Navodno nekoliko korisnika nailazi na ovaj problem prilikom pokušaja pokretanja igre ili aplikacije na konzoli Xbox One. Ovaj se problem ne sviđa određenoj igri ili aplikaciji, a čini se da se javlja u nasumično vrijeme. Međutim, većina pogođenih korisnika prijavljuje da se ovaj problem pojavljuje samo kod digitalno kupljenih igara ili aplikacija.

Kôd pogreške 0x87e105dc ox Xbox One

Što uzrokuje kôd pogreške 0x87e105dc Xbox?

Istražili smo upravo ovaj problem gledajući različita korisnička izvješća i strategiju popravka koje je većina pogođenih korisnika implementirala kako bi došli do dna ovog problema. Na temelju onoga što smo otkrili, poznato je da nekoliko uobičajenih krivca pokreće ovu poruku o pogrešci:

• Greška Xbox Live poslužitelja - Kao što je potvrdilo nekoliko korisnika, ova pogreška može biti izvan vaše kontrole. Nekoliko korisnika koji su pogođeni objavili su internetsku stranicu da su dobili kôd pogreške 0x87e105dc kao rezultat kritične isključenosti Xbox Live usluge. U ovom slučaju, problem je izvan vašeg nadzora, tako da nema drugog problema nego čekati da Microsoft riješi problem.
• Xbox Live ne može provjeriti status vaših preuzimanja digitalnih igara - Ako greška mreže sprečava Xbox live servis za provjeru vaših licenci za digitalne igre, možda će se pojaviti i ovaj kôd pogreške. U ovom slučaju, potencijalno rješenje je postavljanje računa kao primarnog na konzoli (kućna konzola).
• Čekano ažuriranje firmvera - Kao što je potvrdilo većinu korisnika, ova greška može biti bačena u onim situacijama kad se konzola ne pokreće s najnovijim softverom. Ovdje je očito rješenje instalirati najnovije ažuriranje i ponovno pokrenuti svoju konzolu.
• Loši predmemorirani podaci - Nekoliko korisnika izvijestilo je da je za njih problem nestao nakon što su izvršili teško resetiranje na svojoj Xbox One konzoli. Čini se da to sugerira da bi i neki loše spremljeni podaci također mogli potaknuti ovaj problem.
• Oštećeni Microsoftov profil - Drugi popularni ispravak za ovaj određeni problem jest odjava i prijava korisničkog profila. Pogođeni korisnici nagađaju da bi se kod pogreške mogao dogoditi kôd pogreške.
• Neispravna zamjenska MAC adresa - Ako se ovaj problem susreće samo s igrama za više igrača, vjerojatno je da će problem uzrokovati netočna zamjenska MAC adresa. Brisanje njegovih podataka trebalo bi riješiti problem u ovom slučaju.

Ako se trenutno borite da riješite ovu određenu poruku o pogrešci, ovaj će vam članak pružiti izbor provjerenih koraka za rješavanje problema koje su koristili i drugi korisnici u sličnoj situaciji. Za najbolje rezultate slijedite potencijalne popravke redoslijedom u kojem su prikazani.

Jedan od ispravki u nastavku trebao bi riješiti problem ili barem omogućiti vam da identificirate što aktivira kod pogreške.

1. metoda: Provjera statusa Xbox Live poslužitelja

Prije nego što isprobate bilo koji drugi popravak, važno je osigurati da Xbox Live Core Services ne uzrokuju problem. Češće nego ne, pogreška 0x87e105dc nastala je zbog problema s Xbox Live poslužiteljima.

Srećom, provjera statusa Xbox Live usluga izuzetno je jednostavna. Sve što morate učiniti je posjetiti ovaj vodič ( ovdje ) i provjeriti utječe li na neke osnovne usluge.

Provjera statusa Xbox live usluga

Ako je Xbox Live usluga u padu, zaobilazite pogrešku 0x87e105dc i igrate digitalno preuzete igre postavljajući svoju konzolu kao Home za svoj račun. Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

1. Pritisnite gumb Xbox i pomaknite se do izbornika Postavke, a zatim odaberite Sve postavke.
   
   Pristup izborniku Postavke
2. Unutar izbornika Postavke idite na karticu Personalizacija, a zatim prijeđite na desno okno i odaberite Moj dom Xbox .
   
