Popravak: Sadržaj ove poruke nije podržan u Skypeu

Pogreška ' Sadržaj ove poruke nije podržan u Skypeu' obično se javlja kada korisnici koriste značajku video poziva ili poruke u Skypeu. Za otprilike 60 sekundi poziv ne uspije, a na zaslonu se prikaže pogreška "Sadržaj ove poruke nije podržan". Međutim, druge značajke kao što su chatovi ne utječu.

Ova se greška može pronaći u sustavima Windows 10, Xbox, Android, iOS Skype, a javlja se čak i kod Echo / Sound Test. Ovaj je problem izoliran samo za korisnike Skype kuće, dok Skype for Business ostaje bez greške. Drugi čudan aspekt je da sama pogreška nema sasvim smisla. Umjesto da kažete "Poziv nije uspio" ili bilo koju drugu sličnu poruku o neuspjehu veze, prikazuje se poruka "Sadržaj ove poruke nije podržan"; što znači da je problem povezan s hardverom ili da se poziva / odgovara na / s nepodržanog uređaja.

Zbog čega se ne može podržavati sadržaj Skypea?

• Problem s hardverom : Budući da pogreška u Skypeu zapravo ukazuje na "nepodržani sadržaj", to podrazumijeva problem s funkcionalnošću vašeg hardvera ili da je vaš hardver zastario. Prije nego prođete sve ove korake, provjerite je li sav vaš hardver ažuriran i ispravno radi.
• Greška u sustavu Windows 10 ugrađena u verzije Skypea: Ova pogreška nije prisutna u starijim verzijama Skypea, to znači da postoji greška u najnovijoj verziji. Zbog prirode pogreške i njezinih rješenja, bug je vjerojatno u mogućnostima povezivanja aplikacije.

1. metoda: preuzmite klasičnu verziju Skype-a

Budući da većina korisnika Skypea potvrđuje da se prije nisu suočili s ovom pogreškom u starijoj verziji Skypea, sa sigurnošću možemo pretpostaviti da stara ili klasična verzija Skypea dobro funkcionira. Dakle, ako niste imali problema sa starijom verzijom, najbrži i zajamčeni način je povratak na klasičnu verziju Skypea. Ova metoda će vas provesti kroz korake do upravo toga.

Prvo ćemo deinstalirati našu trenutnu verziju Skype-a:

1. Zatvorite Skype.
2. Pritisnite Windows
   
   + R tipke na tipkovnici.
3. Sada u dijaloškom okviru koji će se pojaviti upišite appwiz.cpl i kliknite U redu .
   Pokrenite Command / appwiz.cpl
4. Na popisu pronađite Skype, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Ukloni ili Deinstaliraj .
   Deinstaliranje ili promjena programa

ILI

1. Traži Powershell
2. Kliknite desnom tipkom miša i kliknite Pokreni kao administrator
   Traži / Powershell / Pokreni kao administrator
3. Sada će se pojaviti prozor, upišite get-appxpackage * skype * | remove-appxpackage za početak deinstalacije Skypea
   Powershell / get-appxpackage * skype * | remove-appxpackage

Sad kad smo gotovi s tim, možemo početi preuzimati klasičnu verziju:

1. Otvorite vezu na službenoj stranici Skypea: Preuzmite Skype
   //www.skype.com/en/get-skype/
2. Među dostupnim Skype preuzimanjima. odaberite Skype za Windows, a zatim kliknite plavi gumb za preuzimanje.
   Skype za Windows
3. Spremite postavljenu datoteku gdje god želite.
   Spremi postavljanje Skypea
4. Sada dvostruko kliknite na nju i pokrenite instalacijski program.
5. Slijedite upute prikazane u instalacijskoj datoteci.
6. Kada završite, počnite upotrebljavati Skype aplikaciju, bez grešaka!

Druga metoda: Ponovna instalacija i ponovno pokretanje

Još jedna popularna brza ispravka ove pogreške jednostavna metoda ponovne instalacije. Deinstaliranje aplikacije, dopuštanje da se Windows ponovno pokrene i ponovo instalira Skype, zapravo mogu riješiti probleme veza s novim Skypeom (Windows 10) i Skypeom instaliranim na nekim uređajima koji nisu Windows.

1. Deinstalirajte Skype prema koracima navedenim u Metodi 1.
2. Ponovo pokrenite svoje računalo
   Ponovo pokrenite svoje računalo
3. Sada otvorite Microsoft Store i potražite Skype.
4. Kliknite plavu opciju Get, a zatim Instaliraj
   Microsoft Store / Skype
5. Nakon dovršetka instalacije možete provjeriti je li greška riješena.

Treća metoda: Ažurirajte Windows 10

Objavljena su izvješća da je sada dostupno ažuriranje sustava Windows 10 koje je ispravilo bug u funkcionalnosti ugrađene verzije Skypea. Dakle, lako rješenje 'sadržaja ove poruke nije podržano'. Skype greška je jednostavno ažuriranje sustava Windows 10 i provjeravanje da li su ažuriranja riješila pogrešku.

1. Kliknite aplikaciju Postavke .
   postavke
2. Odaberite opciju Ažuriranje i sigurnost .
   Ažuriranje i sigurnost
3. Kliknite opciju "Provjeri ažuriranja" .
   Ažuriranja i sigurnost / Provjerite ažuriranja
4. Popis novih ažuriranja koje je nedavno objavio Windows tim bit će dostupan i spreman za instalaciju.
5. Kada instalacija završi, ponovo koristite aplikaciju Skype. Vaši pozivi trebali bi moći proći bez ikakvih pogrešaka.