Nekoliko korisnika pisača naiđe na poruku o pogrešci " Pisač zahtijeva vašu pažnju " kada pokušaju ispisati nešto pomoću sustava Windows. Ovo je vrlo uobičajena poruka o pogrešci i obično se javlja kada postoji problem s konfiguracijom ili ako pisač ima fizičkih problema.

Pisač zahtijeva vašu pažnju

Poruka o pogrešci obično je popraćena savjetima koji obično pomažu u rješavanju problema, ali to nije svaki put. Ovdje u ovom članku proći ćemo kroz potencijalne uzroke zašto se takva greška pojavljuje i koji su pravni lijekovi potrebni za njezino ispravljanje. Pobrinite se da započnete s prvim rješenjem i krenete prema dolje u skladu s naručenim stupnjem korisnosti i složenosti.

Što uzrokuje poruku o pogrešci "Pisač zahtijeva vašu pažnju"?

Nakon što smo od korisnika dobili izvješća i analizirali ih, eksperimentirali smo i na vlastitim sustavima i utvrdili smo slijedeće razloge zašto se ova poruka o pogrešci može pojaviti na vašem računalu. Neki od razloga zašto biste mogli doživjeti ovaj problem su ali nisu ograničeni na:

• Problem u konfiguraciji pisača: U mnogim slučajevima pisač ima problema s internom konfiguracijom. Budući da je svaki pisač različitog sastavljanja, Windows obično koristi upravljački program proizvođača i vlastiti komunikacijski sustav za upravljanje pisačem. Ako se to zbrka, možda ćete doživjeti poruku pogreške.
• Problemi s pisačem web stranica: Također smo naišli na slučajeve kada se ova poruka o pogrešci dogodila kada su web stranice pokušale ispisati izravno putem pisača. Ovdje bi koristilo različite alternative.
• Zaštićeni način rada u programu Internet Explorer: Obično je zaštićeni način rada omogućen u programu Internet Explorer, gdje su neki neprovjereni zahtjevi web mjesta za pristup vašem hardveru odbijeni i odbijeni. Možete pokušati isključiti zaštićeni način i vidjeti da li to čini trik.
• Zastareli upravljački programi: Drugi potencijalni problem s kojim se suočavaju korisnici jest gdje upravljački programi pisača ne rade jer su ili zastarjeli ili oštećeni. To je vrlo čest problem i može se lako riješiti ponovnom instaliranjem upravljačkih programa.
• Zastarjeli Windows: Također smo naišli na nekoliko verzija sustava Windows gdje je inačica stvorila pogrešku i zbog toga su korisnici imali problema s njihovim pisačima. Problem je riješio ažuriranje pisača na najnoviju verziju.
• Usluga alata za kavu ispisa: Usluga alata za kavu ispisa je ozloglašena zbog loše konfiguracije ili samostalnih problema kada je data direktiva za ispis. Ponovno pokretanje usluge pužišta trenutno rješava problem.
• Provjera razine tinte: obično kad pisač zahtijeva od korisnika da ga provjeri, problem je uglavnom u razini tinte ili u zaglavljenoj stranici. Ovo je vrlo čest scenarij i obično ga se može riješiti ručnim prisustvovanjem pisaču.

Prije nego što prijeđemo na rješenja, provjerite imate li aktivnu i otvorenu internetsku vezu, a na računalu ste kao administrator prijavljeni.

1. rješenje: Pokretanje alata za rješavanje problema s pisačem

Prije nego što isprobamo bilo što drugo, trebali biste pokušati pokrenuti alat za rješavanje problema s pisačem na vašem računalu. Alat za rješavanje problema s pisačem automatski analizira sve komponente povezane s vašim pisačem i pokušava ih ponovo pokrenuti. Ako postoje rješivi problemi, on ih rješava sam, tako da je problem riješen.

1. Pritisnite Windows + R, u dijaloškom okviru upišite " control " i pritisnite Enter.
2. Na traci za pretraživanje na gornjoj desnoj strani prozora upišite Rješavanje problema i odaberite opciju Rješavanje problema kad se rezultati vrate.

