Mozilla Thunderbird je besplatni popularni multi-platformski klijent e-pošte koji koristi puno ljudi. No, čini se da se najnovije verzije sustava Windows 10 ne odvijaju dobro pored njega, jer je mnoštvo njegovih korisnika izvijestilo da se program jednostavno zamrzne u određenim naredbama i na određenim dijelovima.

Mozilla Thunderbird ne reagira

Problem je riješen na brojne načine i odlučili smo u ovaj članak uključiti najuspješnije metode kako bismo pomogli ljudima koji se bore s tim problemom. Obavezno slijedite dolje navedene upute i pažljivo i nadamo se da ćete riješiti problem.

Što uzrokuje pogrešku 'Thunderbird ne reagira'?

Kratki je popis mogućih uzroka ovog problema. Popis može biti vrlo koristan za ispravno otklanjanje problema i ispravnu metodu. Pogledajte u nastavku:

• Vaš antivirus može ometati Thunderbird i može spriječiti pravilno spajanje na Internet.
• Postoji nekoliko problematičnih postavki koje možete isključiti u programu Mozilla Thunderbird. Razmislite o tome!
• Neki program ili usluga mogu ometati Thunderbird i jedini način da se to testira je čistim pokretanjem.
• Ako koristite McAfee Internet Security, on se ne igra zajedno s Thunderbirdom i možda biste htjeli zamijeniti bilo koji od ovih programa.

1. rješenje: Dodajte Thunderbird iznimkama u svoj antivirus

Ako koristite besplatni antivirus, vjerojatno postoji mogućnost da blokira Mozilla Thunderbird da se pravilno poveže s Internetom ili pristup određenim datotekama na vašem računalu. U bilo kojem slučaju, problem se može riješiti dodavanjem izvršnog programa na popis izuzetaka u vašem antivirusu.

Proces će se razlikovati od jednog antivirusnog do drugog, ali odlučili smo navesti puteve do ove opcije u najpopularnijim antivirusnim alatima.

1. Otvorite antivirusni sučelje dvostrukim klikom na njegovu ikonu u programskoj traci (desni dio programske trake na dnu prozora) ili pretragom u izborniku Start (Cortana).
2. Postavka Izuzeci ili Izuzeci nalazi se na različitim mjestima s obzirom na različite antivirusne alate. Često ga možete pronaći bez puno problema, ali evo nekoliko kratkih uputa kako da ga pronađete u najpopularnijim antivirusnim alatima:

Kaspersky Internet Security : Početna stranica >> Postavke >> Dodatno >> Prijetnje i isključenja >> Izuzeci >> Odredite pouzdane aplikacije >> Dodaj.

AVG : Početna stranica >> Postavke >> Komponente >> Web Shield >> Izuzeci.

Avast : Početna stranica >> Postavke >> Općenito >> Izuzeci.

Izuzeci postavki u programu AVG

3. Trebat ćete dodati izvršnoj datoteci okvir koji će se pojaviti pozivajući vas da prijeđete na željenu datoteku. Najbolji način da se locira je desnim klikom miša na njenu prečicu na radnoj površini i odabirom opcije Otvori lokaciju datoteke iz kontekstnog izbornika. Ovo je adresa do koje ćete se kretati. Ponekad biste morali dodati stazu u mapu u kojoj je program instaliran, a ponekad i u izvršnu datoteku.
4. Provjerite možete li sada koristiti program bez primanja poruke "Ne reagira" nakon pokretanja programa Thunderbird. Ako se greška i dalje pojavi, razmislite o upotrebi drugog antivirusnog ili zaštitnog zida, posebno ako je onaj koji vam stvara probleme besplatan!

2. rješenje: Onemogućivanje Windows pretraživanja za pretraživanje poruka

Postoji problematična značajka koju Mozilla Thunderbird koristi, a korisnici su izvijestili da im je onemogućavanje ove značajke pomoglo u rješavanju njihovog problema. Uzrok može imati neke veze sa cjelokupnom integracijom Windows pretraživanja u program koji treba biti onemogućen.

1. Pokrenite Mozilla Thunderbird dvostrukim klikom na ikonu na radnoj površini ili pretraživanjem u izborniku Start i klikom na prvu mogućnost.
2. Kliknite gumb Alati na traci izbornika i odaberite Opcije .
   
