Popravak: Tipkovnica Windows 10 ne radi kod prijave

Naišli smo na situaciju da korisnici nisu mogli pristupiti njihovoj tipkovnici na zaslonu za prijavu u sustavu Windows 10. Kad vam se traži da unesete zaporku, tipkovnica ne radi i zbog toga ne možete dobiti pristup vašem računalu.

Tipkovnica ne radi na zaslonu za prijavu - Windows 10

Ovaj se problem ponovno pojavljuje s vremena na vrijeme s mnogim različitim uzrocima. Službenici Microsofta službeno su prepoznali ovaj scenario i objavljeno je ažuriranje kako bi se to popravilo. Ići ćemo kroz sve moguće situacije i ponavljati rješenja počevši od najlakšeg i krećući se prema dolje.

Što uzrokuje da tipkovnica ne radi na zaslonu za prijavu u sustavu Windows 10?

Kao što smo već spomenuli, nekoliko je razloga zbog kojih vam tipkovnica možda neće biti dostupna na zaslonu za prijavu. Oni mogu biti u rasponu od ažuriranja sustava Windows do fizičkog oštećenja hardvera. Evo nekoliko razloga:

  • Ažuriranje sustava Windows: Kad god Windows Update instalira zakrpu na vaše računalo, ona također instalira najnovije upravljačke programe. Ako se upravljački programi ne ažuriraju, nećete moći koristiti neke od najvažnijih uređaja (poput tipkovnice) dok ih ručno ne ažurirate.
  • Pogreška filtriranih tipki: U Windows-u je poznata programska pogreška gdje, ako su filtrirane tipke omogućene, ne možete koristiti tipkovnicu na zaslonu za prijavu.
  • Greška hardvera: To je vjerovatno glavni razlog zašto tipkovnica ne radi. Ako se tipkovnica ili njegov priključak fizički oštete, odbiti će se povezati.
  • Vanjski povezani uređaji: Ako imate vanjske spojene uređaje, oni bi mogli biti u sukobu s vašom tipkovnicom i ne dozvoljavati joj da djeluje.
  • Sustav u stanju pogreške: To je također vrlo često i može uzrokovati više problema nego samo neradna tipkovnica. Sustavi dođu u stanje pogrešaka s vremena na vrijeme, a vlast ciklično čitavo postavljanje obično popravlja problem.
  • Neispravni upravljački programi: Ako su na vašoj tipkovnici instalirani pogrešni upravljački programi, tipkovnica neće moći komunicirati s operativnim sustavom.
  • Naslijeđena podrška za tipkovnicu: Ako koristite stariju tipkovnicu i ako naslijeđena podrška za tipkovnicu nije omogućena u BIOS-u, vidjet ćete ovu poruku o pogrešci.

Budući da su rješenja vrlo opsežna i mogu se razlikovati od slučaja do slučaja, preporučujemo da započnete s prvim rješenjem i shodno tome idete prema dolje.

1. rješenje: Provjera tipkovnice i promjena priključka

Prvo što biste trebali provjeriti u ovom scenariju je radi li tipkovnica i radi li u radnom stanju. Ako ste spojili neispravnu tipkovnicu, naravno, nećete je moći koristiti. Pokušajte spojiti drugu tipkovnicu na tipkovnicu i provjerite možete li unijeti ispravno.

USB priključci

Nadalje, isključite sve vanjske uređaje osim tipkovnice i miša . Ostali vanjski uređaji mogu se sukobiti s vašom glavnom tipkovnicom. Također, pokušajte promijeniti portove . Ako ste tipkovnicu priključili na prednji USB utor, pokušajte je spojiti na stražnju stranu i provjerite možete li unijeti ulaz. Također možete pokušati spojiti tipkovnicu s drugim računalom i tamo je provjeriti. Nakon što ste potpuno sigurni da vaša tipkovnica radi, tek tada nastavite s ostalim rješenjima.

2. rješenje: Snaga bicikliranja vašeg računala

Prije nego što prijeđemo na opsežnija rješenja, vrijedno je spomenuti da su korisnici ponovo mogli steći kontrolu nad tipkovnicom nakon što su napajanje preokrenuli cijeli sustav. Vožnja biciklom je čin potpunog isključivanja računala i uklanjanja napajanja. Time se uklanjaju loše konfiguracije spremljene na vašem računalu i osvježava ih.

  1. Ispravno isključite računalo.
  2. Nakon što se isključi, izvadite utičnicu ili koristite laptop, izvadite bateriju .
  3. Sada pritisnite i držite gumb za napajanje nekoliko sekundi. To će osigurati da se sva snaga isprazni.

    Računalo za napajanje biciklom
  4. Nakon čekanja 2-4 minute, uključite sve natrag i provjerite rješava li se problem.

3. rješenje: Onemogućavanje tipki filtera

Filtriranje tipki je funkcija pristupačnosti u sustavu Windows koja omogućuje računalu da ignorira kratke i ponovljene pritiske tipkovnice na vašoj tipkovnici. U sustavu Windows poznata je greška u kojoj se Ključevi filtera sukobljavaju i uopće ne uzrokuju unos. Onemogućit ćemo tipke Filter s vašeg zaslona za prijavu i provjeriti rješava li to problem.

