Popravak: Pogreška Windows Update 0xca00a000

Neki korisnici dobivaju kôd pogreške "0xca00a000" prilikom pokušaja instaliranja Ažuriranja sustava Windows putem zaslona Ažuriranja sustava Windows. Problem se uglavnom pojavljuje u sustavu Windows 10, a ažuriranje za koje se uglavnom javlja da nije uspjelo s ovom porukom o pogrešci je " KB4056892 ".

Pogreška 0xca00a000 prilikom pokušaja instaliranja Windows ažuriranja

Što uzrokuje pogrešku 0xca00a000?

Istražili smo ovu poruku o pogrešci gledajući različita korisnička izvješća. Tijekom analize simptoma, također smo pratili strategije popravljanja koje su svi ovi pogođeni korisnici implementirali kako bi riješili problem. Na temelju naših otkrića, postoji nekoliko uobičajenih scenarija u kojima dolazi do pogreške 0xca00a000 :

  • Ažuriranje koje pokreće pogrešku već je instalirano - Kao što se ispostavilo, vrlo je vjerojatno da je pogreška zapravo lažno pozitivna. Ova se pogreška može izgubiti čak i ako se ažuriranje uspješno instalira. To je obično dokaz lošeg ažuriranja i ponašanje će se popraviti kumulativnim ažuriranjem.
  • Usluga Instalatora Windows modula je onemogućena - Ova se posebna pogreška može pojaviti i u onim slučajevima kada korisnik pokušava instalirati čekanu nadogradnju Windows dok je onemogućena usluga Instalatora Windows modula. U tom se slučaju problem može riješiti tako da se posjetite zaslonom usluge i ponovno omogućite uslugu.
  • Ažuriranje sustava Windows nije ispravno preuzeto - postoje potvrđeni slučajevi gdje se ovaj problem pojavljuje jer korisnik instalira nepotpuno ažuriranje. U ovom slučaju postoje dva potencijalna rješenja za ručnu instalaciju ažuriranja ili za uklanjanje sadržaja mape softverske distribucije.

Ako se trudite riješiti ovaj kôd pogreške, ovaj će vam članak pružiti zbirku provjerenih koraka za rješavanje problema. Dolje ćete pronaći nekoliko strategija popravka koje bi mogle biti primjenjive na vaš trenutni scenarij.

Mnogo drugih korisnika koji su se našli u sličnoj situaciji koristili su jedan od mogućih ispravki u nastavku da bi riješili problem. Za najbolje rezultate slijedite metode redoslijedom kojim su predstavljene. Na kraju biste trebali otkriti ispravku koja je učinkovita u vašem određenom scenariju.

1. metoda: Provjera je li ažuriranje već instalirano

Prije nego što pokušate naprijed i isprobate različite popravke koji će riješiti kôd pogreške 0xca00a000 i omogućiti vam instaliranje ažuriranja sustava Windows, važno je izvršiti provjere kako biste osigurali da ne imate posla s lažnom pozitivom.

Pogreška 0xca00a000 povezana je s puno lažnih pozitivnih rezultata kod kojih se greška prikazuje čak i ako je ažuriranje uspješno instalirano. Postoji više pogrešnih ažuriranja za Windows za koje se zna da uzrokuju ovaj problem, ali najpopularnije je KB4056892.

Da biste osigurali da se ne bavite lažnom pozitivom, slijedite donju metodu da obavite potrebne istrage:

  1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run. Zatim upišite " appwiz.cpl " i pritisnite Enter da biste otvorili zaslon Programi i značajke .

    Otvaranje zaslona programa i značajki putem okvira Run
  2. Unutar prozora Programi i funkcije kliknite na prikazu instaliranih ažuriranja s desnog izbornika da biste vidjeli kratku povijest svih instaliranih ažuriranja.

    Pristup izborniku Instalirana ažuriranja
  3. Nakon što stignete na zaslon s instaliranim ažuriranjima, pregledajte popis instaliranih ažuriranja i vidite možete li pronaći ovdje ažuriranje koje nije u redu s ovdje navedenim kodom pogreške 0xca00a000 . Ako vidite na popisu ažuriranja, suočavate se s lažnom pozitivom.

    Provjera je li ažuriranje već instalirano

Ako ste otkrili da je ažuriranje uspješno instalirano, ostavite ga instaliranim i pričekajte sljedeće kumulativno ažuriranje. U prošlosti smo vidjeli kako se to događa s mnogim ažuriranjima. Microsoft obično uključuje hitni popravak u kumulativno ažuriranje koje zauvijek uklanja pogrešku.

