Nekoliko korisnika prijavljuje da se njihov klijent TeamViewer zaglavi i zakaže prilikom pokušaja povezivanja s uređajem ili partnerom. Neki korisnici izvještavaju da se problem događa povremeno, dok se drugi žale kako vide pogrešku " Početni parametri zaslona " pri svakom pokušaju povezivanja.

TeamViewer se zaglavio na inicijalizaciji parametara prikaza

Što uzrokuje zakašnjenje tijekom faze "Iniciranje parametara prikaza" u TeamVieweru?

Istražujemo ovaj problem gledajući različita korisnička izvješća i strategije popravka koje su većina pogođenih korisnika uspješno implementirali kako bi došli do dna ovog problema. Na temelju onoga što smo skupili, postoji nekoliko uobičajenih scenarija koji će pokrenuti ovu određenu poruku o pogrešci:

• Verzija TeamViewera je zastarjela - Jedan mogući scenarij je da je verzija klijentskog tima TeamViewer zastarjela. Verzije starije od TeamViewera 12 opremljene su hitnim popravkom koji rješava propuste za koje se znalo da aktiviraju "Početne parametre zaslona". Ako je ovaj scenarij primjenjiv, ažuriranje klijenta na najnoviju verziju na oba stroja trebalo bi riješiti problem.
• Udaljeni pozadina je omogućena - poznato je da ova posebna TW postavka olakšava prikaz ove poruke o pogrešci. Nekoliko korisnika izvijestilo je da se veza pokreće bez grešaka nakon što su onemogućili Ukloni udaljeni pozadinu iz izbornika Opcije.
• Kvaliteta prikaza postavljena je na Optimiziranje kvalitete - Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da je problem riješen čim su promijenili kvalitetu prikaza na optimizaciju brzine. Obično se izvještava da je djelotvorno u onim slučajevima kada se jedan od strojeva bavi nestabilnom mrežnom vezom.
• Neprilagođeni pristup za uklanjanje nije konfiguriran - ova se pogreška može pojaviti i ako TeamViewer klijent nije konfiguriran da dopušta povezivanje ako netko nije prijavljen. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, moći ćete ga riješiti ponovnom instaliranjem TeamViewera s nenadziranim daljinskim pristupom.
• Računalo nije konfigurirano za daljinsko upravljanje - Također je moguće da TeamViewer nema potrebna dopuštenja jer vaše računalo nije konfigurirano za pristup udaljenom upravljaču. Ako je to primjenjivo, ovu postavku možete poništiti na putu do zaslona Svojstva sustava.
• Proces je u sukobu s TeamViewerom - poznato je da BGInfo (proces koji pripada SysInternals) pokreće "Pokretanje parametara prikaza" sukobom s aplikacijom TW. Kako se ispostavilo, to se događa jer će obje aplikacije zahtijevati pristup nekim postavkama vezanim za pozadinu. U ovom slučaju onemogućavanje sukobenog postupka trebalo bi riješiti problem.
• Domaće računalo je u stanju pripravnosti - Drugi mogući razlog zašto se pojavljuje ovaj problem je taj što je matični računar trenutno u stanju pripravnosti s isključenim zaslonom. Poznato je da proizvodi ovu posebnu pogrešku čak i kod najnovijih gradnji TW-a. U tom bi slučaju prilagodbu postavki napajanja na host računalu kako bi se osiguralo da se zaslon ponovno ne isključuje trebao riješiti problem.

Ako trenutno tražite ispravku koja će riješiti smicanje tijekom faze " Početni parametri zaslona ", ovaj će vam članak pružiti nekoliko koraka za rješavanje problema.

Dolje u nastavku naći ćete zbirku metoda koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji uspješno iskoristili za rješavanje problema i normalno korištenje TeamViewera.

1. metoda: Ažurirajte Teamviewer sa obje strane

Prije nego što isprobate bilo što drugo, važno je osigurati da oba uključena stroja imaju istu verziju i da su oba ažurirana na najnoviju verziju. Razvojni tim koji stoji iza Teamviewera poznat je po pritisku na hitne popravke kada propust ili greška ometa funkcionalnost platforme, tako da postoji vjerovatnoća da ćete problem moći riješiti samo ažuriranjem klijenta na oba uključena stroja.

Evo kratkog vodiča o tome:

1. Otvorite Teamviewer ili otkažite bilo koju aktivnu vezu ako je aplikacija već otvorena.
2. Koristite vrpcu vrpce na vrhu za pristup kartici Pomoć, a zatim kliknite Provjeri novu verziju .
   
   Provjera nove verzije TeamViewera
3. Ako se pronađe nova verzija, slijedite upute na zaslonu da biste preuzeli i instalirali noviju verziju.
4. Ponovite postupak na drugom stroju.
5. Ponovo pokrenite oba računala i provjerite pojavljuje li se problem još uvijek.