  1. Uključite računalo i ostavite zaslon za prijavu.
  2. Nakon što se učita zaslon za prijavu, kliknite ikonu Pristupačnost koja se nalazi u donjem desnom kutu zaslona.

Onemogućavanje tipki za filtriranje na zaslonu za prijavu u sustav Windows
  1. Ako su ključevi filtra uključeni, morate ga isključiti uključivanjem opcije jednom pomoću miša.
  2. Nakon što završite s izmjenama, pokušajte unijeti tipkovnicu i provjerite je li problem nestao. Također možete ponovo priključiti tipkovnicu i vidjeti hoće li vam to pomoći.

4. rješenje: korištenje zaslonske tipkovnice i ponovno instaliranje upravljačkih programa

Ako oba rješenja ne funkcioniraju i ne možete pristupiti svom Windows računu putem zaslona za prijavu, možete upotrijebiti zaslonsku tipkovnicu i dalje riješiti probleme. U ovom ćemo rješenju pokušati ponovo instalirati upravljačke programe tipkovnice iz upravitelja uređaja i vidjeti hoće li to imati značaja.

  1. Uključite računalo i ostavite zaslon za prijavu.
  2. Jednom na zaslonu za prijavu kliknite gumb Jednostavnost pristupa, a zatim zaslonsku tipkovnicu .

Zaslonska tipkovnica u sustavu Windows Login
  1. Na zaslonu će se pojaviti virtualna tipkovnica. Upotrijebite miš i zatim upišite lozinku za ulazak na svoj račun.
  2. Jednom kada se prijavite na svoj račun, upotrijebite miš i kliknite Start
  3. Sada kliknite na prisutnu ikonu zupčanika kako biste otvorili postavke. Jednom u Postavkama, kliknite na podnaslov Jednostavnost pristupa .
  4. Sada odaberite tipkovnicu na lijevom navigacijskom oknu i prebacite zaslonsku tipkovnicu .

Omogućivanje zaslonske tipkovnice u sustavu Windows
  1. Sada imate zaslonsku tipkovnicu i možete je koristiti za rješavanje problema s kojom se suočavate. Sad ćemo pokušati ponovno instalirati upravljačke programe tipkovnice.
  2. Pritisnite Windows + R, u dijaloškom okviru upišite "devmgmt.msc" i pritisnite Enter.
  3. Jednom u upravitelju uređaja proširite kategoriju tipkovnice . Odaberite tipkovnicu, kliknite je desnom tipkom miša i odaberite Deinstaliranje uređaja .

Deinstaliranje upravljačkih programa tipkovnice
  1. Ako imate više upravljačkih programa, učinite isto za svakog. Sada ponovo pokrenite računalo i provjerite radi li tipkovnica. U ovom trenutku možete ga i pokušati ponovo priključiti.

5. rješenje: Ažuriranje sustava Windows (instaliranje KB4090913)

Prethodna ažuriranja sustava Windows poznata su po tome što instaliraju nepotpune upravljačke programe za tipkovnicu. Zbog ovog problema Microsoft je objavio još jednu zakrpu kako bi popravio mjesto gdje se rješava ovaj scenarij i jesu li na računalo instalirani odgovarajući upravljački programi. Ažurirat ćemo vaš Windows na najnoviju verziju i vidjeti hoće li ovo riješiti naš problem. Provjerite imate li aktivnu internetsku vezu i prijavljeni ste kao administrator.

Ažuriranje sustava Windows KB4090913
  1. Prijavite se u računalo pomoću zaslonske tipkovnice i učinite da se on pojavi na vašem Windows zaslonu kao što smo to radili u prethodnom rješenju.
  2. Jednom kada zaslonska tipkovnica radi, pritisnite Windows + R, upišite "update" u dijaloški okvir i otvorite Settings.
  3. Sada kliknite opciju Provjeri ažuriranja koja su prisutna na vrhu. Sada će Windows automatski potražiti najnovija ažuriranja i instalirati ih na računalo nakon preuzimanja.

Provjera mogućih nadogradnji
  1. Ponovo pokrenite računalo nakon dovršetka ažuriranja i provjerite možete li ponovo koristiti tipkovnicu.

6. rješenje: Omogućivanje podrške za tipkovnicu (BIOS)

Ako imate starije računalo i priključili ste novu USB tipkovnicu, možda nećete moći pristupiti jer u BIOS-u nije omogućena USB tipkovnica. Ovdje možete pronaći gumb na vašoj matičnoj ploči ili pokušati odspojiti vaš pogon za pokretanje da biste direktno ušli u BIOS bez tipkovnice. Možete pretraživati ​​svoj specifični model i dobiti više uvida.

Omogućivanje podrške za tipkovnicu u BIOS-u

Dođite do postavki BIOS-a i provjerite je li podrška za USB tipkovnicu ili podrška za naslijeđene tipkovnice uključena. Ako je isključena, uključite je i provjerite možete li pristupiti tipkovnici na zaslonu za prijavu.

Zanimljivi Članci