Popravak: PRIKLJUČENO PREKIDAO s plavog ekrana smrtne greške DPC-a

Pogreška BSOD ( POVEĆENI PREKIDA OD DPC-a ) (plavi ekran smrti) obično se događa kada se računalo isključi tijekom postupka inicijalizacije za Windows. Pogreška je obično uzrokovana postupkom poziva odgođenog postupka (DPC) koji je pokušao izvršiti nelegalnu operaciju.

DPC se pokreće kada kernel vidi da je obješen i upućuje poziv kako bi prekinuo ili prekinuo softversku aplikaciju. To znači da je popuštanje, dodavanje ili čekanje izvršeno iz DPC-a. Pripremili smo nekoliko metoda koje su djelovale za ostale korisnike na mreži i nadamo se da će vam pomoći da se riješite ove grozne pogreške.

1. rješenje: ažurirajte sve svoje upravljačke programe

Daljnja analiza izvatkih datoteka od korisnika koji su prijavili da su vidjeli ovu pogrešku pokazala je da je potrebno ažurirati više starih upravljačkih programa kako bi se spriječilo da se pogreška pojavi. To je posebno opasno ako se pogreška dogodi kod važnih uređaja sustava. Ažuriranje svih pokretačkih programa težak je proces, ali treba riješiti problem.

1. Odaberite gumb Start u donjem lijevom dijelu zaslona, ​​utipkajte Upravitelj uređaja i odaberite ga na vrhu popisa rezultata. Ako koristite stariju verziju sustava Windows, možete upotrijebiti i kombinaciju tipki Windows Key + R, upišite "devmgmt.msc" i kliknite OK.

2. Proširite kategorije povezane s uređajima koje želite ažurirati, a zatim desnom tipkom miša kliknite (ili je dodirnite i zadržite) i odaberite opciju Ažuriraj pogonitelj. Za miševe i touchpad-ove (najčešći krivac ako koristite Synaptics Pointing Device), proširite kategoriju Miševi i drugi pokazivački uređaji, desnom tipkom miša kliknite dodirnu ploču ili miš i odaberite Update Driver.

3. Odaberite Automatski traži ažurirani softver upravljačkog programa i provjerite može li Windows pronaći noviji upravljački program.
4. Ako Windows ne pronađe novi upravljački program, pokušajte ga potražiti na web mjestu proizvođača uređaja i slijedite njihove upute. Postoje i razni programi koji mogu automatski učiniti isto za vas.

Napomena : Ako koristite Windows 10, najnoviji upravljački programi često su instalirani zajedno s ostalim Windows ažuriranjima, posebno ako je nova verzija sustava Windows možda nespojiva s tim upravljačkim programom, stoga obavezno ažurirajte operativni sustav vašeg računala. Windows Update se automatski pokreće u sustavu Windows 10, ali to možete provjeriti slijedeći upute u nastavku za novo ažuriranje.

1. Upotrijebite kombinaciju tipki Windows Key + I da biste otvorili postavke na vašem Windows računalu. Alternativno, možete pretraživati ​​"Postavke" pomoću trake za pretragu koja se nalazi na programskoj traci.

2. Pronađite i otvorite odjeljak "Ažuriranje i sigurnost" u aplikaciji Postavke.
3. Ostanite na kartici Windows Update i kliknite gumb Provjeri ažuriranja pod Status ažuriranja kako biste provjerili postoji li nova inačica sustava Windows.

4. Ako postoji, Windows bi trebao automatski nastaviti s postupkom preuzimanja.

2. rješenje: izvršite čistu deinstalaciju McAfee antivirusnog alata

Da budem iskren, McAfee antivirus ponekad djeluje više kao zlonamjerni softver nego kao alat koji bi vas trebao zaštititi od njega. To uzrokuje razne pogreške na računalima ljudi čak i dugo nakon što je deinstaliran zbog preostalih datoteka i unosa u registar. Ovaj BSOD jedna je od takvih pogrešaka i to se može riješiti izvođenjem čiste deinstalacije McAfee antivirusa.

1. Kliknite gumb izbornika Start i otvorite Upravljačku ploču tako što ćete je tražiti. Alternativno, možete kliknuti na ikonu u obliku zupčanika kako biste otvorili alat Postavke ako ste korisnik Windows 10.
2. Na upravljačkoj ploči postavite Pogled kao postavku na Kategorija u gornjem desnom kutu i kliknite na Deinstaliranje programa u odjeljku Programi.

