Popravak: Uplay je otkrio neizlječivu pogrešku i mora se isključiti

Uplay je digitalna distribucija, upravljanje digitalnim pravima, multiplayer i komunikacijski servis koji je razvio Massive Entertainment kako bi pokušali koristiti jednu aplikaciju za upravljanje svojim postignućima koja se mogu prenijeti na druge igre. Usluga se pruža na različitim platformama i koriste je prvenstveno Ubisoft igrama.

Nakon što su korisnici isprobali neku od igara koje su preuzeli i instalirali na svoje računalo, primili su poruku "Uplay je otkrio nenadoknadivu pogrešku i mora se ugasiti" poruku o pogrešci koju mogu prouzrokovati različiti uzroci, ali sve mogu biti rješavamo pomoću rješenja koja smo pripremili u nastavku.

Što uzrokuje da "Uplay otkrije nenadoknadivu pogrešku i mora se ugasiti" Greška?

Najčešći uzrok ovog problema je objavljivanje novog ažuriranja za uslugu Uplay, a stare verzije ostaju bez podrške. Pravi problem nastaje zbog činjenice da se klijent Uplay ne može automatski ažurirati.

Ostali uzroci uključuju previše stroge sigurnosne postavke, poput vatrozida koji ste instalirali na svoje računalo. Jedan od najpopularnijih uzroka definitivno je oštećena datoteka hostova koju je korisnik možda promijenio ili ažurirao Windows.

1. rješenje: Ažurirajte Uplay

To je obično čisti znak da je klijent Uplay zastario, a tvrtka Ubisoft vjerojatno je objavila novu verziju. No, pojavljuje se drugačiji problem jer klijent ne može biti ažuriran (jer se ne može otvoriti) i proces ažuriranja morat ćete izvršiti ručno; deinstaliranjem trenutne verzije klijenta i instaliranjem nove verzije.

  1. Prije svega, provjerite jeste li se prijavili s administrativnim računom jer nećete moći deinstalirati programe koristeći bilo koje druge povlastice računa.
  2. Ne brinite o gubitku svojih postignuća ili bilo kojih drugih podataka povezanih s Uplayom jer su ti podaci vezani isključivo za vaš Uplay račun, a ne za instalaciju na vašem računalu.
  3. Kliknite izbornik Start i otvorite Upravljačku ploču tako što ćete je tražiti. Ako kao operativni sustav koristite Windows 10, možete kliknuti na ikonu zupčanika kako biste otvorili aplikaciju Postavke.
  4. Na upravljačkoj ploči prebacite opciju Pogled kao kategoriju na Kategorija u gornjem desnom kutu i kliknite na Deinstaliranje programa u odjeljku Programi.

  1. Ako koristite aplikaciju Postavke, klikom na Aplikacije odmah treba otvoriti popis svih instaliranih programa na računalu.
  2. Na popisu pronađite Uplay zapis i kliknite ga jednom. Kliknite gumb Deinstaliraj iznad popisa i potvrdite sve dijaloške okvire koji se mogu pojaviti. Slijedite upute na zaslonu kako biste deinstalirali Uplay i ponovno pokrenuli računalo nakon toga.

  1. Dođite do mape u koju ste instalirali Uplay. Prema zadanim postavkama trebale bi biti programske datoteke C >> ili programske datoteke C >> (x86). Pronađite mapu Uplay smještenu u tim mapama i izbrišite sve datoteke s kojima se možete susresti tako da ih kliknete desnim klikom i odaberete Izbriši iz kontekstnog izbornika.

Posjetite ovu vezu i kliknite gumb Preuzmi Uplay za PC kako biste preuzeli najnoviju verziju klijenta Uplay. Dvaput kliknite preuzetu datoteku u mapi Preuzimanja kako biste pokrenuli postupak preuzimanja i instaliranja i slijedite upute na zaslonu kako biste pravilno instalirali ovaj alat.

Ponovno pokrenite igru ​​i provjerite je li "Uplay otkrio nepovratnu pogrešku i mora se ugasiti" i dalje pojavljuje kada se pokreće problematična Ubisoft igra.

2. rješenje: Promjena načina vašeg povezivanja s Internetom

Ponekad ćete se trebati povezati s pouzdanijim izvorom internetske veze da biste pokrenuli uslugu ažuriranja Uplay. Ponekad kada bežična veza nije tako jaka na vašem računalu, prikazat će se pogreška "Uplay je otkrio pogrešku koja se ne može popraviti i mora se isključiti", pa pokušajte prebaciti se na Ethernet samo zato da prvi put ispravno pokrenete Uplay.

Ako se želite riješiti ovog problema, napravite sljedeće:

  1. Ako koristite bežičnu vezu putem usmjerivača, obavezno pronađite ili kupite Ethernet kabel. Ako niste sigurni kako to izgleda, pogledajte donju sliku ili jednostavno pitajte prodavatelja ako ga nemate u svom domu.

  1. Uključite jedan kraj kabela u računalo ili prijenosno računalo, a drugi kraj u modem koji ste koristili za internetsku vezu ako ga možete pronaći. Druga bi metoda bila da spojite Ethernet kabel izravno u usmjerivač ako ne uspijete pronaći modem ili ga jednostavno ne upotrebljavate.
  2. Pokušajte pokrenuti problematičnu Ubisoft igru ​​da vidite hoće li se Uplay sada ispravno pokrenuti.