Rješavanje problema - Upravljačka ploča

3. Jednom u izborniku za rješavanje problema kliknite " Prikaži sve " koji se nalazi u navigacijskom oknu na lijevoj strani prozora. Sada će Windows popuniti sve alate za rješavanje problema koji su dostupni na vašem računalu.
4. Pomičite se opcijama dok ne pronađete Printer . Kliknite opciju za pokretanje alata za rješavanje problema.

Alat za rješavanje problema s pisačem

5. Provjerite obje mogućnosti: " Pokreni kao administrator " i " Automatski primijeni popravke ". Ove će opcije osigurati da pronađete maksimalne probleme i popravci se također primjenjuju brzo.
6. Slijedite upute na zaslonu i pričekajte da se riješi problem.

2. rješenje: Ažuriranje sustava Windows na najnoviju verziju

Postoji nekoliko slučajeva gdje pisač prikazuje poruku o pogrešci ne zbog neke pogreške modula, već samog operativnog sustava. To se ranije događalo već mnogo puta u prošlosti i lako se može riješiti ažuriranjem Windowsa na najnoviju verziju. Microsoftovi inženjeri obično otkrivaju tu nesklad i rješavaju je što je prije moguće. Obavezno imate aktivnu internetsku vezu i strpljenje.

1. Pritisnite Windows + S, u dijaloškom okviru upišite " Ažuriraj " i otvorite aplikaciju.

Ažuriranje sustava Windows na najnoviju verziju

2. Sada će se otvoriti postavke. Kliknite gumb Provjeri ažuriranja . Sada će vaše računalo automatski provjeriti ima li najnovijih dostupnih ažuriranja i instalirati ih na vaše računalo.

3. rješenje: Ponovno pokretanje alata za tiskanje

Print Spooler je softverska komponenta koja ima zadatak upravljati svim poslovima vašeg pisača koje prenosi operativni sustav i zatim ih prosljeđivati ​​upravljačkim programima pisača. Omogućuje korisnicima da dobiju funkcionalnost provjere trenutnog stanja svih poslova pisača, kao i funkcionalnost da ih po potrebi otkažu. Kad ovaj modul pređe u stanje pogreške, korisnici doživljavaju poruku o pogrešci, a nemaju pojma što učiniti.

U ovom ćemo se rješenju uputiti do vaših postavki, a zatim ponovno pokrenuti uslugu Print Spooler i vidjeti hoće li to imati značaja. Također ćemo izbrisati trenutne privremene konfiguracijske datoteke i vidjeti hoće li ovo napraviti trik.

1. Pritisnite Windows + R da biste pokrenuli program za pokretanje i upišite " usluge. msc "u dijaloškom okviru i pritisnite Enter.
2. Na popisu pronađite uslugu Print Spooler i dvokliknite je da biste otvorili njena svojstva. Kliknite gumb " Zaustavi " koji se nalazi ispod statusa sustava i pritisnite " U redu " za spremanje promjena.

Usluga tiskanja spoolera

3. Budući da smo onemogućili uslugu, sada se možemo usredotočiti na brisanje datoteka pisača. Pritisnite Windows + R i utipkajte sljedeći put u dijaloškom okviru, a zatim pritisnite Enter da biste se pomaknuli do njega.

 C: \ Windows \ System32 \ kalem \ PRINTERI 

Od vas će se možda trebati autentificirati kao administrator računala. Ako se to od vas zatraži, pritisnite Nastavi.

4. Jednom u mapi, izbrišite sve datoteke u mapi PRINTERS i zatvorite prozor.

Brisanje datoteka spoolera

5. Sada se vratite na usluge i pokrenite uslugu Nakon pokretanja usluge, pokušajte ispisati svoje dokumente i vidjeti hoće li ovo riješiti problem.

