Popravak: Samsung TV nije povezan s Wifi-jem

Samsung je multinacionalna južnokorejska tvrtka i uglavnom je poznata po svojim elektroničkim proizvodima koji se kreću u rasponu od mobilnih telefona do televizora, mikrovalne pećnice itd. Samsung je Smart TV također vrlo popularan zbog svojih visokokvalitetnih zaslona i lakoće povezivanja. Samsung TV pruža značajku povezivanja putem Wifija, kao i da uroni televizor u današnji tehnološki svijet. No, u posljednje vrijeme stiglo je dosta izvještaja o korisnicima koji ne mogu spojiti televizor na Wifi.

U ovom ćemo vam članku pružiti set rješenja koja su testirana kako bismo riješili problem za većinu naših korisnika. Također ćemo vam pružiti razloge zbog kojih Wifi značajka televizora može raditi neispravno.

Što sprječava da se Samsung televizija poveže s Wifi-jem?

Prema našoj istrazi, uzrok problema nije specifičan i može se pojaviti zbog niza razloga. Neke od najistaknutijih su:

• Zastarjeli firmver: Ako je firmver vašeg televizora zastario i nije ažuriran na najnoviju verziju, možda neće raditi ispravno jer televiziju treba ažurirati na najnoviji firmver kako bi se sve postavke pravilno konfigurirale ovisno o regija.
• Opća pogreška: Bilo je mnogo izvještaja o općoj pogrešci sa softverom Samsung Smart TV televizora, ako su televizori isključeni daljinskim upravljačem duže od 10 do 15 minuta, mrežne postavke su oštećene i potrebno ih je resetirati. kako bi veza ispravno radila.
• Mac Blok adresa: Svaki uređaj koji se povezuje na Wifi usmjerivač koristi određenu adresu da bi to učinio. Ponekad se toj adresi može onemogućiti spajanje na Wifi usmjerivač od strane korisnika ili od ISP-a. Ako je to slučaj, televizor se više neće moći povezati s tim Wifi usmjerivačem, ukoliko zabranu ne ukine ISP.
• DNS postavke: U nekim slučajevima, DNS postavke na televizoru nisu pravilno konfigurirane i rezultiraju sukobom između usmjerivača i televizora dok se pokušavate povezati s internetom. Korisnik mora ručno promijeniti postavke kako bi se Internet ispravno povezao.

Sada kada imate osnovno razumijevanje prirode problema, mi ćemo krenuti prema rješenjima. Preporučuje se isprobati ta rješenja određenim redoslijedom kojim se pružaju kako biste izbjegli bilo kakve sukobe.

1. rješenje: Ponovno pokretanje televizora

Ponekad su zbog greške kod Samsung televizora mrežne postavke oštećene ako se televizor isključi putem daljinskog i ostane isključen duže od 15 minuta. Stoga ćemo u ovom koraku ponovno pokrenuti televizor na nekonvencionalan način koji će resetirati određene postavke. Za to:

1. Uključite televizor na uobičajen način i pustite da radi 5 minuta .
2. Umjesto da ga isključite daljinskim upravljačem, iskopčajte kabel izravno sa zida.
   
   Isključivanje kabela za napajanje
3. Pričekajte najmanje 20 minuta i ponovno ga pokrenite .
4. Unesite lozinku za Wifi ako vas traži da unesete i provjerite da li problem i dalje postoji.

2. rješenje: Ponovo pokretanje Interneta

Moguće je i da se Internet može suočiti s određenim problemima, a Wifi usluga možda ne funkcionira ispravno ili bi postavke DNS-a na usmjerivaču blokirale Televiziju u pristupu internetu. Stoga ćemo u ovom koraku u potpunosti napajati Internet Router. Za to:

1. Isključite napajanje internetskim usmjerivačem.
2. Pričekajte najmanje 10 minuta prije nego što ponovno uključite napajanje.
3. Pričekajte da usmjerivač učita internetske postavke, kad je odobren pristup internetu, pokušajte spojiti televizor na Wifi i provjerite da li problem i dalje postoji.

3. rješenje: Promjena internetske veze

Ako je internetski usmjerivač blokirao Mac adresu televizije, nećete se moći povezati s Wifi vezom koju pruža taj usmjerivač. Stoga ćemo u ovom koraku provjeriti da li je to slučaj. Za to:

1. Uključite televizor i pomaknite se do postavki Wifi .
2. Uzmite mobitel i uključite Hotspot .
   
   Uključivanje mobilne žarišne točke
3. Kad se naziv vruće točke koju pruža mobilni prikazuje na popisu dostupnih veza, povežite se s tim i provjerite da li problem i dalje postoji.
4. Ako je televizor ispravno povezan s mobilnom točkom, tada je najvjerojatnije internetski usmjerivač blokirao Mac adresu televizora .
5. Možete se obratiti svom davatelju internetskih usluga kako bi deblokirali Mac adresu televizije .

4. rješenje: Ažuriranje upravljačkog softvera

Firmware uređaja treba ažurirati na najnoviju verziju prema TV modelu i regiji. Ako firmver nije ažuriran, nailazit ćete na probleme dok se pokušavate povezati s internetom. Budući da se ne možete povezati s internetom za preuzimanje ispravnog softvera vašeg uređaja, to ćemo raditi preko računala. Za to:

1. Otvorite ovu vezu i odaberite ispravan model Samsung televizora koji koristite.
   
   Samsungov centar za podršku proizvodima
2. Kliknite na preuzimanje i pričekajte da se završi.
3. Izdvojite preuzete datoteke na USB koji nema nikakve druge podatke .
4. Obavezno uklonite sve dodatne simbole ili brojeve koje je vaše računalo moglo dodati preuzetoj datoteci.
5. Spojite USB na televizor i pritisnite tipku " Menu " na daljinskom upravljaču.
6. Odaberite " Podrška " iz izbornika, a zatim opciju " Nadogradnja softvera ".
7. Sada odaberite " Do USB " s popisa ažuriranja.
8. Kliknite na " OK " ako TV od vas zatraži da se instalira novo ažuriranje i pričekajte da se postupak završi.
9. Pokušajte se povezati s Wifi-jem i provjerite da li problem i dalje postoji.

5. rješenje: Osvježavanje DNS postavki

Moguće je da postavke DNS-a na televiziji uzrokuju sukob s internetskim usmjerivačem i sprječavaju vas da se povežete s internetom. Stoga ćemo u ovom koraku ponovno inicijalizirati internetske postavke. Za to:

1. Pritisnite tipku " Menu " na daljinskom upravljaču, a zatim gumb " Settings ".
2. Sada odaberite " Mreža ", a zatim " Mrežne postavke".
3. Kliknite na "Start" i odaberite " IP Settings ".
4. Sada odaberite " DNS način" i provjerite je li zelena potvrda u načinu " Ručno " i pritisnite " OK "
   
   Dođite do opcije "Ručno unesite" i pritisnite OK
5. Unesite " 8888 " i pritisnite " OK "
6. Sada ćete dobiti pristup internetu ako je problem bio u postavkama DNS- a i možete kliknuti gumb „ Samsung Smart Hub “ da biste automatski ažurirali televiziju i resetirali stare programe.

Napomena: Ako se i dalje suočite s problemom nakon pokušaja implementacije svih ovih rješenja, moguće je da je problem hardver, a ne softver. Stoga ćete se morati obratiti korisničkoj službi Samsung.