Popravak: Xbox One neće igrati preuzete igre

Neki Xbox One korisnici izjavljuju da ne mogu igrati nijednu igru ​​koju su preuzeli na svojoj konzoli - bilo koju igru ​​koju su kupili digitalno ili besplatne igre primljene putem pretplate na Xbox Gold. Nakon pokretanja igre, izvještavaju da zaslon postaje crn i takav ostaje u nedogled. Izgleda da se ovaj problem pojavljuje s Xbox One, Xbox One S i Xbox One X.

Preuzete igre Xbox One neće se igrati

Zbog čega se preuzete igre ne mogu igrati na Xbox One?

Istražili smo ovaj problem gledajući različita korisnička izvješća i strategije popravka koje pogođeni korisnici obično koriste u tim vrstama scenarija. Na temelju naših istraga, postoji nekoliko potencijalnih scenarija koji će pokrenuti takvo ponašanje:

  • Događaj operativnog sustava - Jedan od razloga koji bi mogao pokrenuti ovaj problem je problem sa OS Xbox One. Čini se da je ovo problem koji se ponavlja na svim Xbox one modelima (Xbox One, Xbox One S i Xbox one X). U tom slučaju problem ćete moći riješiti izvođenjem ciklusa napajanja na vašoj konzoli.
  • Lokalno spremljena predmemorija igara je oštećena - U određenim scenarijima predmemorija podataka lokalnog spremanja igara može se oštetiti i spriječiti pravilno pokretanje jedne ili više igara. Ako se primjenjuje ovaj scenarij, problem možete riješiti sigurnosnim kopijama spremljenih igara i brisanjem predmemorije spremljenih igara.
  • Oštećeni podaci OS-a - Oštećeni podaci mogu biti odgovorni i za ovaj problem. Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da je problem riješen nakon što su izvršili meko resetiranje tvornice. Ovaj postupak utječe samo na podatke OS-a (ne na vaše igre ili aplikacije)
  • Jedna ili više Xbox igara za igre su isključene - ako imate problema s digitalnom igrom stečenom dijeljenjem igara, razlog zašto ne možete prijeći crni ekran može biti u tome što je jedan ili više Xbox Live usluga isključeno. U tom slučaju problem možete riješiti s nekim igrama tako da prijeđete na offline način rada.

Ako se trenutno borite za rješavanje ovog određenog problema, ovaj će vam članak pružiti nekoliko mogućih vodiča za rješavanje problema. U nastavku smo naveli zbirku ispravki za koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji ustanovili da bi bili korisni.

Za najbolje rezultate, potičemo vas da slijedite metode po redoslijedu u kojem su prikazani prema učinkovitosti i strogosti.

1. metoda: Provođenje ciklusa napajanja

Kao što su neki korisnici izvijestili, postoji šansa da ćete problem moći riješiti izvođenjem ciklusa napajanja na vašoj konzoli. Ako provedete ciklus napajanja na vašoj konzoli, iscrpit će se kondenzatori napajanja, što će na kraju riješiti većinu problema vezanih uz softver koji mogu spriječiti vašu konzolu da pokrene preuzete igre.

Evo kratkog vodiča o izvođenju ciklusa napajanja:

  1. Pritisnite i držite tipku Xbox (na prednjoj strani konzole) otprilike 10 sekundi. U idealnom slučaju, željet ćete pritisnuti tipku dok LED ne prestane treptati.
  2. Pričekajte minutu ili nešto prije nego što ponovo uključite konzolu pritiskom na Xbox tipku.
  3. Potražite zelenu animaciju za pokretanje prilikom pokretanja. Ako ne vidite Xbox zelenu animaciju za pokretanje, to znači da postupak pokretanja snage nije bio uspješan i morat ćete ponoviti gore navedene korake.

    Xbox One pokreće animaciju
  4. Nakon što se sigurnosna kopija sustava Xbox One pokrene, pokrenite preuzetu igru ​​koja prethodno nije uspjela i pogledajte je li problem sada riješen.

Ako se i dalje suočavate sa istim problemom, prijeđite na sljedeći potencijalni popravak u nastavku.

Druga metoda: Brisanje predmemorije spremljenih igara

Nekoliko korisnika koji su se susreli s ovim problemom izvijestili su da su problem uspjeli riješiti brisanjem lokalno spremljene predmemorije igara. Ovo će ukloniti sve spremljene igre na ovoj konzoli, ali neće ukloniti nijednu datoteku igara niti spremljene igre u oblaku. Čak štoviše, sve spremljene igre sinkronizirat će se sljedeći put kada igrate tu određenu igru.

