Popravak: Pogreška 910 na Google Playu "Cant install app"

" Kôd pogreške 910 " obično se susreće kada korisnik pokuša instalirati, ažurirati ili deinstalirati aplikaciju iz Google Play Store-a na Android uređaju. To se obično zna dogoditi ako je korisnik prethodno deinstalirao unaprijed instalirana ažuriranja za istu aplikaciju. Problem se uglavnom pojavljuje na Lollipop (5.x), Marshmallow (6.x), Nougat i Oreo.

"Aplikacija" se ne može instalirati. upišite ponovo i ako se problem nastavi, potražite pomoć za rješavanje problema. (Kôd pogreške: 910)

Što uzrokuje problem s "Code Error 910"?

Uspjeli smo otkriti neke od najčešćih uzroka koji će pokrenuti upravo ovo pitanje. To smo učinili gledajući različita korisnička izvješća i strategije popravka pomoću kojih su problem riješili. Evo kratkog popisa s uobičajenim scenarijima koji mogu pokrenuti ovu poruku o pogrešci:

  • Oštećeni podaci zaglavili su se u mapi Cache - Potvrđeno je da se problem može pojaviti zbog loše spremljenih podataka u instalacijskoj mapi. Nekoliko korisnika koji su se susreli s ovim određenim kodom pogreške uspjeli su ga razvrstati brisanjem podataka iz predmemorije i aplikacije aplikacije Google Play Store.
  • Glitched Google račun - ta se specifična pogreška može pojaviti ako imate posla s oštećenim Google računom. Zna se da se te stvari događaju bez očitog okidača. Srećom, većinu problema u vezi s vašim Google računom možete ispraviti tako da se prijavite na njega.
  • Podaci na SD kartici su nepristupačni - Učestalost ovog koda greške puno je veća na Android uređajima koji SD karticu koriste za dodatnu memoriju. Nema službenog objašnjenja zašto se to događa, no neki korisnici nagađaju kako je to vjerojatno povezano s činjenicom da je SD kartica formatirana s različitim datotečnim sustavom. U tom ćete slučaju moći riješiti problem tako da aplikaciju premjestite u internu pohranu i ažurirate je dok je tamo.
  • Oštećeni podaci na SD kartici - Postoji scenarij u kojem se javlja kôd pogreške zbog korupcije prisutne na SD kartici. Nekoliko pogođenih korisnika uspjelo je riješiti to fizičkim ili gotovo izbacivanjem SD kartice prije pokušaja ažuriranja aplikacije.
  • Google Play trgovina sprečava dovršenje ažuriranja - Drugi mogući razlog koji bi pokrenuo ovaj kôd pogreške jest nespojivost modela vašeg uređaja i aplikacije. Google Play Store odgovoran je za to kako bi utvrdio tu situaciju, pa ćete vjerojatno vjerojatno moći riješiti tu neugodnost dodavanjem aplikacije s vanjske web stranice APK-a.
  • Blackberry Launcher nema administratorske privilegije - ovaj je scenarij ekskluzivan za Blackberry Priv uređaje sa Androidom 6.0+. Kako se ispostavilo, programska greška mogla bi smanjiti povlastice Blackberry Launchera kad god je Google Pay omogućen na uređaju. U tom slučaju problem možete riješiti tako da onemogućite administratoru pristup Google Payu i omogućite administratoru pristup Blackberry Launcher.
  • Teška korupcija u aplikaciji - Ovaj se scenarij neće dogoditi ako aplikaciju ne prebacite na računalo, pokušajte je ukloniti pogreškom ili uplitati u datoteke. Ali ako ste to učinili i ne možete ažurirati ili instalirati aplikaciju, jedini način naprijed je korištenje alata ADB za ručno uklanjanje aplikacijskog paketa.

Ako se mučite da pronađete neke korake za rješavanje problema koji će riješiti ' Kôd pogreške 910 ', ovaj će vam članak biti od pomoći. Dolje ćete otkriti nekoliko provjerenih metoda koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji uspješno koristili za rješavanje problema.

Dolje smo dogovorili moguće popravke po učinkovitosti i strogosti. Dakle, ako tražite najučinkovitiji pristup, slijedite metode u nastavku redoslijedom kojim su predstavljeni.

