Nekoliko korisnika obraća nam se nakon što ih sve više nervira činjenica da se njihov miš nasumično isključuje i ponovno povezuje dok ga koriste. Potvrđeno je da se ovo pitanje događa i kod novijih miševa u USB formatu i kod starijih modela koji i dalje koriste PS / 2 priključak. Velika većina korisničkih izvješća pojavljuje se u sustavu Windows 10. Neki korisnici sugeriraju da se problem počeo pojavljivati ​​nakon što su instalirali čekano ažuriranje sustava Windows 10.

Mišanje nasumično isključuje i ponovno povezuje na Windows 10

Što uzrokuje slučajne prekide miša u sustavu Windows 10?

Istražili smo upravo ovaj problem gledajući različita korisnička izvješća i strategije popravka koje se obično koriste da bi se riješio ovaj određeni problem. Kako se ispostavilo, postoji više potencijalnih krivca za koje se zna da uzrokuju ovo pitanje:

• Kvar hardvera miša - moguće je da imate ovog problema zbog oštećenja hardvera. U tom slučaju trebali biste izvršiti potrebne provjere kako biste osigurali da ne imate posla s neispravnim mišem. To možete učiniti tako da povežete miš s drugim uređajem i provjerite pojavljuju li se slučajni prekidi.
• Automatsko USB obustavljanje omogućeno je za HID uređaj - Drugi potencijalni krivac je problem specifičan za USB koji se zove USB suspend. Ako je HID uređaj konfiguriran za automatsko zaustavljanje USB-a, može doći do prekida rada miša tijekom praznog hoda. U ovom slučaju problem biste trebali moći riješiti onemogućavanjem automatskog načina obustave USB-a preko Upravitelja uređaja.
• USB Suspend je omogućen za plan napajanja - Čak i ako ste osigurali da USB priključak ne smije koristiti Selektivno zaustavljanje, vaš trenutni plan napajanja može nadjačati tu postavku i ponovo uključiti značajku. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, možete riješiti problem izmjenom plana napajanja da biste prestali koristiti USB selektivno.
• EMI uzrokuje isključenje nasumičnih miša - Kao što je prijavilo nekoliko korisnika, do ovog posebnog problema može doći i zbog stalnih elektromagnetskih smetnji. Na temelju korisničkih izvješća, ovo se obično događa na prijenosnim računalima (laptop, ultrabooks itd.) Prijenosnim ventilatorima i hladnjacima koji su povezani putem USB-a. U ovom slučaju problem biste trebali moći riješiti isključivanjem uređaja odgovornog za EMI.
• Zastarela ili oštećena inačica upravljačkog programa - Slučajni prekidi prijavljuju se zajedno s nepotpunim, zastarjelim ili netočnim pokretačem miša. U većini slučajeva problem stvara Windows Update (WU) jer instalira pogrešan upravljački program. Ako se ovaj scenarij primjenjuje, problem biste trebali moći riješiti deinstaliranjem trenutnog upravljačkog programa i instaliranjem najnovije verzije s web mjesta proizvođača.
• Propuste za Windows 10 - Oko lipnja 2018. Microsoft je predstavio ažuriranje za koje se zna da uzrokuje slučajne prekide s USB perifernim uređajima. Od tada je MS ispravio problem hitnim popravkom dostupnim na svim Windows 10 verzijama. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, trebali biste biti u mogućnosti riješiti problem instaliranjem svakog ažuriranja na čekanju.
• Problem s napajanjem - vaš PSU (jedinica napajanja) također može biti odgovoran za ove slučajne prekidače miša. Ako vaši USB uređaji troše više energije nego što je PSU sposoban isporučiti, možda ćete naići na ovaj problem. U ovom slučaju problem biste trebali moći riješiti nadogradnjom na bolji PSU ili dobivanjem USB čvorišta s vanjskim ispravljačem.