Ako se i dalje zaglavite u zaslonu " Pokretanje parametara prikaza " pri pokušaju uspostavljanja veze, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Druga metoda: Prilagođavanje kvalitete zaslona i uklanjanje Ukloni pozadinu

Nekoliko korisnika koji su pogođeni navodno su mogli riješiti ovaj problem mijenjajući neke postavke na uređaju na koji su pokušali povezati. Osiguravajući da je Uklanjanje pozadine aktivno i postavljanjem kvalitete prikaza na Brzina, većina korisnika izvijestila je da su mogli prijeći zaslon " Početni parametri zaslona".

Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

1. Otvorite Teamviewer na uređaju na koji se pokušavate povezati.
2. Koristite vrpcu na vrhu, idite na karticu Dodaci i kliknite na Opcije.
3. Unutar mogućnosti TeamViewera, na kartici s lijeve strane odaberite karticu Daljinski upravljač . Zatim prijeđite na desno okno i promijenite padajući izbornik povezan s kvalitetom da biste optimizirali brzinu .
4. Zatim idite dolje i provjerite je li onemogućen okvir povezan s uklanjanjem udaljene pozadine .
5. Ponovo pokrenite TeamViewer klijent na računalu na kojem ste upravo upravljali izmjenama i pogledajte je li problem riješen.

Onemogućavanje udaljenih pozadina i prilagođavanje kvalitete prikaza

Ako i dalje imate pogrešku " Pokretanje parametara prikaza " pri pokušaju uspostavljanja veze između računala na PC-a, prijeđite prema sljedećoj metodi u nastavku.

Treća metoda: Ponovna instalacija Teamviewera s nenadziranim daljinskim pristupom

Drugi mogući razlog zašto TeamViewer ostaje zaglavljen s pogreškom " Početni parametri zaslona " je taj što je klijent konfiguriran da dopušta povezivanje samo kad je netko prijavljen. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, moći ćete ga popraviti deinstaliranjem TeamViewera i brisanjem. jedan određeni registarski ključ. Nakon ponovne instalacije najnovije verzije Teamviewera s nenadziranim daljinskim pristupom više se ne biste trebali susresti s tim određenim problemom.

Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run. Zatim upišite "appwiz.cpl" i pritisnite Enter da biste otvorili Programe i mogućnosti .
   
   Upišite appwiz.cpl i pritisnite Enter za otvaranje popisa instaliranih programa
2. Unutar zaslona Programi i značajke pomaknite se prema dolje kroz popis aplikacija i pronađite instaliranu verziju TeamViewera. Nakon što ga ugledate, desnom tipkom miša kliknite i odaberite Deinstaliranje da biste ga uklonili iz svog sustava.
   
   Deinstaliranje trenutne verzije TeamViewera
3. Ako je Teamviewer uklonjen, možete zatvoriti prozor Programi i značajke .
4. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili još jedan dijaloški okvir Run. Zatim upišite "regedit" i pritisnite Enter da biste otvorili uređivač registra . Na upit UAC (Kontrola korisničkih računa) pritisnite Da da biste dodijelili administrativne povlastice.
5. Unutar uređivača registra koristite lijevu ploču za pomicanje do sljedeće lokacije:

    HKEY_Local_Machine> Softver> Wow6432Node> TeamViewer 

6. Nakon što ugledate registarski ključ TeamViewer-a, kliknite desnom tipkom miša i odaberite Izbriši da ga u potpunosti uklonite.
   
   Brisanje registarskog ključa TeamViewer
7. S izbrisanim tipkom TeamViewer ponovno pokrenite računalo.
8. Pri sljedećem pokretanju otvorite TeamViewer i idite na Povezivanje> Otvori konzolu za upravljanje .
9. Ako već nemate račun, kliknite na Registracija i dovršite postupak registracije. Inače, jednostavno unesite svoje vjerodajnice za prijavu i kliknite na Prijava .
   
   TeamViewer konzola za upravljanje
10. Jednom kada se nalazite u TeamViewer Management Console, kliknite Add (Dodaj)> Add computer ( gornji desni kut). Zatim provjerite je li odabrana oznaka Add new device, odaberite padajući TeamViewer iz padajućeg izbornika i kliknite odmah Download .
    
    Preuzimanje nenadziranog daljinskog pristupa TeamViewera

    Napomena: ovaj se korak treba izvesti s domaćeg računala. Ona koja povezujete također na daljinu.

11. Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili instalaciju.
12. Pređite na računalo koje koristite za daljinsko povezivanje i provjerite možete li uspostaviti vezu bez naleta na " Početni parametri zaslona ".

Ako i dalje imate istu poruku o pogrešci, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

4. metoda: Provjera da li je računalo konfigurirano za daljinsko upravljanje

Neki su korisnici uspjeli riješiti problem nakon što su otkrili da njihovo računalo nije konfigurirano za omogućavanje udaljene veze. Nakon što su konfigurirali svoju verziju sustava Windows da dopušta daljinsko povezivanje, izvijestili su da se pogreška " Početni parametri zaslona " više ne pojavljuje.

