U posljednje vrijeme mnogi su se suočili s porukom o pogrešci " Nismo se mogli povezati s uslugom ažuriranja " u sustavu Windows 10. Taj se problem zna dogoditi kada pokušate ažurirati Windows 10 operativni sustav na svoj sustav. Problem može biti uzrokovan iz nekoliko razloga jer se ne možete povezati s uslugom ažuriranja, baš kao što je spomenuto u poruci pogreške. Neki od ovih faktora mogli bi biti vaša internetska veza, komponente za ažuriranje sustava Windows itd.

Ne možemo se povezati s uslugom ažuriranja

Taj se problem mora riješiti brzo jer vam onemogućuje primanje najnovijih ažuriranja koje je poslao Microsoft. Ažuriranja su potrebna za vaš sustav jer obično sadrže ispravke programskih pogrešaka, nove značajke i prilagođavanja, uz veću stabilnost. Pitanje za sada nema službeno rješenje jer je jedan od inženjera u Microsoftu izjavio da tim razmatra to pitanje i trebalo bi ga brzo riješiti. Međutim, postoji nekoliko rezolucija koje je zajednica pružila, a koje su se pokazale učinkovitim za mnoge korisnike, pa ih vrijedi pokušati.

Što uzrokuje pogrešku 'Ne možemo se povezati s uslugom ažuriranja' u sustavu Windows 10?

Pa, kao što smo spomenuli, postoji niz čimbenika koji mogu potencijalno uzrokovati problem. U mjeri u kojoj je do sada poznato, problem može biti često uzrokovan sljedećim razlozima -

• Antivirus treće strane: antivirus treće strane može povremeno prikazivati ​​poruku pogreške. Poruka o pogrešci može biti zbog ograničenja koja postavlja vaš antivirus.
• Vaša internetska veza: U nekim slučajevima Microsoft nije kriv jer je uzrok problema vaša internetska veza. Takvu mogućnost možete eliminirati prebacivanjem na alternativnu mrežu.
• Komponente ažuriranja za Windows: Komponente za ažuriranje sustava Windows na vašem sustavu odgovorne su za uspješno preuzimanje ažuriranja i njegovu instalaciju na svoj sustav. Međutim, u nekim slučajevima ne možete dobiti ažuriranje, jer jedna od tih komponenti ne radi ispravno.

To sažima moguće uzroke problema. Sada, da biste riješili svoj problem, možete implementirati sljedeća rješenja. Popis u nastavku sadrži „moguća“ rješenja jer se problem još uvijek rješava. Ova su rješenja djelovala i na druge korisnike i tko zna, možda će se to dogoditi i vama.

1. rješenje: Onemogućavanje antivirusnih programa treće strane

Prvi korak koji morate poduzeti kako biste riješili problem bio bi onemogućiti antivirus treće strane. Onemogućavanjem vašeg antivirusa vratit ćete funkcionalnost vašeg sustava u normalno stanje i uklonit će sva ograničenja koja postavlja vaš antivirus. Stoga provjerite je li antivirus onemogućen, a zatim pokušajte ponovo provjeriti ažuriranja.

Onemogućavanje antivirusa treće strane

2. rješenje: Isprobajte alternativnu mrežu

Nekim se korisnicima dogodila pogreška zbog njihove internetske veze. Iz nekog neobičnog razloga nisu uspjeli preuzeti ili tražiti ažuriranja putem svoje mrežne veze. To može u nekim slučajevima uzrokovati vaša DNS konfiguracija. Ako se ovaj slučaj odnosi na vas, pokušajte koristiti alternativnu mrežu. Primjer može biti upotreba žarišta vašeg pametnog telefona i da li možete provjeriti ima li ažuriranja putem toga.

U slučaju da to možete učiniti, isključite to i ponovno omogućite internetsku vezu. To bi trebalo riješiti problem.

3. rješenje: Promjena DNS konfiguracije

Neki su izvijestili da je njihov problem riješen nakon što su promijenili trenutni DNS u Googleove DNS postavke. Možda nećete moći preuzeti nikakvo ažuriranje ili za početak provjeriti ažuriranja zbog vaše DNS konfiguracije. U takvom slučaju možete je pokušati promijeniti i vidjeti da li on ispravlja problem. Evo kako to učiniti:

1. Na desnoj strani programske trake kliknite desnom tipkom miša ikonu mreže i odaberite " Otvori postavke mreže i interneta ".
2. Tamo kliknite na " Promijeni opcije adaptera ".
3. Desnom tipkom miša kliknite mrežnu vezu, a zatim odaberite Svojstva .
4. Na popisu pronađite IPv4, označite ga i zatim pritisnite Svojstva .
5. Provjerite je li odabrana opcija " Koristi sljedeće adrese DNS poslužitelja ".
6. U prvi okvir unesite 8.8.8.8, a zatim upišite 8.8.4.4 u drugi okvir.
   
   Promjena DNS adrese
7. Kliknite U redu.
8. Pogledajte je li izolira problem.

4. rješenje: resetiranje komponenata ažuriranja sustava Windows

Konačno, budući da Windows ima svoje komponente koje su odgovorne za preuzimanje ažuriranja i njihovu instalaciju na vaš sustav, problem se može riješiti vraćanjem istih. U nekim slučajevima ne rade pravilno što uzrokuje problem.

Da biste resetirali komponente ažuriranja za Windows, preuzmite ovaj .zip odavde i zatim ga izdvojite gdje god želite. Idite u mapu u kojoj ste izdvojili .zip datoteku i pokrenite ResetWUEng.cmd datoteku kao administrator. To će resetirati komponente ažuriranja. Pogledajte popravite li problem.