Kako popraviti pogrešku ažuriranja sustava Windows 0xc190011f

Nekoliko korisnika Windowsa kontaktiralo nas je s pitanjima da jedno određeno ažuriranje uvijek ne uspije s istim kodom pogreške - 0xc190011f . Kôd pogreške obično prati sljedeća poruka: "Bilo je problema s instaliranjem nekih ažuriranja, ali pokušaćemo ponovo kasnije" . U većini slučajeva ažuriranje koje nije uspjelo s ovom pogreškom je 1709. Većina pogođenih korisnika izvijestila je da je pokušala instalirati ažuriranje više puta s istim rezultatom. Kao što ispada, ovaj se posebni problem odnosi na Windows 10.

Što uzrokuje pogrešku ažuriranja sustava Windows 0xc190011f?

Istražili smo upravo ovaj problem pregledavanjem različitih korisničkih izvješća i analizom najpopularnijih ispravki koji se obično koriste za rješavanje ovog problema. Kako se ispostavilo, postoje različiti potencijalni krivci za koje se zna da uzrokuju ovo pitanje:

• Windows Update Glitch - Kako se ispostavilo, do ovog posebnog problema može doći i zbog problema koje izgleda ekskluzivno u sustavu Windows 10. Nekoliko pogođenih korisnika koji su se također susreli s ovim problemom izjavilo je da su ga uspjeli riješiti pokretanjem programa za ažuriranje Windows Update.
• Korištenje sistemskih datoteka - oštećenja sistemskih datoteka mogu biti odgovorna i za ovu poruku o pogrešci. Ako je mapa za ažuriranje WU (ili srodna komponenta) pod utjecajem korupcije, problem biste trebali moći riješiti pokretanjem SFC ili DISM skeniranja (ili oba).
• Napunjene komponente sustava Windows Update - Moguće je da je problem nastao zbog jedne od komponenti WU-a koja je zaglavljena u krajnjem stanju (nije otvorena ni zatvorena). Ako se ovaj scenarij primjenjuje, problem biste trebali moći riješiti resetiranjem Windows Update Components putem povišenog naredbenog retka.
• Jezik regije nije točan - Malo vjerojatni, ali mogući krivac može biti i jezik regije koji je postavljen unutar izbornika Vrijeme i jezik. Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da je problem riješilo promjenom regije u ispravnu (ažuriranje instalirano bez pogreške nakon što su to učinili).
• VPN / proxy je u sukobu s Windows Updateom - Drugi mogući uzrok koji bi mogao pokrenuti ovu poruku pogreške je sukob između VPN-a ili proxy klijenta i komponente za ažuriranje. Poznato je da kontrolna točka VPN i nekoliko drugih aplikacija uzrokuju ovaj problem. U ovom slučaju trebali biste ga moći riješiti deinstaliranjem treće strane VPN / proxy davatelja usluga.

Ako se trenutno borite za rješavanje istog problema, ovaj će vam članak pružiti zbirku vodiča za rješavanje problema koji bi trebali riješiti pogrešku 0xc190011f. Dolje ćete naći nekoliko različitih potencijalnih ispravki za koje najmanje jedan pogođeni korisnik potvrdi da su učinkoviti.

Da biste postigli najbolje rezultate, savjetujemo vam da slijedite metode prema redoslijedu u kojem su prikazani, jer su naručeni po učinkovitosti i strogosti. Jedan od ispravki na kraju bi vam trebao omogućiti da riješite problem bez obzira na krivca koji ga uzrokuje.

1. metoda: Pokretanje alata za rješavanje problema s Windows Update

Prije nego što pokušate bilo što drugo, počnite tako da provjerite da Windows nije automatski opremljen za rješavanje ovog problema. Windows 10 uključuje prilično robustan alat za rješavanje problema s ažuriranjem sustava Windows koji bi problem mogao automatski riješiti automatski.

Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da su uspjeli instalirati neuspješno ažuriranje pomoću alata za rješavanje problema s Windows Update (WU) za popravljanje komponente ažuriranja. Nakon što je to učinio i izvršio ponovno pokretanje, većina pogođenih korisnika izvijestila je da je problem u potpunosti riješen.

Evo kratkog vodiča za pokretanje alata za otklanjanje poteškoća za Windows Update kako biste riješili pogrešku 0xc190011f:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run. Zatim upišite 'ms-settings: rješavanje problema' unutar tekstnog okvira i pritisnite Enter da biste otvorili karticu Rješavanje problema u aplikaciji S ettings.
   