4. rješenje: Ponovno pokretanje cijelog sustava

U nekim se slučajevima možda susrećete s problemom zbog vašeg pisača u internom stanju pogreške. To obično ima veze sa vlastitim konfiguracijama pisača, a jedini način da se to popravi je napajanje bicikla računalom. Vožnja biciklom je čin isključivanja svih uređaja, uključujući računalo, i zatim uklanjanja statičkog naboja i privremenih konfiguracija. Kada ponovno pokrenemo sustav, privremene konfiguracije ponovno će se stvoriti.

1. Isključite pisač i računalo pomoću gumba za napajanje.
2. Sada, izvadite kabel za napajanje iz svakog modula i pritisnite i držite gumb za napajanje svakog uređaja oko 10 sekundi.

Snaga biciklirajući pisač

3. Sada pričekajte 10 minuta prije nego što sve ponovno uključite i pokušajte ispisati. Provjerite je li problem riješen.

5. rješenje: Fizička provjera pisača

Prije nego što skočimo pravo na ponovnu instalaciju pisača i njegovih upravljačkih programa, važno je da fizički provjerimo ima li problema. Može biti puno problema s pisačem ako su u pisaču zaglavljene stranice ili je malo tinte / tonera. Kad se to dogodi, umjesto da ispravno prikazuje poruku o pogrešci " Check page " ili " Low Toner ", pisač prikazuje poruku o pogrešci " Pisač zahtijeva vašu pažnju ".

Ako ne znate kako provjeriti toner ili ako se zaglavila stranica, lako možete konzultirati Internet modela vašeg pisača i zatim provjerite korake za provjeru. Slijedite korake i nakon što ste potpuno sigurni da fizički nema problema s pisačem, možete prijeći na sljedeća rješenja.

6. rješenje: Instaliranje web stranica

Ako primate poruku o pogrešci prilikom ispisa web stranice izravno, možda postoji vjerojatnost da će preglednik uzrokovati probleme prilikom prenošenja upute na pisač. Ovo je vrlo čest scenarij, a može se riješiti u potpunosti zaobilazeći pisač. To se može postići spremanjem web stranice na dostupno mjesto, a zatim ručnim ispisom pomoću drugog preglednika. Slijedite korake u nastavku:

1. Otvorite web mjesto koje želite ispisati. Desnom tipkom miša kliknite bilo koji prazan prostor i kliknite Spremi kao .

Spremanje web lokacije na lokalnoj razini

2. Nakon što lokalnu pohranite HTML datoteku, kliknite je desnim tipkom miša i odaberite Otvori s i odaberite drugi preglednik koji nije uzrokovao problem.

Otvaranje web stranice putem drugog preglednika

3. Sada možete isprobati ispis pomoću tog preglednika i vidjeti je li problem riješen.

7. rješenje: onemogućivanje zaštićenog načina

Ako tijekom upotrebe Internet Explorera naiđete na poruku pogreške o ispisu, možemo se kretati do postavki Internet Explorera i tamo isključiti zaštićeni način rada . Zaštićeni način rada omogućuje računalu blokiranje zahtjeva za pristup hardveru i drugoj unutarnjoj strukturi datoteka ako izvor nije provjeren. Iako je ovo korisna značajka, može se pokazati da predstavlja problem u ovakvim situacijama. Dakle, onemogućit ćemo zaštićene i pokušati ponovo.

1. Pritisnite Windows + R, u dijaloškom okviru upišite "inetcpl.cpl" i pritisnite Enter.
2. Sada pomaknite klizač dolje tako da se razina sigurnosti smanji i poništite mogućnost ' Omogući zaštićeni način rada (zahtijeva ponovno pokretanje Internet Explorera) .

Onemogućavanje zaštićenog načina - IE

3. Pritisnite Primjeni za spremanje trenutnih promjena i izlazak. Sada ponovo pokrenite Internet Explorer i pokušajte ispisati ponovo. Provjerite je li problem riješen.

Napomena: Kada se Explorer pokrene, svi će se trenutni prozori zatvoriti pa se spremite sve promjene.

