Popravak: Netflix kod pogreške U7363-1261-8004B82E

Netflixov kod pogreške U7363-1261-8004B82E povezan je s MS Silverlight koji se aktivira kada preglednik koji pokušavate posjetiti Netflix koristi stariju verziju Microsoft Silverlight. Međutim, problem može biti uzrokovan i oštećenom datotekom aplikacije Netflix (ako se pogreška pokaže s aplikacijom Netflix za Windows Store).

Netflix kod greške U7363-1261-8004B82E

Ako se trenutno borite sa kodom pogreške U7363-1261-8004B82E, ovaj će vam članak pomoći da preuzmete vodiče za rješavanje problema. Ispod je zbirka metoda koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji koristili za rješavanje problema. Slijedite dolje navedene popravke da biste otkrili metodu koja uspijeva ukloniti pogrešku u vašem određenom scenariju.

1. metoda: Instalirajte najnoviju verziju Silverlight-a

Neki su korisnici uspjeli ukloniti kôd pogreške U7363-1261-8004B82E nakon ažuriranja Microsofta Silverlight na najnoviju verziju. Microsoft Silverlight normalno bi se automatski trebao ažurirati na najnoviju verziju putem WU-a (Windows Update). No, kako se ažuriranje ne smatra važnim, Windows najprije može dati prednost drugim ažuriranjima.

Ako želite ažurirati Microsoft Silverlight putem WU-a, pritisnite tipku Windows + R da otvorite okvir Run i upišite " ms-settings: windowsupdate " za Windows 10 ili " wuapp " za stariju verziju sustava Windows i pritisnite Enter. Na zaslonu Windows Update kliknite na Provjeri ažuriranja, a zatim slijedite upute na zaslonu da instalirate svako ažuriranje na čekanju (uključujući i one u tijeku).

Ako želite izbjeći instaliranje svakog ažuriranja na čekanju (iako to savjetujemo), možete ručno preuzeti i instalirati najnoviju verziju Microsofta Silverlight s ove veze ( ovdje ).

Ako ova metoda nije bila učinkovita u omogućavanju prolaska koda pogreške U7363-1261-8004B82E, nastavite sa sljedećom metodom u nastavku.

Druga metoda: Brisanje datoteke mspr.hds

O ovoj se metodi uglavnom izvještavalo o računalima sa sustavom Windows 8. Uključuje brisanje datoteke mspr.hds s Windows pogona. Ovu datoteku koristi Microsoft PlayReady, što je program za upravljanje digitalnim pravima (DRM) koji većina mrežnih usluga za streaming videozapisa koristi (uključujući Netflix). Brisanje datoteke mspr.hds primorat će Windows na stvaranje novog čistog koji će ukloniti sve pogreške uzrokovane korupcijom.

Evo kratkog vodiča o tome kako izbrisati datoteku mspr.hds :

  1. Pritisnite tipku Windows + E da otvorite Explorer.
  2. Pristupite svom Windows pogonu (obično je to C :).
  3. Pristupite polju za pretraživanje u gornjem desnom kutu zaslona, ​​utipkajte mspr.hds i pritisnite Enter da biste započeli pretraživanje.
  4. Pričekajte dok se pretraživanje ne završi, a zatim odaberite sve pojave mspr.hds, desnom tipkom miša kliknite jednu od njih i odaberite Izbriši .
  5. Ponovo pokrenite računalo, pokušajte ponovo Netflix i provjerite jeste li uspjeli riješiti kôd pogreške U7363-1261-8004B82E .

Ako i dalje nailazite na istu pogrešku, prijeđite na krajnju metodu.

Treća metoda: Ponovno instalirajte aplikaciju Netflix Windows

Ako se pogreška nalazi u aplikaciji Windows Netflix, ponovna instalacija aplikacije najvjerojatnije će automatski riješiti problem. Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

  1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili okvir Run. Zatim upišite " ms-settings: appsfeatures " i pritisnite Enter da otvorite karticu Apps & Features aplikacije Settings .
  2. Unutar izbornika Aplikacije i značajke, pomaknite se prema aplikacijama i značajkama i pomoću funkcije pretraživanja pronađite aplikaciju Netflix.
  3. Kliknite na aplikaciju Netflix i odaberite Napredne mogućnosti .

  4. Pomaknite se prema dolje do odjeljka Reset i kliknite Reset .

Zanimljivi Članci