Popravak: Ne možete izbrisati ovu Outlook datoteku podataka
Nekoliko korisnika susrelo se s pogreškom " Ne možete izbrisati ovu Outlook datoteku podataka " kada pokušavate riješiti lošu datoteku podataka Outlook ili ukloniti Exchange račun iz Outlooka. Izvješćuje se da se ovaj poseban problem događa s više verzija Outlooka, uključujući Outlook 2003, Outlook 2010 i Outlook 2016.
Što je uzrok pogreške "Ne možete izbrisati ovu Outlook datoteku podataka"?
Proučili smo ovu određenu poruku o pogrešci pregledavajući različita korisnička izvješća i strategije popravka koje su većina pogođenih korisnika primijenili kako bi riješili problem. Kako se ispostavilo, poznato je da postoje nekoliko uobičajenih scenarija koji pokreću ovu određenu poruku o pogrešci:
- Outlook (ili drugi klijent e-pošte) koristi datoteku podataka - Ovo je nesumnjivo najčešći scenarij. Većina korisnika ne uspije izbrisati Outlookovu podatkovnu datoteku jer je Outlook otvoren i aktivno ga koristi. Ako je ovaj slučaj primjenjiv, popravak je jednostavan kao i zatvaranje klijenta e-pošte (Outlook ili drugi). Drugi pristup je izravno zatvaranje PST / OST datoteke iz Outlooka.
- Korumpirani Outlookov profil - Drugi scenarij koji bi mogao pokrenuti ovaj problem je oštećeni Outlook profil. Ako datoteka PST / OST sadrži loše podatke, možda ćete je spriječiti da je konvencionalno obrišete. U ovom ćete slučaju biti uspješni brisanjem podatkovne datoteke ručno ili brisanjem cijelog Outlookovog profila.
Ako se trenutno borite za rješavanje ove određene pogreške, ovaj će vam članak pružiti nekoliko koraka za rješavanje problema. Dolje ćete pronaći pet različitih načina na koje su korisnici diljem svijeta uspješno koristili za rješavanje problema.
Neće svaki potencijalni ispravak biti primjenjiv na vaš određeni scenarij, pa vas molimo da slijedite metode redoslijedom kojim su predstavljeni i preskočite one koji nisu primjenjivi.
1. metoda: Zatvorite Outlook
Ako primite ovu poruku o pogrešci dok pokušavate izbrisati podatkovnu datoteku, trebali biste započeti istražiti ima li se na računalu trenutno bilo koja instanca Outlooka. Ili bi mogao biti drugi klijent e-pošte koji koristi istu datoteku podataka.
Imajte na umu da ako se Outlook.exe ili neki drugi program pokreće i aktivno koristi datoteku podataka, i dalje ćete vidjeti pogrešku " Ne možete izbrisati ovu Outlook datoteku podataka " jer se datoteka koristi.
Imajući to na umu, otvorite upravitelja zadataka (Ctrl + Shift + Esc), idite na karticu Procesi i vidite vidite li bilo kakve dokaze za proces Outlook koji se trenutno izvodi. Ako ga vidite, jednostavno kliknite desnom tipkom miša i odaberite Završi zadatak .
Ako ova metoda nije primjenjiva i svi vaši klijenti e-pošte već su zatvoreni, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.
Druga metoda: Zatvaranje PST / OST datoteke iz programa Outlook (samo Outlook 2013 i stariji)
Nekoliko korisnika s kojima se susrećemo s problemom na programima Outlook 2010 i Outlook 2013 prilikom pokušaja uvoza datoteke programa Outlook 2003 izvijestili su da je problem riješen nakon što su s glavnog zaslona programa Outlook kliknuli desnom tipkom miša na PST / OST datoteku i kliknuli na Opcija zatvaranja .
Nakon potvrde u odzivu upozorenja, pogođeni korisnici izvijestili su da se datoteka s podacima može izbrisati bez susretanja s pogreškom " Ne možete izbrisati ovu Outlook datoteku podataka ".
Napomena: Ova metoda neće biti primjenjiva na verzije novije verzije Outlook 2013.
Ako ova metoda nije primjenjiva ili tražite drugačiji pristup rješavanju problema, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.
Treća metoda: Uklanjanje Outlook profila
Neki korisnici s kojima se susrećemo s pogreškom " Ne možete izbrisati ovu Outlook datoteku podataka " uspjeli su je riješiti uklanjanjem Outlook profila u kojem je račun konfiguriran. Ova bi ruta mogla biti malo više nametljiva od ostalih ispravki, ali poznato je da će riješiti problem u većini slučajeva.