   Pristupanje alatu za rješavanje problema s aktivacijom
2. Nakon što ste u odjeljku Ustanak i radite, kliknite na Windows Update, a zatim kliknite Pokreni alat za rješavanje problema .
   
   Pokretanje alata za otklanjanje poteškoća za Windows Update
3. Nakon što se uslužni program potpuno učita, u prvom retku kliknite Dalje, a zatim slijedite upute na zaslonu da primijenite potrebne strategije popravka.
   
   Popravak WU-a (Windows Update Component) korištenjem alata za uklanjanje problema sa sustavom Windows Update
4. Kada je postupak završen, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.

Ako i dalje vidite istu poruku o pogrešci, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Druga metoda: pokretanje SFC i DISM skeniranja

Kao što ispada, do ovog određenog problema može doći i zbog određenog stupnja oštećenja sistemskih datoteka. U slučaju da neke datoteke koje upotrebljava komponenta Ažuriranja Windows budu oštećene od oštećenja, instalacija ažuriranja zbog toga neće uspjeti.

Neki su korisnici izvijestili da je problem riješen nakon što su izvršili skeniranje SFC (sistemske datoteke) ili DISM (Deployment Servising and Management) i skeniranje. Oba programa mogu popraviti sistemske datoteke koje mogu biti odgovorne za ovu poruku o pogrešci, ali to rade na različite načine.

SFC koristi lokalno pohranjenu mapu za zamjenu oštećenih datoteka dok DISM koristi WU za preuzimanje čistih datoteka kako bi se zamijenile datoteke zaražene korupcijom. Za najbolje rezultate savjetujemo vam da slijedite oba postupka kako biste osigurali da popravite svaku moguću korupciju sistemskih datoteka.

Evo kratkog vodiča za pokretanje SFC-a i skeniranja DISM-a iz povišenog naredbenog retka:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run. Zatim upišite "cmd" unutar tekstnog okvira i pritisnite Ctrl + Shift + Enter da otvorite povišen naredbeni redak. Na upit UAC (Kontrola korisničkih računa) zatražite da potvrdite velike administrativne povlastice.
   
   Utipkajte cmd u Run Run i pritisnite Shift + Alt + Enter da biste otvorili povišen naredbeni redak
2. Nakon što ste u uzdignutom naredbenom retku, upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter da pokrenete SFC skeniranje:

    sfc / scannow 

   Napomena: Jednom kada pokrenete skeniranje, ne zatvarajte prozor niti ponovno pokrenite računalo dok postupak ne bude dovršen. U suprotnom, riskirate stvaranje još veće korupcije.

3. Kada je skeniranje završeno, zatvorite povišen Command prompt i ponovno pokrenite računalo. Nakon što je sljedeći niz pokretanja dovršen, pokušajte ponovo instalirati ažuriranje i vidjeti hoće li se uspješno instalirati.
4. Ako se problem još uvijek javlja, vratite se na povišeni naredbeni redak slijedeći korak 1 ponovo. Zatim upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter da biste izvršili skeniranje DISM-a:

    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 

   Napomena: Prije pokretanja skeniranja provjerite jeste li povezani stabilnom internetskom vezom - DISM se oslanja na WU za preuzimanje zdravih kopija oštećenih datoteka.

5. Kad je skeniranje DISM završeno, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen pokušajem ponovne instalacije ažuriranja.

Ako se još uvijek nalazite na pogrešci 0xc190011f. pređite na sljedeću metodu u nastavku.

Treća metoda: Ručno resetiranje komponenti ažuriranja sustava Windows

Ako ste stigli toliko daleko bez rezultata, problem biste mogli riješiti ručnim postavljanjem komponenti za nadogradnju sustava Windows. Ako je problem uzrokovan problemom ili greškom u predmemoriji, ovaj postupak bi vam trebao omogućiti instalaciju ažuriranja koje prethodno nije uspjelo s pogreškom 0xc190011f.

Nekoliko pogođenih korisnika također je potvrdilo da su nakon što su slijedili korake u nastavku mogli instalirati neuspješno ažuriranje bez ikakvih problema. Evo kratkog vodiča za ručno resetiranje komponenti WU-a iz povišenog naredbenog retka:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite 'cmd' unutar tekstnog okvira i pritisnite Ctrl + Shift + Enter da otvorite povišen naredbeni redak.
   
   Utipkajte cmd u Run Run i pritisnite Shift + Alt + Enter da biste otvorili povišen naredbeni redak

   Napomena : Ako na upit UAC (Kontrola korisničkih računa) zatražite prozor, kliknite Da da biste dodijelili administrativne povlastice.

