Popravak: Pojavila se pogreška u profilu Google Chrome

Neki korisnici dobivaju pogrešku " Pogreška u profilu " prilikom svakog pokušaja pokretanja preglednika Google Chrome na računalu. Većina pogođenih korisnika izvijesti da je svaki put kada se otvori preglednik Chrome prisiljen ponovno prijaviti sa svojim Google računom kako bi dobili svoje spremljene kartice i ostale korisničke postavke. Potvrđuje se i problem da se pojavi ako korisnik pokuša otvoriti novi prozor anonimnog načina, ali to se više ne događa ako se korisnik prijavi s istim računom na drugom računalu.

Pojavila se pogreška u profilu

Što uzrokuje pogrešku u profilu Google Chrome

Kako bismo došli do dna ove posebne poruke o pogrešci, pokušali smo ponovno stvoriti problem i pregledali različita korisnička izvješća. Na temelju onoga što smo sakupili, evo nekoliko potencijalnih scenarija koji će dovesti do pojavljivanja pogreške u Google Chrome profilu :

  • Oštećena lokalna predmemorija - uglavnom će se problem pojaviti zbog jedne ili više oštećenih datoteka koje su lokalno pohranjene u mapi predmemorije. Velika većina korisnika koja se susreće s ovom problematikom usmjerena je prema datotekama Web Data i Local State . Ako je to uzrok problema, možete ga riješiti uklanjanjem lokalne mape predmemorije ili pojedinačnim uklanjanjem tih datoteka.
  • Antivirusne smetnje treće strane - Do problema može doći i ako imate prezaštićen antivirus treće strane. Postoji nekoliko događaja u kojima su pogođeni korisnici uspjeli ispraviti pogrešku nakon deinstalacije alatne trake, proširenja preglednika ili brisanjem sistemske datoteke AVG alatne trake ( avgtpx64.sys )

Ako se trudite riješiti ovaj problem, ovaj će vam članak pružiti nekoliko koraka za rješavanje problema. Ispod je zbirka provjerenih metoda koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji iskoristili za rješavanje problema. Metode su poredane po učinkovitosti i strogosti, pa ih slijedite kako biste ih prikazali dok ne pronađete ispravku koja je učinkovita za vaš određeni scenarij.

1. metoda: brisanje web podataka ili datoteka lokalne države

Prema raznim korisnicima, ta se posebna pogreška može dogoditi i ako se web podaci ili datoteke lokalne države oštete. Nekoliko korisnika izvijestilo je da je problem riješen čim su izbrisali jednu ili obje datoteke.

Imajte na umu da brisanjem tih datoteka nećete izgubiti nikakve podatke ili osobne podatke. Svi podaci o računu i korisničke postavke sigurno se pohranjuju s Google računom koji koristite za prijavu.

Evo kratkog vodiča za brisanje dviju datoteka u pokušaju ispravljanja pogreške " Pojavila se pogreška u profilu ":

  1. Obavezno zatvorite svaku instancu preglednika Google Chrome.
  2. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite " % localappdata% " i pritisnite Enter da otvorite lokalnu mapu (ispod AppData ) povezanu s trenutnim Windows računom.

    Pokrenite dijaloški okvir:% localappdata%
  3. Nakon što ste u lokalnoj mapi, idite na Google> Chrome> Korisnički podaci> Zadano. Zatim potražite datoteku Web Data i izbrišite je iz ove mape.

    Brisanje datoteke web države iz Chromea> Korisnički podaci> Zadano
  4. Otvorite Google Chrome i provjerite je li problem riješen. Ako i dalje nailazite na pogrešku, vratite se na AppData / Local / Google / Chrome / UserData pomoću gornjih koraka i izbrišite datoteku lokalne države.

    Brisanje datoteke lokalne države iz Chromea> Korisnički podaci> Zadano
  5. Pogledajte je li problem riješen ponovnim otvaranjem preglednika Google Chrome.