Ako trenutno pokušavate riješiti ovaj problem s mišem na računalu sa sustavom Windows 10, ovaj će vam članak pružiti neke korake za rješavanje problema koji bi vam trebali pomoći u rješavanju problema. Dolje, naći ćete zbirku metoda koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji uspješno koristili za popravljanje slučajnih prekida miša.

Svaki od sljedećih potencijalnih ispravki potvrđuje da barem jedan pogođeni korisnik djeluje na učinkovit način. Ako želite ostati što je moguće učinkovitiji, savjetujemo vam da slijedite metode redoslijedom kojim su predstavljeni, jer su naručeni po učinkovitosti i strogosti.

Započnimo!

1. metoda: Provjera radi li vaš miš ispravno s drugim uređajima

Prije nego što isprobate bilo koji drugi potencijalni popravak koji je prisutan u nastavku, važno je izvršiti potrebne provjere kako biste osigurali da se zapravo ne bavite neispravnim mišem. Moguće je da vaš USB kabel / dongle ne radi ispravno i na neki način uzrokuje prekide.

Da biste ovog potencijalnog krivca prebrodili s popisa, jednostavno povežite miš s drugim uređajem i provjerite pojavljuje li se problem još uvijek. Ako nemate drugo računalo, povežite ga s pametnim televizorom ili čak s Android uređajem ako imate OTG kabel.

Ako se prekidi još uvijek događaju, jasno je da problem nije izoliran na Windows 10 i nije povezan s upravljačkim programima miša. U ovom slučaju, jedino prihvatljivo rješenje je da pošaljete miš na popravak (ako još uvijek imate valjano jamstvo) ili razmislite o nabavci nove periferne jedinice.

Ako se problem ne pojavljuje na drugom uređaju, barem ste uspjeli izdvojiti problem u sustavu Windows. U ovom slučaju slijedite dolje opisanu metodu za drugačiju strategiju popravka.

Druga metoda: Onemogućavanje automatskog zaustavljanja USB-a za HID uređaj

Većina pogođenih korisnika izvijestila je da su uspjeli riješiti problem s mišem u sustavu Windows 10 onemogućivanjem suspendiranja USB-a. Ova značajka omogućuje pokretaču koncentratora suspendiranje pojedinog priključka bez utjecaja na rad ostalih ulaza na čvorištu. Selektivne obustave korisna su značajka koja je omogućila (posebno ako želite uštedjeti energiju), ali poznato je da uzrokuje probleme s prekidom veze s perifernim uređajima.

Ako primijetite da vaš miš ima tendenciju prekida veze tijekom praznog vremena, postoji vjerojatnost da ćete moći riješiti problem onemogućivanjem automatskog zaustavljanja USB-a sa kartice Upravljanje napajanjem svojstava miša. Evo što trebate učiniti:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite "devmgmt.msc" i pritisnite Enter da biste otvorili Upravitelj uređaja . Ako vas upita UAC (Kontrola korisničkih računa), kliknite Da u odzivu za dodjelu privilegiranja administratora.
2. Jednom kada ste unutar upravitelja uređaja, proširite padajući izbornik povezan s uređajima ljudskog sučelja .
3. Zatim s popisa HID uređaja desnom tipkom miša kliknite mišem i iz kontekstnog izbornika odaberite Svojstva .

   Napomena: U svom testu koristim miš Logitech.

4. Kad se nalazite na zaslonu Svojstva vašeg miša, na popisu izbornika odaberite karticu Upravljanje napajanjem .
5. Na kartici Upravljanje napajanjem uklonite potvrdni okvir povezan s Dozvoli računalu da isključi ovaj uređaj radi uštede energije.
6. Kliknite U redu da biste spremili promjene, a zatim ponovno pokrenite računalo da biste to primijenili.
7. Nakon što je sljedeći niz pokretanja dovršen, testirajte miš i provjerite je li problem riješen.

