Neki korisnici Windowsa 10 kontaktirali su nas pitanjima nakon što nisu mogli aktivirati svoju licencu. Kôd pogreške koji se pojavljuje je " 0x80041023 ". Neki se korisnici susreću s tim problemom dok se pokušavaju aktivirati nakon nadogradnje sa starije verzije sustava Windows ili nakon nove instalacije. Ovaj će se vodič baviti samo scenarijima gdje je ključ važeći, a kopija sustava Windows 10 originalna.

Pogreška aktivacije sustava Windows 0x80041023

Što uzrokuje pogrešku u aktiviranju sustava Windows 10 0x80041023?

Istražili smo pogrešku aktiviranja 0x80041023 analizom različitih korisničkih izvješća i testiranjem različitih strategija popravka koje su neki pogođeni korisnici koristili da bi riješili problem. Kako se ispostavilo, postoji nekoliko različitih scenarija s potencijalom pokretanja 0x80041023. Evo kratkog popisa potencijalnih krivca:

• OEM licenca se ne može aktivirati - ako imate OEM licencu, tada nećete moći koristiti aktivacijski ključ u slučaju da ste nadogradili sa starije verzije. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, pogledajte informacije o izbjegavanju koda pogreške potražite u odjeljku 'Nadogradnja OEM licence'.
• Windows pokušava koristiti BIOS pohranjeni ključ - Druga vjerojatna mogućnost je da BIOS na računalu i dalje ima Windows Home tipku. Ako se pokušavate aktivirati s OS-om, to nećete moći učiniti konvencionalno. Ispravan način da to učinite u ovom slučaju je korištenje SLMGR-a za aktiviranje i nadjačavanje starog ključa.

Ako se trenutno borite da biste prošli ovaj kôd pogreške i aktivirali originalnu Windows 10 licencu, ovaj će vam članak pružiti par koraka za rješavanje problema. Dolje ćete pronaći dvije metode koje su drugi korisnici u istoj situaciji uspješno koristili za rješavanje problema.

Za najbolje rezultate savjetujemo vam da slijedite potencijalne popravke istim redoslijedom kojim smo ih i uredili. Bez obzira na scenarij u kojem naiđete na kôd pogreške za aktiviranje 0x80041023, trebali biste moći slijediti neke korake koji će riješiti problem (sve dok je valjan vaš licenčni ključ za Windows 10).

Započnimo!

Nadogradnja OEM licenci

Prije nego što isprobate bilo koju od metoda u nastavku, važno je znati nekoliko stvari o OEM licencama. One se ne upotrebljavaju kao licence za nadogradnju pa se mogu koristiti samo za nove instalacije računala.

Primjer OEM licence za WIndows 10

Recimo da pokušate instalirati Windows 10 Pro na uređaj koji je prethodno imao Windows Home, aktivacija neće biti uspješna i vidjet ćete pogrešku aktivacije 0x80041023 kao rezultat. Ako se nađete u ovom točnom scenariju, trebali biste ponovo instalirati Windows 10 Home i nadograditi na Pro pomoću Windows Storea.

Sada razmislimo o drugačijem scenariju - recimo da ste Windows Pro donijeli iz OEM-a, a ne iz trgovine. U ovom slučaju, ispravan način aktiviranja i izbjegavanja pogreške 0x80041023 je instaliranje sustava Windows 10 Pro fresh, a zatim primijenite aktivacijski ključ.

Ako se dva gore opisana scenarija ne primjenjuju na vaš scenarij, prijeđite na potencijalne popravke u nastavku.

1. metoda: Upotreba SLMGR-a za aktiviranje

Ako dobijete pogrešku 0x80041023 tijekom pokušaja aktiviranja Windows 10 Pro ključa, velika je vjerojatnost da je problem nastao činjenicom da BIOS na vašem računalu i dalje ima Windows Home tipku. To je prilično uobičajeno u slučajevima kada korisnik kupi prethodno aktivirano računalo Windows i resetira ga. Nakon dovršetka postupka OS će se i dalje pokušati aktivirati pomoću ključa pohranjenog u vašem BIOS-u.

Ako je ovaj scenario primjenjiv u vašoj konkretnoj situaciji, problem ćete moći riješiti izvršavanjem niza naredbi unutar povišenog naredbenog retka. Evo kratkog vodiča kroz cijelu stvar:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run. Zatim upišite "cmd" i pritisnite Ctrl + Shift + Enter da otvorite dijaloški okvir Run. Na upit UAC (Kontrola korisničkih računa) zatraži da se dodijele administrativne privilegije.
   
   Pokretanje naredbenog retka kao administrator
2. Nakon što ste u povišenom naredbenom retku, upišite sljedeće naredbe (pritisnite Enter nakon svake) da biste koristili licenčni ključ u ispravni:

    slmgr / ipk slmgr / ato 

   Napomena: imajte na umu da je * Windows tipka * jednostavno rezervirano mjesto. Zamijenite ga vlastitim licencnim ključem.

3. Nakon što se aktivni ključ licence uspješno promijeni, ponovno pokrenite računalo. Novi ključ trebao bi postati aktivan pri sljedećem pokretanju.

Ako vam ova metoda nije pomogla, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Druga metoda: kontaktiranje Microsoftove podrške

Ako vam gornja metoda nije omogućila aktiviranje sastavljanja sustava Windows 10 i izbjegavanje pogreške 0x80041023, sada je najbolji način djelovanja stupiti u kontakt s Microsoftovim timom za podršku i zatražiti da vam pomogne u ponovnom aktiviranju operativnog sustava.

Nekoliko je načina da se to postigne, ali najprikladniji način stupanja u kontakt s Microsoftovim agentom je nazvati besplatni broj cestarine koji je specifičan za vašu zemlju ili regiju.

Pogledajte ovaj popis ( ovdje ) da biste pronašli telefonski broj specifičan za vašu regiju.

Imajte na umu da, ovisno o regiji i broju dostupnih agenata za podršku, može potrajati neko vrijeme dok se ne dodijelite aktivnom agentu. Kako to obično ide, postavit će vam se nekoliko sigurnosnih pitanja kako biste potvrdili da ste vlasnik licence, a zatim će licencu aktivirati na daljinu.