Popravak: Pogreška 0x80070103 na Windows 10
Neki korisnici izvještavaju da WU (Windows Update) ne instalira nekoliko različitih ažuriranja s kodom pogreške 0x80070103 . Pogreška se najčešće pojavljuje na zaslonu Windows Update unutar izvješća o ažuriranju, ali se zna dogoditi i kada korisnik pokuša instalirati periferni upravljački program - ali samo ako Windows Update nudi ažuriranje upravljačkog programa putem upita i korisnik klikne Da .
Što uzrokuje pogrešku 0x80070103
Nakon što istražite problem i pregledate različita korisnička izvješća, evo popisa scenarija u kojima se obično nalazi pogreška 0x80070103 :
- Windows Update (WU) pokušava drugi put instalirati određeni upravljački program - To se obično događa kada WU zbuni dodatni komad identičnog hardvera, poput grafičkog adaptera.
- Windows Update (WU) pokušava instalirati ažuriranje na već instalirani upravljački program - To se zna dogoditi s neprikladnim verzijama već instaliranog upravljačkog programa.
- Do pogreške dolazi zbog smetnji treće strane - sigurnosni softver ili uslužni program koji koristi isti upravljački program može pokrenuti pogrešku 0x80070103 koja je u sukobu sa Windows Updateom .
Kako popraviti pogrešku 0x80070103
Ako se trenutno borite za rješavanje pogreške 0x80070103, ovaj će vam vodič pružiti učinkovit popis koraka za rješavanje problema. Ispod imate zbirku metoda koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji koristili za rješavanje problema.
Budući da su ispravci naređeni po učinkovitosti i ozbiljnosti, pozivamo vas da ih počnete slijediti redoslijedom kojim su prikazani. Započnite s prvom metodom i nastavite sa sljedećom dok ne otkrijete ispravku koja vam pomaže u rješavanju koda pogreške. Započnimo!
1. metoda: Pokretanje alata za rješavanje problema sa sustavom Windows Update
Prije nego što učinite bilo što drugo, da vidimo je li Windows opremljen za automatsko rješavanje problema. Ako je problem uzrokovan nedosljednošću u funkcioniranju WU (Windows Update), pokretanje alata za rješavanje problema s Windows Updateom može automatski prepoznati i tretirati nedosljednosti.
Alat za rješavanje problema s Windows Update sadrži kolekciju strategija popravka za one slučajeve u kojima WU propuste ili pripadajuće datoteke postanu oštećene. Ugrađeni alat za rješavanje problema pokrenut će skeniranjem vašeg sustava, a zatim će primijeniti ispravnu strategiju popravka ako se bilo koja od njih odnosi na vaš određeni scenarij.
Evo kratkog vodiča za pokretanje alata za uklanjanje problema sa sustavom Windows Update :
- Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili okvir Run . Zatim upišite " ms-postavke: rješavanje problema " i pritisnite Enter da biste otvorili karticu Rješavanje problema u aplikaciji Postavke .
- Na kartici Rješavanje problema kliknite na Windows Update (ispod Ustani i pokrenite se).
- Zatim kliknite Pokreni alat za rješavanje problema .
- Pričekajte dok se početno skeniranje završi. Nakon što je proces završen, kliknite Primijeni ovo ispravljanje ako je identificirana strategija popravka.
Napomena: Ako nisu pronađeni problemi, skoknite ravno do metode 2.
- Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili strategiju popravka, a zatim zatvorite alat za rješavanje problema s Windows Update i ponovno pokrenite računalo.
- Pri sljedećem pokretanju pokušajte ponovo primijeniti ažuriranje i provjerite instalira li se bez pogreške 0x80070103.
Ako problem i dalje nije riješen, nastavite sa sljedećom metodom u nastavku.
Druga metoda: Instalirajte ažuriranje dok ste u čistom pokretanju
Neki se korisnici našli u sličnoj situaciji i uspjeli su riješiti problem nakon čistog dizanja i ponovne instalacije neuspjelog ažuriranja putem Windows Ažuriranja.
Ispada da određeni sigurnosni paketi ili čak uslužni program mogu biti u sukobu s WU-om (posebno kada WU treba ažurirati već postojeći upravljački program). U ovom slučaju rješenje je ponovno pokrenuti računalo u stanju čistog pokretanja kako bi se osiguralo da nema smetnji treće strane.