2. Unutar povišenog naredbenog retka upišite sljedeće naredbe da biste resetirali sve komponente ažuriranja sustava Windows:

    net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver 

3. Nakon što se sve naredbe uspješno obrade, zatvorite povišeni naredbeni redak i ponovno pokrenite računalo da biste vidjeli je li problem riješen nakon dovršetka sljedećeg slijeda pokretanja.

Ako se problem javlja i dalje, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Metoda 4: Promjena jezika regije

Kako se ispostavilo, do ovog posebnog problema može doći i ako je odabrana regija koja je postavljena na kartici Postavke različito od vaše stvarne lokacije. Nekoliko je korisnika uspjelo riješiti ovaj problem promjenom regije u ispravnu i korištenjem preporučenog regionalnog formata .

Evo kratkog vodiča o tome kako promijeniti regionalni jezik i regionalni format u sustavu Windows 10:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite "ms-settings: regionlanguage" unutar tekstnog okvira i pritisnite enter da otvorite izbornik Time & Language .
   
   Pristup izborniku Vrijeme i jezik
2. Jednom kada se nalazite u izborniku Vrijeme i jezik, odaberite Regija iz vertikalnog izbornika na lijevoj strani. Zatim prijeđite na desni izbornik i promijenite padajući izbornik Zemlja i regija u ispravni. Zatim se pomaknite dolje do Regionalnog formata i provjerite upotrebljavate li preporučeni format .
   
   Promjena u preporučeni oblik regije i regije
3. Nakon što su izmjene, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen nakon dovršetka sljedećeg slijeda pokretanja.

5. način: Deinstaliranje VPN ili proxy usluga

Kako se ispostavilo, do ovog posebnog problema može doći i zbog VPN klijenta ili proxy poslužitelja koji Windows Update poslužitelj ne prihvaća. Checkpoint VPN daleko je najčešće prijavljeni krivac za kojeg se zna da uzrokuje ovu pogrešku.

Ako naiđete na pogrešku 0xc190011f s jednim ili više ažuriranja i koristite klijent VPN / proxy treće strane, vjerojatno je da je WU komponenta u sukobu s aplikacijom. Da biste provjerili je li to istina, trebat ćete deinstalirati VPN / proxy klijent (barem privremeno, dok ne uspijete precizno odrediti klijenta). U slučaju da potvrdite da vaš VPN ili proxy klijent uzrokuje pogrešku, možete koristiti ugrađeni VPN ili migrirati na drugo treće rješenje.

Evo kratkog vodiča za deinstaliranje VPN klijenta kako biste riješili softverski sukob s ažuriranjem sustava Windows:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite "appwiz.cpl" u tekstni okvir i pritisnite Enter da biste otvorili Programe i značajke.
   
   Upišite appwiz.cpl i pritisnite Enter za otvaranje popisa instaliranih programa
2. Kad se nalazite na kartici Programi i datoteke, pomaknite se prema dolje kroz popis instaliranih aplikacija i pronađite svoju VPN ili Proxy aplikaciju. Desnom tipkom miša kliknite aplikaciju koju želite deinstalirati i kliknite kontekstni izbornik Uninstall .
   
   Deinstaliranje konfliktnih VPN / proxy aplikacija
3. Na izborniku za deinstalaciju slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak deinstalacije, a zatim ponovno pokrenite računalo.
4. Nakon što je sljedeći niz pokretanja dovršen, pokušajte instalirati ažuriranje koje prethodno nije uspjelo i pogledajte vidite li još uvijek grešku 0xc190011f.

6. način: Izvođenje instalacije za popravak / čišćenje

Ako ste dosli ovako daleko bez održive strategije popravka, postoji jedna zadnja strategija popravka koja je obvezna rijesiti problem, bez obzira na uzrok. Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da je uspjelo riješiti pogrešku 0xc190011f izvršavanjem instalacije za popravak.

Ovaj postupak resetira sve Windows komponente, omogućujući vam da zadržite sve svoje osobne podatke, uključujući fotografije, videozapise, slike, aplikacije ili igre. Možete slijediti ovaj članak ( ovdje ) detaljne upute o izvođenju instalacije za popravak.

Manje učinkovita ruta bit će čista instalacija. Ali imajte na umu da ćete time izgubiti sve osobne podatke. Ako se odlučite za ovaj put, slijedite ovaj vodič ( ovdje ).