Razer Synapse je prateći softver s Razer proizvodima koji omogućava korisnicima da prilagode svoje Razer proizvode promjenom osvjetljenja, dodavanjem makronaredbi, promjenom funkcija itd.,

Profil tipkovnice Razer Synapse

Problemi koji uključuju neuspjeh u povezivanju Razer uređaja koji koriste Synapse vrlo su česti i uopće nisu rijetki. Ovi su problemi prisutni otkad je program pokrenut i svaki se put ponovo pojavljuju kad god se Windows ili Synapse ažuriraju ili doda nova značajka.

No, prije nego što nastavite s rješenjem, morate biti sigurni da imate originalan Razer proizvod koji pokušavate povezati. Ako imate kopiju ili sličnu, nećete je moći povezati sa Synapse bez obzira na sve.

Što uzrokuje da Razer Synapse ne otkrije uređaje?

Upoznavanje svake periferne jedinice na vašem računalu neovisno o operativnom sustavu i verziji Synapse nije lak zadatak. Zato su razlozi zbog kojih vaš uređaj možda neće biti prepoznat vrlo raznoliki:

• Imate stariju verziju sustava Windows 7 . Kako je izvijestilo nekoliko korisnika, Windows 7 kuća i obrazovanje ne podržavaju Synapse pravilno. Podržane su sve kasnije verzije sustava Windows.
• USB upravljački programi s kojih spajate miš ne ažuriraju se niti sadrže neke razlike.
• Synapse softver je u stanju pogreške . To se događa češće i jednostavna ponovna instalacija rješava problem.
• Možda instalirate starije upravljačke programe za vaše Razer proizvode s CD-a umjesto najnovijih dostupnih.
• Obavezno ažurirajte svoj Windows na najnoviju verziju.

Prije nego što započnete s detaljima o rješavanju ovog problema, provjerite imate li administratorske privilegije i aktivnu internetsku vezu na računalu.

Osnovni savjeti za rješavanje problema:

Prije nego što krenemo u konkretna rješenja, trebali biste isprobati osnovne savjete za rješavanje problema i vidjeti hoće li se neki od slučajeva odnositi na vas. Ovo bi nam moglo pomoći da isključimo hardverski problem bez puno truda.

• Pokušajte priključiti periferne uređaje u drugi USB priključak . Postoji nekoliko slučajeva u kojima se USB priključnice razlikuju, tj. USB 2.0 i USB 3.0.
• Pokušajte priključiti uređaje na drugo računalo s instaliranim Razer Synapse. Ako se tamo otkriju, znači da s vašim računalom nešto nije u redu i mogu krenuti naprijed kako bi riješili probleme vezane uz softver. Ako se ne otkrije, to može biti znak upozorenja o fizičkim problemima s vašim uređajem.

1. rješenje: Ponovna instalacija Synapse

Jedan od glavnih uzroka zašto vaš Razer uređaj ne može povezati Synapse je taj što Synapse ili ima zastarjele instalirane module ili su neki od njih oštećeni / nedostaju. To se može stalno događati i jednostavna ponovna instalacija ispravlja pogrešku. Obavezno imate pri ruci vjerodajnice svog računa jer ćete od njih tražiti da ih ponovo unesete.

1. Pritisnite Windows + R, u dijaloškom okviru upišite " appwiz.cpl " i pritisnite Enter.
2. Jednom u upravitelju aplikacija potražite unos Razer Synapse, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Deinstaliraj . Također, deinstalirajte Razer Core i sve ostale podprograme. Nadalje, čak možete učiniti istu stvar pomoću postavki kao što je prikazano u nastavku.

Deinstaliranje Razer Synapse

3. Sada pritisnite Windows + E i idite na sljedeće staze jednu po jednu i izbrišite sve što je u njima. Možete ih izrezati i zalijepiti na drugo mjesto u slučaju da ih trebate ponovo upotrijebiti.

 C: \ Programske datoteke (x86) \ Razer C: \ ProgramData \ Razer direktoriji 

Preuzimanje najnovije verzije Synapsea

4. Sada idite na službenu web stranicu Razera i preuzmite najnoviju verziju Synapse koja je pokrenuta. Nakon instalacije ponovo pokrenite računalo. Kad se računalo ponovno pokrene, isključite svoju Razer perifernu opremu.
5. Kad se računalo pravilno otvori, umetnite ih ponovo i pokrenite Synapse. Provjerite prepoznaju li se svi vaši uređaji lako.

2. rješenje: Ponovna instalacija upravljačkih programa

Ako ponovna instalacija softvera u vašem slučaju ne ide dobro, možemo pokušati ponovo instalirati sve upravljačke programe na najnoviju verziju. Prvo, ne samo da ćemo deinstalirati upravljačke programe Razer, već i sve uređaje za unošenje HID žalbi. To je bilo ključno za većinu korisnika u rješavanju njihovih problema. Zatim ćemo pokušati automatski ažurirati. Ako automatska ažuriranja nisu dostupna, možemo osigurati da je najnovija inačica instalirana tako da prijeđete na web-mjesto proizvođača.

1. Prije nego što deinstaliramo uređaje, obavezno slijedite 1. rješenje i deinstalirajte Synapse prije nego što nastavite.
2. Pritisnite Windows + R, upišite " devmgmt. msc "u dijaloškom okviru i pritisnite Enter.
3. Jednom u upravitelju uređaja proširite odjeljak Tipkovnica i Miševi i ostale pokazivačke uređaje . Desnom tipkom miša kliknite svaki unos i odaberite Deinstaliranje uređaja . Obavezno potvrdite okvir " Izbriši upravljačke programe uređaja " prilikom deinstalacije uređaja.

Deinstaliranje upravljačkih programa za miša i tipkovnice

4. Sada ponovno pokrenite računalo i pokrenite Synapse. Provjerite prepoznaju li se periferni uređaji i automatski instaliraju njihovi najnoviji upravljački programi. Ako imate najnoviju verziju Synapse i internetsku vezu, softver bi trebao automatski instalirati najnovije upravljačke programe.

Ako ne možete pronaći uređaje Synapse, pokušajte ručno instalirati sve upravljačke programe s matične ploče / proizvođača web mjesta. Ponekad se sami USB priključci ne ažuriraju ili imaju pokvarene upravljačke programe.

1. Dođite do upravitelja uređaja kao što smo to radili ranije i otvorite kategoriju kontrolera univerzalne serijske sabirnice .
2. Desnom tipkom miša kliknite svaki unos i odaberite Ažuriraj upravljački program .

Ažuriranje USB upravljačkih programa - Upravitelj uređaja

3. Odaberite prvu opciju Traži automatski ažuriranim softverom upravljačkih programa . Sada će se Windows povezati s ažuriranjem sustava Windows i automatski instalirati najnovije upravljačke programe. Ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.

Ažuriranje upravljačkih programa pomoću Windows Ažuriranja

4. Također možete posjetiti službenu web stranicu proizvođača i preuzeti najnovije dostupne upravljačke programe. Raspakirajte sve pakete i instalirajte ih jedan po jedan. Ne zaboravite ponovo pokrenuti računalo prije nego što provjerite je li Synapse ispravljen.