Popravak: partner se nije povezao s usmjerivačem u TeamVieweru

Neki se korisnici Windows susreću s pogreškom "Partner se nije povezao s usmjerivačem" pri pokušaju povezivanja s drugim računalom putem Teamviewera. Prije pokušaja, čini se da su oba računala spremna za vezu (prema podacima predstavljenim u aplikaciji Teamviewer).

Nema veze s partnerom!

Partner se nije povezao s usmjerivačem.

Što uzrokuje pogrešku "Partner se nije povezao s usmjerivačem"?

Istražili smo upravo ovaj problem gledajući različita korisnička izvješća i strategije popravka koje je većina pogođenih korisnika primijenila kako bi riješila ovaj određeni problem. Na temelju onoga što smo skupili, postoji nekoliko prilično uobičajenih scenarija koji će pokrenuti ovu poruku o pogrešci:

  • Jedno (ili oba) računala nije konfigurirano za omogućavanje punog pristupa - najčešći razlog zbog kojeg dolazi do ove pogreške je ako je TeamViewer konfiguriran da onemogući potpunu kontrolu pristupa. To se može dogoditi na jednom ili oba uključena računala. u ovom slučaju rješenje je pristup naprednim postavkama TeamViewera i rekonfiguriranje softvera kako bi omogućio potpuni pristup.
  • Mrežna veza pokreće pogrešku - Drugi prilično čest razlog koji će pokrenuti ovu pogrešku je neusklađenost s internetskom vezom. To se obično događa s računalima koja koriste ISP koji dodjeljuje dinamičke IP adrese. U ovom je slučaju najlakši ispravak ponovno pokrenuti sve uključene mrežne veze.
  • Aplikacija Microsoft Store Teamviewer je gadna - Postoje brojna izvješća o korisnicima koji se susreću s tim problemima s Microsoftovom verzijom verzije aplikacije TeamViewer. Velika većina pogođenih korisnika uspjela je riješiti problem jednostavnim instaliranjem desktop (klasične) verzije TeamViewera.
  • Najnoviju inačicu TeamViewera ne podržava jedno (ili oba) računala - Postoje slučajevi kada će najnovija inačica TeamViewera pokrenuti upravo ovaj problem na računalima niske specifikacije. Ponižavanje verzije TeamViewera na svim uključenim stranama trebalo bi riješiti problem u ovom slučaju.

Ako se trenutno borite da riješite pogrešku "Partner se nije povezao s usmjerivačem", ovaj će vam članak pružiti nekoliko koraka za rješavanje problema. Dolje ćete naći zbirku metoda koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji koristili za rješavanje problema.

Budući da su metode naručene efikasnošću i jednostavnošću, savjetujemo vam da ih slijedite redoslijedom kojim su predstavljene. Jedna od njih dužna je riješiti problem u vašem posebnom scenariju.

1. metoda: omogućavanje punog pristupa

Kako bi se osiguralo da klijentu TeamViewer-a nije zabranjena lakša veza između dva računala, morat ćete osigurati da su oba računala konfigurirana za omogućavanje potpune kontrole pristupa . Ova bi postavka trebala biti omogućena prema zadanim postavkama, ali određene sigurnosne aplikacije treće strane mogu automatski prebaciti tu prednost.

Evo kratkog vodiča o tome kako provjeriti je li kontrola pristupa postavljena na potpuni pristup na oba uključena računala:

Napomena: Postupak u nastavku treba slijediti na svakom računalu uključenom u rad.

  1. Otvorite TeamViewer i kliknite karticu Dodaci . Zatim iz novopojavljenog padajućeg izbornika kliknite na Opcije da biste otvorili izbornik postavki.
  2. Unutar izbornika opcija TeamViewer odaberite karticu Napredno na lijevom izborniku.
  3. Kad je odabrana kartica Napredno, prijeđite na desni izbornik i kliknite Prikaži napredne opcije da bi skrivene postavke bile vidljive.
  4. Nakon što se prikaže izbornik Napredne mogućnosti, pomaknite se prema dolje do Napredne postavke za povezivanje s računalom i izmijenite padajući izbornik povezan s Kontrolom pristupa u Potpun pristup .
  5. Spremite postavke klikom na gumb U redu .
  6. Ponovo pokrenite Teamviewer na oba računala i pogledajte je li problem riješen.