1. metoda: Brisanje predmemorije Google Play Store-a

Sljedeća metoda jedan je od najpopularnijih načina za rješavanje ' Error Code 910 ' na Android uređajima. Ako se problem pojavljuje zbog loše spremljenih podataka koji onemogućavaju ažuriranje aplikacije, brisanje spremljenih podataka aplikacije Google Play Store trajno će riješiti problem. Koraci u nastavku potvrdili su da su mnogi korisnici koji se bore za rješavanje istog koda pogreške:

Evo kako izbrisati predmemorirane podatke aplikacije Google Play Store na Android uređaju:

Napomena: Android područje obuhvaća jako fragmentirano tržište. Starije verzije Androida izgledaju i drugačije se ponašaju, a da ne spominjemo kako se možda bavite prilagođenim ROM-om, ovisno o proizvođaču. Zbog toga bi se neki koraci mogli malo razlikovati od onoga što vidite na našim ekranima. Ali ne biste trebali imati problema s njihovom kopiranjem na uređaj.

  1. Na početnom zaslonu uređaja sa Androidom dodirnite izbornik Postavke . Unutar izbornika Postavke dodirnite Aplikacije i obavijesti .

    Aplikacije i obavijesti

    Napomena: Ako vas ne odvede izravno na popis aplikacija, kliknite i na Apps ili Popis aplikacija .

  2. Pomičite se po popisu aplikacija i pronađite Google Play Store . Kad ga ugledate, otvorite ga.

    Pristup izborniku postavki Google Play Store
  3. Na izborniku Informacije u Google Play trgovini dodirnite Storage da biste došli do mogućnosti brisanja podataka.
  4. Unutar opcije Storage kliknite na Clear Cache . Nakon što je postupak dovršen, slijedite postupak klikom na Clear Data .

    Brisanje spremljenih podataka aplikacije Google Play Store

    Nakon što očistite podatke Google Play Store, ponovno pokrenite računalo i pokušajte ponovo ažurirati ili preuzeti aplikaciju koja je uzrokovala problem.

Ako i dalje nailazite na istu poruku o pogrešci ( 'Error Code 910'), prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Drugi način: ponovo povežite svoj Google račun

Ovaj je postupak jedan od prvih koji se u službenoj Google dokumentaciji spominju kada je u pitanju upravo ovaj kôd pogreške. Čak štoviše, puno je pogođenih korisnika potvrdilo da je prijava i odjava s Google računa riješila problem i omogućila im da instaliraju ili ažuriraju aplikaciju koja prethodno nije uspjela s „kodom pogreške 910“.

Evo koraka za uklanjanje Google računa s uređaja i ponovno dodavanje radi rješavanja koda pogreške 910:

  1. Na Android telefonu otvorite aplikaciju Postavke i pristupite izborniku Računi .

    Pristup izborniku Računi
  2. Na zaslonu Korisnički i računi (Računi) pronađite svoj Google račun i dodirnite ga. Nakon što ste u postavkama Google računa, pomaknite se dolje na zaslonu i dodirnite Ukloni.

    Pristup vašem Google računu
  3. Nakon uklanjanja Google računa, vratite se na zaslon Korisnički i računi (Računi), pomaknite se do dna zaslona i dodirnite Dodaj račun .
  4. Zatim u prozoru Dodaj račun dodirnite Google i slijedite upute na zaslonu da biste ponovo dodali svoj Google račun.

    Ponovno dodavanje istog Google računa
  5. Nakon što ponovno povežete svoj Google račun ponovnim umetanjem vjerodajnica, ponovno pokrenite računalo i pokušajte ažurirati ili preuzeti aplikaciju pri sljedećem pokretanju.

Ako i dalje imate istu poruku o pogrešci, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

3. način: Premještanje aplikacije s SD-a na Interni

Još jedno popularno rješenje zaobići pogrešku 910 prilikom pokušaja ažuriranja već instalirane aplikacije je premještanje aplikacije iz vašeg vanjskog SD u interni prostor. Vjerojatno je da će se aplikacija normalno ažurirati nakon što je premještena u unutarnju pohranu. Nakon dovršetka ažuriranja možete ga vratiti na početno mjesto (vanjska SD kartica). Nekoliko korisnika koji se trude riješiti ovu pogrešku potvrdili su da su koraci u nastavku poslužili kao trajno rješenje.

Evo što trebate učiniti:

  1. Otvorite izbornik postavki i idite na Aplikacije i obavijesti . Zatim dodirnite Apps (Popis aplikacija) da biste vidjeli sve instalirane aplikacije.

    Aplikacije i obavijesti
  2. Na popisu instaliranih aplikacija pronađite aplikaciju koja se odbija instalirati i dodirnite je da biste proširili svoj izbornik.
  3. Dodirnite Storage, a zatim Change Change location location i premjestite aplikaciju u Internu pohranu .

    Premještanje aplikacije u internu pohranu
  4. Nakon što je aplikacija premještena u internu pohranu, ažurirajte je ponovo i provjerite završava li postupak bez problema.

    Napomena: Ako i dalje dobivate isti kod pogreške ( 'Kôd pogreške 910' ), prijeđite ravno na Metodu 4 .

