoftove čizme za postavljanje prestale su raditi“ izvijestile su da je problem napokon riješen nakon ponovnog uključivanja Planera zadataka. Kao što se ispostavilo, poznato je da se ova poruka o pogrešci baca u onim slučajevima gdje je Planer zadataka onemogućen.

Ako je ovaj scenarij primjenjiv, najbrži način rješavanja problema je ponovno omogućiti planer zadataka putem Uređivača registra. Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run. Zatim upišite "regedit" i pritisnite Enter da biste otvorili uređivač registra . Na upit UAC (Kontrola korisničkih računa) pritisnite Da da biste dodijelili administrativne povlastice.
2. Unutar uređivača registra koristite desno okno da biste proširili tipku HKEY_LOCAL_MACHINE . Zatim pristupite tipki SUSTAV .
3. Pomaknite se do mape s tipkama Raspored tako da otvorite CurrentControlSet> Usluge> Raspored .
4. Kad je odabrana tipka Raspored, prijeđite na desno okno i dvaput kliknite na vrijednost Start .
5. Podatke o vrijednosti promijenite u Start u 4 i ostavite bazu u heksadecimalnu.
6. Kliknite U redu za spremanje promjena, a zatim zatvorite uređivač registra i ponovno pokrenite računalo.
7. Nakon dovršetka sljedećeg pokretanja, otvorite aplikaciju / instalacijski program koji je prethodno stvorio pogrešku i pogledajte je li problem riješen.

Omogućivanje Planera zadataka

Ako i dalje vidite pogrešku " Microsoftove čizme za postavljanje prestale su raditi" prilikom pokušaja otvaranja aplikacije Microsoft Office, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

5. način: Deinstaliranje instalacije sustava Office i brisanje tipke AppCompatFlags

Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da je problem riješen tek nakon što su u potpunosti deinstalirali instalaciju sustava Office i upotrijebili uređivač registra za brisanje ključa zvanog AppCompatFlags. Nakon što su to učinili i ponovo instalirali Microsoft Office paket, neki su korisnici izvijestili da su mogli pokrenuti bilo koji Microsoft Office program, a da nisu naišli na pogrešku " Microsoftove čizme za postavljanje prestale su raditi" .

Evo kratkog vodiča kako to učiniti

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite "appwiz.cpl" i pritisnite Enter da biste otvorili zaslon Programi i značajke .
   
   Upišite appwiz.cpl i pritisnite Enter za otvaranje popisa instaliranih programa
2. Unutar zaslona Programi i značajke pregledajte popis aplikacija, desnom tipkom miša kliknite Microsoft Office paket i odaberite Uninstall.
   
   Deinstaliranje Microsoft Officea
3. Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili deinstalaciju, a zatim ponovno pokrenite računalo.
4. Pri sljedećem pokretanju pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili još jedan dijaloški okvir Pokreni . Ovaj put upišite "regedit" i pritisnite Enter da biste otvorili uslužni program Registry Editor. Na upit UAC (Kontrola korisničkih računa) pritisnite Da da biste dodali administrativne povlastice.
   
   Pokretanje uređivača registra
5. Unutar uslužnog programa Registry Editor idite na sljedeće mjesto:

    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ AppCompatFlags 

   Napomena: Možete tamo doći ručno (pomoću lijevog okna) ili možete zalijepiti adresu izravno u navigacijsku traku i pritisnite Enter.

6. Nakon što stignete tamo, desnom tipkom miša kliknite tipku AppCompatFlags i odaberite Izvezi. Zatim spremite datoteku na prikladno mjesto za lak pristup.
   
   Izvoz ključa AppCompatFlags

   Napomena: Ovaj se korak vrši u svrhu sigurnosnih kopija, samo u slučaju da stvari pođu po zlu i promjene registra stvore neočekivanu posljedicu.

7. Nakon što se sigurnosna kopija uspostavi, desnom tipkom miša kliknite AppCompatFlags i odaberite Delete.
   
   Brisanje tipke AppCompatFlags
8. Nakon što je ključ izbrisan, zatvorite uređivač registra i ponovno pokrenite uređaj. Pri sljedećem pokretanju provjerite da li možete otvoriti Officeov program bez nailaženja na pogrešku " Microsoftove čizme za postavljanje prestale su raditi" .

6. način: Otvaranje Setup.exe u načinu kompatibilnosti

Neki korisnici koji su se susreli s pogreškom " Microsoftove instalacijske čizme prestale su raditi" prilikom pokušaja instaliranja starije verzije sustava Office (Office 2010, Office 2013) izvijestili su da su uspjeli zaobići problem otvaranjem instalacijske izvršne datoteke (postava .exe) u načinu kompatibilnosti.

Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

1. Koristite File Explorer za pomicanje do mjesta instalacije sustava Office.
2. Otvorite instalacijsku mapu, desnom tipkom miša kliknite Setup.exe i odaberite Rješavanje problema kompatibilnosti.
3. Na prvom retku za rješavanje problema s kompatibilnošću programa kliknite na Isprobajte preporučene postavke .
4. Kliknite Test programa i pogledajte da li se instalacija otvara bez poruke o pogrešci.
5. Ako je sve u redu, kliknite Dalje, a zatim odaberite Da, spremite ove postavke za ovaj program .
6. Otvorite instalacijski program ponovo i dovršite postupak instalacije.

Instaliranje Office paketa u načinu kompatibilnosti