Omogućivanje punog pristupa u TeamViewer-u

Ako i dalje naiđete na pogrešku "Partner se nije povezao s usmjerivačem" nakon slijeđenja gornjih koraka na oba računala, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Druga metoda: Ponovo pokrenite mrežnu vezu oba računala

Kao što su neki korisnici izvijestili, ponovno pokretanje mrežne veze na oba uključena računala moglo bi biti dovoljno za rješavanje pogreške "Partner se nije povezao s usmjerivačem" . Postoje potvrđene situacije kada partner u početku nije bio spreman za vezu i ponovno pokretanje usmjerivača / modema je riješilo problem.

Prije nego što isprobamo bilo što drugo, da vidimo hoće li jednostavno osvježavanje mreže učiniti trik. Imajući to u vidu, odspojite vaše računalo s mreže i zamolite svog partnera da učini isto. Najbolji je način isključivanja i ponovnog uključivanja usmjerivača / modema, a zatim pričekajte da se veza ponovo uspostavi.

Nakon uspostavljanja internetske veze na oba računala pokušajte ponovo stvoriti TeamViewer vezu i provjerite pojavljuje li se isti problem.

Ako i dalje vidite pogrešku "Partner se nije povezao s usmjerivačem", prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Treća metoda: Upotreba aplikacije Teamviewer za desktop na oba računala

Kako se ispostavilo, čini se da je ovaj problem puno češći kada uključene strane koriste aplikaciju Windows App Store. Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da se problem više ne pojavljuje ako koriste kompletnu aplikaciju za stolna računala preuzetu s web stranice TeamViewera.

Aplikacija Windows Store bila je bučna od samog početka i čini se da problemi postoje još 2 godine nakon originalnog pokretanja.

Napomena: Za primjenu ove metode, morat ćete instalirati aplikaciju za desktop Teamviewer na obje uključene strane. Drugim riječima, dvaput ćete trebati slijediti dolje navedene upute - po jedno za svako uključeno računalo.

Evo kako instalirati aplikaciju TeamViewer za radnu površinu:

  1. Posjetite ovu vezu ( ovdje ) i kliknite gumb Preuzmi TeamViewer da biste pokrenuli preuzimanje izvršne instalacije.

    Preuzimanje desktop verzije TeamViewera
  2. Nakon dovršetka preuzimanja otvorite izvršnu instalaciju ( TeamViewer_Setup.exe ) i slijedite upute na zaslonu da biste dovršili instalaciju.

    Instalacija radne verzije TeamViewera na oba računala
  3. Na upit UAC (Kontrola korisničkih računa) pritisnite Da da biste dodijelili administrativne povlastice.
  4. Jednom kada se desktop računala TeamViewer instalira na oba računala, ponovno pokrenite sustav i provjerite pojavljuje li se pogreška pri pokušaju povezivanja nakon što je sljedeći start pokrenut.

Ako i dalje nailazite na istu pogrešku "Partner se nije povezao s usmjerivačem", prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Metoda 4: Prelazak na stariju verziju

Ako ste stigli toliko daleko bez rezultata, posljednja stvar koju biste mogli pokušati je smanjiti verziju TeamViewera na prethodnu, stabilniju verziju. Ali imajte na umu da ćete trebati instalirati istu verziju na oba računala.

Nekoliko korisnika koji se bore da riješe isti problem uspjeli su zaobići problem prelaskom na verziju 11. Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

Napomena: morat ćete slijediti korake u nastavku na oba računala.

  1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite " appwiz.cpl " i pritisnite Enter da otvorite izbornik Programi i mogućnosti .

    Upišite appwiz.cpl i pritisnite Enter za otvaranje popisa instaliranih programa
  2. Unutar programa i značajki pomaknite se prema dolje kroz popis instaliranih aplikacija da biste pronašli instalaciju TeamViewera . Kad ga ugledate, desnom tipkom miša kliknite i kliknite Deinstaliraj .

    Deinstaliranje novije verzije TeamViewera

    Napomena: Prije pokušaja deinstalacije provjerite je li TeamViewer potpuno zatvoren.

  3. Slijedite upute na zaslonu Deinstaliranje da biste se riješili softvera, a zatim ponovno pokrenite računalo.

    Deinstaliranje TeamViewera 14
  4. Pri sljedećem pokretanju sustava posjetite ovu vezu ( ovdje ), kliknite karticu Verzija 11.X, a zatim kliknite T eamViewe r da biste preuzeli instalacijsku izvedbu .

    Preuzimanje prethodne verzije TeamViewera
  5. Slijedite upute za instalaciju kako biste instalirali stariju verziju na oba računala.
  6. Nakon dovršetka instalacije ponovno pokrenite oba računala i ponovno uspostavite vezu. Pogreška "Partner se nije povezao s usmjerivačem" više se ne bi trebala pojaviti.

Zanimljivi Članci