  5. Ako uspijete ažurirati aplikaciju dok je ona premještena u unutarnji spremnik, možete je vratiti na SD karticu nakon dovršetka postupka.

Ako ova metoda nije riješila pogrešku u vašem određenom scenariju, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

4. način: Izbacivanje SD kartice iz izbornika Postavke

Već u fazi istrage primijetili smo da većina korisnika s kojima se susrećemo s ovom određenom pogreškom koristi SD karticu. Čak štoviše, neki su pogođeni korisnici uspjeli riješiti ovaj problem jednostavnim izbacivanjem SD kartice putem izbornika Android Settings.

Ovaj postupak neće zahtijevati da fizički izvadite SD karticu iz telefona - Android ima ugrađenu funkciju koja će virtualizirati ovaj scenarij. Evo što trebate učiniti kako biste virtualno izbacili SD karticu i riješili se 'Error Code 910':

  1. Na svom Android uređaju otvorite izbornik Postavke i dodirnite Pohrana.

    Pristup opciji Storage
  2. Unutar zaslona za pohranu dodirnite Unmount SD karticu i potvrdite da biste prisilili Android da se pretvara da je SD kartica fizički uklonjena.

    Demontiranje SD kartice
  3. Ponovno otvorite Trgovinu Google Play i ponovno pokrenite / ažurirajte aplikaciju koja je prethodno prikazivala poruku o pogrešci.

Ako problem i dalje nije riješen, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

5. način: preuzimanje i instaliranje APK-a s web stranice treće strane

Ako nijedan od gore navedenih ispravki ne funkcionira za vas, možda biste trebali početi razmatrati mogućnost upotrebe usluge treće strane za instaliranje ili ažuriranje aplikacije koja ne uspijeva s 'Error Code 910'. Ovaj će postupak biti učinkovit u onim scenarijima kada je problem uzrokovan nekompatibilnošću ili zato što vaša trenutna verzija Androida ne podržava najnovije ažuriranje aplikacije.

U ovom slučaju, prenošenje aplikacije može zaobići neka ograničenja koja provodi Google Play Store. Evo kako preuzeti i instalirati APK aplikacije s web stranice treće strane:

  1. Posjetite web-lokaciju treće strane s APK-ovima. Postoji puno skiciranih web stranica za koje se zna da sadrže puno reklamnog softvera, stoga se držite podalje od nejasnih mjesta. Preporučujemo APK čisto ( ovdje ).
  2. Pomoću funkcije pretraživanja pronađite najnoviju verziju aplikacije koju mučite da instalirate i dodirnite je.

    U potrazi za pravim APK-om
  3. Pritisnite gumb Preuzmi APK i pričekajte da se preuzimanje dovrši. Pritisnite sigurnosni redak da biste pokrenuli preuzimanje.

    Preuzimanje potrebnog APK-a

    Napomena: Ako prije niste instalirali APK-ove, bit ćete obaviješteni da vaš uređaj blokira instalaciju aplikacija iz nepoznatih izvora. U tom slučaju morat ćete otvoriti Postavke> Sigurnost i privatnost i izmijeniti zadano Instaliranje nepoznatih ponašanja aplikacija koje će biti dopušteno pod vašim preglednikom.

    Dopuštanje instalacije nepoznatih aplikacija
  4. Nakon što je APK preuzet, otvorite ga i slijedite upute na zaslonu da biste instalirali aplikaciju ili ažurirali. Ako pokušavate instalirati ažuriranje, od vas će se zatražiti da potvrdite želite li instalirati ažuriranje putem postojeće aplikacije. Ako je tako, dodirnite Instaliraj da biste pokrenuli postupak.

Koristeći ovaj postupak, više se ne biste trebali susresti s 'Šifrom pogreške 910'. Ali u slučaju da to ipak učinite, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

6. način: Onemogućavanje Google Pay administratora i omogućavanje Blackberry Launcher administratora (samo Blackberry Priv)

Ako naletite na ovaj problem na Blackberry Priv uređaju, popravak je malo egzotičniji. Nekoliko korisnika koji se bore da riješe ovaj problem na Blackberry uređaju uspjeli su ukloniti 'Error Code 910' tako što su onemogućili administratoru pristup Google Payu i omogućili administratoru pristup Blackberry Launcher. Nakon što su se odjavili i prijavili na svoj račun, problem je riješen i oni su mogli dovršiti instalaciju / ažuriranje.

Napomena: Ako ne upotrebljavate Blackberry Priv uređaj, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Evo što trebate učiniti:

  1. Na svom uređaju Blackberry Priv idite na Postavke> Osobno> Sigurnost> Administratori uređaja . Kad stignete tamo, onemogućite administratoru pristup Google Payu . Zatim provjerite je li omogućen pristup administratoru za Blackberry Launcher .