   Pristup postavci Moj dom Xbox
3. Ako trenutni račun nije postavljen kao primarni, imat ćete mogućnost to učiniti kućnim Xboxom (što je ono što mi želimo raditi). Da biste to učinili, jednostavno kliknite na Make this my home Xbox . To je to, sada biste trebali moći igrati svoje digitalno preuzete igre
   
   Postavljanje ove konzole kao primarni račun računa na koji ste prijavljeni

Ako stranica statusa ne otkrije nedosljednosti s uslugama Microsoft Live, vjerovatno možete ukloniti problem s poslužiteljem s popisa i preći na sljedeću metodu u nastavku.

Druga metoda: Ispitivanje internetske veze

Drugi potencijalni krivac kojeg biste trebali istražiti je vlastita mrežna veza. Do ovog posebnog problema može doći i ako je vaša internetska veza neprimjerena i značajka uživo ne može potvrditi licence vaše igre.

Čak i ako se čini da je vaša mrežna povezanost u redu, nepravilno dodijeljen pristupnik može zbuniti Xbox live uslugu u provjeri vaših licenci za igre. Evo kratkog vodiča o tome kako provjeriti internetsku vezu na vašem Xboxu:

1. Pritisnite Xbox tipku da otvorite izbornik vodiča. Zatim idite do ikone Postavke i pristupite izborniku Sve postavke .
   
   Pristup izborniku postavki na Xbox One
2. Na zaslonu postavki idite do kartice Mreža i odaberite Mrežne postavke .
   
   Pristup mrežnim postavkama
3. Unutar mrežnog prozora prijeđite na karticu Rješavanje problema i kliknite na Test mrežne veze .
   
   Pristupanje izborniku Test mrežne veze na Xbox One
4. Ako test otkriva da imate problem s vezom, slijedite ovu vezu podrške (ovdje) da poduzmete odgovarajuće korake prema dobivenoj pogrešci.

Nakon što se primijeni preporučena strategija popravka, ponovo pokrenite svoju konzolu i pogledajte je li problem riješen pri sljedećem pokretanju.

Ako i dalje imate isti kod pogreške prilikom pokretanja igre ili aplikacije, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Napomena: Dok ste na ovom zaslonu, provjerite je li NAT vrsta postavljena na Otvoreno (pod Trenutačni mrežni status )

3. način: Instalacija ažuriranja na čekanju

Još jedan prilično čest razlog zašto biste mogli naići na ovaj problem je ažuriranje na čekanju koje je potrebno riješiti. Ako govorimo o nadolazećem ažuriranju firmvera, velika je vjerojatnost da nećete moći pristupiti svojoj kolekciji digitalnih igara ili igrati online dok ne napravite prijelaz na najnoviju verziju.

Nekoliko korisnika koji su se susreli s istim kodom pogreške izvijestili su da je problem riješen čim su instalirali ažuriranje konzole.

Ako ne vidite nijedno ažuriranje na čekanju, ponovo pokrenite svoju konzolu i provjerite pojavljuje li se ažuriranje na vašoj konzoli. Ako se obavijest o ažuriranju ne pojavi na zaslonu, slijedite sljedeće upute:

1. Provjerite je li vaša konzola povezana s internetom i pritisnite gumb Xbox da biste otvorili izbornik vodiča. Zatim idite na ikonu postavki za pristup izborniku Postavke .
   
   Pristup izborniku postavki na Xbox One
2. U izborniku Postavke idite na karticu Sustav, prijeđite na desni izbornik i pristupite izborniku Ažuriranja .
   