Da biste vam olakšali cijeli postupak, evo korak po korak ponovnog pokretanja računala u čistom stanju pokretanja i instaliranja neuspjelog ažuriranja:
- Provjerite jeste li prijavljeni s korisnikom koji ima administrativne privilegije.
- Pritisnite tipku Windows + Start o otvaranje okvira Run . Zatim upišite " msconfig " i pritisnite Enter da biste otvorili prozor System Configuration . Ako to zatraži UAC (kontrola korisničkih računa) kliknite na Da .
- Unutar zaslona konfiguracije sustava idite na karticu Usluge, potvrdite potvrdni okvir povezan sa Sakrij sve Microsoftove usluge, a zatim kliknite Onemogući sve da spriječite da treća strana usluga bude omogućena pri sljedećem pokretanju. Nakon što su sve usluge treće strane onemogućene, pritisnite gumb Primjeni da biste spremili promjene.
- U istom prozoru s konfiguracijom sustava prijeđite na karticu Startup i kliknite na Open Task Manager .
- Za svaku stavku pokretanja koja se nalazi na kartici Pokretanje upravitelja zadataka odaberite stavku i kliknite na Onemogući.
- Nakon što su sve usluge onemogućene, zatvorite upravitelj zadataka i zaslon konfiguracije sustava i ponovno pokrenite računalo.
- Ako ste pravilno slijedili upute, vaš će se stroj ponovno pokrenuti u čistom stanju čizme.
- Sada pritisnite tipku Windows + R da otvorite okvir Run. Zatim upišite " ms-settings: windowsupdate " i pritisnite Enter da otvorite karticu Ažuriranje sustava Windows aplikacije Postavke .
- Na ovom zaslonu instalirajte ažuriranje koje prethodno nije uspjelo s pogreškom 0x80070103.
- Bez obzira je li ova metoda uspješna ili ne, pregledajte korake 2 do 5 i ponovno omogućite sve one usluge koje ste prethodno onemogućili.
Ako ažuriranje i dalje ne uspije s pogreškom 0x80070103, nastavite prema dolje sa sljedećom metodom u nastavku.
Treća metoda: Instalirajte neuspjeli pogonitelj bez upotrebe WU-a
Ako stanje čistog čizme nije bilo od pomoći, pogledajmo hoće li ručni pristup dati bolje rezultate. Neki se korisnici trude riješiti istu grešku i konačno mogu krenuti putem greške ručnim ažuriranjem upravljačkog programa.
To možete učiniti pomoću Upravitelja uređaja ili ručnim preuzimanjem upravljačkog programa s web mjesta proizvođača. Evo kratkog vodiča kako to učiniti:
- Obratite pozornost na detaljno izvješće o neuspjelom ažuriranju i identificirajte uređaj koji je uključen u operaciju koja ne radi.
- Nakon što znate uređaj povezan s upravljačkim programom koji se ne ažurira, pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili okvir Run. Zatim upišite " devmgmt " u okvir Run i pritisnite Enter da otvorite Upravitelj uređaja.
- Unutar upravitelja uređaja dođite do uređaja koji ciljate, kliknite ga desnim gumbom i odaberite Ažuriraj uređaj .
- Ako je identificirana novija inačica upravljačkog programa, slijedite upute na zaslonu da biste je instalirali na svoj sustav.
Napomena: Ako se pronađe novi upravljački program, zanemarite sljedeće korake i ponovno pokrenite računalo da biste vidjeli je li problem riješen.
- Ako Upravitelj uređaja nije uspio automatski pronaći novu verziju, to morate učiniti sami, ručno. Pretražite putem Interneta na web mjestu proizvođača uređaja i preuzmite najnoviju dostupnu verziju upravljačkog programa.
- Nakon dovršetka preuzimanja, instalirajte upravljački program i ponovno pokrenite računalo da biste vidjeli je li ova metoda učinkovita.
Ako je instaliran noviji upravljački program, ali neuspeli upravljački program se još uvijek pojavljuje u WU-u kao ažuriranje na čekanju, slijedite ovaj vodič ( ovdje ) kako biste spriječili da Windows Update pokuša ponovo instalirati.