Onemogućavanje obustave USB-a u sustavu Windows 10 pomoću Device Managera

Ako i dalje imate slučajnih prekida rada miša, čak i nakon što onemogućite obustavu USB-a, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Treća metoda: Onemogućavanje zaustavljanja USB-a pomoću mogućnosti napajanja

Elegantniji način onemogućavanja obustave USB-a je to učiniti na izborniku Mogućnosti napajanja . Nekoliko korisnika koji su se također susreli sa slučajnim prekidima veze prijavili su da im je ovaj postupak omogućio da riješe problem. Dakle, ako niste bili u mogućnosti slijediti Metodu 2 ili niste sigurni da ste ispravno onemogućili zaustavljanje USB-a, možete slijediti ovaj postupak radi koncentriranijeg pristupa.

Evo kratkog vodiča za onemogućavanje obustave USB Selective putem izbornika Mogućnosti napajanja:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite " powercfg.cpl " u tekstni okvir i pritisnite Enter da biste otvorili izbornik Mogućnosti napajanja .
2. Nakon što ste u prozorima Mogućnosti napajanja, kliknite gumb Promjena postavki plana povezan s trenutno uključenim planom napajanja

   Napomena: Ako neprestano prelazite između više planova napajanja, ponovite postupak u nastavku sa svakim planom napajanja.

3. Unutar Uredi postavke plana kliknite na Promijeni napredne postavke napajanja .
4. Kad dođete do Mogućnosti napajanja, pomičite se prema popisu postavki i proširite izbornik povezan s USB postavkama .
5. Zatim proširite USB izbornik s postavkama suspendiranja i postavite padajuće izbornike na bateriji i uključen na Disabled.
6. Kliknite Primjeni da biste spremili promjene, a zatim ponovno pokrenite računalo.
7. Nakon što je sljedeći niz pokretanja dovršen, pogledajte ima li još uvijek slučajnih prekida.

Onemogućavanje selektivne obustave iz izbornika Mogućnosti napajanja

Ako problem i dalje nije riješen, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Metoda 4: Rješavanje elektro magnetskih smetnji (EMI)

Nevjerojatni krivac, ali prilično uobičajen, jest elektromagnetska smetnja ili impuls koji privremeno isključuje miš. Ako imate aktivne prekide veze miša dok aktivno koristite miš, možda biste željeli istražiti ovaj scenarij.

Nekoliko korisnika koji su se također susreli s ovim problemom izvijestili su da su krivca identificirali kao drugi uređaj povezan USB-om koji izaziva smetnje koje na kraju utječu na ostale uređaje povezane s USB-om.

U većini slučajeva ovaj se poseban scenarij susreće na prijenosnim računalima i ultrabookima koji koriste hladnjak koji uključuje ventilator. Ako je ovaj scenarij primjenjiv na vašu trenutnu situaciju, pokušajte isključiti prilagođeno rješenje za hlađenje i provjerite zaustavljaju li se nasumični prekidači.

Potencijalni krivac koji bi mogao izazvati slučajne prekide miša u sustavu Windows 10

Ako ovaj postupak nije riješio vaš problem ili nije primjenjiv za vaš određeni scenarij, prijeđite na sljedeći potencijalni ispravak u nastavku.

5. način: Preuzimanje najnovije verzije upravljačkog programa za vaš miš

Ako ste prethodno utvrdili da se problem pojavljuje samo dok je miš povezan na vaše računalo sa sustavom Windows 10, vjerojatno ste suočeni sa problemom upravljačkog programa. Iako je Windows 10 teoretski opremljen za automatsko ažuriranje i instaliranje najnovijih verzija upravljačkih programa s vaših povezanih uređaja (uključujući periferne uređaje), u stvarnosti se to ne događa uvijek.