Ako se poruka o pogrešci i dalje pojavljuje, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Metoda 2: Uklonite mogućnost AV intervencija treće strane (ako je primjenjivo)

Puno antivirusnog paketa trećih strana instalirat će dodatne alatne trake preglednika kako bi vas zaštitilo od prijetnji na mreži jer oni zapravo nemaju istu vrstu dozvola nego ugrađeno rješenje (Windows Defender).

Obično su ove alatne trake opcionalne, ali ako požurite kroz AV instalaciju, one se možda mogu instalirati bez da je shvatite. Problem s tim je što oni obično stvaraju probleme, posebno nakon što uklonite antivirus iza njih.

Nekoliko korisnika u sličnoj situaciji izvijestilo je da je otkrilo da je krivac AVG Toolbar - neobavezni alat koji instalira AVG Internet Security. Korisnici većinu vremena prijavljuju da je AVG Toolbar počeo stvarati probleme nakon što su prije svega uklonili sigurnosni paket koji ga je instalirao. Drugi softver koji je povezan s pogreškom u profilu Google Chrome je AVG Sigurno pretraživanje .

Srećom, većina pogođenih korisnika uspjela je riješiti problem deinstaliranjem neobaveznih alata i brisanjem .sys datoteke koja pripada AVG Alatnoj traci.

Napomena: imajte na umu da se problem može pojaviti i s različitim antivirusnim paketima treće strane. Ako koristite vanjsko sigurnosno rješenje, razmislite o njegovom deinstalaciji samo radi uklanjanja s popisa krivca. Slijedite ovaj vodič ( ovdje ) za temeljit vodič o potpunom deinstaliranju sigurnosnog rješenja treće strane.

Ako ste prethodno deinstalirali AVG paket i ovaj scenarij je primjenjiv na vas, slijedite dolje navedene korake i obavezno uklonite sve preostale neobavezne alate:

  1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili okvir Run. Zatim upišite " appwiz.cpl " i pritisnite Enter da biste otvorili Programi i mogućnosti .

    Pokrenite dijalog: appwiz.cpl
  2. Na popisu aplikacija potražite unos koji je objavila tvrtka AVG Technologies pod nazivom AVG SafeGuard alatna traka. Imajte na umu da se naziv može razlikovati ovisno o verziji AVG-a koju ste instalirali - možda ćete ga vidjeti i kao AVG Secure Search ili AVG Toolbar .

    Deinstalirajte AVG Safeguard alatnu traku

    Napomena: imajte na umu da ako imate noviju AVG verziju, ovdje je nećete moći vidjeti jer će se alatna traka instalirati izravno kao proširenje za Chrome. U ovom slučaju skočite ravno na korak 4.

  3. Desnom tipkom miša kliknite AVG alatnu traku i odaberite Deinstaliraj, a zatim slijedite upute na zaslonu da biste je deinstalirali iz sustava.
  4. Otvorite Google Chrome i kliknite OK da biste se riješili pogreške " Pogreška u profilu ". Zatim kliknite gumb postavki u gornjem desnom dijelu zaslona i idite na Više alata> Proširenja .

    idite na Više alata> Proširenja
  5. Na popisu instaliranih proširenja potražite AVG Secure pretraživanje ili AVG alatnu traku i deinstalirajte je klikom na ikonu Ukloni (ili gumb Ukloni na novijim Chromeovim verzijama).

    Uklanjanje proširenja AVG alatne trake
  6. Kao posljednji korak idite na Windows> System32> Drivers i izbrišite avgtpx64.sys - ovo je glavna sistemska datoteka koja se nalazi iza AVG Toolbar-a.
  7. Nakon što uklonite sve neobavezne sigurnosne alate treće strane, ponovno pokrenite Google Chrome i provjerite pojavljuje li se pogreška „ Pogreška u profilu “.

