Popravak: Pogreška pri preuzimanju podataka usluge Anthem uživo

Anthem je internetska igra s više igrača u ulogama koju je razvio Bioware i objavio Electronic Arts. Igra je objavljena u svibnju 2019. za Windows, Xbox i PlayStation. Igra sadrži način rada za više igrača za pojedinačne igrače i kooperativne igrače. Igrači se mogu ujediniti u četvero odeljenja kako bi istražili svijet dok se bore protiv divljaka i mahradista.

Poruka o pogrešci

No, u posljednje vrijeme stiže mnoštvo izvještaja o korisnicima koji ne mogu igrati igru, a na zaslonu se pojavljuje poruka o pogrešci " dohvaćanje podataka o usluzi uživo iz himne " dok se korisnici pokušavaju prijaviti u igru. U ovom ćemo se članku informirati o nekim razlozima zbog kojih se ova pogreška može pokrenuti i pružiti vam održiva rješenja kako bi se osiguralo potpuno iskorjenjivanje problema.

Što sprječava igru ​​da preuzme podatke usluge uživo?

Uzrok problema nije specifičan i može se pojaviti zbog niza razloga:

  • Vatrozid: Ako ste na računalu, vatrozid vašeg računala možda blokira igru ​​u uspostavljanju kontakta sa svojim poslužiteljima. Ako je to slučaj, igra se može zaglaviti u petlji na zaslonu za učitavanje ili čak pokrenuti ovu poruku o pogrešci.
  • Greška poslužitelja: Nakon pokretanja igre ovo je bio uobičajen problem sa poslužiteljima igre zbog čega je nasumično spriječio da se neki EA račun prijavljuje u bazu podataka poslužitelja.

Sada kada imate osnovno razumijevanje prirode problema, mi ćemo ići dalje prema rješenjima.

1. rješenje: odobravanje pristupa u vatrozidu.

Ako pokušavate igrati igru ​​na PC-u, moguće je da je vatrozid Windows onemogućio kontakt sa poslužiteljima. To može uzrokovati da se igra zaglavi na zaslonu za učitavanje ili pokrene ovu pogrešku. U ovom ćemo koraku biti sigurni da igra ima pristup kroz vatrozid. Za to:

  1. Kliknite izbornik Start i odaberite ikonu Postavke .
  2. Kliknite na " Ažuriranja i sigurnost ".
  3. Odaberite " Windows Security " u lijevom oknu.
  4. Kliknite na opciju " Vatrozid i zaštita mreže ".
  5. Odaberite opciju " Dopusti aplikaciju putem vatrozida ".
  6. Kliknite na " Promijeni postavke " kako biste osigurali administrativne privilegije .
  7. Pomaknite se prema dolje i uvjerite se da su Anthem, Steam i sve njegove povezane usluge dopuštene kroz vatrozid u " privatnim " i " javnim " mrežama.

    Dopuštanje aplikacije putem vatrozida

2. rješenje: Ažuriranje igre.

U većini slučajeva navodno je došlo do pogreške zbog pogreške u bazi podataka poslužitelja. EA je pokušala riješiti problem u svojim najnovijim ažuriranjima . Stoga se savjetuje ažuriranje igre na najnoviju verziju . To bi moglo riješiti problem jer u ažuriranjima programeri pokušavaju riješiti probleme na koje izvješćuje zajednica, a mnogi korisnici prijavili su ovu pogrešku.

3. rješenje: Promjena jezika.

U nekim slučajevima greška je popravljena promjenom jezika igre. Nakon što promijenite jezik igre, započet će se s preuzimanjem dodatne datoteke od oko 700 Mbs. Nakon dovršetka datoteke za preuzimanje datoteka će biti instalirana u igru ​​i jezik će se promijeniti. To bi moglo riješiti problem i omogućiti vam prijavu na bazu podataka poslužitelja.

  1. Prijavite se klijentu porijekla .
  2. Kliknite izbornik Porijeklo i odaberite Postavke programa .
  3. Zatim, do naslova jezika, odaberite padajući izbornik i odaberite drugi jezik.

    Kliknite na padajućem izborniku kako biste odabrali drugi jezik
  4. Kliknite na " Pokreni sada " za ponovno pokretanje klijenta na novom jeziku.
  5. Pokušajte pokrenuti igru nakon završetka preuzimanja dodatnih datoteka za igru ​​i provjerite da li problem postoji .

Napomena: Ako ovi koraci ne riješe problem za vas, to je najvjerojatnije problem s poslužiteljima igre. Možete pokušati kontaktirati korisničku službu kako bi ih mogli popraviti za vas.

Zanimljivi Članci