Moguće je da je nakon ažuriranja sustava Windows OS instalirao pogrešnu verziju upravljačkog programa, što na kraju stvara probleme s prekidom veze. Nekoliko pogođenih korisnika koji su se našli u sličnoj situaciji uspjeli su riješiti problem deinstaliranjem trenutne verzije upravljačkog programa miša i preuzimanjem najnovije verzije s web mjesta proizvođača.

Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite "devmgmt.msc" u tekstni okvir i pritisnite Enter da biste otvorili Upravitelj uređaja . Ako to od vas zatraži upit UAC (Kontrola korisničkih računa), pritisnite Da kako biste odobrili administratoru pristup.
2. Jednom kada ste unutar upravitelja uređaja, proširite padajući izbornik povezan s Miševima i drugim pokazivačkim uređajima .
3. Zatim desnom tipkom miša kliknite miša koji podržava HID i u kontekstnom izborniku odaberite Svojstva .

   Napomena: Ako imate više popisa miša kompatibilnih s HID-om, to je zato što ste na računalo povezali više perifernih uređaja. U ovom slučaju ponovite upute u nastavku sa svakim popisom miša koji odgovaraju HID-u.

4. Unutar zaslona Svojstva miša koji podržava HID, na kartici na vrhu stranice odaberite karticu Upravljački program i kliknite Deinstaliranje uređaja .
5. Kad vas to upita u prozoru Deinstaliraj uređaje, kliknite na Deinstaliranje još jednom za potvrdu akcije.
6. Nakon što je deinstalacija dovršena, otvorite preglednik i na mreži potražite upravljački program „ * Mouse * * * * Proizvođač * +. U rezultatima pretraživanja potražite službenu stranicu za preuzimanje. Moj miš izrađuje Logitech, pa sam preuzeo najnoviju verziju upravljačkog programa s support.logitech.com

   Napomena : imajte na umu da su " model miša " i " proizvođač " jednostavno držači mjesta. Zamijenite ih stvarnim modelom i proizvođačem vašeg miša.

7. Nakon preuzimanja izvršne instalacije, otvorite je i slijedite upute na zaslonu da biste dovršili instalaciju.
8. Kada je instalacija dovršena, ponovno pokrenite računalo i provjerite radi li vaš miš normalno (bez nasumičnih prekida) nakon što se završi slijedeći niz pokretanja.

Deinstaliranje trenutnog upravljačkog programa miša i instaliranje najnovije verzije upravljačkog programa

Ako isti slučajni prekidi i dalje postoje i nakon što ste osigurali da je najnovija inačica upravljačkog programa ispravno instalirana, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

6. način: Instaliranje bilo kojeg ažuriranja Windows u tijeku

Kako se ispostavilo, ovaj poseban problem može uzrokovati i propust u sustavu Windows 10 uveden s ažuriranjem objavljenim u lipnju 2018. Microsoft je prešutio zbog ovog problema, ali došlo je do povećanja broja karata nakon što je ažuriranje potaknulo kada su korisnici dobivali nasumično isključivanje - čini se da ovaj propust utječe samo na USB uređaje miša.

Srećom, Microsoft je to tiho zakrpao nakon nekoliko tjedana. Dakle, ako mislite da bi problem mogao uzrokovati problem i ako niste u toku s ažuriranjima sustava Windows, instaliranje bilo kojeg ažuriranja na čekanju trebalo bi vam omogućiti da vrlo lako riješite problem.

Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da su nasumično prekida veze miša zaustavljena nakon što su instalirali sve Windows 10 na čekanju ažuriranja. Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim unesite tekst " ms-settings: windowsupdate " u tekstni okvir i pritisnite Enter da biste otvorili karticu Ažuriranje sustava Windows aplikacije Postavke .
   
   Otvaranje zaslona Windows Update
2. Kad se nalazite na kartici Windows Update, kliknite Provjeri ažuriranja .
   