3. rješenje: resetirajte datoteku hosta

Ako ste pokušali riješiti i druge probleme na vašem računalu, osim ovog problema, možda ste uređivali datoteku hosta koja se nalazi duboko u mapu System32 u različitim podmapama. Datoteka Hosts koristi se za mapiranje imena računala na IP adrese. Ako iz nekog razloga ustanovite da je vaša datoteka Hosts ugrožena ili ako počnete imati problema s Uplay-om, možete vratiti datoteku Hosts na zadanu vrijednost slijedeći korake u nastavku.

  1. Dođite do lokacije C >> Windows >> System32 >> Drivers >> Etc tako da otvorite File Explorer nakon otvaranja File Explorera. Prvo kliknite Ovo računalo ili Moje računalo s lijevog okna kako biste pronašli i otvorili svoj lokalni disk C.
  2. Ako ne možete vidjeti mapu Windows, možda ćete trebati uključiti opciju koja vam omogućuje da vidite skrivene datoteke i mape. Kliknite karticu "Pogled" u gornjem izborniku File Explorer i kliknite na potvrdni okvir "Skriveni predmeti" u odjeljku Prikaži / sakrij. File Explorer prikazat će skrivene datoteke i upamtit će te postavke dok je ponovo ne promijenite.

  1. Nađite datoteku domaćina u mapi Etc, desnom tipkom miša kliknite je, kliknite Svojstva, a zatim karticu Sigurnost. Kliknite gumb Napredno. Pojavit će se prozor "Napredne sigurnosne postavke". Ovdje morate promijeniti Vlasnika ključa.
  2. Kliknite vezu Promijeni pored oznake "Vlasnik:" Pojavit će se prozor Odaberite korisnika ili grupe.

  1. Odaberite korisnički račun putem gumba Napredno ili samo upišite svoj korisnički račun u području na kojem piše "Unesite ime objekta za odabir" i kliknite U redu. Dodajte svoj korisnički račun i račun TrustedInstaller za svaki slučaj.
  2. Izborno, da biste promijenili vlasnika svih podmapa i datoteka unutar mape, potvrdite okvir "Zamijeni vlasnika na podkontejnerima i objektima" u prozoru "Napredne sigurnosne postavke". Kliknite U redu da biste promijenili vlasništvo.
  3. Nakon preuzimanja vlasništva nad host datotekom, desnom tipkom miša kliknite na nju i odaberite kontekstni izbornik Preimenuj opciju. Promijenite ime u hosts.old i primijenite promjene.

Sada je vrijeme za stvaranje nove datoteke domaćina u istoj mapi, ali koristeći predložak koji ćemo vam pružiti. Ovo je lakši dio ovog rješenja, a problem je gotovo riješen jer je stvaranje datoteke vrlo jednostavno.

  1. Otvorite Notepad tako da ga potražite nakon što kliknete gumb Start izbornika ili traku za pretraživanje odmah pokraj njega. Također možete koristiti kombinaciju tipki Windows Key + R i upišite "notepad.exe" u okvir Run kako biste otvorili Notepad.

  1. Ostavite datoteku praznu i kliknite gornju opciju File u gornjem lijevom dijelu prozora Notepad-a. Izaberite Spremi kao s padajućeg popisa i pomaknite se na C >> Windows >> System32 >> Drivers >> Etc mapu koristeći File Explorer.
  2. Pod opcijom Spremi kao vrstu zadržite je kao tekstualni dokument i opciju Naziv datoteke postavite na "domaćini" bez navodnika.

  1. Kliknite U redu da biste datoteku spremili u istu mapu u kojoj se nalazila stara host datoteka i ponovno pokrenite računalo da biste spremili promjene i provjerili pojavljuje li se isti problem na vašem računalu.

4. rješenje: potpuno onemogućite vatrozidove

Alatni vatrozid jedan je od najvažnijih dijelova vaše sigurnosti jer sprječavaju programe da se slobodno povezuju s Internetom jer je svaki program potreban prije nego što se on jednostavno može povezati putem interneta i raditi kako god želi.

No, čini se da je onesposobljavanje vatrozida na neko vrijeme zapravo riješilo problem jer se Uplay zatim otvorio i greška se prestala pojavljivati ​​čak i nakon što je vatrozid ponovo uključen. Da biste to osigurali, trebali biste napraviti i iznimku za Uplay u svom vatrozidu. Koraci u nastavku odnose se na Windows vatrozid koji se ugrađuje u svako Windows računalo.

  1. Otvorite upravljačku ploču tako što ćete potražiti njegov unos u gumbu Start ili klikom na Pretraživanje povećalo ili kružni gumb Cortana s lijeve strane trake sa zadacima.

  1. Nakon otvaranja upravljačke ploče, promijenite prikaz u Velike ili Male ikone i pomaknite se na dno njega kako biste pronašli opciju Vatrozid Windows.

  1. Kliknite Windows vatrozid i na lijevom popisu opcija kliknite opciju Dopusti i aplikaciju ili značajku putem Windows zaštitnog zida. Treba otvoriti popis aplikacija. Na popisu pronađite Uplay unos i potvrdite okvire pored privatnih i javnih mreža.
  2. Kliknite U redu i ponovno pokrenite računalo prije ponovnog pokretanja problematične igre i provjere da li će se ona pokrenuti bez prikazivanja poruke pogreške "Uplay je otkrio neizlječivu grešku i mora se ugasiti".

Zanimljivi Članci