Ako niste pronašli ažuriranje koje ne uspijeva sa popisom 0xca00a000 navedenim na zaslonu Instalirano ažuriranje, prijeđite prema sljedećoj metodi u nastavku.

Druga metoda: Pokretanje alata za rješavanje problema sa sustavom Windows Update

Ako vam je prva metoda dokazala da se ne bavite lažnom pozitivom, morat ćete početi poduzeti odgovarajuće korake da biste utvrdili izvor problema. No, prije nego što to pokušate ručno, da vidimo da li Windows ne može automatski popraviti kôd pogreške.

Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da je problem automatski riješen nakon što su pokrenuli Ažuriranje problema za Windows Update . Ovaj je alat trebao skenirati i primijeniti različite strategije popravljanja programirane za rješavanje najčešćih kodova grešaka povezanih s Windows Updateom.

Evo kratkog vodiča za pokretanje alata za otklanjanje poteškoća za Windows Update :

  1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite " ms-settings: error " i pritisnite Enter da biste otvorili karticu Rješavanje problema u aplikaciji Settings.

    Otvaranje kartice Rješavanje problema u aplikaciji Postavke putem okvira Run
  2. Unutar kartice Rješavanje problema idite na odjeljak Ustajanje i pokretanje, odaberite Windows Update, a zatim kliknite Pokreni alat za rješavanje problema .

    Pokretanje alata za rješavanje problema sa sustavom Windows Update
  3. Pričekajte da li početno skeniranje otkriva probleme s komponentom Windows Update.

    Otkrivanje problema sa Windows Updateom
  4. Ako je utvrđen problem, kliknite Primijeni ovo rješenje i slijedite upute na zaslonu da biste primijenili preporuke za popravak.

    Primijenite ovo ispravljanje za Windows Update
  5. Nakon što se primijeni ispravljeni popravak, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li kod pogreške uklonjen prilikom sljedećeg pokretanja.

Ako i dalje imate ovu poruku o pogrešci, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

3. način: Postavite uslugu Instalatora modula sustava Windows na Automatski

Drugi je čest razlog za koji se potvrđuje da aktivira 0xca00a000 kada korisnik pokušava instalirati ažurirano Windows ažuriranje, ali usluga potrebna za dovršavanje operacije (Windows Module Installer) je onemogućena.

Nekoliko korisnika koji su se našli u sličnoj situaciji izvijestili su da je problem trajno riješen nakon što su s ekrana s uslugama pokrenuli instalacijski program Windows Modula i postavili vrstu pokretanja usluge na Automatski .

Dva su načina na koja možete osigurati pokretanje instalacijskog programa modula sustava Windows, a vrsta pokretanja postavljena na Automatski . Slijedite koja se metoda čini prikladnijom za vašu trenutnu situaciju:

Putem naredbenog retka

Najbrži i najučinkovitiji način za to je pokretanje jednostavne naredbe u povišenom naredbenom retku. Evo kratkog vodiča:

  1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run. Zatim upišite " cmd " i pritisnite Ctrl + Shift + Enter da biste otvorili povišeni naredbeni redak. Na upit UAC (Kontrola korisničkih računa) pritisnite Da da biste dodijelili administrativne povlastice.

    Otvaranje naredbenog retka putem dijaloškog okvira Run
  2. Unutar retka Elevated Command pokrenite sljedeću naredbu da pokrenete uslugu instalacije sustava Windows Module i postavite vrstu pokretanja na Automatski :
     SC config trustedinstaller start = auto 
  3. Ako je naredba uspješna, trebali biste vidjeti poruku o uspjehu sličnu snimci zaslona u nastavku:

    Primjer uspješne naredbe CMD koja vrstu pokretanja usluge mijenja u Automatski.
  4. Zatvorite povišen Command prompt i pokušajte ponovo instalirati ažuriranje da biste vidjeli je li kôd pogreške riješen.

Putem uslužnog programa Usluge

Ako vam nije drago raditi stvari pokretanjem naredbi s terminala, također možete ponovno stvoriti gornji postupak pomoću Windows GUI-ja. Ali imajte na umu da je postupak malo duži. Evo što trebate učiniti:

  1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run. Zatim upišite " services.msc " i pritisnite Enter da biste otvorili zaslon s uslugama .

    Izvođenje usluga iz dijaloškog okvira Run
  2. Unutar zaslona Usluge pomičite se prema dolje kroz popis usluga i pronađite Windows Modules Installer . Jednom kada ga vidite, dvokliknite ga.