   Postavke za ažuriranje sustava Windows
3. Nakon dovršetka analize slijedite upute na zaslonu da biste instalirali sva čekajuća ažuriranja za Windows dok vaš OS ne bude ažuriran. Ako se od vas zatraži da ponovo pokrenete, učinite to, a zatim se vratite na zaslon Windows Update i instalirajte ih.
4. Počnite normalno upotrebljavati miš i provjerite pojavljuje li se problem još uvijek. Ako i dalje nailazite na slučajne prekide, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Ako se problem i dalje pojavljuje čak i nakon što ste ažurirali sustav Windows 10 na najnoviju verziju, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

7. metoda: Rješavanje problema napajanja

Kako se ispostavilo, do ovog određenog problema može doći i zbog problema s električnom energijom. Ako vaša jedinica napajanja (PSU) nije dovoljna za održavanje svih vaših USB spojenih uređaja, možda će doći do isključenja nasumičnih miša jer vaš sustav ne može dobiti potrebnu struju.

To se posebno izvješćuje da se događa kod konfiguracija u kojima su vanjski tvrdi diskovi spojeni putem USB-a. Ako je ovaj scenarij primjenjiv na vašu trenutnu situaciju, pokušajte ukloniti vanjski tvrdi disk i provjerite imate li još uvijek slučajnih prekida.

Ako prekida prekida i planirate riješiti problem bez gubitka bilo kakve funkcionalnosti, imate dva načina naprijed:

• Nabavite veći PSU (jedinica za napajanje) koja je u mogućnosti pružiti više energije vašim USB spojenim uređajima. Naravno, ovo je primjenjivo samo za konfiguracije radne površine
• Nabavite USB čvorište s vanjskim napajanjem. To bi trebalo biti problem ako naiđete na problem na prijenosnom računalu ili ultrabooku. USB koncentratori s uključenim adapterom za napajanje preuzet će opterećenje vašeg PSU-a zaustavljajući slučajne prekide.

Kupnja USB čvorišta s uključenim adapterom za napajanje

Ako se problem i dalje pojavljuje, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

8. metoda: Izvođenje oporavka sustava

Čini se da nekoliko korisničkih izvještaja sugerira da problem može biti uzrokovan i korupcijom registra. Kako se ispostavilo, nasumično isključivanje miša može se dogoditi u situacijama kada se popisivač uređaja koji se nalazi na HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet ošteti. To se može dogoditi iz nekoliko različitih razloga.

Nekoliko pogođenih korisnika u kojima je primjenjivan ovaj scenarij uspjeli su riješiti problem izvođenjem vraćanja sustava. Vrativši uređaj u zdravo stanje u kojem nije oštećen registar.

Ako ste nedavno počeli uzimati slučajne prekide, problem biste trebali popraviti vraćanjem registra u zdravo stanje. Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite "rstrui" unutar tekstnog okvira i pritisnite Enter da biste otvorili čarobnjaka za vraćanje sustava .
   
   Otvaranje čarobnjaka za vraćanje sustava putem okvira Run
2. Unutar prvog čarobnjaka za vraćanje sustava pritisnite Next ( Dalje) za prijelaz na sljedeći izbornik.
   
   Prelazak početnog početnog zaslona vraćanja sustava
3. Zatim potvrdite okvir povezan s Prikaži više točaka vraćanja, a zatim odaberite točku vraćanja sustava koja je datirana prije nego što počnete javljati slučajne prekide miša i kliknite Dalje.
   
   Vraćanje vašeg sustava na prethodno stanje

   Napomena: Imajte na umu da jednom kada prođete ovaj korak, sve promjene koje ste napravili od trenutka spremanja točke vraćanja izgubit će se po dovršetku postupka.

4. Kliknite Završi da biste započeli postupak. Vaše će se računalo ponovo pokrenuti, a starije stanje će se nametnuti pri sljedećem pokretanju. Na kraju će se vaše računalo vratiti u točno stanje u kakvom je bilo kada je stvorena točka vraćanja.
   
   Pokretanje postupka obnavljanja sustava