Neki korisnici navodno ne mogu gledati sve ili određene Netflixove emisije putem pogreške M7111-1931-404. Iako se problem najčešće susreće na PC-u, postoje izvještaji o njemu na TV-u ili mobilnim uređajima. Budući da ta pogreška nema posebnu stranicu o podršci za Netflix, teže je riješiti.

Što uzrokuje da je greška M7111-1931-404

Nakon istraživanja problema pregledavanjem različitih korisničkih izvještaja, identificirali smo nekoliko scenarija koji će dovesti do pojavljivanja ovog problema. Ispod imate popis potencijalnih krivca koji mogu pokrenuti kôd pogreške M7111-1931-404 :

• Proširenje VeeHD Browser ometa streaming - U Chromeu je poznato da to proširenje za koje se zna da uzrokuje probleme s Netflixovom streaming uslugom. Ako imate VeeHD ekstenziju, ispravka može biti jednostavna kao i deinstaliranje.
• Adblock sprečava preglednik u dohvaćanju sadržaja - Mnogi korisnici koji su se susreli s ovom posebnom greškom izvijestili su da je problem riješen nakon što su uklonili Adblock proširenje s računala.
• Sideloaded proširenje stvara probleme - Postoji nekoliko Netflixovih proširenja (koja se mogu samo učitati bočno ) nakon nedavnog ažuriranja više ne rade.
• Netflix poslužitelji su na vašem području u padu - Ovaj se poseban problem može pojaviti zbog tehničkog problema s kojim se susreće Netflix poslužitelj koji se koristi u vašem području.

Ako nailazite na kôd pogreške M7111-1931-404 prilikom pokušaja gledanja emisije na Netflixu, popravci u nastavku mogu vam pomoći. Ispod je zbirka metoda koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji koristili za rješavanje problema. Za najbolje rezultate slijedite metode redoslijedom (samo one primjenjive) dok ne pronađete ispravku koja je učinkovita za vaš određeni scenarij.

1. metoda: Uklonite VeeHD ekstenziju

Pošto su neki korisnici otkrili da se VeeHD (koji se sada naziva VeeHD Enhanced) zna sukobiti se s Netflixom. Ako imate ovo proširenje, to je najvjerojatnije razlog zašto primite kôd pogreške M7111-1931-404 kada pokušavate gledati predstavu.

Srećom, u ovom slučaju je popravak jednostavan kao uklanjanje proširenja iz preglednika Chrome. Evo što trebate učiniti:

1. U pregledniku Google Chrome upišite " chrome: // extensions / " u navigacijsku traku pri vrhu i pritisnite Enter .
2. Pomičite se po popisu proširenja i kliknite gumb Ukloni povezan s VeeHD Enhanced .
3. Zatim kliknite Da u sljedećem odzivu za potvrdu deinstalacije VeeHD Enhanced proširenja .
4. Ponovo pokrenite preglednik Google Chrome i provjerite je li problem riješen.

Deinstaliranje VeeHD ekstenzije

Ako i dalje imate istu poruku o pogrešci, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Druga metoda: onemogućite AdBlock

Drugi potencijalni krivac koji možda uzrokuje pogrešku M7111-1931-404 je proširenja oglasa koja blokira oglase poput AdBlock ili AdBlock Plus. Nekoliko korisnika u sličnoj situaciji izvijestilo je da je problem riješen nakon što su onemogućili ili instalirali proširenja za blokiranje oglasa.

Ako volite koristiti Adblock, ne morate ga u potpunosti uklanjati. Dovoljno je onemogućiti proširenje prije nego što planirate gledati Netflixovu emisiju. Evo kratkog vodiča o tome kako onemogućiti ili ukloniti Adblock iz preglednika Chrome:

1. Otvorite Google Chrome, upišite chrome: // extensions / u navigacijsku traku i pritisnite Enter da otvorite karticu Extensions .
   
   Pristup kartici Proširenja s Chromeove navigacijske trake
2. Na kartici Proširenja pomičite se kroz popis proširenja i pronađite Adblock (ili Adblock Plus) .
   
   Adblock Plus naveden na kartici Proširenja
3. Sada, ako želite privremeno onemogućiti proširenje, jednostavno onemogućite preklopnicu u donjem desnom kutu unosa. Ako ga želite dobro ukloniti, kliknite gumb Ukloni, a zatim Da za potvrdu.
   
   Onemogući ili deinstaliraj Adblock
4. Nakon deinstalacije proširenja, ponovno pokrenite preglednik i pogledajte je li problem riješen.

Ako i dalje vidite pogrešku M7111-1931-404, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Treća metoda: Onemogućite proširenje Netflixa s bočnim opterećenjima

Postoji puno ekstenzija za Netflix koje se mogu staviti samo sa strane. Ali jedan od najpopularnijih je ovaj ( ovdje ) - produžetak koji prisiljava Netflix na reprodukciju videa u 1080p sa 5.1 zvukom.

Imajte na umu da neka od tih proširenja koja možete preuzimati smatra Netflix kršenjem pravila. Štoviše, nedavno ažuriranje Netflixa pokvarilo je ogromnu većinu Netflixovih proširenja koja bi mogla biti pretovarena. Ako imate prethodno spomenuto proširenje ili slično, morat ćete ga ukloniti kako biste popravili Netflix.

Nekoliko korisnika u sličnoj situaciji izvijestilo je da je problem riješen nakon što su uklonili proširenje s bočnim opterećenjem i ponovo pokrenuli Google Chrome. Ti bi trebao učiniti isto. Evo kratkog vodiča o tome:

1. U pregledniku Google Chrome upišite " chrome: // extensions / " u navigacijsku traku pri vrhu i pritisnite Enter .
2. Pomičite se prema popisu proširenja prema dolje i kliknite gumb Ukloni povezan s nastavkom koji ste prethodno postavili.
3. Zatim kliknite Da u sljedećem odzivu za potvrdu deinstalacije proširenog proširenja.

Deinstaliranje dodatnog dodatka za Chrome

Ako to rješenje još uvijek nije riješilo problem, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Metoda 4: Provjerite status Netflix poslužitelja

Imajte na umu da je kôd pogreške M7111-1931-404 također prijavio mnogo korisnika u situacijama kada je usluga Netflix streaminga na njihovom području bila u padu. Ovi su slučajevi izuzetno rijetki, ali s obzirom da ste stigli toliko daleko bez rezultata, vrijedi pokušati.

Dobro je mjesto za provjeru jesu li poslužitelji Netflix isključeni na njihovom Twitter računu . Ako nema vijesti o tome, provjerite imaju li drugi korisnici isti problem tako što ćete provjeriti stranicu sa statusom Netflixa .