Dropbox je jedna od najčešće korištenih arhitektura za pohranu oblaka na tržištu. Omogućuje ljudima da učitavaju datoteke u pokretu i pristupaju im na bilo kojoj platformi. Međutim, imamo nekoliko slučajeva u kojima Dropbox ne uspije pravilno sinkronizirati Windows 10.

Dropbox logotip

Postoji nekoliko različitih razloga zbog kojih Dropbox ne uspije ispravno sinkronizirati, u rasponu od problema u mreži do problema sa samom aplikacijom. Proći ćemo zaobilazno rješenje jedno po jedno i vidjeti možemo li to riješiti bez puno muke.

Što uzrokuje da se Dropbox ne sinkronizira u sustavu Windows 10?

Postoji nekoliko uzroka koji mogu biti korijen problema. Ovo posebno pitanje nema konkretan uzrok, ali napraviti popis najvjerojatnijih uzroka

• Pogreška sinkronizacije s crvenom točkom: Ovaj je problem uzrokovan nekoliko pogrešnih konfiguracija u postavkama, zajedno s nekoliko pogrešaka koji su u sukobu s njim.
• Datoteka u uporabi : Dropbox najbolje radi ako se na istom računalu pokreće samo jedna instanca aplikacije.
• Ostale aplikacije za sinkronizaciju : Također treba napomenuti da nijedna druga aplikacija za sinkronizaciju ne povezuje se s Dropboxom kako bi pravilno funkcionirale.
• Identična imena : Ako dvije datoteke imaju identična imena, dropbox ga neće sinkronizirati jer uzrokuje pogreške u prepoznavanju datoteka.
• Problemi sa vatrozidom : Ako aplikacija Dropbox ili njezino ažuriranje nisu dopušteni putem vatrozida, također mogu uzrokovati probleme jer mogu imati problema s povezivanjem s internetom
• Postavke proxyja : Ako koristite proxy ili VPN tijekom sinkronizacije, to bi moglo uzrokovati problem jer će Dropbox to prepoznati kao kršenje sigurnosti.

1. rješenje: Konfiguracija postavki i nadogradnja vašeg računa

Prije nego što započnemo s konfiguriranjem datoteka i postavki, možete izvesti osnovne tehnike rješavanja problema. Ovi savjeti pomoći će vam ako imate problema s internetom ili nemate prostora za pohranu.

• Provjerite jesu li postavke datuma i vremena točne.
• Provjerite da nema proxyja, VPN se pokreće u pozadini
• Provjerite je li Dropbox dopušten putem vašeg vatrozida
• Problem s kvotama za pohranu možete riješiti uklanjanjem nekih sinkroniziranih datoteka ili nadogradnjom na Dropbox plus ili professional .

Provjerite je li Dropbox dopušten kroz vatrozid

Provjera vašeg plana pohrane u postavkama računa Dropbox

Ako već imate račun Plus ili Professional, provjerite stranicu svog računa kako biste bili sigurni da vaš plan nije degradiran. Ako ste u Dropbox Business timu, zamolite svog administratora da provjeri status računa svog tima na administracijskoj konzoli.

Ako ste prebačeni na Dropbox basic, nadogradite svoj plan.

2. rješenje: Preimenovanje datoteka

Dok pokušavate sinkronizirati datoteke, možda ćete vidjeti „ Sukob s bijelim prostorom “. To je uzrokovano gotovo identičnim imenima dviju datoteka osim prostora na kraju jedne od njih.

Preimenovanje datoteke

Da biste to riješili, preimenujte jednu od datoteka kako biste riješili taj problem.

3. rješenje: Izlazak iz drugih programa

Dok pokušavate sinkronizirati neke datoteke, može se dogoditi pogreška zbog datoteka koje koristi druga aplikacija. Kad god datoteku otvori za uređivanje neki drugi program ili uređivač, neće se pravilno sinkronizirati. Tek kada je zatvoren, Dropbox nastavlja s prijenosom najnovije verzije datoteke.

1. Pritisnite Windows + R, upišite "taskmgr" i pritisnite ENTER
   
   Otvaranje upravitelja zadataka
2. Provjerite postoje li primjeri datoteke koja se pokušava sinkronizirati. Kliknite lijevom tipkom miša i odaberite Završi zadatak.
   
   Zaustavljanje ostalih aplikacija pomoću datoteke
3. Sada će Dropbox datoteku automatski sinkronizirati u oblak.

4. rješenje: odobravanje pristupa u Vatrozidu

Ako Dropbox nije ažuriran na najnoviju verziju, neće uspjeti pravilno sinkronizirati vaše datoteke. Možda ćete naići i na pogrešku "Dropbox će zaustaviti sinkronizaciju jer se ne može ažurirati". Jedan od razloga zašto se Dropbox ne uspije ažurirati je taj što je vaš vatrozid Windows u sukobu. Onemogućit ćemo ga pokušajte ažurirati aplikaciju.