3. Ako koristite aplikaciju Postavke u sustavu Windows 10, klikom na Aplikacije odmah treba otvoriti popis svih instaliranih programa i alata na računalu.
4. Pronađite McAfee Antivirus na upravljačkoj ploči ili postavkama i kliknite na Deinstaliraj ili ukloni.
5. Trebali biste potvrditi sve dijaloške okvire koji se mogu pojaviti tražeći da zaista deinstalirate McAfee Antivirus i slijedite upute koje će se pojaviti u čarobnjaku za deinstalaciju.

6. Kliknite Završi kada deinstaliranje dovrši postupak i ponovno pokrenite računalo da biste primijenili promjene.

Da biste očistili ostatak datoteka koje je ostavila McAfee, koristite McAfeeov alat za uklanjanje potrošačkih proizvoda (MCPR) koji se može lako koristiti slijedeći upute u nastavku:

1. Preuzmite alat MCPR s McAFee-ove službene web stranice i dvaput kliknite na datoteku MCPR.exe koju ste upravo preuzeli. Prema defaultu bi trebala biti u mapi za preuzimanje, ali možete je i otvoriti klikom na datoteku na stranici za preuzimanje u pregledniku.

2. Ako vidite sigurnosno upozorenje UAC-a kojim se traži da odaberete dopuštate li aplikaciji izmjene na računalu, kliknite Da, Nastavi ili Pokreni, ovisno o verziji sustava Windows koju ste instalirali.
3. Na ekranu uklanjanja softvera McAfee kliknite gumb Dalje i kliknite Slažem se da prihvatite licenčni ugovor o krajnjem korisniku (EULA).

4. Na zaslonu sigurnosne provjere utipkajte sigurnosne znakove točno onako kako su prikazani na zaslonu (potvrda ovisi o velikim i malim slovima). Kliknite gumb Dalje. Ovaj korak sprečava slučajnu uporabu MCPR.
5. Nakon završetka postupka uklanjanja trebao bi se pojaviti skočni prozor za uklanjanje što znači da su McAfee proizvodi uspješno uklonjeni s vašeg računala.

6. Međutim, ako vidite poruku Čišćenje neuspješno, čišćenje nije uspjelo i trebali biste ponovo pokrenuti računalo i pokušati ponovo cijeli postupak.
7. Ponovo pokrenite računalo nakon završetka postupka i provjerite je li McAfee Antivirus uklonjen s vašeg računala. Nadalje, provjerite imate li i dalje isti BSOD vašeg računala.

3. rješenje: Izvršite čistu deinstalaciju Acronis

Različite stare verzije Acronis alata mogu biti pravi uzrok problema, uključujući upravljačke programe koji dolaze uz ove alate. Uzroci ovog problema mogu biti različiti alati, a sve ih je napravio Acronis, ali glavni je krivac taj alat Acronis True Image.

Prije svega, trebate se pripremiti za postupak deaktiviranjem Acronis Startup Recovery Manager-a što možete učiniti ako ga potražite u izborniku Start. Kliknite na prvi rezultat i kliknite na Deaktiviraj.

Također biste trebali ukloniti Acronis Secure Zone alat koji je povezan s True Image, ali uslužni program čišćenja ne uklanja. Potražite Upravljanje sigurnom zonom Acronis u izborniku Start i kliknite na Remove s početne kartice.

1. Preuzmite uslužnu aplikaciju za čišćenje klikom na ovu vezu i spremite je na svoje računalo. Klikom na vezu započet će se postupak preuzimanja s službene stranice Acronis. Pokrenite alat iz mape Preuzimanja.
2. Trebao bi se pojaviti naredbeni prozor i trebali biste pričekati da utvrdite operativni sustav vašeg računala. Na dnu se treba pojaviti upit tako da obavezno odaberite opciju "Nastavi s deinstaliranjem" klikom na tipku broj 2 na tipkovnici prije nego što dodirnete Enter.
   

3. Trebao bi se pojaviti drugi upit koji traži da deinstalirate proizvode Acronis iz svog sustava. Kliknite slovo „y“ na tipkovnici i ponovno pritisnite Enter. Od vas će se zatražiti i da prekinete postupak "explorer.exe" na vašem računalu, koji se također može potvrditi gumbom "y".

5. Posljednji upit koji ćete vidjeti zatražit će vam da ponovno pokrenete računalo da biste dovršili deinstalaciju. Ovog puta obavezno pritisnite tipku "n" na tipkovnici, a zatim Enter da biste to odbili.

