Korisnici doživljavaju kôd pogreške SU-42481-9 na svojim PS4-ima prilikom preuzimanja ili instaliranja ažuriranja na svojoj konzoli. Ova poruka o pogrešci počela se pojavljivati ​​sredinom 2018. godine i od tada je prisutna.

PS4 Pogreška SU-42481-9

Službenici Play Stationa prepoznali su poruku o pogrešci na svom službenom Twitter rukovodu i čak odgovorili nekim savjetima koji ne djeluju kako treba. Ovdje smo prošli kroz sva zaobilaženja koja možete obaviti na vašem sustavu da biste riješili problem.

Što uzrokuje pogrešku PS4 SU-42481-9?

Korisnici imaju kod pogreške SU-42481-9 kada njihova play stanica pređe u stanje pogreške prilikom pokušaja povezivanja na PSN mrežu ili prilikom ažuriranja sustava. Evo nekoliko krivca koji bi mogli pokrenuti ovo pitanje:

• Oštećene privremene datoteke: Postoje slučajevi kad PS4 ima oštećene privremene datoteke koje onemogućavaju pravilno ažuriranje.
• Loše datoteke za ažuriranje: Moguće je da su datoteke namijenjene instaliranju kroz ažuriranje oštećene i ne mogu se ispravno instalirati.

Prije nego što nastavimo s rješenjima, provjerite imate li pri ruci svoje PSN vjerodajnice. Možda ćete ih morati ponovno unijeti kada se to zatraži. Također, uklonite sve diskove s konzole prije nego što nastavite.

1. rješenje: Snaga bicikliranja vašeg PS4

Zna se da stanice za reprodukciju ulaze u stanja pogrešaka već prilično dugo vremena. Međutim, to se može lako popraviti motorom na konzoli. Vožnja biciklom je čin potpunog isključivanja uređaja i osiguravanja da se sva snaga isprazni. To prisiljava konzolu da ponovno stvori sve konfiguracije prije pokretanja.

1. Isključite PS4 uređaj s prednje strane konzole i isključite ga normalno.
2. Nakon što se konzola pravilno isključi, odvojite kabel napajanja iz utičnice.
3. Sada pritisnite i držite tipku za napajanje na PS4 30 sekundi kako biste bili sigurni da je sva snaga potrošena.

Snažni biciklizam PS4

4. Sada pričekajte 4-5 minuta i ostavite da miruje. Kasnije priključite sve natrag i pokušajte pokrenuti PS4. Provjerite je li poruka o pogrešci nestala i možete li se uspješno povezati s PSN mrežom.

2. rješenje: Ažuriranje putem sigurnog načina

Ako biciklizam napajanja ne radi, a i dalje primite kôd pogreške, možemo pokušati ispravno ažurirati konzolu kroz siguran način rada. PS4 ima siguran način putem kojeg možete izvoditi osnovne operacije za popravljanje neočekivanih problema i kodova grešaka. Kada ažuriramo PS4 putem sigurnog načina, to može potrajati neko vrijeme, zato provjerite jeste li strpljivi i ne otkažite postupak u bilo kojoj fazi.

1. Pritisnite tipku za napajanje prisutnu na prednjoj ploči PS4 kako biste je isključili. Indikator će treptati nekoliko puta.
2. Nakon što isključite PS4, pritisnite i držite tipku za napajanje i držite je dok ne čujete dva zvučna signala . Prvi zvučni signal obično se čuje kad ga prvotno pritisnete, a drugi zvučni signal kada nastavite pritiskati (oko 7 sekundi).
3. Sada povežite PS4 kontroler USB kabelom i pritisnite gumb Play Station koji je prisutan na kontroleru. Stanica za reprodukciju sada će biti u sigurnom načinu rada.

Ažurirajte softver sustava u sigurnom načinu rada

4. Odaberite opciju Ažuriraj softver sustava i nastavite. Nakon završetka postupka, ponovno pokrenite Play Station i provjerite je li problem riješen.