Jedino nezgodno je to što ćete izgubiti sve podatke koji su trenutno pohranjeni na profilu Outlooka. Ako se odlučite s njim, evo što trebate učiniti:
Napomena: trebali biste biti u mogućnosti slijediti korake u nastavku bez obzira na verziju sustava Windows.
- Potpuno zatvorite Outlook i sve povezane usluge.
- Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run. Zatim upišite "control.exe" i pritisnite Enter da biste otvorili klasično sučelje upravljačke ploče .
- Jednom kada se nalazite na upravljačkoj ploči, pomoću funkcije pretraživanja (gornji desni kut) potražite " poštu ". Zatim kliknite na Mail (obično je to jedini rezultat).
- Kad vidite prozor za postavljanje pošte, kliknite gumb Prikaži profile povezan s Profili.
- Unutar prozora pošte jednostavno odaberite Outlook profil vezan uz datoteku podataka koja vam donosi probleme i kliknite Ukloni .
- Za uklanjanje profila pritisnite Da, a odzivnik potvrde.
- Ponovo pokrenite računalo i provjerite možete li izbrisati Outlook datoteku podataka bez primanja pogreške " Ne možete izbrisati ovu Outlook datoteku podataka ".
Napomena: Sljedeći put kad otvorite Outlook, klijent e-pošte stvorit će vam novu OST / PST datoteku zajedno s novim profilom odmah nakon što se prijavite sa svojim vjerodajnicama e-pošte. Dakle, nema potrebe da ih ručno unosite unutar zaslona pošte.
Ako ova metoda nije primjenjiva ili tražite drugačiji pristup, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.
4. metoda: Ručno brisanje PST / OST datoteke
Neki su korisnici uspjeli riješiti pogrešku " Ne možete izbrisati ovu Outlook Data File datoteku " ručnim brisanjem PST datoteke. To se može dogoditi ako pristupite mapi AppData i konvencionalno je izbrišete. Ali da bi ovo bilo uspješno, morat ćete osigurati da Outlook ili neki drugi klijent e-pošte ne koristi datoteku podataka.
Evo kratkog vodiča za ručno brisanje PST datoteke:
- Otvorite File Explorer i pomaknite se na sljedeće mjesto:
C: \ Korisnici \ * Vaš Korisnik * \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook
Napomena: Ako mapa AppData nije vidljiva, otvorite karticu Prikaz (u programu Explorer File) s trake vrpce na vrhu i provjerite je li potvrđen okvir povezan sa Skrivenim stavkama .
- Jednom kada dođete do te lokacije, jednostavno kliknite desnom tipkom miša i odaberite Izbriši da biste je se riješili. To biste trebali omogućiti bez susretanja s pogreškom " Ne možete izbrisati ovu Outlook datoteku podataka ".
5. način: Brisanje svih računa e-pošte putem uređivača registra
Ako ste stigli ovako daleko bez zadovoljavajućeg rješenja, jedna radikalna odluka je jednostavno brisanje svih računa e-pošte sa vašeg sustava. To će osigurati da nijedan račun e-pošte neće aktivno koristiti datoteku podataka, što će vam omogućiti da ga izbrišete, a da ne naiđete na pogrešku " Ne možete izbrisati ovu Outlook datoteku podataka ".
Ali imajte na umu da će se kretanjem ove rute ukloniti i lokalno pohranjeni podaci koji se odnose na vaše račune e-pošte povezane putem Outlooka. Očito ćete također trebati ponovo postaviti svoje račune.
Ako se odlučite za ovo radikalno rješenje, evo što trebate učiniti:
- Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite "regedit" i pritisnite Enter da biste otvorili uređivač registra . Na upit UAC (Kontrola korisničkih računa) pritisnite Da da biste dodijelili administrativne povlastice.
- Nakon što uđete u uređivač registra, pomoću lijevog okna prijeđite na sljedeću lokaciju:
HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Windows
Napomena: Ako ne možete pronaći točan ključ, to znači da ova metoda nije primjenjiva na vaš određeni scenarij.
- Desnom tipkom miša kliknite podsustav sustava Windows Messaging i odaberite Delete
Jednom kada se ključ podsustava sustava Windows Messaging izbriše, svi podaci računa e-pošte bit će uklonjeni. Jednostavno ponovno pokrenite računalo i više nećete naići na pogrešku " Ne možete izbrisati ovu Outlook datoteku podataka " prilikom pokušaja brisanja podatkovne datoteke.