   Otvaranje mogućnosti Thunderbird-a
3. Nakon što se otvori prozor Mogućnosti, pomaknite se na karticu Napredne unutar nje, ostanite na potkrovlju Općenito i provjerite stavku Integracija sustava za opciju Dopusti Windows pretraživanju za pretraživanje poruka . Poništite potvrdni okvir pored njega i kliknite gumb U redu pri dnu kako biste prihvatili promjene.
   
   Omogućivanje opcije "Dopusti Windows pretraživanju za pretraživanje poruka"
4. Provjerite prikazuje li Mozilla Thunderbird poruku "ne reagira".

Napomena : Bilo bi korisno prijeći na Napredno >> Mrežni i diskovni prostor i poništite mogućnost Automatski kompakt .

3. rješenje: Za čišćenje uzroka upotrijebite Clean Boot

Čisto dizanje radi uspješnog otkrivanja usluge ili procesa koji započinje s vašim računalom definitivno je rješenje broj jedan. Neke druge usluge jednostavno smetaju medijskom uređaju zbog dozvola i morat ćete zaključiti koji je to jednostavnim uklanjanjem.

1. Upotrijebite kombinaciju tipki Windows + R na tipkovnici. U dijaloškom okviru Run pokrenite MSCONFIG i kliknite OK.
2. Kliknite karticu Boot i poništite odabir opcije Safe Boot (ako je označeno).

Trčanje MSCONFIG

3. Na kartici Općenito u istom prozoru kliknite da biste odabrali opciju Selektivno pokretanje, a zatim kliknite da biste poništili potvrdni okvir Učitaj početne stavke da biste bili sigurni da nije potvrđen.
4. Na kartici Usluge kliknite potvrdni okvir Sakrij sve Microsoftove usluge, a zatim kliknite Onemogući sve .

Onemogućavanje svih usluga koje nisu Microsoftove

5. Na kartici Pokretanje kliknite Otvori upravitelj zadataka . U prozoru Upravitelja zadataka na kartici Pokretanje desnom tipkom miša kliknite svaku pokretačku stavku koja je omogućena i odaberite Onemogući .

Onemogućavanje stavki za pokretanje

6. Nakon toga, morat ćete izvršiti neke od dosadnijih postupaka, a to je da stavke Pokretanja omogućite jedan po jedan i ponovno pokrenete računalo. Nakon toga trebate provjeriti pojavljuje li se problem ponovno. Morat ćete ponoviti isti postupak čak i za usluge koje ste onemogućili u koraku 4.
7. Nakon što locirate problematičnu jedinicu za pokretanje ili uslugu, možete poduzeti korake kako biste riješili problem. Ako je riječ o programu, možete ga ponovo instalirati ili popraviti. Ako je usluga, možete je onemogućiti itd.

4. rješenje: deinstalirajte McAfee Internet Security

Postoje neki antivirusni alati koji mogu stvarno zabrljati neke vaše programe i usporiti vaše računalo. McAfee antivirusni alati odličan su primjer antivirusnih alata koji na računalu mogu ponekad učiniti više štete nego koristi, pa razmislite o pronalaženju bolje alternative!

Problem se može riješiti tako da onemogućite antivirusne štitnike i zaštitu u stvarnom vremenu dok koristite Mozilla Thunderbird, ali to rješenje ostavlja vaše računalo otvorenim za napade zlonamjernog softvera i često možete zaboraviti ponovno uključiti štitnike.

1. Kliknite gumb izbornika Start i otvorite Upravljačku ploču tako što ćete je tražiti. Alternativno, možete kliknuti na ikonu u obliku zupčanika kako biste otvorili alat Postavke ako ste korisnik Windows 10.
2. Na upravljačkoj ploči postavite Pogled kao postavku na Kategorija u gornjem desnom kutu i kliknite na Deinstaliranje programa u odjeljku Programi.

Deinstalirajte program na upravljačkoj ploči

3. Ako koristite aplikaciju Postavke u sustavu Windows 10, klikom na Aplikacije odmah treba otvoriti popis svih instaliranih programa i alata na računalu.
4. Na nadzornoj ploči ili postavkama pronađite McAfee Internet Security i kliknite na Deinstaliranje ili uklanjanje .
5. Trebali biste potvrditi sve dijaloške okvire koji se mogu pojaviti tražeći da zaista deinstalirate McAfee Antivirus i slijedite upute koje će se pojaviti u čarobnjaku za deinstalaciju.

Deinstaliranje McAfee Internet Security-a

6. Kliknite Završi kada deinstaliranje dovrši postupak i ponovno pokrenite računalo da biste primijenili promjene. Provjerite ima li problema i dalje!