Budući da ćete uređivati ​​nekoliko registarskih ključeva, preporučujemo vam da pogledate ovaj članak koji smo napravili za vas da sigurnosno kopirate registar kako biste spriječili druge probleme na vašem računalu. Ipak, ništa loše se neće dogoditi ako slijedite korake u nastavku.

1. Otvorite prozor uređivača registra upišite "regedit" u traku pretraživanja pored Start ili dijaloški okvir Run (Pokreni) koji se može otvoriti kombinacijom tipki Windows Key + R. Pomaknite se do sljedeće tipke u vašem registru navigacijom na lijevom oknu: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

3. Kliknite ovu tipku i pokušajte pronaći UpperFilters ili LowerFilters koji su tipke koje biste trebali uređivati. Potražite ih s desne strane prozora. U stupcu Podaci pogledajte da li postoje dijelovi snapman *, tdrpman *, fltsrv ili timounter kao dio vrijednosti podataka.

4. Ako postoje ove vrijednosti, desnom tipkom miša kliknite unose registra registra UpperFilters ili LowerFilters koji sadrže ove žice i odaberite kontekstni izbornik Modify.
5. U prozoru Uredi, u odjeljku Podaci o vrijednosti, odaberite problematični niz (snapman *, tdrpman *, fltsrv ili timounter) i jednostavno ga izbrišite pomoću tipkovnice (Delete ili Backspace).
6. Ponovite isti postupak za sljedeći registarski ključ: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}
7. Sada možete ručno pokrenuti računalo klikom na izbornik Start >> Gumb za napajanje >> Ponovno pokreni i provjerite je li problem nestao.

4. rješenje: Ponovno instalirajte najnovije ažuriranje sustava Windows (korisnici sustava Windows 10)

Korisnici Windows-a 10 bili su ogorčeni kad su prvi put počeli gledati ovaj BSOD jer su mislili da bi novo ažuriranje trebalo riješiti pogreške i probleme, a ne stvoriti nove. Ako zaostajete za ažuriranjima i pokušavate ih nadoknaditi, možda ste instalirali ovo problematično ažuriranje u tom procesu.

Problem se može riješiti deinstaliranjem ovog ažuriranja i ponovnom instaliranjem. Microsoft je riješio ovaj problem i više se ne bi trebao pojaviti.

1. Kliknite gumb izbornika Start i otvorite upravljačku ploču upišite njeno ime i kliknite gornju mogućnost. Također možete kliknuti ikonu zupčanika kako biste otvorili aplikaciju Postavke jer vjerojatno koristite Windows 10.
2. Na upravljačkoj ploči prijeđite na Prikaži kao: Kategorija u gornjem desnom kutu i kliknite na Deinstaliranje programa u odjeljku Programi. Na desnoj strani zaslona trebali biste vidjeti opciju Pregled instaliranih ažuriranja, pa kliknite na nju.

3. Ako koristite aplikaciju Postavke, kliknite gumb Ažuriranje i sigurnost i idite na karticu Ažuriranje sustava Windows. Pomičite se dok ne vidite opciju Prikaži povijest ažuriranja i kliknite na nju.
4. Trebao bi se pojaviti novi zaslon, a na vrhu biste trebali vidjeti gumb Deinstaliraj ažuriranja, pa kliknite na nju.

5. U svakom slučaju, sada biste trebali vidjeti popis instaliranih ažuriranja za vaše računalo. Pogledajte odjeljak Microsoft Windows za ažuriranja koja bi mogla utjecati na vaš operativni sustav radi bacanja BSOD-a.
6. Pomaknite se ulijevo da biste vidjeli stupac Instalirano na, koji bi trebao pokazati datum kada je ažuriranje instalirano, pa obavezno deinstalirajte najnovije.
7. Kliknite ažuriranje jednom i odaberite opciju Deinstaliranje pri vrhu i slijedite upute koje će se pojaviti na zaslonu kako biste se riješili ažuriranja.
8. Nakon toga vratite se na prozor postavki i na odjeljak Ažuriranje i sigurnost. Kliknite karticu Ažuriranje sustava Windows i dodirnite gumb Provjeri ažuriranja kako biste odmah provjerili ima li ažuriranja koje ste upravo instalirali. Pričekajte da ga Windows pronađe, preuzmite i od vas će se zatražiti da ga instalirate nakon ponovnog pokretanja. Provjerite ima li još uvijek "ATTEMPTED SWITCH OF DPC" BSOD.