Ako i dalje vidite isti problem, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

3. način: Stvorite novi korisnički profil Chrome

Nekoliko je pogođenih korisnika izvijestilo da mogu riješiti problem prisiljavajući preglednik da stvori novi profil pri sljedećem pokretanju. Iako su neki korisnici izvijestili da su zbog ovog koraka izgubili oznake, to ne bi trebalo biti slučaj ako ste prethodno napravili sigurnosnu kopiju podataka vezanih uz Chrome sa svojim Google računom.

Ipak, ovaj je korak obično učinkovit u rješavanju pogreške " Pogreška u profilu se dogodila ", pa evo što trebate učiniti:

  1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite " % LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ Korisnički podaci \ " i pritisnite Enter da biste otvorili lokaciju koja sadrži zadani profil Google Chrome.

    Otvaranje lokacije zadanog profila Chrome
  2. Kad stignete tamo, potražite mapu pod nazivom Zadano - kao što možda mislite, ovo je zadani profil vašeg preglednika Google Chrome. Moramo prisiliti preglednik da stvori novi tako što ćemo ga preimenovati u Default-Bak .

    Preimenovanje zadane mape u Default-Bak
  3. Sada ponovo pokrenite Google Chrome da bi ga natjerao da stvori novu zadanu mapu. Ako problem nestane, prijavite se s Google računom da biste vratili svoje oznake i ostale korisničke postavke.

Ako ova metoda još uvijek nije riješila problem, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

4. način: deinstaliranje Chromea i brisanje lokalnog predmemorije Chrome

Većina pogođenih korisnika uspjela je riješiti grešku Google Chrome profila nakon što su deinstalirali preglednik i cijelu mapu predmemorije koja mu pripada. Ali nemojte biti zabrinuti jer brisanjem lokalne predmemorije preglednika nećete izgubiti korisničke postavke, oznake ili bilo koje druge korisničke podatke. Svi vaši podaci sigurno su pohranjeni na vašem Google računu i dobit ćete ih čim se ponovno prijavite.

Slijedite donji vodič kako biste deinstalirali Google Chrome i izbrisali pridruženu spremljenu mapu da biste riješili pogrešku u profilu Google Chrome :

  1. Provjerite je li Chrome potpuno zatvoren (uključujući sredstvo za ladicu ladice).
  2. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili naredbu Run. Zatim upišite " appwiz.cpl " i pritisnite Enter da otvorite prozor Programi i značajke .

    Pokrenite dijalog: appwiz.cpl
  3. Pomičite se prema popisu aplikacija, desnom tipkom miša kliknite Chrome i kliknite Deinstaliraj . Zatim slijedite upute na zaslonu da biste uklonili preglednik iz svog sustava.

    Deinstaliranje Chromea
  4. Nakon deinstalacije Google Chrome, ponovno pokrenite računalo.
  5. Pri sljedećem pokretanju otvorite drugi dijaloški okvir Pokreni pritiskom na tipku Windows + R. Zatim upišite " % localappdata% " i pritisnite Enter da otvorite Lokalnu mapu povezanu s vašim aktivnim Microsoftovim računom.

    Pokrenite dijalog:% localappdata%
  6. Zatim otvorite Google mapu, desnom tipkom miša kliknite Chrome i izbrišite cijeli direktorij, zajedno sa svim njegovim dječjim mapama.

    Izbrišite Chrome mapu
  7. Nakon što su lokalni podaci Chromea izbrisani, vrijeme je za ponovnu instalaciju Chromea. Da biste to učinili, posjetite ovu vezu ( ovdje ) sa zadanim preglednikom i preuzmite najnoviju dostupnu verziju.

    Preuzmite najnoviju verziju Chromea
  8. Otvorite izvršnu datoteku koju ste upravo preuzeli i slijedite upute na zaslonu da biste dovršili instalaciju.

    Instaliranje Google Chromea
  9. Sada kada je Google Chrome ponovno instaliran, više se ne biste trebali susretati s pogreškom "nastala pogreška u profilu ".

Zanimljivi Članci