    Osiguravanje da je omogućen BlackBerry Launcher i da je Google Pay onemogućen
  2. Zatim idite na Postavke> Uređaj> Korisnici i odaberite Gost da biste se odjavili sa svog računa. Pričekajte nekoliko sekundi, a zatim odaberite Sebe i slijedite upute za prijavu.
  3. Vratite se na Google Play> Moje aplikacije i igre i nastavite s ažuriranjem / instalacijom. Sada biste ga mogli bez problema dovršiti.

Ako ova metoda nije bila primjenjiva na vaš određeni scenarij, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

7. način: Korištenje ADB-a za deinstaliranje aplikacije

Ako se nađete u situaciji u kojoj se aplikacija ne može ažurirati, ponovno instalirati ili deinstalirati, vaš posljednji izbor (osim ponovnog postavljanja na tvorničke postavke) je korištenje ADB-a za prisilno uklanjanje aplikacijskog paketa. Ovaj je postupak malo napredan i zahtijevat će da napravite početnu postavku i na vašem Androidu i na računalu, ali posao će biti obavljen.

Ako niste znali za to, ADB (Android Debug Bridge) vrlo je svestran alat naredbenog retka koji će vam omogućiti obavljanje različitih operacija na Android uređaju. Omogućuje puno radnji uređaja, uključujući instaliranje i uklanjanje pogrešaka aplikacija, što je upravo ono što nam je u ovom slučaju potrebno.

Evo kratkog vodiča za korištenje ADB-a za snažno deinstaliranje aplikacije i rješavanje 'koda pogreške 910':

  1. Prvo moramo prvo instalirati ADB okruženje. Ovo ćete već imati instalirano ako ste prethodno instalirali Android Studio. Ako ne, preuzmite najnoviju verziju Minimalnog ADB Fastboot-a s ove veze ( ovdje ).

    Preuzimanje najnovije verzije Minimalnog ADB Fastboot-a
  2. Nakon dovršetka preuzimanja pomoću alata kao što je Winzip ili 7Zip izdvojite sadržaj minimalne_adb_fastboot.
  3. Jednostavno pokrenite izvršnu datoteku i slijedite upute na zaslonu da biste instalirali minimalno ADB i Fastboot na svoje računalo.

    Instaliranje minimalne ADB i Fastboot
  4. Nakon što je instalacija dovršena, prijeđite na svoj Android telefon i idite na Postavke> Sustav> O telefonu . Kad stignete tamo, počnite pritisnuti Build Build . Nakon što ga 7. put pritisnete, dobit ćete poruku o uspjehu koja govori o tome da ste sada programer.

    Pritisnite tipku broja sedam puta

    Napomena: Ovisno o načinu zaštite, od vas će se možda tražiti da unesete lozinku ili pin kako biste dovršili postupak.

  5. Ono što smo u osnovi napravili gore omogućila je kartica Mogućnosti za razvojne programere . Zatim ćemo omogućiti ADB-u pristup sadržaju telefona. da biste to učinili, idite na Postavke> Mogućnosti za razvojne programere i omogućite USB uklanjanje pogrešaka (ispod Debugiranja ).

    Omogućivanje USB ispravljanja na kartici Mogućnosti za razvojne programere
  6. Povežite svoj Android telefon s računalom putem USB kabela i pričekajte dok se veza ne uspostavi. Možda ćete ga morati ponovo dopustiti sa svog Android telefona.
  7. Jednom kada se Android poveže s računalom putem USB kabela, otvorite Minimal ADB i Fastboot. Prvo upišite " adb uređaji " i pritisnite Enter da biste vidjeli je li vaš uređaj ispravno povezan.

    Priloženi Android uređaj
  8. Prijeđite na svoj telefon i dodirnite Da u odzivu Autorizacija koji se pojavio na vašem zaslonu.
  9. U isti Minimalni ADB prozor upišite sljedeću naredbu za deinstaliranje prekinute aplikacije:
     adb deinstalirati 

    Napomena: Zamijenite naziv paketa s nazivom paketa koji pripada aplikaciji koju želite instalirati. Ako ne znate naziv paketa aplikacije, izvršite " pm list package -f " u prozoru Minimal ADB i dobit ćete puni popis instaliranih aplikacija.

  10. Isključite Android s USB kabela i ponovno pokrenite mobilni uređaj. Zatim, nakon što je dovršen sljedeći redoslijed pokretanja, ponovno instalirajte aplikaciju. Ne biste trebali imati problema s tim.

Zanimljivi Članci