    Pristup zaslonu Svojstva usluge Instalatora modula sustava Windows
  3. Unutar zaslona Svojstva programa za instaliranje modula sustava Windows idite na karticu Općenito i postavite vrstu pokretanja na Automatski, a zatim pritisnite Primjeni da biste primijenili promjene. Ako usluga nije pokrenuta, prije zatvaranja zaslona usluge pritisnite gumb Start (ispod statusa usluge).

    Uvođenje potrebnih promjena u uslugu instaliranja Windows modula.
  4. Pokušajte ponovo instalirati ažuriranje i vidjeti je li kôd pogreške riješen.

Ako i dalje nailazite na pogrešku 0xca00a000, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

4. metoda: Ručna instalacija ažuriranja

Ako vam sve gore navedene metode nisu bile od pomoći, a imate vremena, vjerojatno možete zaobići problem instaliranjem ažuriranja koje ne uspijeva ručno. To se može učiniti pomoću Microsoftove web stranice Ažuriranje kataloga .

Nekoliko korisnika koji su naišli na istu poruku o pogrešci izvijestili su da kod njih više nije bačen kôd pogreške prilikom pokušaja ručne instalacije.

Evo kratkog vodiča za ručnu instalaciju neuspjelog ažuriranja kako bi se zaobišla greška 0xca00a000 :

  1. Posjetite web stranicu kataloga Microsoft Update s ove veze ( ovdje ).
  2. Upotrijebite funkciju pretraživanja u gornjem desnom kutu da biste pronašli ažuriranje koje želite instalirati. U našem primjeru pokušavam instalirati KB4056892.

    Traženje ažuriranja koje želite instalirati ručno
  3. Pogledajte stranicu s rezultatima i kliknite odgovarajuće ažuriranje, ovisno o vašoj arhitekturi i bitnoj verziji procesora.

    Odabir prave Windows Update
  4. Nakon što se odlučite za ispravnu verziju ažuriranja, kliknite gumb za preuzimanje povezan s njom za pokretanje preuzimanja.

    Preuzimanje ažuriranja za Windows
  5. Nakon dovršetka preuzimanja otvorite izvršnu instalaciju i slijedite upute na zaslonu da biste ručno instalirali ažuriranje.
  6. Ako ga možete instalirati, a da vas to ne pozove kôd pogreške 0xca00a000, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju.

Ako vam je i dalje onemogućeno instaliranje ažuriranja, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku

5. način: Brisanje sadržaja mape softverske distribucije

Neki korisnici koji su se susreli s kodom pogreške 0xca00a000 izvijestili su da je problem napokon riješen nakon što su očistili mapu Software Distribution. To će prisiliti vaš operativni sustav da ponovno preuzme ažuriranja koja čekaju da se instaliraju.

Kao što možete zamisliti, ovaj postupak će riješiti one slučajeve kada se kod pogreške dogodio zbog nepotpunog ažuriranja sustava Windows ili neke vrste korupcije unutar mape distribucije softvera.

Evo kratkog vodiča za brisanje mape softverske distribucije:

  1. Da bismo izbrisali sadržaj mape distribucije softvera, prvo ćemo morati onemogućiti neke usluge ( Windows Update servis i pozadinska usluga Inteligentnog prijenosa ). Da biste to učinili, pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run. Zatim upišite " cmd " i pritisnite Ctrl + Shift + Enter da biste otvorili Admin naredbeni redak.

    Otvaranje naredbenog retka putem dijaloškog okvira Run

    Napomena: Ako to od vas zatraži UAC (Kontrola korisničkih računa), odaberite Da da biste dodijelili administrativne povlastice.

  2. U povišeni naredbeni redak upišite sljedeće naredbe i pritisnite Enter nakon svake da biste zaustavili dvije usluge:
     net stop wuauserv net stop bitovi 
  3. Nakon zaustavljanja dva procesa, minimizirajte povišeni naredbeni redak i otvorite File Explorer. Pomoću File Explorera dođite do sljedećeg mjesta:
     C: \ Windows \ SoftwareDistribution 
  4. Nakon što stignete tamo, odaberite sav sadržaj iz mape SoftwareDistribution, desnom tipkom miša kliknite i odaberite Delete. Kliknite Da ako to od vas zatraži UAC (Kontrola korisničkih računa) .

    Praznjenje sadržaja mape SoftwareDistribution
  5. Nakon što je sadržaj očišćen, vratite se u povišeni naredbeni redak, upišite sljedeće naredbe i pritisnite Enter nakon svake da biste ponovo omogućili usluge koje smo prethodno zaustavili:
     net start wuauserv neto startni bitovi 
  6. Ponovo pokrenite računalo da biste Windows osvježili mapu i pogledajte je li problem sada riješen.

Zanimljivi Članci