8. rješenje: Ponovna instalacija pisača

Ako sva gore navedena metoda nije uspjela, to vjerojatno znači da postoji problem s samom instalacijom pisača na vašem računalu. Obično se svaki pisač automatski instalira kada ga povežete s računalom. Računalo automatski prepoznaje upravljačke programe, a ako ih nema, ručno će ih preuzeti s interneta.

Ovdje u ovom rješenju deinstalirat ćemo pisač s vašeg sustava i deinstalirati upravljačke programe. Zatim ćemo ponovno spojiti pisač i tražiti uređaj. Ako se pronađe pisač, upravljački programi će se automatski instalirati.

1. Pritisnite Windows + R, u dijaloškom okviru upišite " control " i pritisnite Enter. Jednom na upravljačkoj ploči kliknite na opciju View by i odaberite kategoriju Large Once velike ikone, a zatim pritisnite Uređaj i pisači.

Uređaji i pisači - upravljačka ploča

2. Ovdje će se instalirati svi pisači instalirani u vašem sustavu. Desnom tipkom miša kliknite pisač koji uzrokuje problem i kliknite Ukloni uređaj .

Uklanjanje pisača s uređaja

3. Sada pritisnite Windows + R i upišite " devmgmt. msc "u dijaloškom okviru i pritisnite Enter. Zatim kliknite na redove ispisa i desnom tipkom miša kliknite pisač te odaberite Deinstaliranje uređaja .

Napomena: Pisač možda nije naveden ovdje u nekim slučajevima ako je pisač deinstaliran gornjom metodom, tako da nema čega da se brinete.

Deinstaliranje pisačkog uređaja

4. Nakon što ste izvršili sve gore navedene korake, isključite pisač iz računala. Morat ćete isključiti žicu iz mreže ako je povezana žicom ili isključiti Internet ako je spojen bežično. Ponovno izvedite rješenje Power Cycling (rješenje 2).
5. Nakon što ste uspješno napajali cijeli sustav, ponovno pokrenite sustav i ponovno priključite pisač. Sada nakon povezivanja sustav bi trebao automatski prepoznati pisač. Ako ne, možete pričekati malo dok se ne instaliraju odgovarajući upravljački programi.
6. Sada se vratite na upravljačku ploču, desnom tipkom miša kliknite uređaj i odaberite " Postavi kao zadani pisač ". Sada pokušajte ispisati dokument i provjeriti je li problem riješen.

9. rješenje: Ručno instalirajte upravljačke programe

Ako se upravljački programi za pisač ne prepoznaju automatski u sustavu Windows, možete ponovo doći do upravitelja uređaja i ručno instalirati upravljačke programe. Vozači su glavne komponente koje povezuju operativni sustav s hardverom. Ako su zastarjeli ili nisu valjani, možda ćete primijetiti nekoliko poruka o pogreškama, uključujući i onu o kojoj se raspravlja. Izvršite korake u nastavku za ručnu instalaciju upravljačkih programa.

1. Pritisnite Windows + R da biste pokrenuli Run Run " devmgmt.msc " u dijaloškom okviru i pritisnite Enter. Ovo će pokrenuti upravitelj uređaja na računalu.
2. Pomičite se kroz sav hardver, otvorite podizbornik " Redovi ispisa ", desnom tipkom miša kliknite hardver vašeg pisača i odaberite " Ažuriraj upravljački program ".

Ažuriranje upravljačkog programa pisača

3. Sada će Windows iskočiti dijaloški okvir s pitanjem kojim putem želite ažurirati upravljački program. Odaberite drugu opciju ( Pregledajte softver na upravljačkom računalu ) i nastavite.

Odaberite datoteku s upravljačkim programima koju ste preuzeli pomoću gumba za pretraživanje kada se pojavi, te je ažurirajte u skladu s tim.

Napomena: Možda postoje slučajevi kad pisač nije vidljiv na stranici. Ovdje možete jednostavno preuzeti potrebnu instalacijsku datoteku s web stranice i pokrenuti instalacijski paket.