1. Pritisnite Windows + S, u dijaloški okvir upišite "firewall" i pritisnite Enter .
2. Otvorite aplikaciju i odaberite " Vatrozid i zaštita mreže" .
3. Kliknite " Dopusti aplikaciji kroz vatrozid ". Također, kliknite gumb Promjena postavki kako bismo uredili popis.
   
   Klikom na Dopusti aplikaciju putem vatrozida
4. Sada provjerite jesu li Dropbox i njegov Updater.exe dopušteni kroz vatrozid

Dopuštanje Dropbox-a i Dropbox ažurira.exe pristupa vatrozidu

To će osigurati da Dropbox i njegov Ažuriranje budu dopušteni kroz vatrozid i trebali bi ukinuti sve probleme koji ga ograničavaju pri povezivanju na Internet.

5. rješenje: Podešavanje postavki Dropboxa

Dropbox također ima određene konfiguracije koje su postavljene u naredbenom retku, moguće je da su se te postavke konfiguracije nekako miješale i da bi to moglo uzrokovati problem s sinkronizacijom datoteka. Prije nego što prilagodimo te postavke, pokušajte odjaviti se, a zatim se prijavite ako to ne uspije, slijedite ove korake:

1. Napustite Dropbox klikom na ikonu Dropbox u programskoj traci, klikom na ikonu zupčanika na ploči s obavijestima i na izborniku odaberite Izlaz iz Dropboxa .
   
   Izlaz iz Dropboxa
2. Pritisnite Windows Key + R (istodobno), zatim upišite cmd i pritisnite Enter da biste otvorili naredbeni redak.
   
   Otvaranje naredbenog retka kroz RUN
3. Kopirajte i zalijepite sljedeće retke u naredbeni redak, jedan po jedan, i pritisnite Enter nakon svakog. Obavezno kopirajte i zalijepite ove naredbe (nemojte ih upisivati ​​rukom), jer bi ih pogrešno moglo prouzrokovati. Također ih možete zalijepiti samo desnim klikom i odabirom opcije Zalijepi .

    icacls "% HOMEPATH% \ Dropbox" / odobri "% USERNAME%" :( F) / T 

   
   Lijepljenje naredbi u naredbenom retku

   Slično tome, zalijepite sljedeće:

    icacls "% APPDATA% \ Dropbox" / odobri "% USERNAME%" :( F) / T icacls "% LOCALAPPDATA% \ Dropbox" / odobri "% USERNAME%": F / T icacls "% PROGRAMFILES% \ Dropbox" / odobri "% USERNAME%": F / T 

   Ako lokacija mape Dropbox nije "C: \ Users \ YourUser \ Dropbox path", izmijenite prvu naredbu da je ukaže na nju. Na primjer, ako je vaš Dropbox u D: \ Dropbox, naredba će izgledati na sljedeći način:

    icacls "D: \ Dropbox" / odobri "% USERNAME%" :( F) / T 

4. Ostale naredbe trebaju ostati nepromijenjene. Imajte na umu da, ovisno o veličini vašeg Dropbox-a, ova bi operacija mogla potrajati neko vrijeme, pa pričekajte da se upit C: \ ponovno pojavi.
5. Ponovo pokrenite Dropbox tako da otvorite izbornik Start i odaberete Programske datoteke, a zatim Dropbox.

Napomena: Ako u programskim datotekama ne vidite opciju Dropbox, morat ćete ponovo pokrenuti Dropbox unošenjem "% APPDATA% \ Dropbox" u prozor Windows Explorera i dvokliknite Dropbox.exe

6. rješenje: ažuriranje aplikacije

Korisnik može pristupiti datotekama na web mjestu, ali ne može otvoriti datoteke na računalu koristeći Smartsync. Ova se pogreška pojavljuje na svim računalima koja koriste Smartsync. Ova je greška prvi put otkrivena na starijoj verziji Dropbox-a od koje je zakrpljen. Ako iz nekog razloga vaša Dropbox aplikacija nije automatski ažurirana. Pokušajte s uputama u nastavku

1. Kliknite izbornik Start .
   
   Klikom na Start Menu (Izbornik Start)
2. Kliknite na Postavke.
   
   Klikom na ikonu Postavke
3. Kliknite na Aplikacije.
   
   Klik na Apps
4. Na lijevoj ploči odaberite Aplikacije i značajke .
   
   Klikom na Aplikacije i značajke za deinstaliranje Dropboxa
5. Jednom potražite Dropbox i kliknite na deinstaliranje
6. Zatim jednostavno preuzmite i instalirajte aplikaciju da biste riješili problem.