Kako popraviti pozadinsku uslugu Avast ne radi

Avast je jedan od najpopularnijih besplatnih antivirusnih izbora za korisnike Windows-a i pokazuje stvarno dobre performanse koje bi trebale biti dovoljne da se zadovolje redovni korisnici Interneta. Međutim, alat nije savršen i s njim je povezano nekoliko pogrešaka.

Ova se pogreška pojavljuje kao upozorenje unutar korisničkog sučelja Avasta s porukom "Avast Pozadinska usluga ne radi". Budući da je ova usluga jedna od najvažnijih stvari koja se mora stalno raditi na vašem računalu kako biste je zaštitili, odmah trebate poduzeti mjere. Slijedite dolje navedene metode kako biste lako riješili problem!

1. rješenje: pokrenite pametno skeniranje koristeći Avast

Pametno skeniranje jedna je od najkorisnijih značajki antivirusnog programa Avast i skenira vaše računalo na sve vrste zlonamjernog softvera, loših dodataka preglednika i zastarjelih programa koji su već odavno trebali nestati. Neka ovo skeniranje traje dok se ne dovrši i provjerite je li problem nestao!

1. Otvorite korisničko sučelje Avast tako što ćete pronaći ikonu u programskoj traci, kliknite desnim gumbom miša na nju i odaberite opciju Otvori.
2. Kliknite gumb Zaštita u lijevom oknu i nastavite s odabirom Skeniranja na izborniku koji će se otvoriti.

3. Kliknite na Pokreni pametno skeniranje i pričekajte da se završi. Proces može potrajati neko vrijeme, stoga obavezno ostanite strpljivi.
4. Nakon što se skeniranje završi, možete pregledati rezultate skeniranja. Zelena kvačica pored bilo kojeg skeniranog područja znači da nisu pronađeni povezani problemi. Crveni uskličnik označava da je pronađeno jedno ili više srodnih problema. Možete riješiti sve kako bi se riješili svi problemi.

5. Nakon završnog koraka kliknite Gotovo i ponovno pokrenite računalo da biste spremili promjene. Ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem nestao!

2. rješenje: Ažurirajte Avast na najnoviju verziju

Čini se da su ljudi u Avastu napokon primijetili problem i uspjeli su riješiti većinu korisnika u jednoj od najnovijih verzija. Avast bi trebao automatski instalirati nova ažuriranja ako niste onemogućili ovu značajku. No ako postoje problemi s automatskim ažuriranjem, možete ih ažurirati ručno slijedeći upute u nastavku.

1. Otvorite korisničko sučelje Avast klikom na njegovu ikonu na programskoj traci ili lociranjem u vašem izborniku Start.
2. Dođite do kartice Ažuriranje i primijetit ćete da na njima postoje dva gumba s tekstom Ažuriraj. Jedan od tih gumba povezan je s ažuriranjem baze definicija virusa, a drugi se odnosi na ažuriranje samog programa.

3. Većina korisnika izvijestila je da je ažuriranjem programa riješen problem, ali najbolje je ažurirati i virusnu bazu podataka i aplikaciju klikom na oba gumba za ažuriranje, strpljiv je dok Avast provjerava ažuriranja i slijedi upute koje će se pojaviti na -screen kako biste se kretali kroz postupak instalacije.
4. Provjerite je li problem u vezi s pozadinskom uslugom nestao.

Alternativno : Pokretanje ažuriranja možete pokrenuti pokretanjem izvršne datoteke koja se nalazi u C: \ Program Files \ AVAST Software \ Avast \ AvastEmUpdate.exe. Obavezno ponovno pokrenite računalo nakon instaliranja ažuriranja.

3. rješenje: Instalacija Avast Clean-a

Gotovo ništa nema što čista instalacija Avasta neće popraviti, a to se može reći i za ovaj članak. Čista ponovna instalacija prilično je jednostavna i ona uspijeva riješiti problem ako gore navedene metode ne djeluju. To radi više od obične deinstalacije jer briše i datoteke predmemorije, kao i zapise u registru koji su možda propali.

1. Preuzmite najnoviju verziju instalacije Avast tako da otvorite ovu vezu i kliknete gumb Preuzmi besplatni antivirusni program na sredini web stranice.
2. Također ćete trebati preuzeti uslužni program Avast Uninstall Utility s ove veze, pa ga spremite na računalo.

3. Odspojite se s Interneta nakon što preuzmete te datoteke i pokrenete sustav Safe Safe slijedeći upute koje smo pripremili u ovom članku.
4. Pokrenite alat za uklanjanje programa Avast i potražite mapu u koju ste instalirali Avast. Ako ste ga instalirali u zadanu mapu (programske datoteke), možete je napustiti. Pazite da odaberete ispravnu mapu jer će sadržaj bilo koje mape koju odaberete biti izbrisan ili oštećen. Kretajte se kroz File Explorer dok ne pronađete pravu mapu.
   

5. Kliknite opciju uklanjanja i ponovno pokrenite računalo pokretanjem normalnog pokretanja. Provjerite je li se pozadinska usluga vratila u normalu.

4. rješenje: deinstalirajte XNA na svoje računalo

Microsoft XNA je besplatni skup alata s runtime okruženjem koje pruža Microsoft koji se mogu koristiti za razvoj i upravljanje video igrama. Ponekad ga korisnici instaliraju namjerno, a ponekad se instalira zajedno s drugim programima, poput video igara.

Ako vam ga očajnički ne trebaju, predlažemo vam da ga deinstalirate s računala jer su korisnici izvijestili da je ovaj uspio riješiti njihov problem nakon što gore opisane metode ne uspiju.

1. Prije svega, provjerite jeste li prijavljeni s administrativnim računom jer nećete moći izbrisati programe ni s jednim drugim računom.
2. Kliknite izbornik Start i kliknite Upravljačku ploču tako što ćete ga tražiti. Alternativno, možete kliknuti na ikonu zupčanika kako biste otvorili postavke ako koristite Windows 10.
3. Na upravljačkoj ploči odaberite za prikaz kao: Kategorija u gornjem desnom kutu i kliknite na Deinstaliranje programa u odjeljku Programi.

4. Ako koristite aplikaciju Postavke, klikom na Aplikacije odmah treba otvoriti popis svih instaliranih aplikacija na računalu.
5. Pronađite XNA na upravljačkoj ploči ili postavkama i kliknite na Deinstaliraj. Može biti instalirano nekoliko različitih verzija poput 4.0 ili 3.1. Obavezno ponovite isti postupak za sve unose.

6. Čarobnjak za deinstaliranje trebao bi se otvoriti, a prethodit će vam dijaloški okvir za potvrdu vašeg izbora. Potvrdite i slijedite upute koje će se pojaviti na zaslonu kako biste ih u potpunosti uklonili s računala. Nakon toga ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem nestao.