Napomena: Da bi se osiguralo da se ovim postupkom ne izgube spremljeni igrači, trebali biste započeti osiguravanjem da se svi vaši spremljeni sigurnosni podaci pohranjuju u oblaku. Da biste to učinili, idite na Postavke> Sustav> Pohrana i odaberite Igre. Zatim odaberite igre za koje trebate izraditi sigurnosnu kopiju na oblaku i odaberite Premjesti> Spremljene igre u oblaku .

Nakon što se spremanje igara sigurno sigurnosno kopiraju u pohranu u oblaku, evo što trebate učiniti kako biste očistili lokalno spremljenu predmemoriju igara:

  1. Na nadzornoj ploči Xbox One idite na Postavke> Sustav .

    Idite na Postavke> Sustav
  2. Na zaslonu sustava idite na karticu Spremišta i odaberite Izbriši lokalne spremljene igre .

    Brisanje predmemorije spremljenih igara
  3. Na kraju ovog postupka vaša će se konzola automatski ponovno pokrenuti.
  4. Nakon dovršetka sljedećeg pokretanja, pokrenite igru ​​koja prethodno nije uspjela i pričekajte da se sinkronizacija spremanja završi.

    Spremljeni podaci ponovno se sinkroniziraju
  5. Nakon što se pohranjeni podaci ponovo sinkroniziraju, pogledajte provjerava li se igra normalno pokreće.

Ako i dalje imate poteškoća, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Treća metoda: Meko resetiranje tvornice

Neki su pogođeni korisnici izvijestili da su problem mogli riješiti jednostavnim resetiranjem tvornice. Ovaj se postupak prvenstveno koristi u svrhu rješavanja problema i resetirat će OS brisanjem potencijalno oštećenih podataka. Dobra vijest je da neće dodirnuti nijednu vašu aplikaciju ili podatke o igrama - stoga ne brinite o tome da ćete morati ponovo preuzimati i instalirati velike igre iznova.

Evo kratkog vodiča za postupanje resetiranja tvorničkih postavki:

  1. Otvorite svoju konzolu Xbox One i pritisnite gumb Xbox da biste otvorili izbornik vodiča.
  2. Zatim idite na Sustav> Postavke> Sustav> Podaci o konzoli . Nakon što stignete tamo, odaberite Reset console .

    Izvođenje mekog tvorničkog resetiranja
  3. Na sljedećem zaslonu odaberite Poništi i zadržite moje igre i aplikacije .

    Soft resetiranje Xbox One
  4. Nakon što je postupak dovršen, konzola će se automatski ponovo pokrenuti. Kada je postupak pokretanja gotov, pokrenite igru ​​koja se prije nije igrala i pogledajte je li problem riješen.

4. metoda: Provjera statusa Xbox igara

Ako ste stigli toliko daleko bez rezultata, velike su šanse da ne možete pokrenuti igru ​​jer jedna ili više Xbox Live usluga ne radi ili je u tijeku održavanje.

Ako je digitalna igra koju pokušavate pokrenuti stečena dijeljenjem igara, nećete se moći igrati dok Xbox poslužitelji ponovno ne operiraju.

Status Xbox Live usluga možete provjeriti ako posjetite ovu vezu (ovdje). Ako je neka usluga trenutno isključena, možete pričekati dok se problem ne riješi ili slijedite dolje navedene korake za igranje igre u izvanmrežnom načinu (ne dopuštaju sve igre).

Status Xbox Live poslužitelja

Evo kratkog vodiča o igranju igre u izvanmrežnom načinu na Xbox One:

  1. Pritisnite gumb Xbox na vašem kontroleru za otvaranje izbornika vodiča.
  2. Iz izbornika Postavke idite na Sustav> Postavke> Mreža .
  3. Unutar mrežnog izbornika idite na Mrežne postavke i odaberite Idi izvan mreže .

    Izlazak izvan mreže na Xbox One
  4. Pokrenite igru ​​koja se prije nije igrala i pogledajte možete li prijeći crni ekran.

Napomena: Ako je postupak uspješan, ne zaboravite se nakon nekog vremena vratiti u izbornik Mrežne postavke i pritisnuti Idi na mrežu. Ako to ne učinite, prestat ćete koristiti sve društvene značajke i zaustaviti sinkronizaciju igara za spremanje na vašoj konzoli.

Zanimljivi Članci