   Pristup izborniku Ažuriranja
3. Čim pristupite ovom izborniku, sustav će provjeriti dostupnost ažuriranja. Ako se pronađe novija verzija, od vas će se zatražiti da ažurirate.
4. Slijedite upute na zaslonu da biste se ažurirali na najnoviju verziju, a zatim ponovno pokrenite konzolu i provjerite je li problem riješen. Ako se i dalje susrećete sa istim problemom, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Metoda 4: Izvođenje tvrdog resetiranja

Nekoliko korisnika koji se muče da riješimo ovu određenu poruku o pogrešci izvijestili su da je kôd pogreške konačno ispravljen nakon što su obavili čvrsti reset na konzoli Xbox One. Ovaj je postupak prilično jednostavan:

Napomena: tvrdo resetiranje sačuvat će sve vaše podatke (aplikacija, spremanje, postavke korisnika itd.). Jedina velika razlika od uobičajenog ponovnog pokretanja / isključivanja jest taj što je predmemorija očišćena i vraćene su neke postavke povezane s nekim postupkom prijave / pokretanja igre.

Da biste izvršili teško resetiranje, samo držite gumb za napajanje 10 sekundi dok je vaš sustav uključen. Tijekom prvih nekoliko sekundi, vaša će se konzola početi isključivati ​​(ali držite pritisnutu tipku za punu količinu). Kada ponovo pokrenete konzolu, počet ćete vidjeti zeleni zaslon za pokretanje.

Izvršite tvrdo resetiranje na Xbox One

Jednom kada se vaša konzola digne s sigurnosne kopije sa tvrdog resetiranja, otvorite aplikaciju ili igru ​​koja je prethodno aktivirala kôd pogreške 0x87e105dc i pogledajte je li problem riješen.

Ako se i dalje susrećete sa istim problemom, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

5. način: Deinstalacija i ponovna instalacija profila

Nekoliko korisnika koji su se borili riješiti ovaj kôd greške izvijestili su da je problem riješen tek nakon prijave i Microsoftovog računa. Iako nije potvrđeno zašto je ovaj postupak učinkovit, nekoliko pogođenih korisnika nagađa da se u tom procesu očiste neki podaci povezani s računom.

Evo što trebate učiniti:

1. Pritisnite gumb Xbox i odaberite ikonu Postavke . Zatim prijeđite na desni izbornik i kliknite Sve postavke .
   
   Pristup izborniku Postavke
2. U izborniku Postavke prijeđite na karticu Račun . Zatim prijeđite na desni izbornik i odaberite Ukloni račune .
   
   Pristup izborniku Ukloni račune
3. Odaberite račun koji želite ukloniti i potvrdite postupak uklanjanja.
4. Kad se sigurnosna kopija ponovo napravi, ponovno se prijavite s računom i provjerite je li problem riješen.
   
   Prijava s računom

Ako i dalje nailazite na pogrešku 0x87e105dc, prijeđite na krajnju metodu.

6. način: Brisanje zamjenske Mac adrese

Ako ste stigli toliko daleko bez rezultata, jedna od posljednjih stvari koje možete pokušati je očistiti svoju alternativnu MAC adresu. Mnogi korisnici u sličnoj situaciji (ovo rješenje datira dvije godine) izvijestili su da je problem riješen nakon što izvrše korake u nastavku.

Obično se ovo rješenje smatra uspješnim ako se korisnik suoči s ovim problemom dok pristupa jednoj ili dvije igre za više igrača (a ne cijeli paket digitalno preuzetih igara).

Evo što trebate učiniti da biste očistili zamjensku MAC adresu svoje Xbox One Console:

1. Za početak pritiskom gumba Xbox otvorite izbornik vodiča. Zatim idite do ikone Postavke i pristupite izborniku Sve postavke .
   
   Pristup izborniku postavki na Xbox One
2. Na zaslonu postavki idite do kartice Mreža i odaberite Mrežne postavke .
   
   Pristup mrežnim postavkama
3. U izborniku Mreža otvorite izbornik Napredne postavke .
   
   Pristup izborniku Napredne postavke na kartici Mreža
4. U izborniku Napredne postavke idite na zamjensku Mac adresu .
   
   Pristup izborniku zamjenske MAC adrese
5. U izborniku alternativne ožičene / bežične MAC adrese odaberite Obriši, a zatim odaberite Pokreni da biste primijenili promjene.
   
   Brisanje zamjenske MAC adrese

Pri sljedećem pokretanju otvorite igru ​​ili aplikaciju koja je prethodno aktivirala 0x87e105dc i pogledajte je li problem sada riješen.