Evo kratkog vodiča kako osigurati da je daljinski upravljač omogućen na vašem računalu:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run. Zatim upišite "sysdm.cpl" i pritisnite Enter da biste otvorili zaslon Svojstva sustava.
2. Kad ste na zaslonu Svojstva sustava, kliknite karticu Udaljeni i provjerite je li potvrđen potvrdni okvir povezan s Dopusti veze udaljene pomoći na ovom računalu .
3. Zatim kliknite gumb Advanced ( Napredni) u nastavku i provjerite je li potvrđen okvir ispod Remote Control ( Dopusti daljinsko upravljanje ovim računarom ).
4. Kliknite Primjeni, a zatim ponovno pokrenite računalo da biste proveli promjene.
5. Pokušajte ponovo pokrenuti vezu i vidjeti vidite li još uvijek pogrešku " Početni parametri zaslona ".

Konfiguriranje računala za daljinsko upravljanje

Ako se ista poruka o pogrešci i dalje pojavljuje, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

5. način: Onemogućavanje konfliktnog procesa

Kako se čini, ovo posebno pitanje može biti uzrokovano i slučajem sukobljenih procesa. Iako mogu postojati i drugi sukobljeni procesi, poznato je da BGInfo (koji pripada SysInternals) pokreće pogrešku " Početni parametri zaslona" ako se uspostavi veza s TeamViewerom dok je proces aktivan.

Ovo se uglavnom prijavljuje ako je postupak BGInfo zadan sa ažuriranjem dinamične pozadine svaki put kada se korisnik prijavi. Budući da će TeamViewer pokušati izmijeniti i postavke, stvorit će se sukob u kojem će visjeti aplikacija za udaljeni pristup.

Ako se primjenjuje ovaj određeni slučaj, jedino je održivo ispravljanje koje je poznato kako bi riješilo problem onemogućivanje BGInfo procesa.

Da biste to učinili, pritisnite Ctrl + Shift + Esc da biste otvorili Upravitelj zadataka. Nakon što ste u upravitelju zadataka, idite na karticu Proces, desnom tipkom miša kliknite postupak BGInfo i odaberite Kraj zadatka .

Završavanje zadatka BGInfo procesa

Po završetku postupka, ponovno aktivirajte TeamViewer vezu i provjerite imate li još uvijek istu poruku o pogrešci. Ako i dalje imate istu poruku o pogrešci, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

6. način: Onemogućavanje stanja pripravnosti iz postavki napajanja

Drugi mogući razlog zašto vidite pogrešku "Pokretanje parametara prikaza" prilikom pokušaja pokretanja TeamViewer veze između dva računala jest taj što aplikacija ne može probuditi matični sustav iz stanja pripravnosti.

To je dugogodišnji problem s TeamViewerom, jer smo uspjeli otkriti dosta korisničkih izvještaja tamo gdje daljinska usluga ne može inicijalizirati zaslon u slučajevima kada je sistem domaćina u stanju čekanja.

Ako je primjenjiv ovaj scenarij, problem ćete moći riješiti osiguravajući da hostni sustav budite stalno budnim, sprečavajući ga da uđe u stanje pripravnosti (tako da se zaslon nikad ne isključi).

Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite "powercfg.cpl" i pritisnite Enter da biste otvorili zaslon s opcijama napajanja .
2. Na zaslonu Mogućnosti napajanja promatrajte svoj aktivni plan napajanja i kliknite gumb Promjena postavki plana koji je s njim povezan.
3. Na zaslonu Uređivanje postavki plana promijenite padajuće izbornike (za Isključite zaslon i prebacite računalo u stanje mirovanja ) u Nikad. Učinite to i za bateriju i za priključeno napajanje .
4. Nakon što su promjene primijenjene, kliknite na Spremi promjene, a zatim ponovno pokrenite računalo.
5. Pri sljedećem pokretanju pokušajte ponovo pokrenuti TeamViewer vezu i provjerite vidite li još uvijek "Početne parametre prikaza"

Sprječavanje isključivanja prikaza glavnog računala

Ako ova metoda nije primjenjiva ili se i dalje susrećete s pogreškom "Početni parametri zaslona", prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

7. način: Povezivanje putem ID-a poslužitelja

Postoji jedno naprezanje da se mnogo korisnika koji su naišli na pogrešku "Početni parametri zaslona" tijekom pokušaja veze uspješno iskoristilo da bi izbjeglo problem. To uključuje korištenje ID-a poslužitelja TeamViewer (umjesto TeamViewer korisničkog ID-a ) za daljinsko povezivanje.

Ovo je rješavanje vrlo jednostavno ako znate gdje možete pronaći ID poslužitelja. Evo kratkog vodiča za povezivanje putem ID-a poslužitelja:

1. Na glavnom stroju otvorite TeamViewer i idite na karticu Pomoć pomoću vrpce na vrhu. Zatim kliknite na About TeamViewer .
   
   Pristup izborniku About TeamViewer
2. Unutar novootvorenog izbornika About TeamViewer kopirajte ID TeamViewer poslužitelja i pošaljite ga osobi koja upravlja uređajem koja se pokušava daljinski povezati.
   
   Otkrivanje ID-a poslužitelja
3. Na uređaju koji se pokušava povezati na daljinu, umjesto da koristite zadani User ID, koristite ID servera koji ste prethodno dohvatili u koraku 2.

Sada biste se mogli uspješno povezati bez pogreške "Početni parametri zaslona" .